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價格-品質(zhì)再平衡

2014-9-15 16:08| 查看: 240958| 評論: 0|原作者: 王 晨

摘要: 在上一期的渠道版封面《中國式營銷待升級》中,,劉春雄和金煥民老師提出:“價格到底,,品質(zhì)到底線”,,是過去三十年國內(nèi)主流產(chǎn)品體系的主要特征,。他們認(rèn)為,,這是中國產(chǎn)業(yè)集中過程中的必然,,因為“價格到底”有助于完成 ...

在上一期的渠道版封面《中國式營銷待升級》中,,劉春雄和金煥民老師提出:“價格到底,,品質(zhì)到底線”,是過去三十年國內(nèi)主流產(chǎn)品體系的主要特征,。他們認(rèn)為,,這是中國產(chǎn)業(yè)集中過程中的必然,因為“價格到底”有助于完成一個行業(yè)在中國的快速“啟蒙”,,讓收入普遍不高的中國消費(fèi)者能夠“買得起”,。同時,“價格到底”也是行業(yè)整合最有力的武器,,讓那些不具備競爭力的企業(yè)消失了,。

當(dāng)然,“價格到底”必然伴隨著“品質(zhì)到底線”,。

歷史證明,,最后勝利者的主流產(chǎn)品基本如此。

但是,,隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,,中國消費(fèi)者已經(jīng)完成了幾乎所有行業(yè)的“消費(fèi)啟蒙”,,他們的消費(fèi)能力和消費(fèi)品位有了很大的提升,中國式營銷的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化,,這逼迫中國式營銷進(jìn)一步向前演化,。

向什么方向演化?是不是提升品質(zhì)就可以了,?

問題沒有那么簡單,。回望過去三十年的市場發(fā)展,,從來都不是價格最低的產(chǎn)品賣得最好,。雙低格局里,“價格到底”后面還跟著一個“品質(zhì)到底線”—品質(zhì)還是要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者能夠承受的底線,,它在本質(zhì)上與“假冒偽劣”不同,。

也就是說,價格不是想多低就多低,,而是被品質(zhì)底線鉗制的,。比如,在價格戰(zhàn)的逼迫下,,那些打頭陣的空調(diào)特價機(jī),,不得不把銅管換為成本更為低廉的鋁管,消費(fèi)者或許感知不出來,,或者可以忍受,,但是他們不能忍受空調(diào)三天兩頭壞。

因此,,成功的企業(yè),,都是在價格和品質(zhì)之間,做出了恰如其分的平衡,。它們在消費(fèi)者的核心訴求上守住底線,,其他部分則能省則省。

而今天的問題就在于:大眾消費(fèi)者的核心訴求升級了,。75,、8085后是新一代消費(fèi)者,,不同于5060,、70那一代,,他們對品質(zhì)有更高的要求。

但是,,如果盲目地升級品質(zhì),,則進(jìn)入了另一個誤區(qū),。要知道,全世界的大眾消費(fèi)者,,錢都是不夠用的,。他們總想用最少的錢,買到心儀的產(chǎn)品,,這就是為什么在過去半個世紀(jì)里,,連鎖零售橫掃全球。

以沃爾瑪為例,,其崛起就與資本在全球化過程中尋找更低造價的同品質(zhì)商品密切相關(guān),。正是中國成為世界工廠,正是中國的廉價商品,,幫助沃爾瑪穩(wěn)定了美國的物價,。

這些在全球?qū)ふ液线m的血汗工廠的連鎖巨頭,秉持的就是“同樣的品質(zhì)我價格更低,,同樣的價格我品質(zhì)更高”的經(jīng)營思路,,但是在不同的國家,它們會設(shè)置不同的品質(zhì)底線,。同樣一件襯衫,,沃爾瑪在中美兩國門店上的貨,很可能來自同樣一個代工廠等級不同的兩個車間,、兩條流水線,。

今天中國式營銷面臨的挑戰(zhàn),就來自企業(yè)對品質(zhì)提升到什么程度以及相應(yīng)的價格如何設(shè)定,。很多大型主流企業(yè)曾數(shù)次推出中高端的升級換代產(chǎn)品,,最終都不溫不火,甚至無疾而終,,就是在這個問題上栽了跟頭,。

相比之下,這幾年在國內(nèi)風(fēng)生水起的ZARA,、優(yōu)衣庫等高街品牌,,倒是提供了一個品質(zhì)-價格再平衡的參考坐標(biāo)。它們有的注重設(shè)計,,不注重面料,,有的注重面料,不注重設(shè)計,,但是都設(shè)定了極具競爭力的價格,,引爆了大眾市場。

它們定位的價格帶,,決定了在品質(zhì)上如何取舍,;它們要求的品質(zhì)感,,決定了如何在全球范圍內(nèi)整合供應(yīng)鏈資源。這套品質(zhì)-價格再平衡的新區(qū)間,,或許將引領(lǐng)中國式營銷的升級方向,。


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