除了國企,,中國企業(yè)出身都過于草根,所以,,三十多年來,,它們一直在爬坡。而營銷界把這種爬坡,,都習慣性地稱之為營銷升級,。 那么,到了今天,,我們是否仍然能夠繼續(xù)稱之為營銷升級,?
從市場模仿者向市場塑造者跨坎 在模仿中打垮“師傅” 在過去時間,中國企業(yè)面臨的是巨大的,、長期的戰(zhàn)略發(fā)展空間,。 對此,我們可以以電視為例來說明,。 從市場上說,,家電曾經(jīng)是奢侈品。擁有一臺電視,,甚至是財富的象征,。在20世紀80年代,即便是在城市,,擁有一臺黑白電視的家庭也寥寥無幾,。從城市到農(nóng)村,這自然意味著電視市場具有巨大的發(fā)展空間,。 而從產(chǎn)品上說,,黑白電視、彩電,;臥式,、立式;手動,、遙控,;平面、純平,;背投,、等離子,、液晶……這也給產(chǎn)品升級提供了一個長期的、多層次的升級空間,。 海量的需求,、多層次的產(chǎn)品升級空間,使得企業(yè)一方面可以追求量的擴大,,另一方面可以同時追求價值的提升,。最重要的,模仿也好,,引進技術也好,,從裝備、工藝技術到產(chǎn)品研發(fā),,企業(yè)幾乎都不需要什么真正的創(chuàng)新能力,。 因為,通過學習,,我們居然打垮了“師傅”,。我們先是用市場換來了技術,最后又用師傅們的技術,,奪回了市場,。 這種情形幾乎發(fā)生在所有技術門檻不太高的行業(yè)。
時代變了 問題在于,,現(xiàn)在的市場基本飽和了,。 所謂飽和,意思是,,幾乎所有家庭都擁有了電視,;產(chǎn)生新的銷量要么是因為產(chǎn)生了新家庭或者搬了新家,要么是自然損壞需要重置,。 行業(yè)低迷,,既不是顧客不愿意買,也不是缺乏購買能力,。人口沒有減少,,需要購買電視的人口卻在銳減,。 在此情況下,,除非換代產(chǎn)品橫空出世,否則,,電視行業(yè)只能不死不活,。換句話說,如果電視行業(yè)沒有能力淘汰現(xiàn)有產(chǎn)品,,那就只能過緊日子,、窮日子,。 因為,一個只能搶存量市場的行業(yè),,就該過緊日子,、窮日子,除非你也有能力像中石油那樣去壟斷經(jīng)營,。 這意味著,,中國已經(jīng)進入了市場正常、行業(yè)不正常的階段,。而中國企業(yè)從來沒有經(jīng)歷過這樣的正常狀態(tài),,于是,所有企業(yè)都表現(xiàn)得十分不正常,。更有人希望政府救市,,但這樣的市場,政府如何救,?除非你也是情況和地位都十分特殊的“三農(nóng)”,,否則,只能兄弟爬山,,各自努力,。 在正常狀態(tài)下,任何一個行業(yè)都不可能讓行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都有好日子過,,只有那些有能力的企業(yè)可以過上好日子,。 所以早在十年之前,我就逃離了從事了十五年的營銷咨詢工作,。主要來自兩個原因,,一是營銷能夠幫助企業(yè)解決創(chuàng)意,卻無法幫助企業(yè)解決產(chǎn)品創(chuàng)新技術問題,;二是沒有能力幫助該死的企業(yè)繼續(xù)存活下去,。 為企業(yè)提供營銷咨詢,要么是能夠為活不下去的企業(yè)雪中送炭,,要么是能夠為活得不錯的企業(yè)錦上添花,。兩者都做不到,咨詢這碗飯自己就沒有辦法繼續(xù)吃下去了,。 長期以來,,所謂營銷升級,無非是渠道升級,、產(chǎn)品升級,、團隊升級、管理升級,。其中最核心的是,,跨國公司為中國企業(yè)的產(chǎn)品升級提供了模仿空間,,使得中國企業(yè)以產(chǎn)品升級為依托,系統(tǒng)地推動整體升級,。 到了今天,,能夠從跨國公司那里模仿的東西已經(jīng)到了極限,余下的東西妙處難學,,中國的多數(shù)行業(yè)頓時失去了方向,。 目前的真實情形就是,以模仿為主調(diào)的發(fā)展模式已經(jīng)失去依托,,而中國企業(yè)沒有在模仿中建立足夠的創(chuàng)新能力,。 目前能夠得出的結(jié)論是,中國企業(yè)要么累死在“坡”上,,要么成功過“坎”,,進入新的一馬平川。
“帶頭大哥”不夠爭氣,,不知道怎么玩了
第一,,多數(shù)中小企業(yè)是戰(zhàn)術銷售者。 所謂戰(zhàn)術銷售者,,就是在市場容量較大的市場上,,利用差異化,在市場縫隙中,,尋找生存空間,。市場容量越大,市場縫隙就是越大,,它們的生存空間也就越大,。 對它們來說,無所謂戰(zhàn)略,,或者戰(zhàn)術即戰(zhàn)略,,就是面對目標顧客展開最大限度的銷售。其發(fā)展方向就是成為市場補缺者,。 戰(zhàn)術銷售者在策略上,,是以產(chǎn)品為中心,價格,、渠道和促銷為手段,。而對于產(chǎn)品,或者采取簡單模仿,,或者采取建設性模仿,。這些中小企業(yè)就像犀牛鳥傍著犀牛生存一樣,,依隨于現(xiàn)成市場和大中企業(yè)而生存,�,!鞍罂睢薄ⅰ巴趬δ_”是此類企業(yè)的基本功,。 問題在于,,在中國市場上,由于相去甚遠,,這類企業(yè)無法從跨國公司那里學到有用的東西,,而離得相對較近的企業(yè),又沒有東西可學,。于是,,目前的情形是,無大款可傍,,無墻腳可挖,。 實事求是地說,它們?yōu)榇蟊婎櫩吞峁┝烁嘞M者剩余,,已經(jīng)盡到角色責任,,責任在于“帶頭大哥”不夠爭氣。
第二,,大中型中國企業(yè)是戰(zhàn)略銷售者,。 這類企業(yè)已經(jīng)擁有市場根基,甚至是全國范圍內(nèi),。它們或者是區(qū)域品牌,,或者是全國性品牌,其直接目標是最大限度地實現(xiàn)銷量,,只能用銷量抗衡國外或國內(nèi)更強大的品牌,。但無論其市場影響力有多大,其真實身份都是市場追隨者,。 當這些企業(yè)的市場份額足夠大的時候,,在區(qū)域市場上,它們對強大品牌就具有了足夠的抗衡能力,。而由于在局部市場上競爭的規(guī)模不經(jīng)濟,,相對強大的品牌只能容忍這樣的競爭者。 這類企業(yè)從戰(zhàn)略上,,有兩種歸宿,。
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