總的說(shuō)來(lái),，美邦的這一改造面臨這樣的尷尬：一線城市人群對(duì)美邦的認(rèn)可度不高，改造難以促進(jìn)銷售,；三,、四線城市的消費(fèi)者對(duì)品牌有向往，比較認(rèn)可美邦,，但群體習(xí)慣又難以契合,。美邦學(xué)到了形式卻沒(méi)學(xué)到本質(zhì)。

第二,，改造只求市場(chǎng)熱點(diǎn),，不接地氣,。

與杭州店相比,，美邦重慶新華國(guó)際店提供了微信掃碼,、支付寶的二維碼支付。美邦方面表示這種方式挺受歡迎,。但我們不禁要問(wèn),，這“受歡迎”是否提高了成交數(shù)量，或者僅僅是在支付方式中受到歡迎,，甚至是否只是比想象中用得人多就算“受歡迎”了,？

雖然現(xiàn)在無(wú)論是媒體還是輿論，移動(dòng)支付都好像是人人必須使用的支付方式,，但必須承認(rèn),，移動(dòng)支付的主力市場(chǎng)仍是一、二線城市,。盡管智能手機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普及,，但三、四線城市傳統(tǒng)的支付習(xí)慣卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上支付技術(shù)的發(fā)展,。不少當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者在線上購(gòu)物時(shí),，更傾向于貨到付款，他們一方面擔(dān)心手里的錢交給無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)不安全,，另一方面,，很多人根本想不到用微信、支付寶的支付功能,。

這種現(xiàn)狀下,，移動(dòng)支付當(dāng)然不是消費(fèi)者的主力支付方式。更重要的,，它對(duì)銷售并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助,，人們不會(huì)因?yàn)橹Ц斗绞降母淖兙透�青睞你的品牌，更別提對(duì)于沒(méi)有形成移動(dòng)支付習(xí)慣的群體來(lái)說(shuō),，這種改造形同虛設(shè),，甚至在極端的情況下，還會(huì)因?yàn)樾路绞揭�迫使他們�(cè)黾訉W(xué)習(xí)成本,，加大了他們支付的難度,，影響消費(fèi)者購(gòu)買的積極性。

對(duì)于美邦,，產(chǎn)品始終是最大癥結(jié),。庫(kù)存賣不出去，當(dāng)然是因?yàn)闆](méi)人買,。

近年,，一,、二線市場(chǎng)的年輕消費(fèi)者受到“快時(shí)尚”品牌的沖擊教育，美邦的服裝款式,、品牌包裝早已入不了他們的“法眼”,。三、四線市場(chǎng)的年輕消費(fèi)者經(jīng)過(guò)時(shí)尚類網(wǎng)站,、淘寶的輪番沖刷,，美邦也早已不是自己的第一選擇。

十面埋伏中美邦也想突出重圍,，不斷追逐“快時(shí)尚”品牌的腳步：效仿ZARA推出高端時(shí)尚品牌ME&CITY,，但相比ZARA從品牌定位、渠道,、款式皆不盡人意,；效仿H&M推出設(shè)計(jì)師合作系列，但美邦所選擇的設(shè)計(jì)師與自己的顧客群兩不相認(rèn),，銷售慘淡,；效仿優(yōu)衣庫(kù)推出中國(guó)經(jīng)典卡通形象系列T恤，但主打懷舊的系列80一代不買賬,，90一代不感興趣……始終在跑偏的路上飛馳,。炒作既然用處不大，只好還是老對(duì)策——多產(chǎn)多賣,，到頭來(lái)庫(kù)存仍然沒(méi)解決,。

其實(shí)對(duì)于傳統(tǒng)門店，可做的不只這些,。門店本來(lái)有其獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力,。但在我國(guó)一直以來(lái)傳統(tǒng)銷售形式總是看不到門店的優(yōu)勢(shì)，比如只有實(shí)體門店才能實(shí)現(xiàn)的試穿服務(wù)并未得到強(qiáng)化,，或者免費(fèi)修改等有力的增值服務(wù)沒(méi)有得到重視,。這都是所謂“購(gòu)物體驗(yàn)”的不同表現(xiàn)。

這一次美邦大方向搞對(duì)了,，只是在目前的改造中,，對(duì)于最終目標(biāo)——提升銷量，卻沒(méi)太找準(zhǔn)落腳點(diǎn),，甚至有點(diǎn)南轅北轍,。

但也要看到，美邦仍在對(duì)“改造”進(jìn)行優(yōu)化,，而這種改造的意義也不在于短期內(nèi)提升銷售,，而是依靠長(zhǎng)期的細(xì)節(jié)投入，樹立品牌形象,。

不過(guò)說(shuō)到底,，無(wú)論采用何種服務(wù)形式,，產(chǎn)品本身的優(yōu)劣才是品牌是否持久的關(guān)鍵。就算購(gòu)物體驗(yàn)再好,、再先進(jìn),，商品本身款式、面料都經(jīng)不起考驗(yàn)的話,，那美邦就連低消費(fèi)力群體都會(huì)失去,。

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