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銷售與市場網(wǎng)

賀曼: 傳統(tǒng)企業(yè)如何與今日淘寶合作

2014-10-20 15:49| 查看: 96195| 評論: 0

摘要: 淘寶網(wǎng)因為品牌商的參與度不高,顧客對于淘寶網(wǎng)的信任度仍然較低,。而京東等B2C企業(yè)經(jīng)過一輪市場競爭淘汰后愈發(fā)強盛,,京東更是于這幾年在訪問量上幾次超越天貓。 即使如此,,依然建議傳統(tǒng)企業(yè)做電商,,先選擇淘寶合作。 ...

淘寶網(wǎng)因為品牌商的參與度不高,,顧客對于淘寶網(wǎng)的信任度仍然較低,。而京東等B2C企業(yè)經(jīng)過一輪市場競爭淘汰后愈發(fā)強盛,京東更是于這幾年在訪問量上幾次超越天貓,。

即使如此,,依然建議傳統(tǒng)企業(yè)做電商,先選擇淘寶合作,。

為什么,?

1.淘寶是最大的線上交易平臺,市場份額占國內電商總份額70%以上,。我建議大家先去一個成熟平臺玩,,再考慮其他平臺。只要跟某一個平臺打好關系,,它有機會給你活動,,你就有銷量。在淘寶是可以玩日銷的,。

2.淘寶是中國最大的B2C平臺,,同時經(jīng)營重點正在向B2C轉型,對傳統(tǒng)企業(yè)而言是一個良好的契機,。

3.市面上唯一一家全平臺式的B2C商城,。店中店的經(jīng)營形式,有更自由的操作空間,,可以按自己的需求制定運營方案,。

對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,電商絕不僅僅是一個新渠道,;進入電商這個戰(zhàn)場,,意味著整個企業(yè)運營模式上的轉變,必須在如下幾個核心要素上有所準備:

1.價格:電商更難以控制市場價格,,需要快速的調價能力,,扁平化導致價格戰(zhàn)更易發(fā)生;

2.配送速度:當天發(fā)貨是淘寶的基本規(guī)則,配送速度是影響客戶滿意度的核心因素�,,F(xiàn)在京東配送非常棒,,早上下單,下午送到,,空調,、電視機也能送到村;

3.用戶體驗:在線營銷的模式與傳統(tǒng)渠道完全不同,,產(chǎn)品詳情頁和店鋪相關頁面的美觀程度對成交率有極大的影響,;

4.倉儲:在線存貨數(shù)量需和ERP系統(tǒng)對接,要合理規(guī)范設置庫存警戒線,;

5.客服:B2C的本質是零售,,客服在這個體系中處于關鍵性地位,成熟的客服團隊可以顯著提高成交率,。

淘寶今年做了大調整,,將為賣家提供定位、影響特定消費群的工具和渠道,,同時提供數(shù)據(jù)的整體分析支撐,。這對我們商家來說意味著什么?

1.數(shù)據(jù)使用的放開,。提供相應的瀏覽軌跡,,動作軌跡。

2.支持個性化的賣家,。支持個性化搜索,,以標簽體系構建商品分類,商品標簽由賣家共建,。我們在淘寶已經(jīng)可以定向投放了,,可以針對某一類消費群體,用你自己的標簽,。

3.徹底打通賣家觸達和影響買家的通道,。包括微淘、微博,、購物車、店鋪動態(tài),、我的淘寶等

4.整體數(shù)據(jù)對賣家運營的支持,。將定期公布淘寶整體運營的細節(jié)數(shù)據(jù),幫助賣家決策和優(yōu)化(比如商品詳情頁長度與轉化效率的關系,,用戶瀏覽商品頁面的習慣等),。

預計2015年是電子商務元年。傳統(tǒng)企業(yè)做電商,,要理解成二次創(chuàng)業(yè),。如果你只是想在網(wǎng)上清庫存,,那最好去專門的平臺。我們做電商必須有三五年規(guī)劃,,不是我只要上電商就要賺錢,。做電商,2008,、2009年的時候是來一家成一家,,現(xiàn)在最起碼半年一年以后才能看到效果。事實就是這么嚴峻,,因為大家都在做,。

淘寶上做店鋪很苦,1000萬元到3000萬元可能賺不到什么錢,,3000萬元到6000萬元可能反而虧損,,但是過了7000萬元就盈利了。


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責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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