在一本叫作《如何讓你愛的人愛上你》（莉爾·朗茲著）的書籍中說道：有大量的證據(jù)說明,，如果你將意中人帶到一個(gè)能激起對方強(qiáng)烈情緒或能讓對方敞開心扉的地方，他就會更加喜歡你,。

比如,，你可以陪同客戶一起去看一場話劇演出，看一場他喜歡的球賽，參加一次需要互相幫助才能完成的休閑游戲活動(dòng),。這類私人之間的互動(dòng)都能極大地促進(jìn)你和客戶之間的感情,，從而培養(yǎng)起競爭對手難以滲透的私人關(guān)系。

客戶可能不愿應(yīng)約怎么辦,？

如果你要找領(lǐng)導(dǎo)請假休息1天,，如何提出申請才能更容易獲得批準(zhǔn)呢？有兩種方式：

一種是直接和領(lǐng)導(dǎo)說,，讓他批給你1天的假期,。

另一種方法是先提出3天的假期要求,，他可能不同意,，然后你再做出讓步，變成2天的假期要求,。他如果還是不同意,，你再提出1天半的假期要求。如果他還是不同意,，你再提出1天的假期要求,。如此這般，他肯定就同意了,。

你在向領(lǐng)導(dǎo)提出假期申請的過程本身就是一種談判的過程,。同樣的道理，我們在約請客戶時(shí),，也是一種談判的過程,，既然是談判，那就要用上談判的思維來達(dá)成我們的目的了,。具體怎么做呢,？

我們要做到兩點(diǎn)：

1.設(shè)法不要冷場，讓通話能繼續(xù)開展下去,，不要因?yàn)檎也坏皆挾�陷入草草收場的境地�?span lang="EN-US">

2.做好多手準(zhǔn)備,，讓客戶覺得你真正地站在了他的立場上為他著想，愿意為他做出讓步,，真心地為他服務(wù),，他就會不好意思，從而內(nèi)疚,，從而成為你的菜,。

所以，每次約請客戶之前一定要預(yù)先準(zhǔn)備5個(gè)以上的要求或者問題,，先提出一個(gè)難度較大的要求,，客戶不答應(yīng)，就再提出第二個(gè)要求的、第三個(gè)要求,，變換著向客戶發(fā)出約請,，這樣做就能有效地實(shí)現(xiàn)上述的兩點(diǎn)，從而成功約請客戶,。

手把手教你：奔馳汽車的銷售顧問是這樣約請客戶的 

李何琳說：“劉總,，我們在本周六上午舉行一個(gè)奔馳汽車新老客戶家庭聯(lián)誼會哦，來的都是我們桂林市有頭有臉的人物,，我們希望您帶著夫人,、孩子還有父母一塊來參加。只要您來了,，我們會給您的家人,，每人準(zhǔn)備一份精美的禮品，這些禮品都是奔馳品牌專門提供的,，在外面任何地方都買不到的,。”

提出全家一起參加活動(dòng)的邀請,，難度較大,，估計(jì)客戶可能不會答應(yīng)。

客戶說：“周六上午,？恐怕不行,，周六上午我要帶我家老太太去醫(yī)院檢查身體，都已經(jīng)和醫(yī)生預(yù)約好了的,�,！笨蛻艄�然無法答應(yīng)來店參加活動(dòng)。

李何琳說：“哎呀,，真不巧,，希望伯母身體健康無恙。那么,，下午您看行不行,？下午還有一個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢與投資分享座談會，我們專門邀請了中國銀行桂林市分行的行長給桂林市的奔馳車主做一個(gè)深度分享呢,。已經(jīng)有46個(gè)客戶確定參加了,，我們也希望您能參加�,！�

銷售顧問變換了邀約條件,，已經(jīng)做出了讓步，降低了客戶赴約的難度,，談話也得以繼續(xù)進(jìn)行下去,。

客戶說：“小李,，我現(xiàn)在還不太敢確定地答復(fù)你，不知道到時(shí)候一個(gè)上午能不能幫老太太做完檢查,�,！�

客戶還沒有答應(yīng)會來，銷售顧問一個(gè)承諾都沒有得到,，看來她還需要再做一次甚至更多次的讓步才行了,。

李何琳接著說：“劉總，這樣吧,，為了讓您體驗(yàn)到我們奔馳汽車品牌4S店以客戶為尊,、全心全意為客戶提供最貼心服務(wù)的理念，我充分理解您的決定,，但是我既然已經(jīng)把這個(gè)活動(dòng)信息告訴您了,，也不想讓您因?yàn)闀r(shí)間上的沖突而有任何損失，我們會安排專門的攝影師,，把整個(gè)講座的過程都攝錄下來,，然后制作成光盤,。在下周的周三,，我把光盤送到您公司附近的龍文軒茶館等您，上次聽你說過,，您經(jīng)常去那里喝茶的,，我請您喝下午茶，您看這樣可以嗎,？”

小李再一次做出了讓步,，而且還約請客戶到他經(jīng)常去的茶館喝下午茶，通話又一次得以繼續(xù)下去,。

客戶說：“小李,，你太客氣了，不勞煩你這么遠(yuǎn)的跑過來了,，我一定盡量爭取在周六下午過來參加你們的活動(dòng),，如果實(shí)在來不了，我就下周三過來,，我請你吃午飯,。”小李做了兩次讓步之后,，讓客戶感受到了她的真誠和熱情,，心里也過意不去地反過來向她做了承諾，她終于如愿以償?shù)丶s請到了客戶,。

（作者微信：ZWD67670608）

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