由于公務消費受限、經(jīng)濟增長放緩,,今年白酒經(jīng)銷商和廠家普遍感到壓力很大,,部分經(jīng)銷商甚至面臨生存的考驗。面對新形勢,、新環(huán)境,,一些經(jīng)銷商在管理上遇到了很多新問題和新困惑。
困惑之一:“虎狼”之師為什么變成了一群小綿羊,?
江老板下海創(chuàng)業(yè)的第一份生意就是白酒,,歷經(jīng)多年的打拼,成為當?shù)厥袌鰯?shù)一數(shù)二的酒類商貿(mào)公司,,還先后拿下了茅臺,、五糧液、劍南春,、瀘州老窖和紅花郎酒等多家知名品牌的代理權,,成為當?shù)鼐平绲拇罄小6屗詾榘恋氖�,,�?jīng)過多年的打拼,,手下成長起來一支能征善戰(zhàn)的“虎狼”之師。 可是,,讓江老板困惑的是,,這兩年這支“虎狼”之師怎么變成了一群小綿羊?2012年以來,,無論是新品牌推廣,,還是產(chǎn)品結構和銷售渠道的調(diào)整,自己的這支營銷鐵軍,,都表現(xiàn)得不盡如人意,,甚至可以說戰(zhàn)斗力低下。 “這還是我那幫兄弟嗎,?過去那支精神抖擻,、斗志高漲、攻無不克,、戰(zhàn)無不勝的營銷鐵軍去哪兒了,?”望著一幫老兄弟,江老板一臉的疑惑和憤怒,。 經(jīng)了解,,想當年這支隊伍確實十分了得,,但是,近10年的好日子,,尤其是拿到“茅五劍”這些稀缺品牌之后,,他們不再需要沖鋒陷陣了,而是被下游客戶求著,、捧著。他們不僅收入豐厚,、穩(wěn)定,,而且靠戰(zhàn)功和資歷的積累,還大都升遷成了管理者,。 由于他們的管理團隊比較穩(wěn)定,,缺乏競爭,后來進入的一些能力強的年輕人成長起來以后,,因為看不到成長的前途,,離開了公司。公司的骨干人員,,基本上還是江老板10年前打天下時的班底,。 白酒業(yè)黃金10年的大發(fā)展、舒適的環(huán)境,、安穩(wěn)的工作和生活,,使他們退化了,“八旗子弟”作風漸重,。
困惑之二:優(yōu)秀的員工為什么背叛我,?
同江老板一樣,有不少經(jīng)銷商向我談到過優(yōu)秀員工離職這個問題,,從上面的分析看,,江老板家一些年輕而優(yōu)秀員工的離職,與人才上升通道出現(xiàn)了“天花板”是有關系的,。而劉老板是個縣級的經(jīng)銷商,,也面臨著能干的員工頻繁辭職的困惑。跟進了解之后發(fā)現(xiàn),,每到月底發(fā)工資時,,老板娘要對績效工資、提成等進行分配調(diào)解,。二次分配中,,常常無理由地給自己的親戚或者喜歡的員工多分些,而貢獻大的優(yōu)秀員工卻受到了損失,,甚至干得差的比干得好的少拿不了多少,。調(diào)節(jié)制度成了一個制造不公平,,打擊優(yōu)秀員工積極性的工具。如此下來,,一是逼勤人變懶,,二是親人扎堆,三是業(yè)績導向的制度在執(zhí)行中走了樣,,變成了關系導向,。人人不是想著干事,而是想著搞關系,,討老板娘歡心,。 而許老板遇到的困惑卻又有所不同,近兩年,,自己的業(yè)績排名靠前的業(yè)務人員,,總被競品挖走。拿錢最多的骨干卻被挖走了,,只是因為錢的問題嗎,?顯然不是。 根據(jù)調(diào)研市場遇到的類似問題來看,,優(yōu)秀員工離職,,主要集中在三個方面:一是績效考核制度設計不合理,拿錢少,,或者是考核不公平,;二是個人發(fā)展受限;三是團隊氛圍不友好,。
困惑之三:執(zhí)行力下降,,種一葫蘆,收一瓢,。
蘇老板的困惑同江老板卻又有所不同,,一幫一起打拼多年的兄弟,經(jīng)過幾年的好日子,,忽然變了,。一方面,變得腳小屁股大了,,懶了,;另一方面,不愛學習和思考,,喜歡憑著過去的經(jīng)驗做事,,做好了不知道好在哪,差又不知道差在哪兒,?當初一些打江山的激情不知道去哪兒了,! 這種狀態(tài),,在行業(yè)形勢好的時候,可以跟著掙錢,;一旦行業(yè)形勢不好,,就束手無策了。結果導致,,公司該投入的投了,,該花的錢花了,可事情卻總做得不到位,,工作不是推動太慢,,就是有頭無尾,不了了之,,結果與目標偏差太大。甚至虧損,。
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