一場集采,,來一二百人就算不錯了,,爆破營銷完全不是這個概念,多的時候幾千上萬人都有,。 “以前做活動,,來的多,買的少——很多人就是來看個熱鬧�,,F(xiàn)在我知道來的都是真正有需求的消費者,,都是能下單的�,!逼煜录揖訌V場首次嘗試了“爆破營銷”的閩龍集團企劃總監(jiān)張君超說,,“這就是爆破營銷與集采、團購的根本區(qū)別,�,!� 以前的賣場營銷活動,是把“炸藥”放在媒體上,,投放了廣播報紙甚至電視廣告后,,就備好貨、布置好賣場,,眼巴巴地等著消費者上門,。做場營銷活動不過是在場內(nèi)忙活,,輕松,但會來多少人心里完全沒有底,,來了人也可能只是湊湊熱鬧,。 但如今的賣場營銷思路正在悄然升級,過去更像“天女散花”,,廣告發(fā)出去就完了,,現(xiàn)在則要“精準直擊”,。就好像拆解建筑物一樣,,根據(jù)流體動力學,在測算出的關(guān)鍵點上引爆炸藥,,精準實現(xiàn)預期目的(比如拆一半留一半),。爆破營銷就是把人力物力財力集中起來作為“炸藥”,把這些資源放置在營銷活動的關(guān)鍵節(jié)點上,。 爆破的威力是驚人的,。負責閩龍廣場此次營銷方案策劃執(zhí)行的網(wǎng)聚天下總經(jīng)理李亞男告訴《銷售與市場》記者,他們做過的家居圈客戶,,中小賣場爆破銷量能達到同期銷量的十倍,。大賣場如紅星美凱龍,因其本身的銷量基數(shù)大,,活動銷量可達同期3-4倍,,銷量成績活動當天就可統(tǒng)計出來。 大海撈針,,還真的撈得到,! 爆破營銷的最關(guān)鍵點,就是來客的質(zhì)量,。 以家居行業(yè)為例,,這個行業(yè)情況比較特殊,沒有裝修需求的消費者就算你白送產(chǎn)品,,他(她)都不會要,,因為沒地放!這導致家居市場基本是個“剛需市場”,,每個剛需消費者的購買周期是3~6個月,,過了這段時間,人家就裝修完了,,不需要購買家居產(chǎn)品,。所以每個家居賣場要不斷地去搶這3~6個月的剛需消費者,競爭十分白熱化,。 怎么能找到這些剛需消費者,? 每個企業(yè)都想進小區(qū),,但費用高昂,不給物業(yè)打點幾萬塊基本不可能,。如果給錢就能進,,大家一窩蜂地進去,還是競爭激烈,。跟裝修公司合作也不可行,,他們自己就有建材甚至家具。所以目前家居品牌進小區(qū)普遍進得很差,。 反過來,,從消費者的角度看,從他買下新房或決定翻新舊房起,,依次要經(jīng)過物業(yè)公司,、裝修公司、各種大小賣場廣告的信息轟炸,。過去簡單的信息傳遞,,效果也非常有限。 那么,,到底該去哪兒抓消費者,? 閩龍廣場從活動的前一個月開始,組成一百人的市推團隊,,根據(jù)地區(qū)市場的調(diào)研報告(其中很重要一部分是人流分析),,分區(qū)分點駐扎,運用專業(yè)話術(shù)篩選意向消費者,。 “我的觀點是去商業(yè)配套找,。再牛的客戶也要吃飯逛街,也要去寫字樓上班,,我就上那找你,。從遛彎的老頭老太到別墅業(yè)主,讓所有人都知道這個活動,,你可以說我是大海撈針,,但我告訴你,我還真的撈得到,!”在家居圈做了十多年營銷的李亞男告訴《銷售與市場》記者,。 “現(xiàn)在消費者非常理性,不是你告訴他我有折扣或活動,,他就來了,。要取得消費者的信任,必須跟他見到面,,一對一地溝通,,后期再電話跟蹤,,用專業(yè)話術(shù)反復跟他聊,還不能讓他感到厭煩,。每打一個電話,,需要什么樣的借口、理由,,就是一整套的營銷模式,。” 爆破營銷讓企業(yè)員工變成“炸藥”,,均在百人級別的市推,、電銷兩大團隊,一個每天掃街喊街,,拿到真實的意向客戶信息,;一個每天按步驟和話術(shù),,跟蹤意向客戶需求,,反復溝通,邀請到店,。 一場活動下來,,非常辛苦,但實踐證明真的有效,。 “根據(jù)溝通情況,,我們會把意向客戶分為A﹢級、A級,、B級,、C級,每個級別的客戶對應不同的轉(zhuǎn)化率,。如果一個意向客戶在活動前一天,,經(jīng)過所有流程被認定為A﹢級,那么他明天的到店概率可以確保在80%以上,�,!� “這些數(shù)據(jù)在每天市推、電銷工作結(jié)束后及時匯總更新,,到活動前一晚,,只要看看各級別客戶有多少,就能準確預估到第二天的客流,,甚至可推算出大致的銷售額,。”憑著對家居賣場經(jīng)營模式的熟悉和操盤多場爆破活動的經(jīng)驗,,李亞男甚至有自信把保證銷量寫進合同,。 這種一對一的掃街和跟蹤,,是非常消耗資源的。但是激烈的市場競爭已經(jīng)把企業(yè)逼到了這一步,。攫取到優(yōu)質(zhì)的客戶,,保證他們到場,銷售就成功了一半,。這就是爆破營銷的基本邏輯:在最關(guān)鍵的地方安放有限的“炸藥”,。 一場集采,來一二百人就算不錯了,,爆破營銷完全不是這個概念,,多的時候幾千上萬人都有。這就是關(guān)鍵點爆破的力量,。所以,,爆破營銷往往需要一個具備安保疏散條件的大場地。因為活動通常會有抽獎互動環(huán)節(jié),,還要舞臺搭建,。某知名鉆石賣場曾非常希望找李亞男做一場爆破營銷,最后就是因為無法滿足場地的安保要求而擱淺,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 |
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