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銷售與市場網(wǎng)

買買圈是在作死嗎,?

2014-5-26 14:59| 查看: 73487| 評論: 0|原作者: 辛久平

摘要: 在沒有廠家和終端店高度配合,沒有成熟的第三方物流控制好成本,,沒有理性的社會價格秩序的條件下,,買買圈一定能夠撈到用戶嗎,?

O2O在今年的糖酒會上被炒得熱火朝天,各種O2O都以拯救者的姿態(tài)粉墨登場,,似乎做酒的人誰不談O2OOUT,可是一個月過去了,,這些O2O們?nèi)缃竦降自趺礃恿耍渴球呑邮邱R,,開始溜了嗎,?他們究竟做了哪些嘗試?趟出了什么樣的路子,?

令人大失所望的是,,時至今日我們并沒有看到多少在線下有實際行動的例子,也就是說,,大多數(shù)所謂的O2O,,突然180度大轉(zhuǎn)彎,玩起了深沉,和我們捉起了迷藏,。那些聲稱要在很短時間開上千家,、上萬家連鎖店的,那些聲稱要30分鐘送甚至9分鐘送的,,似乎都是雷聲大雨點小,,只聞其聲不見其人。難道白酒O2O真的是偽命題,?真的就是曇花一現(xiàn),?還沒開始就已經(jīng)結(jié)束了嗎?

 

買買圈試水

最近北京買買圈公司在未發(fā)布任何上線信息的條件下,,在北京五環(huán)內(nèi)嘗試做落地營銷,,據(jù)說還邀請了幾家所謂的白酒O2O大佬們實地觀摩,并有意避開了所有行業(yè)媒體,,真可謂悄悄的進村打槍的不要,。根據(jù)網(wǎng)上搜索的信息得知,,北京買買圈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下稱買買圈),成立于20139月,,自稱是白酒第三方平臺,所以是國內(nèi)第一家真正意義上的白酒O2O,。春節(jié)后,因其突然連續(xù)發(fā)布與幾個白酒廠家深度合作而被業(yè)界廣泛關(guān)注,,糖酒會期間雖然極其低調(diào),,但業(yè)內(nèi)公認,就是他攪動了糖酒會的神經(jīng),,也就是他引領(lǐng)了白酒O2O的瘋狂,。

425,,筆者在北京三里屯附近,,試探性的通過買買圈PC端,向其成員終端店購買兩瓶劍南春酒,,下單流程總的來說還算順暢,,但送達的時間比承諾的30分鐘遲了11分鐘。通過400電話詢問買買圈的客服人員,,得到的答復(fù)是初次下單的終端店沒有劍南春酒,,是由客服在附近另一家店進行了調(diào)劑,所以耽誤了一些時間,。本人以時間已超過承諾時間為由拒絕收貨和付款,,還好,買買圈很快幫我做了退貨處理,。426日,,筆者又在望京下單購買一瓶紅星二鍋頭,價值38元,。這次還好,,33分鐘送達,但因起定量不夠免運費,,本人又付了8元的運費,,等于共花了46元買了這款酒。而隨后筆者了解到,,這款酒在這一區(qū)域的市場價大多數(shù)為40-42元,,同期的幾家B2C網(wǎng)站上的價格是35-45元不等。

427,,本人走訪了幾家終端店,,終端店普遍對買買圈的這種模式持樂觀態(tài)度。部分比較幸運的店也確實嘗到了一點甜頭,,如三里屯附近的一家店,,是第一批入駐買買圈的,,進入4月下旬后,已經(jīng)通過買買圈賣出了7單,,收入1080元,;國貿(mào)商圈附近的一家店賣出了11單,收入3700元,,據(jù)說是該地賣得最好的店,。當(dāng)然,絕大多數(shù)店的訂單很有限,,甚至上線近半個月一單都沒有,。幾經(jīng)周折,筆者終于采訪到了買買圈北京市場負責(zé)人王經(jīng)理,,王經(jīng)理并不像大多數(shù)的終端店那樣樂觀,,對公司這次大范圍的運作反倒表現(xiàn)出很多擔(dān)憂,主要是兩個方面:一是對終端店的管理確實是個頭痛的問題,,已經(jīng)嘗到甜頭的終端店還好說,,而那些還沒有定單的店就很難保證在關(guān)鍵時候不掉鏈子了;二是公司的落地運營成本很大,,就拿北京來說,,地面人員一年的工資及辦公費用需100萬,每一次的社區(qū)公關(guān)活動10萬左右,,一年少說也得搞十幾場,,又是100多萬,前期公司還要對用戶的配送費用進行補貼,,公司面臨這么大的投入到底能走多遠不得不讓人擔(dān)心,。

白酒O2O難題

O2O自從來到白酒行業(yè)以來,一直就頗受爭議,,有些人認為是必然方向,,對其有效解決白酒行業(yè)目前的問題寄予厚望,也有一些人堅信O2O在白酒行業(yè)會水土不服,,他們認為目前存在的三種O2O模式都有致命的缺陷,。一是廠家自行開發(fā)的O2O,不符合開放,、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神,,最多屬于銷售點子化,沒有大的發(fā)展前途,,甚至?xí)岩呀?jīng)十分脆弱的白酒行業(yè)引入另一個歧途,;二是傳統(tǒng)的經(jīng)銷商包括1919、中酒網(wǎng)等區(qū)域連鎖和酒仙,、也買酒等B2C站,,這些都是以賺取產(chǎn)品差價吃利差的O2O,,基本無法融入從廠家到終端到消費者這一產(chǎn)業(yè)鏈條,要么被廠家擠兌,,要么被終端店排斥,,最終也很難不被消費者所詬病。有人戲稱,,B2C去了趟韓國做了一次整容,,回來就說自己是O2O了,區(qū)域連鎖在自己身上綁了兩個掃帚(APP)就認為是只鷹而不是豬了,;三是像買買圈這樣的第三方平臺O2O,,致命的挑戰(zhàn)不僅來自于低效率的終端,而且來自于廠家的保守以及強大的傳統(tǒng)渠道的阻攔,。

誰都知道,,最終對O2O行使表決權(quán)的是用戶,但大家也同樣知道,,O2O所說的用戶和傳統(tǒng)廠家,、經(jīng)銷商包括以往的B2C所說的用戶完全不是一回事,,O2O的用戶不僅要價格,,更要價值,不僅要方便,,還要尊貴,,不僅要享受買酒服務(wù),還要享受更多的遞延增值服務(wù),。一句話,,在O2O閉環(huán)中,用戶是根本,,也是最大的風(fēng)險,。買買圈開始把工作重心放在用戶這一頭,率先下到深水區(qū),,率先揀硬骨頭啃,,以此向行業(yè)表達真做O2O的決心,這一世人皆醉唯我獨醒,、世人皆濁唯我獨清的勇氣可敬可賀,,但讓我們忐忑的是:在沒有廠家和終端店高度配合,沒有成熟的第三方物流控制好成本,,沒有理性的社會價格秩序的條件下,,買買圈一定能夠撈到用戶嗎?這一輪豪賭輸了之后,,買買圈還有其它出路嗎,?


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(作者: 辛久平)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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