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投入減,,銷量升,,哪里錯(cuò)亂了,?

2014-4-24 09:56| 查看: 341827| 評(píng)論: 0|原作者: 蔡海彬

摘要: 投入減少了,,銷量為何提高了,?幾乎放棄的市場(chǎng),,為何也能別有洞天,?是機(jī)緣巧合,還是另有原因,?

公司總部五樓會(huì)議室里,,幾絲煙霧繚繞,總經(jīng)理王總靜靜地坐在會(huì)議桌后面,,一直沉默著,,一干人等大氣都不敢出,會(huì)議室愈發(fā)顯得寂靜,,只有投影儀運(yùn)轉(zhuǎn)的嗡嗡聲,。

華北大區(qū)經(jīng)理張強(qiáng)最為忐忑。王總的沉默,,其實(shí)就是因?yàn)樽约旱陌l(fā)言,,張強(qiáng)不知道自己是不是說錯(cuò)了話,更不知道接下來應(yīng)該如何扭轉(zhuǎn),。

張強(qiáng)看向銷售總監(jiān)李總,,李總只是盯著幕布上打出的數(shù)據(jù),一聲不吭,,也沒看張強(qiáng)一眼,。

張強(qiáng)又看向市場(chǎng)部黃總,黃總也是裝著在本子上記著什么,,頭也不抬一下,。

張強(qiáng)就更忐忑不安了。

這個(gè)尷尬場(chǎng)景發(fā)生在一季度各區(qū)域營(yíng)銷述職會(huì)之后,。各區(qū)經(jīng)理述職完了,,王總提議大家聊聊目前市場(chǎng)上的情況,銷售總監(jiān)李總簡(jiǎn)單動(dòng)員后,,華東,、華南的經(jīng)理都不疼不癢地講了幾點(diǎn)市場(chǎng)情況。

看著王總不太滿意的表情,,張強(qiáng)不知怎么了,,一時(shí)心血來潮,也搶過話頭講了三點(diǎn),。就是這三點(diǎn),,讓原本熱鬧的會(huì)議室一下靜了下來。

張強(qiáng)講了什么,?

 

KA費(fèi)用投入突降,銷量為何反升,?

 

鄭州世紀(jì)聯(lián)華系統(tǒng)在鄭州并不是最大的系統(tǒng),,當(dāng)?shù)氐牡つ崴瓜到y(tǒng)更為強(qiáng)勢(shì),但世紀(jì)聯(lián)華有幾個(gè)店位置很好,緊貼大型社區(qū),,生意也還算不錯(cuò),。

負(fù)責(zé)世紀(jì)聯(lián)華系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主管叫馬超,接手世紀(jì)聯(lián)華已經(jīng)有一年多的時(shí)間,,針對(duì)世紀(jì)聯(lián)華系統(tǒng)的銷售指標(biāo),,馬超與鄭州辦經(jīng)理唐成偉溝通后,一直是采取高投入高產(chǎn)出的策略,,對(duì)門店陳列投入了大量的費(fèi)用,,尤其是正常貨架陳列。

大量的費(fèi)用也確實(shí)產(chǎn)生了效果,,系統(tǒng)銷量同比增長(zhǎng)一直都在15%以上,,但費(fèi)用率也在華北區(qū)各系統(tǒng)內(nèi)排名最高,達(dá)到31%,,這甚至高于以費(fèi)用率高而著稱的威海家家悅系統(tǒng),。

3個(gè)月前,馬超家中出事,,請(qǐng)了長(zhǎng)假,,由于人手緊,再加上世紀(jì)聯(lián)華系統(tǒng)占比小,,辦事處也就沒有安排專人負(fù)責(zé),,鄭州辦經(jīng)理唐成偉本來預(yù)計(jì)系統(tǒng)銷量會(huì)小幅下滑,但結(jié)果卻讓人非常吃驚,。

第一個(gè)月,,由于無人維護(hù),不少陳列被競(jìng)品搶占,,系統(tǒng)銷量環(huán)比出現(xiàn)了5%的下滑,,這在預(yù)期之中;但第二個(gè)月,,卻令人吃驚地增長(zhǎng)了21%,;第三個(gè)月,依然保持15%以上的增長(zhǎng),。

辦事處為此專門進(jìn)行了調(diào)查,。原來,由于競(jìng)品銷量較差,,賣場(chǎng)又主動(dòng)恢復(fù)了之前的陳列,,同時(shí)又免費(fèi)追加了一檔店內(nèi)刊。與單店課長(zhǎng)溝通的時(shí)候,,好幾個(gè)課長(zhǎng)都表示會(huì)重視,,會(huì)確保陳列及銷量,。唐成偉又順勢(shì)增加了一些陳列投入。

最終,,3個(gè)月的系統(tǒng)費(fèi)用率分別為:5.3%,、3.5%6%,,同比下降了將近10倍,!

講完這個(gè)案例,張強(qiáng)很有些感慨,,人員,、費(fèi)用減少之后,系統(tǒng)依然具有增長(zhǎng)的力量,。雖然不能否認(rèn)存在個(gè)人前期工作努力的結(jié)果,,但確實(shí)需要考慮一下:之前一直堅(jiān)持的營(yíng)銷投入是否真正有備而去,之前一直沿用的營(yíng)銷手法是否依然有效,。

比如KA系統(tǒng)都有它自己的規(guī)則,,當(dāng)一個(gè)品牌取得一定銷量后,自然會(huì)有對(duì)應(yīng)的貨架,、門店資源給予,。如果不能深入了解這些規(guī)則,只是一味投入,,那對(duì)方自然笑納,。其實(shí),這些資源原本就應(yīng)該是你的,,或者通過適當(dāng)?shù)恼勁芯涂梢缘玫降摹?span lang="EN-US">

會(huì)議室里,,總經(jīng)理王總投來贊賞的目光,人事部張經(jīng)理也不停地記錄著,,非常重視的樣子,。

張強(qiáng)得到了肯定,就又開始講了第二點(diǎn),。

 

為何能置之死地而后生,?

 

前不久,張強(qiáng)查看各區(qū)域的上月銷售數(shù)據(jù)時(shí),,目光鎖定在了濮陽(yáng)市場(chǎng)上,。

報(bào)表上顯示,濮陽(yáng)市場(chǎng)在3月份銷售同比增長(zhǎng)20%,,但費(fèi)用率卻僅為5.1%,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于華北區(qū)平均18.5%的費(fèi)用率。濮陽(yáng)市場(chǎng)的這個(gè)現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)了3個(gè)月,。

張強(qiáng)很是奇怪:濮陽(yáng)市場(chǎng)近幾個(gè)月,,并沒有業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé),,半年前當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商也因?yàn)殇N量不好主動(dòng)放棄了經(jīng)銷權(quán)。就是這樣沒人管的市場(chǎng),,怎么會(huì)表現(xiàn)得如此之好呢?

于是張強(qiáng)出差途中拐向了濮陽(yáng),,只身走訪了賣場(chǎng),、社區(qū)、農(nóng)貿(mào)渠道之后,,張強(qiáng)更加驚訝,,其他渠道與之前并沒有多大改觀,但賣場(chǎng)渠道陳列,、位置等有了極大改善,。

濮陽(yáng)市場(chǎng)經(jīng)銷商一峰商貿(mào)此前主動(dòng)放棄了經(jīng)銷權(quán),由于各方面原因,,雖然一直沒有真正停止合作,,但市場(chǎng)推廣已經(jīng)基本停滯,這樣的市場(chǎng)是如何起死回生的呢,?

帶著疑惑,,張強(qiáng)電話約了經(jīng)銷商劉總見面。劉總告訴張強(qiáng),,之所以市場(chǎng)能起死回生,,正是得益于自己的“放棄”。

原來,,劉總當(dāng)時(shí)看張強(qiáng)的產(chǎn)品銷量小,,計(jì)劃放棄經(jīng)銷,對(duì)于庫(kù)中的一百多件存貨,,劉總也沒準(zhǔn)備和廠家磨嘴皮子,,直接在賣場(chǎng)渠道半價(jià)銷售了。誰(shuí)知,,這一百多件貨低價(jià)賣完之后,,到賣場(chǎng)指名購(gòu)買的顧客卻越來越多,連賣場(chǎng)采購(gòu)都主動(dòng)要求劉總確保供貨,,劉總這才重新打款進(jìn)貨,,市場(chǎng)開始步入良性。

張強(qiáng)對(duì)見面的場(chǎng)景記憶猶新,,劉總是邊說邊笑,,他也覺得不可思議,感嘆不已,。二人得出的共同結(jié)論是:高產(chǎn)品力的產(chǎn)品推廣,,圍繞“讓消費(fèi)者知道你的好”這一點(diǎn)做足做夠,,是首要選擇,很多品牌高舉高打,,費(fèi)用投入巨大,,雖然也有收獲,但整體來說并不理想,,最終依然離不開產(chǎn)品力體現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)的補(bǔ)位,。

張強(qiáng)講完這個(gè)故事,會(huì)議室里的所有人員也都感覺不可思議,。王總插了一句,,這很像天龍八部里面的那個(gè)珍瓏棋局啊,置之死地而后生,!

大家連連點(diǎn)頭,,張強(qiáng)腦子一熱,開始講了第三個(gè)事情,。



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