一場集采,,來一二百人就算不錯(cuò)了,爆破營銷完全不是這個(gè)概念,,多的時(shí)候幾千上萬人都有,。 “以前做活動(dòng),,來的多,買的少——很多人就是來看個(gè)熱鬧�,,F(xiàn)在我知道來的都是真正有需求的消費(fèi)者,,都是能下單的�,!逼煜录揖訌V場首次嘗試了“爆破營銷”的閩龍集團(tuán)企劃總監(jiān)張君超說,,“這就是爆破營銷與集采、團(tuán)購的根本區(qū)別,�,!� 以前的賣場營銷活動(dòng),是把“炸藥”放在媒體上,,投放了廣播報(bào)紙甚至電視廣告后,就備好貨,、布置好賣場,,眼巴巴地等著消費(fèi)者上門。做場營銷活動(dòng)不過是在場內(nèi)忙活,,輕松,,但會(huì)來多少人心里完全沒有底,來了人也可能只是湊湊熱鬧,。 但如今的賣場營銷思路正在悄然升級(jí),,過去更像“天女散花”,廣告發(fā)出去就完了,,現(xiàn)在則要“精準(zhǔn)直擊”,。就好像拆解建筑物一樣,根據(jù)流體動(dòng)力學(xué),,在測算出的關(guān)鍵點(diǎn)上引爆炸藥,,精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的(比如拆一半留一半)。爆破營銷就是把人力物力財(cái)力集中起來作為“炸藥”,,把這些資源放置在營銷活動(dòng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,。 爆破的威力是驚人的。負(fù)責(zé)閩龍廣場此次營銷方案策劃執(zhí)行的網(wǎng)聚天下總經(jīng)理李亞男告訴《銷售與市場》記者,,他們做過的家居圈客戶,,中小賣場爆破銷量能達(dá)到同期銷量的十倍。大賣場如紅星美凱龍,,因其本身的銷量基數(shù)大,,活動(dòng)銷量可達(dá)同期3-4倍,銷量成績活動(dòng)當(dāng)天就可統(tǒng)計(jì)出來,。 大海撈針,,還真的撈得到,! 爆破營銷的最關(guān)鍵點(diǎn),就是來客的質(zhì)量,。 以家居行業(yè)為例,,這個(gè)行業(yè)情況比較特殊,沒有裝修需求的消費(fèi)者就算你白送產(chǎn)品,,他(她)都不會(huì)要,,因?yàn)闆]地放!這導(dǎo)致家居市場基本是個(gè)“剛需市場”,,每個(gè)剛需消費(fèi)者的購買周期是3~6個(gè)月,,過了這段時(shí)間,人家就裝修完了,,不需要購買家居產(chǎn)品,。所以每個(gè)家居賣場要不斷地去搶這3~6個(gè)月的剛需消費(fèi)者,競爭十分白熱化,。 怎么能找到這些剛需消費(fèi)者,? 每個(gè)企業(yè)都想進(jìn)小區(qū),但費(fèi)用高昂,,不給物業(yè)打點(diǎn)幾萬塊基本不可能,。如果給錢就能進(jìn),大家一窩蜂地進(jìn)去,,還是競爭激烈,。跟裝修公司合作也不可行,他們自己就有建材甚至家具,。所以目前家居品牌進(jìn)小區(qū)普遍進(jìn)得很差,。 反過來,從消費(fèi)者的角度看,,從他買下新房或決定翻新舊房起,,依次要經(jīng)過物業(yè)公司、裝修公司,、各種大小賣場廣告的信息轟炸,。過去簡單的信息傳遞,效果也非常有限,。 那么,,到底該去哪兒抓消費(fèi)者? 閩龍廣場從活動(dòng)的前一個(gè)月開始,,組成一百人的市推團(tuán)隊(duì),,根據(jù)地區(qū)市場的調(diào)研報(bào)告(其中很重要一部分是人流分析),分區(qū)分點(diǎn)駐扎,,運(yùn)用專業(yè)話術(shù)篩選意向消費(fèi)者,。 “我的觀點(diǎn)是去商業(yè)配套找,。再牛的客戶也要吃飯逛街,也要去寫字樓上班,,我就上那找你,。從遛彎的老頭老太到別墅業(yè)主,讓所有人都知道這個(gè)活動(dòng),,你可以說我是大海撈針,,但我告訴你,我還真的撈得到,!”在家居圈做了十多年?duì)I銷的李亞男告訴《銷售與市場》記者,。 “現(xiàn)在消費(fèi)者非常理性,不是你告訴他我有折扣或活動(dòng),,他就來了,。要取得消費(fèi)者的信任,必須跟他見到面,,一對(duì)一地溝通,,后期再電話跟蹤,用專業(yè)話術(shù)反復(fù)跟他聊,,還不能讓他感到厭煩。每打一個(gè)電話,,需要什么樣的借口,、理由,就是一整套的營銷模式,�,!� 爆破營銷讓企業(yè)員工變成“炸藥”,均在百人級(jí)別的市推,、電銷兩大團(tuán)隊(duì),,一個(gè)每天掃街喊街,拿到真實(shí)的意向客戶信息,;一個(gè)每天按步驟和話術(shù),,跟蹤意向客戶需求,反復(fù)溝通,,邀請(qǐng)到店,。 一場活動(dòng)下來,非常辛苦,,但實(shí)踐證明真的有效,。 “根據(jù)溝通情況,我們會(huì)把意向客戶分為A﹢級(jí),、A級(jí),、B級(jí),、C級(jí),每個(gè)級(jí)別的客戶對(duì)應(yīng)不同的轉(zhuǎn)化率,。如果一個(gè)意向客戶在活動(dòng)前一天,,經(jīng)過所有流程被認(rèn)定為A﹢級(jí),那么他明天的到店概率可以確保在80%以上,�,!� “這些數(shù)據(jù)在每天市推、電銷工作結(jié)束后及時(shí)匯總更新,,到活動(dòng)前一晚,,只要看看各級(jí)別客戶有多少,就能準(zhǔn)確預(yù)估到第二天的客流,,甚至可推算出大致的銷售額,。”憑著對(duì)家居賣場經(jīng)營模式的熟悉和操盤多場爆破活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),,李亞男甚至有自信把保證銷量寫進(jìn)合同,。 這種一對(duì)一的掃街和跟蹤,是非常消耗資源的,。但是激烈的市場競爭已經(jīng)把企業(yè)逼到了這一步,。攫取到優(yōu)質(zhì)的客戶,保證他們到場,,銷售就成功了一半,。這就是爆破營銷的基本邏輯:在最關(guān)鍵的地方安放有限的“炸藥”。 一場集采,,來一二百人就算不錯(cuò)了,,爆破營銷完全不是這個(gè)概念,多的時(shí)候幾千上萬人都有,。這就是關(guān)鍵點(diǎn)爆破的力量,。所以,爆破營銷往往需要一個(gè)具備安保疏散條件的大場地,。因?yàn)榛顒?dòng)通常會(huì)有抽獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié),,還要舞臺(tái)搭建。某知名鉆石賣場曾非常希望找李亞男做一場爆破營銷,,最后就是因?yàn)闊o法滿足場地的安保要求而擱淺,。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場微信公眾號(hào)。 |
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