娛樂營銷的運(yùn)用,,使美容院的推廣手段得以無限豐富化,。 譬如原來美容院主要依靠發(fā)傳單,或者是口碑傳播進(jìn)行宣傳,,這樣影響力小,,傳播慢;而采用娛樂營銷,,美容院可以聯(lián)系諸如銀行,、影樓等高端機(jī)構(gòu),共同開發(fā)有質(zhì)量消費(fèi)者,,同時(shí),,舉辦大型終端活動(dòng),如明星演唱會(huì),、親子文化節(jié),、慈善義舉等,成本花費(fèi)極小卻影響力極大,。 為何,? 因?yàn)椋瑠蕵窢I銷,,主要是由上游推動(dòng),,成本也由廠家和代理商承擔(dān)了大半。如廠家承擔(dān)明星費(fèi)用,,代理商承擔(dān)交通等費(fèi)用,,美容院則主要承擔(dān)場地費(fèi)用。當(dāng)然,,會(huì)玩的美容院連場地費(fèi)也不用承擔(dān),,因?yàn)槊餍鞘窍∪辟Y源,邀請(qǐng)來的客戶也是黃金資源,,這兩個(gè)資源既然東風(fēng)已到,,那些想搭順風(fēng)車的機(jī)構(gòu)(既想制造話題又想拉點(diǎn)客戶的)也會(huì)聞風(fēng)而動(dòng),譬如影樓連鎖,、汽車4S店等異業(yè)聯(lián)盟商來買單,。 娛樂營銷也能提升美容院的“檔次”,。 當(dāng)劉德華來,當(dāng)寶馬被抽走,,當(dāng)消費(fèi)者在臺(tái)上走著貓步,,人們不再把美容院等同于“按摩”場所,而是在心里認(rèn)同美容院是一個(gè)健康的,、能夠進(jìn)行身心放松的高端會(huì)所,。
第四次升級(jí):個(gè)性定制,服務(wù)為本
然而,,娛樂營銷的喧囂,掩蓋不住涸澤而漁的真相,。 娛樂營銷為美容院提升了客單價(jià),,功不可沒。但是,,頻繁的活動(dòng)不僅會(huì)引起消費(fèi)者與公眾的視覺疲勞,,還會(huì)不自覺地傷害到消費(fèi)者的正常消費(fèi)。 美妝行業(yè)常有“薅羊毛”的說法,,什么意思呢,?打個(gè)比方,消費(fèi)者就是一只羊,,美容院就是剪羊毛的人,,不管這只羊的毛有沒有長出來,只要有活動(dòng)了,,就一定要把這只羊拉出來薅一次,,直至羊毛薅無可薅,鮮血淋漓,! 近幾年媒體不斷爆出一些美容院老板跑路的消息,,引起了消費(fèi)者震動(dòng),所以只要有美容院一旦打出“裝修”的告知,,消費(fèi)者都會(huì)惴惴不安,。 娛樂營銷的泛濫,已使美容院的公信力大為降低,,消費(fèi)者是又愛又恨,。 此時(shí)作為已經(jīng)完成原始資本積累的專業(yè)美妝渠道,美容終端老板們也在思考如何長期經(jīng)營長期發(fā)展的問題,。 于是,,“個(gè)性定制,服務(wù)為本”重新登上美妝產(chǎn)業(yè)的舞臺(tái),。 什么是服務(wù)?服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)在哪里?如何建立這種標(biāo)準(zhǔn),?美容終端會(huì)就整個(gè)銷售流程建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),,但消費(fèi)者的皮膚狀況與美麗需求是不一樣的,如何在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)“對(duì)癥下藥”,,實(shí)現(xiàn)完美服務(wù),?個(gè)性定制成為必然。 美容院已經(jīng)不能再是純粹的等客上門的產(chǎn)品銷售商,,也不能再是只提供標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程的操作者,,而應(yīng)該是根據(jù)消費(fèi)者的需求,來為其量身定制綜合護(hù)理方案的美麗,、健康甚至是生活服務(wù)管理的機(jī)構(gòu),! 也就是說,皮膚美容只是表象,,如果缺乏有效的運(yùn)動(dòng),、睡眠、心態(tài),、飲食調(diào)節(jié)方案,美容院的護(hù)理永遠(yuǎn)只能是紙上談兵,,無法給予消費(fèi)者實(shí)質(zhì)性改變,。 個(gè)性定制,服務(wù)為本,,必將是專業(yè)美妝產(chǎn)業(yè)的第四次升級(jí)方向,。
上述四種主流營銷手法,由于各家門店處于不同階段,,至今在業(yè)內(nèi)都同時(shí)存在,。 一個(gè)產(chǎn)業(yè)終端的營銷升級(jí),,是復(fù)雜的,,里面穿插有無數(shù)的細(xì)節(jié),。業(yè)外人只需遠(yuǎn)觀,,但業(yè)內(nèi)人卻要血拼。 升級(jí)也好,,不升級(jí)也罷,,最終看的是你能不能抓住你的消費(fèi)者,。
當(dāng)劉德華來,,當(dāng)寶馬被抽走,,當(dāng)消費(fèi)者在臺(tái)上走著貓步,,人們不再把美容院等同于“按摩”場所,而是在心里認(rèn)同美容院是一個(gè)健康的,、能夠進(jìn)行身心放松的高端會(huì)所,。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場微信公眾號(hào)。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除! |
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