在思想層面,每個(gè)人都是從一張白紙開始,,生下來什么思想都沒有,然后開始受父母家庭教育影響,,學(xué)校教育影響,參加工作以后,,又受到政府,,媒體,企業(yè),,同事,,客戶等等方面的影響,在多方面的影響下,,逐漸形成自己的思想及思維模式,,當(dāng)然,影響在持續(xù),,每個(gè)人的思想和思維模式也是在持續(xù)的變化,,總而言之,人的思想,,不是天生的,,而是后天受環(huán)境影響的產(chǎn)物。 作為生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)人員,,廠家老板肯定要給業(yè)務(wù)人員導(dǎo)入很多思想,,引導(dǎo)員工站在廠家的角度,為廠家著想,,為廠家的利益最大化而奮斗,,對(duì)員工的思想導(dǎo)入工作與人事管理工作是緊密一體的,其實(shí),,所謂的管理工作,,很大程度上也就是思想的灌輸與同化工作,只有實(shí)現(xiàn)思想上的同化,,接下來才有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)行為動(dòng)作上的有效指揮,。 在廠家管理經(jīng)銷商這個(gè)事情上,廠家的態(tài)度是非常鮮明的,,要管理,,要控制,要爭(zhēng)取經(jīng)銷商的資源,,要迫使經(jīng)銷商緊跟廠家的發(fā)展步伐,,甚至要迫使經(jīng)銷商減少或是干脆放棄競(jìng)品的經(jīng)銷,,不僅僅是思想層面,在技術(shù)層面,,廠家也不遺余力地教授輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員,,甚至還會(huì)花費(fèi)重金在外部請(qǐng)營(yíng)銷專家來培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員。 不過,,業(yè)務(wù)人員大多是駐外工作,,每月甚至是每季度回公司幾天,接受公司教育培訓(xùn)的次數(shù)畢竟有限,,雖然現(xiàn)代信息傳遞手段很多,,可以通過手機(jī)或是網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程信息傳遞,但畢竟還是有距離感,,效果自然要打折扣,。同時(shí),由于國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍人事管理水平低下,,員工對(duì)公司的滿意度普遍較差,,也就是容易存在逆反心理,對(duì)于公司的各類管理,,教育,, 培訓(xùn),引導(dǎo)之類的工作,,往往是存在抵觸,,要么視而不見,要么是敷衍了事,。 人總是在受外部環(huán)境的影響,,既然廠家的業(yè)務(wù)人員因?yàn)轳v外工作的關(guān)系,受廠家總部的直接影響要少一些,,那么,,受誰的影響大一些呢? 經(jīng)銷商,! 畢竟,,廠家的業(yè)務(wù)人員更多是與經(jīng)銷商在一起,吃吃喝喝,,聊天洗腳,,時(shí)間長(zhǎng)了,自然也就近朱者赤嘛,,同時(shí),,經(jīng)銷商老板出于個(gè)人利益的考慮,也會(huì)積極的對(duì)廠家業(yè)務(wù)人員進(jìn)行洗腦和引導(dǎo)工作,甚至可以說,,經(jīng)銷商對(duì)廠家業(yè)務(wù)人員的影響力,,往往已經(jīng)超過廠家總部對(duì)業(yè)務(wù)人員的影響力! 廠家業(yè)務(wù)人員越來越多的受經(jīng)銷商影響,,被經(jīng)銷商同化,,必然會(huì)出現(xiàn)這樣一些狀況
: 1. 廠家給業(yè)務(wù)人員灌輸?shù)娜珖?guó)市場(chǎng)概念,被經(jīng)銷商所灌輸?shù)谋镜鼗袌?chǎng)概念所取代,,導(dǎo)致廠家業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商一樣,,只會(huì)從本地市場(chǎng)的微觀角度來看待市場(chǎng)。 2. 廠家給業(yè)務(wù)人員灌輸?shù)膽?zhàn)略思維模式,,被經(jīng)銷商所灌輸?shù)膽?zhàn)術(shù)思維模式所取代,,放棄大局觀,長(zhǎng)期規(guī)劃,,前期投入,市場(chǎng)建設(shè)等戰(zhàn)略行為,,開始改為戰(zhàn)術(shù)型思維作為主導(dǎo),,眼光變短,喜歡短平快的工作,,市場(chǎng)建設(shè)工作放松,,為了迎合經(jīng)銷商,或是完成自己的當(dāng)前任務(wù),,開始追求當(dāng)前可以立即見效的方法,,甚至不惜透支未來的市場(chǎng)資源來完成當(dāng)前的任務(wù)。 3. 有些經(jīng)銷商成功的驅(qū)使廠家的業(yè)務(wù)人員主動(dòng)向廠家總部伸手要資源,,這與廠家總部引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員向經(jīng)銷商爭(zhēng)取資源的管理出發(fā)點(diǎn)背道而馳,。 4. 廠家業(yè)務(wù)人員在被經(jīng)銷商同化后,往往會(huì)雙方聯(lián)合起來,,抵觸廠家的新管理措施,,為自己或是為經(jīng)銷商爭(zhēng)取更大的自由度和掌控度,例如這些年廠家在經(jīng)銷商群體中推行的網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)及實(shí)時(shí)庫存監(jiān)管系統(tǒng),,之所以難以推進(jìn)下去,,很大程度就是出于廠家業(yè)務(wù)人員的從中干擾。 廠家的業(yè)務(wù)人員,,剛出來工作的時(shí)候,,肯定是受廠家總部的思想所主導(dǎo),抱著如何管理經(jīng)銷商,,如何爭(zhēng)取經(jīng)銷商資源,,如何讓經(jīng)銷商配合廠家的全國(guó)戰(zhàn)略等等指導(dǎo)思想的,但是,,由于實(shí)際工作中更多的與經(jīng)銷商在一起,,離廠家總部遠(yuǎn),,且見面溝通機(jī)會(huì)相對(duì)少很多,廠家的影響力逐漸開始下降,,不過,,廠家業(yè)務(wù)人員又是怎么開始逐漸接受經(jīng)銷商思想的呢? 1. 廠家總部對(duì)業(yè)務(wù)人員有具體而細(xì)致的要求,,有著一波接一波的各種壓力,,卻很少在技術(shù)支持,經(jīng)驗(yàn)分享,,問題分析,,壓力緩解等方面有配套的工作,通俗點(diǎn)說,,就是只有要求,,沒有幫助。而經(jīng)銷商卻能與廠家業(yè)務(wù)人員在一起分析問題,,研究辦法,,分享經(jīng)驗(yàn),這會(huì)讓廠家業(yè)務(wù)人員感覺到,,這是經(jīng)銷商在與自己共同承擔(dān),,在心理感覺上自然向經(jīng)銷商靠近很多。 2. 作為廠家業(yè)務(wù)人員,,在廠家總部那里只是下屬,,只是被動(dòng)的接受命令,而在經(jīng)銷商這里,,卻是可以平等與經(jīng)銷商共同溝通協(xié)商,,甚至有些聰明的經(jīng)銷商老板還會(huì)故意裝傻,有些事情還故意讓廠家的業(yè)務(wù)人員來出主意或是直接指揮,,這會(huì)讓廠家業(yè)務(wù)人員非常有成就感,,有被重視被尊重的感覺,比廠家總部只會(huì)對(duì)自己發(fā)布命令,,批評(píng)挨訓(xùn)給壓力,,感覺上肯定是好多了。 3. 有些廠家老板也知道經(jīng)銷商老板與自己的業(yè)務(wù)員走的太近,,但沒覺得有什么問題,,也許還會(huì)認(rèn)為說明自己的業(yè)務(wù)人員拿得住經(jīng)銷商,這也是好事嘛,,并沒有從態(tài)度上重視,,在體系上有對(duì)應(yīng)的措施,這就進(jìn)一步導(dǎo)致了經(jīng)銷商與廠家業(yè)務(wù)人員越走越近。 4. 經(jīng)銷商老板也好,,廠家業(yè)務(wù)人員也好,,都是商人,商人都看重利益,,有些經(jīng)銷商同化廠家的業(yè)務(wù)人員,,也會(huì)直接使用利益手段,這樣更快,,雖然廠家也會(huì)給業(yè)務(wù)人員發(fā)工資發(fā)獎(jiǎng)金,,但是,廠家給業(yè)務(wù)人員的利益兌現(xiàn)速度普遍很慢,,兌現(xiàn)期也很長(zhǎng),,不如經(jīng)銷商直接給來的快! 5. 生活上的關(guān)心,。廠家總部對(duì)駐外業(yè)務(wù)人員在生活層面的關(guān)心可謂少之又少,,認(rèn)為這都是業(yè)務(wù)人員自己的事情,自己搞定,,反正有些費(fèi)用廠家也給報(bào)銷嘛,。在這個(gè)方面,經(jīng)銷商老板往往發(fā)揮的不錯(cuò),,噓寒問暖,,幫助找酒店租房子,,在當(dāng)?shù)赜惺裁词虑�,,老板幫著給搞定,甚至還能幫助給介紹對(duì)象什么的,。相比冷冰冰的廠家總部,,這經(jīng)銷商老板肯定是親切多了。 總而言之,,經(jīng)銷商為了自己的利益最大化,,往往會(huì)主動(dòng)同化廠家的業(yè)務(wù)人員,當(dāng)然了,,能被經(jīng)銷商同化的廠家業(yè)務(wù)人員,,肯定還是有價(jià)值的,沒價(jià)值的廠家業(yè)務(wù)人員,,經(jīng)銷商老板還沒那個(gè)心思來同化呢,。不過,廠家的業(yè)務(wù)人員逐漸被經(jīng)銷商同化后,,思維方式逐漸就會(huì)被改變,,不僅僅是站在經(jīng)銷商角度思考問題,而是完全屁股開始歪過來了,若再有一些利益成分在其中的話,,估計(jì)就歪的更厲害了,。 那么,說了這么多,,你如果是一位廠家的業(yè)務(wù)人員,,你被經(jīng)銷商同化了嗎? (編輯 :袁航) 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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