摘要: 在“好酒也怕巷子深”的年代,，都認(rèn)識到了客戶體驗(yàn)的重要。但人們往往會忽視兩個問題,。 第一：客戶體驗(yàn)是不是完美的,，它也有自己的巔峰時刻,。 作為人類，我們在很大程度上是受情感驅(qū)使,。我們想要擁有美妙的體驗(yàn),、享受 ...