在媒體上看到兩面針虧損的新聞,,不由得想起小時候用兩面針牙膏刷牙的畫面:帶有一絲藥味清涼的感覺涌上心頭,。多年以后,,看到兩面針牙膏的場合已經(jīng)不多了,,賣場超市內(nèi),,高露潔,、佳潔士占據(jù)了最多的排面和陳列位;國產(chǎn)牙膏云南白藥,、舒克占據(jù)了顯眼的位置,,以中藥為訴求的“田七”在某個角落還有幾個排面,而兩面針則消失得無影蹤,。最可能看到兩面針的場所是在入住一些快捷酒店的時候,,可以看到為酒店專門訂制的兩面針牙膏,這時我會覺得既熟悉又陌生,。曾經(jīng)國貨牙膏的第一品牌,,曾經(jīng)年銷5億支,國內(nèi)市場排名前三的牙膏品牌,,像眾多國產(chǎn)老牌日化品牌一樣,,迅速消失在消費者的眼前甚至是心里。 兩面針到底怎么了,? 原因是多方面的,,歸結(jié)起來,五大戰(zhàn)略困局,,導(dǎo)致了兩面針迅速從國產(chǎn)牙膏第一品牌的位置上衰落,,在振興牙膏無望的時候,跳出了牙膏主業(yè),,開始了多元化業(yè)務(wù),,從此越走越遠。
兩面針的五大失當戰(zhàn)略
1.跳出主業(yè)搞多元化:2007年,,兩面針高調(diào)宣稱:“公司多元化戰(zhàn)略已取得有效突破,,已經(jīng)形成‘出口貿(mào)易,、房地產(chǎn)、實業(yè)及資本運營’四大板塊齊頭并進,,協(xié)調(diào)發(fā)展的局面,。”而實際情況是,,兩面針在逃避問題,。主業(yè)不振,退而求其次,,向其他業(yè)務(wù)尋求解決辦法,,其實這是最危險的方法。多元化之路的基礎(chǔ)是主業(yè)的發(fā)展非常好,,足以支撐其他業(yè)務(wù)的發(fā)展,,從戰(zhàn)略的層面尋找未來的業(yè)務(wù)和利潤增長。而兩面針多元化顯然是不得已,,尋找可能的機會,,擺脫主業(yè)不振的危機。 現(xiàn)在看來,,這種做法是沒有效果的,,也是行不通的。要想獲得發(fā)展,,就必須回歸主業(yè),,做強主業(yè)。至少目前而言,,專業(yè)化是其唯一的出路,。 2.定位模糊,品牌老化:2013年5月,,兩面針推出戰(zhàn)略新品—消痛牙膏,,宣布品牌新戰(zhàn)略的實施,但大半年過去了,,收效甚微,。首先是定位模糊,兩面針是中藥牙膏,,數(shù)年之前這個定位沒有任何問題,,也跟其他牙膏形成了差異化。但隨著市場的發(fā)展,,競爭的加劇,,定位也要進行升級和發(fā)展,否則只能被競爭品牌拋到身后,。 中藥牙膏提供給消費者的核心利益點是什么,?兩面針并沒有講清楚。而云南白藥牙膏,,也定位為中藥,,但它的核心是預(yù)防牙齦出血,或者止血,。這就讓定位落到具體的點上,,能讓消費者感知,并帶來利益和價值,。所以,,兩面針需要重新進行品牌價值的塑造,更加具體,,做到能打動消費者,。 其次是品牌老化,也是由于品牌價值體系長期處于一個空洞的概念,,千年不變造成的,。只要針對年輕人群進行重新規(guī)劃,老品牌也一樣會煥發(fā)第二春,,如百雀羚等化妝品就是最好的例子,。 3.賣點模糊,流于一般:產(chǎn)品特點不清晰,,流于一般化,,是兩面針問題的核心之二。中藥牙膏相比其他牙膏也是一種差異化,,但落實到產(chǎn)品層面的銜接不夠,。兩面針中藥牙膏的特點是什么,能解決消費者什么問題,?除了清潔口腔之外,,還可以消腫,止痛還是止血,?都沒有明確地傳達給消費者,。 云南白藥牙膏2004年上市,2012年銷售額17億元,,遠遠超過了兩面針最高峰的3億多元的銷售額,。兩面針的中藥第一品牌,怎么幾年時間就讓云南白藥搶走了,?在云南白藥牙膏上市之初,,很多業(yè)內(nèi)人士都擔心價格太高,20多元的終端價格,消費者會買賬嗎,?但事實證明,,只要滿足了消費者未被滿足的需求,而且滿足了消費者一直以來的潛在需求,,價格一定不是決定因素,。 云南白藥牙膏將中藥牙膏的定位落實到了產(chǎn)品層面,賣點非常突出:止血,。從此避開了跟高露潔防蛀的競爭紅海,,跨入了牙膏中藥止血的藍海。 這樣的例子很多,,如百雀羚的重生,,先是定位為草本護膚,產(chǎn)品賣點是:天然不刺激,,很好的支撐了品牌的定位,,讓百雀羚脫離了一般化妝品的化學品的不利形象,形成了天然溫和的產(chǎn)品形象,。 如果產(chǎn)品只停留在中藥層面而沒有深入到具體的賣點進行支撐,,時間久了,只能流于一般化和表面化,。 4.渠道邊緣化:由于受制于品牌定位模糊,、產(chǎn)品特點不清晰、價格低廉等原因,,兩面針主銷品種在大眾渠道,,如大賣場、超市喪失了跟牙膏巨頭正面競爭的能力,,渠道逐漸被邊緣化,。 賣場需要高毛利,需要有特色又能有銷量的產(chǎn)品,,但如果失去了上面的能力,,進店、維護,、費用等都是不可能完成的任務(wù),。 全線潰退的時候,兩面針的渠道轉(zhuǎn)向了酒店的細分市場,,而酒店產(chǎn)品的用量及毛利都較低,,而且是一個封閉的體系,消費者對品牌的接觸也較低,,局限性很大,。對一個全國快消品品牌而言,,無疑是非常危險的。也就是說,,酒店渠道最大是一個細分市場的輔助渠道,,兩面針的渠道重心還是賣場、超市為終端加上分銷系統(tǒng)擔當主角,。
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