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廠商做賣場常見的費(fèi)用管理問題

2014-2-18 16:52| 查看: 191788| 評(píng)論: 0|原作者: 黃靜

摘要: 節(jié)省出來的費(fèi)用就是利潤。虧錢容易賺錢難,,不看好費(fèi)用這個(gè)大漏斗,,多豐厚的利潤都會(huì)流走。
       費(fèi)用是要被管理的,,如果不加強(qiáng)費(fèi)用的管理制度建設(shè)和管理執(zhí)行力度,,廠商在賣場費(fèi)用方面是很容易發(fā)生問題的,甚至是陷入失控的局面,。虧錢容易賺錢難,,不看好費(fèi)用這個(gè)大漏斗,多豐厚的利潤都會(huì)流走,。廠商維護(hù)賣場時(shí)常見的費(fèi)用管理問題大體有以下這些 :

費(fèi)用支出跟銷量沒有掛鉤
       跟賣場做生意,,一定是要花錢的,只要花到業(yè)績的提升上面,,那是可以的,,問題是有些廠商花錢沒有經(jīng)過充分的計(jì)算和考慮,更多時(shí)候是憑感覺,,憑想象,,覺得這個(gè)錢花下去可以怎樣怎樣,沒有具體落到銷量的提升上,。我們知道,,一切的市場動(dòng)作最終的目的都是為了銷量的提升,諸如陳列形象改善,、拿 DM 資源,、請(qǐng)促銷員、消費(fèi)者教育,、賣場客情等等,。所以說,每筆費(fèi)用,,都要跟銷量結(jié)合起來考慮,,綜合評(píng)估值不值得投入,決不可以憑感覺拍腦袋的,。哪怕是費(fèi)用花下去是虧賬,,也得知道為什么虧了,心里有數(shù),,所有費(fèi)用的投入情況一定是能被合理解釋的,。

對(duì)費(fèi)效比沒有考量充分
       費(fèi)用的使用光跟銷量掛鉤還不夠,,口頭上喊喊很容易,真要抓就還要落實(shí)到具體的費(fèi)效比核算上,,看1000 塊,、3000 塊 的 絕 對(duì)費(fèi)用值沒有意義,要看跟銷量比較的相對(duì)值,,正常的費(fèi)效比控制在 10% 左右是比較合適的,,那種費(fèi)效比50%、100% 的 銷 售 行 為有什么意義呢,?看起來銷售有了,,可是利潤沒了,企業(yè)不是為了賺錢而經(jīng)營的嗎,?戰(zhàn)略性的投資可以理解,,但這是短期行為,費(fèi)用買規(guī)模在市場初期是可以的,,但是不可持續(xù),。如果不關(guān)注費(fèi)效比,每筆費(fèi)用都是戰(zhàn)略性投入,,都嚴(yán)重超高,,那企業(yè)將喪失持續(xù)發(fā)展的競爭力,甚至?xí)䦟?dǎo)致大盤崩潰,,江山殆盡,!

對(duì)費(fèi)用的核銷審計(jì)不夠嚴(yán)謹(jǐn)
       費(fèi)用是經(jīng)由業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的手花出去的,這里面魚龍混雜,,漏洞隱存,,需要的是企業(yè)財(cái)務(wù)制度的有力監(jiān)控,不然,,終端費(fèi)用有多少最終流向賣場要打個(gè)大大的問號(hào),。聯(lián)合賣場,、經(jīng)銷商一起虛擬費(fèi)用,,拿虛擬發(fā)票報(bào)賬,虛擬費(fèi)用名目,,借故多申請(qǐng)費(fèi)用,,虛擬人頭占費(fèi)用,集權(quán)暗箱操作等等,,業(yè)務(wù)人員侵占費(fèi)用的套路五花八門,,可以寫部葵花寶典。這就是在考驗(yàn)企業(yè)的監(jiān)控力,,某種程度上來說,,員工對(duì)制度的挑戰(zhàn)性遠(yuǎn)比服從來得更有野心,,作為管理者,不得不時(shí)時(shí)警醒,。企業(yè)必須從費(fèi)用預(yù)算,、費(fèi)用申請(qǐng)、費(fèi)用核銷,、費(fèi)用監(jiān)督等各方面強(qiáng)化制度體系,,對(duì)員工形成威懾力,嚴(yán)懲違規(guī)者,,方能疏堵結(jié)合,,提高費(fèi)用管理效果。

對(duì)費(fèi)用的認(rèn)識(shí)和思想發(fā)生偏差
       在賣場要不要花錢,,怎么花錢,,花多少錢,這些問題不是員工天然形成的觀念,,應(yīng)該是由決策管理層的意識(shí)在影響的,,甚至起到了導(dǎo)向的作用,有的管理層面對(duì)賣場問題時(shí)候,,甚至還罵員工 :媽的,,給錢都不會(huì)花呀,你豬頭呀,?因?yàn)橛绣X,,可以不鉆研操盤技術(shù) ;因?yàn)橛绣X,,就沒壓力,,砸錢就可以混日子,隊(duì)伍也沒有拼搏意識(shí),,員工也不注重自我成長,。老子有錢就是王,砸不死你,!上面如果這樣想,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)下面員工一個(gè)比一個(gè)會(huì)花錢,而且永遠(yuǎn)錢不夠用,。當(dāng)然,,在某個(gè)時(shí)段,花錢買市場,,花錢買規(guī)模也是可以理解的,,但演變?yōu)槌B(tài),就會(huì)有大問題,!水至清則無魚,,那是否就可以渾水養(yǎng)魚呢,?我個(gè)人的看法是此路不通!為什么這么說呢,?因?yàn)椴⒎侨巳硕际侵魅宋�,,人人都是正人君子,目光短淺,、貪圖小利,、隨波逐流的人一抓一大把,當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)有很多錢可以花的時(shí)候,,私心就作怪了,,不是在思考如何好好干活,而是把心思更多的放在怎么去搞錢上了,,因?yàn)槟菢觼淼每�,。企業(yè)豐厚的費(fèi)用資源沒有成為銷售的助推劑,反而成了某些人的大肥肉,,這樣下去不是讓情況變好,,而是會(huì)更糟,持續(xù)發(fā)酵的結(jié)果就是某天發(fā)生大震蕩,,無法控制,。

用費(fèi)用開路忽略基本功
       一切都是為了完成業(yè)績沒錯(cuò),但為了完成任務(wù)一切都是可以的,,這個(gè)出發(fā)點(diǎn)必然導(dǎo)致激進(jìn)的思路和行為,。作為廠商,作為 KA 負(fù)責(zé)人,,大家太恐懼了,,生怕完不成任務(wù),就使勁兒砸錢,,為什么不去多多想方案,?在方式方法上創(chuàng)新因?yàn)殄X可以解決問題,就容易犧牲掉基本原則,、要求和放棄了做基本功,,帶病可以跑,是長期帶病跑就會(huì)重重摔倒,!基礎(chǔ)不牢,,能蓋多高的樓呢,?終究有一天會(huì)為自己的行為付出代價(jià),,換個(gè)角度逆向思考:如果我們能把賣場維護(hù)的本功打扎實(shí),把價(jià)格體系,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、陳列,、推廣、導(dǎo)購管理等等這些基本工作做好,,業(yè)績自然就有了呀,。我們是不是太急了,急得不能給自己留一點(diǎn)喘息和看路的時(shí)間,?
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(作者: 黃靜)
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