優(yōu)衣庫今天在中國的成功看來令人羨慕,，但很少有人知道,，優(yōu)衣庫早年在中國也曾經(jīng)敗走麥城，在上海虧損,，在北京關(guān)店,。

優(yōu)衣庫最早在2002年登陸上海，延續(xù)了日本的低價(jià)策略,。第一任中國區(qū)經(jīng)理林誠照搬了日本的做法,，將優(yōu)衣庫開在租金便宜的地段，有一家甚至開在松江的一座廟對(duì)面,。

同時(shí),，面對(duì)中國高昂的關(guān)稅，成本壓力很大,。當(dāng)時(shí)為了把價(jià)格降下來,，在中國用的面料跟國外是不同的，甚至把很多商品改成了中國當(dāng)?shù)氐氖綐�,。但低價(jià)策略的結(jié)果是,，不僅無法保持原先的高品質(zhì)，還陷入了價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,。到2005年年底,，優(yōu)衣庫在大陸開的9家店無一盈利。

優(yōu)衣庫在日本的理念是“以市場最低價(jià)格提供高品質(zhì)的商品”,，但在中國市場,，現(xiàn)任優(yōu)衣庫大中華區(qū)CEO潘寧有不同看法，“優(yōu)衣庫在日本是面向大眾的品牌,，我們要服務(wù)所有人,。但日本的所有人到中國來講就是中產(chǎn)以上的水準(zhǔn),。中國新興的消費(fèi)者并不需要價(jià)格戰(zhàn)，他們更看重的是,，一個(gè)國際品牌能給他們帶來之前享受不到的國外的購物體驗(yàn)和精細(xì)的服務(wù),。畢竟在當(dāng)時(shí)，還沒有那么多人能夠像今天這樣隨意地出國,，去旅游,、去接觸外界�,！�

2006年,，優(yōu)衣庫以全新理念重新在中國開店布局，成為開在高街的高品質(zhì)的潮流國際品牌,。上海的兩家新店均選在繁華購物中心,，一家開在港匯廣場，一家是700平方米的正大廣場店,，兩家都獲得了成功,。

優(yōu)衣庫的店員見到顧客會(huì)高喊“歡迎光臨”；顧客挑選了衣服在手上,，店員會(huì)馬上遞上購物籃,；翻動(dòng)的貨品等顧客離開后店員會(huì)立即整理好；收款后店員會(huì)雙手遞上手提袋,，并像日本人一樣給顧客鞠躬,，道聲“歡迎下次光臨”。如果遇上下雨天,，店員還會(huì)將紙質(zhì)的手提袋外面套上一個(gè)透明塑料袋,，以防被雨打濕。這些日式的細(xì)膩服務(wù)時(shí)至今日,，在同行中仍不多見,。

優(yōu)衣庫的更大魅力在于生產(chǎn)出了比消費(fèi)者更了解自身需求的商品。顧客購買一件貼身打底衫,，只是為了在寒冷的冬天更加保暖,，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)衣庫的大圓領(lǐng)、九分袖設(shè)計(jì)可以完美隱藏在任何配搭下,，甚至在面料中還添加了面霜中的山茶花油,，為的是手感柔軟并兼具保濕功效,。

不同于Zara,、H&M以及傳統(tǒng)服裝品牌“全場打折”的促銷手段，優(yōu)衣庫通常采用“限時(shí)特優(yōu)”,，選取一個(gè)時(shí)段進(jìn)行打折促銷,，并且對(duì)此進(jìn)行精心研究,。店員發(fā)現(xiàn)上午的顧客以中老年人為主，于是在上午的時(shí)段選擇適合中年人的顏色和款式進(jìn)行促銷,，有針對(duì)性地增加這個(gè)時(shí)段的銷售額,。

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