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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

微營(yíng)銷,,你看不懂

2014-10-22 14:10| 查看: 204431| 評(píng)論: 0|原作者: 楊江濤

摘要: 跟互聯(lián)網(wǎng)思維一樣,微營(yíng)銷是個(gè)籠統(tǒng)概念,,大家眾說紛紜莫衷一是,,市面上流行的說法都不是真的,,因?yàn)檎l也沒有真正成功地做過微營(yíng)銷,大家對(duì)微營(yíng)銷的定義尚未清晰,,有些人硬把自己做的電商都稱為“微營(yíng)銷”,,其他人做的 ...

跟互聯(lián)網(wǎng)思維一樣,,微營(yíng)銷是個(gè)籠統(tǒng)概念,大家眾說紛紜莫衷一是,,市面上流行的說法都不是真的,,因?yàn)檎l也沒有真正成功地做過微營(yíng)銷,大家對(duì)微營(yíng)銷的定義尚未清晰,,有些人硬把自己做的電商都稱為“微營(yíng)銷”,,其他人做的都是“傳統(tǒng)電商”,實(shí)則惑亂視聽,。

 

別把電商當(dāng)微商

 

電商與微營(yíng)銷是兩個(gè)概念,。電商,通俗地說,,就是做淘寶,、天貓、京東的,,你不能把淘寶店往微信上一搬家就稱自己換了行業(yè),,由做電商的變成做微營(yíng)銷的了,換個(gè)馬甲就出來繼續(xù)混,。

這兩者是截然不同的,。雖然都是網(wǎng)上玩的,但性質(zhì)卻大大不同,。那區(qū)別在哪里呢,?

區(qū)別不在地面或網(wǎng)絡(luò)的售賣形式上,而在人的行為習(xí)慣上,。

在淘寶天貓,,我們的行為慣性就是選購(gòu),尋求最大化的邊際利益,。而在微信,、微博上,我們的行為慣性就是社交,。在一個(gè)社交慣性的平臺(tái)上,,達(dá)成自己的商業(yè)目的,這才叫微商,。在一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)上賣東西,,這叫電商。

這么定義的話,,那我確實(shí)看到過做微營(yíng)銷的,。一個(gè)朋友早幾年就在微博上推銷商品,轟轟烈烈地干上一場(chǎng),,也確確實(shí)實(shí)虧了幾十萬,。

用電商的思路去做微營(yíng)銷,,注定是要一敗涂地的。

微信的微店具備了淘寶搬家功能,,這是一種誤導(dǎo),,讓做電商的人誤以為按原來的套路搬個(gè)家就可以做微營(yíng)銷了。這也說明走在前端進(jìn)行平臺(tái)開發(fā)的微信團(tuán)隊(duì),,自己也不是特別清楚什么是微營(yíng)銷,。他們是成熟的軟件開發(fā)者,卻是半熟的人性研究者,。

 

感情和生意之間有道鴻溝

 

騰訊叫好不叫座,,看著阿里巴巴嘩啦嘩啦地收銀子,也是急得冒汗,,所以可勁地往購(gòu)物上靠,,拉京東、搞微店,、買大眾點(diǎn)評(píng),、派紅包,無所不用其極,�,?墒侨说男袨閼T性是那么難改,人們就愛在微信上聊天扯淡,,就是不太喜歡花錢,。

雖然微信耗去了我們70%的時(shí)間,可是在微信上,,我們就是“寧說千句話,,不舍一文錢”。手機(jī)淘寶不常打開,,可打開就購(gòu)物花錢,。這種感覺我想對(duì)于小馬哥(騰訊掌門馬化騰)來說,如同跟一個(gè)女子精神戀愛,,跟你談情,,卻總跟別人上床,如此戀愛得越深,,小馬哥就越痛苦。

可是換過來講,,小馬哥也不用傷心,。瘦馬哥(阿里巴巴掌門馬云)也有精神上的失落,我們天天在淘寶天貓上購(gòu)物,,也沒有交到一個(gè)朋友不是,?他也就是個(gè)首富了,,窮得就剩錢了。

我們的天性里,,就是生意歸生意,,朋友歸朋友。阿里的就是生意,,騰訊的就是朋友,,做微商難就難在,你要把這兩個(gè)搞在一塊兒就搞混了,。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)朋友開始向你賣東西時(shí),,你就開始?xì)w類:這家伙到底是朋友還是商人?

在微博上賣東西,,完全沒有情感牽絆,,煩了可以讓他“滾粗”;而在微信上,,熟人跟你推介東西,,你礙于面子總得買一點(diǎn)兒,買多了,,感情就淡薄了,,這個(gè)家伙就從朋友的歸類爬進(jìn)了商人的歸類。

 

電商后臺(tái)有多硬

 

基于購(gòu)物平臺(tái)的阿里電商系就是“人與物”的關(guān)系,,基于SNS的騰訊就是“人與人”的關(guān)系,。

在購(gòu)物平臺(tái)上,我們一定是機(jī)關(guān)算盡地尋求最大化的邊際效用,,總是不太談感情,。相同的商品,你比別人便宜一塊錢,,我就買你的,。在電商的世界里,世界是平的,,最后是贏者通殺,,只有最終的那幾家是獲利的,因?yàn)楸WC獲利的只有一途,,那就是巨大的銷量,。

賣家只有巨大的銷量才能保證拿貨的成本更低,才能保證更低的運(yùn)營(yíng)成本和快遞成本,。電商的這種盈利特點(diǎn),,很契合規(guī)模經(jīng)濟(jì)型的傳統(tǒng)企業(yè)——產(chǎn)量越大,商品的平均成本越低,,企業(yè)越是獲利,。

電商與傳統(tǒng)企業(yè)都是屬于規(guī)模經(jīng)濟(jì)型的,,一拍即合。傳統(tǒng)企業(yè)的巨大產(chǎn)能都由電商平臺(tái)消化掉了,。無怪乎東莞那么多加工型企業(yè)都在跟電商對(duì)接,。

可以說,電商模式就是“大眾化”營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)版,,一切都跟規(guī)模經(jīng)濟(jì),、產(chǎn)能脫不開關(guān)系。這類商品都是基于基本的功能利益觸發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買,。事實(shí)上我們之所以登錄淘寶天貓,,也是基于基本的功能需要才購(gòu)買的。

電商爆發(fā)出的巨大威力,,是剛好借助了我們累積了幾十年的規(guī)模經(jīng)濟(jì)建設(shè)基礎(chǔ),。電商上很多東西之所以便宜,除了來自渠道交易成本的降低,,還來自它消化了的過剩產(chǎn)能,。

 

逼格商品弄不來

 

既然在電商系統(tǒng),我們追求的是基于功能利益的性價(jià)比,,那么一般來說,,電商平臺(tái)的商品就很難有附加值。你如果說一個(gè)人的衣服是淘寶買的,,基本等于挖苦他是“沒檔次”,。

大多數(shù)淘寶天貓的人都哭著喊著沒賺錢,只是為了賺點(diǎn)流量,,所以有人想辦法做逼格的商品,。

因?yàn)檫@些有點(diǎn)特色的商品,可以避開只賺流量不賺錢的窘境,,滿足了個(gè)性化需求后,,可以適當(dāng)溢價(jià)。于是電商行業(yè)呼吁大家去做“有逼格”的商品,,呼吁賣家要有“匠人精神”,,呼吁形成口碑,于是就有了互聯(lián)網(wǎng)精神,,云云,。

初衷肯定是好的,但問題是我們粗制濫造的產(chǎn)能優(yōu)先經(jīng)濟(jì)模式,,很難制造出這樣有逼格的商品,。制造業(yè)不具備這種歐洲式的匠人精神,動(dòng)不動(dòng)全手工打造。歐洲人能以做藝術(shù)品的心態(tài)做商品,,我們的制造業(yè)工人具備這個(gè)素質(zhì)嗎?恐怕能做到農(nóng)忙時(shí)節(jié)不棄工而逃就不錯(cuò)了,。

人家的勞動(dòng)者是具有藝術(shù)修養(yǎng),、數(shù)百年傳承的高級(jí)技師,我們的勞動(dòng)者更多是農(nóng)閑出來混飯吃的農(nóng)民工,。豈可相提并論,?

從這些層面來說,做有逼格的商品可以作為我們的理想,,但不能當(dāng)作現(xiàn)實(shí),。至少現(xiàn)實(shí)不是這樣的。

有逼格的小眾化商品,,在中國(guó)還是空中樓閣,,盡管那些靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)也提倡,但更多的是希望小眾化開個(gè)頭,,作為撕破市場(chǎng)的口子,,最終還要實(shí)現(xiàn)自己大眾化營(yíng)銷的春秋大夢(mèng)。

可是,,過去的終究過去了,。

看看H&MZARA的運(yùn)作模式,,都是種類繁多的小品種,,雇傭的都是零散的、靈活的小加工廠,。這種細(xì)碎的,、眾多的加工廠,取代了大規(guī)模批量生產(chǎn)的大廠,,也支援了H&MZARA,,制造出款式繁多的服裝,滿足了更小眾的個(gè)性化需求,。

再看看百麗的二十多個(gè)女鞋品牌,,你就知道所謂的這些大品牌,大規(guī)模的“大眾化”營(yíng)銷,,其實(shí)是無數(shù)個(gè)碎片的“小眾化”營(yíng)銷的拼接,。


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