據(jù)報道，今年蘇寧8·18大促成績不俗,，單日訂單220萬單,，銷售額同比增長390%，其中一個重要原因就是吸引到了更多女性顧客,，當(dāng)時紅孩子面膜,、姨媽巾的大促專場就為蘇寧平臺帶來了不少精準(zhǔn)女性顧客，堪稱引流功臣,。

據(jù)潘敏介紹,，紅孩子在不到一年的時間里，SKU迅速擴充了一倍,，與開放平臺的建設(shè)有很大關(guān)系,。年初平臺僅有100多家商戶，現(xiàn)在已經(jīng)達到將近2000家,。目前,，紅孩子所有品類都對第三方開放（奶粉、紙尿褲等重點品類自營為主,，平臺補充,，補充的主要是海外直郵的部分。但紅孩子對商家審核較其他平臺更為嚴格,，在經(jīng)營規(guī)模,、注冊資本、貨物來源上都有較高門檻）,。從SKU的占比來看,，開放平臺是大頭；從銷量來看,，自營業(yè)務(wù)占大頭,。

紅孩子能做的,，他們不一定能做

作為蘇寧云商的一部分，新紅孩子在某些方面是“背靠大樹好乘涼”,。按潘敏的話來說,，就是“他們能做的，我們都能做,；但我們能做的,，他們不一定能做”。

首先是潘敏反復(fù)強調(diào)的“專業(yè)”優(yōu)勢,。紅孩子每周都在線下有針對孕嬰群體的各種講座,、活動，一年要做兩千多場,；線上論壇還有專家在線互動,，會員的社交分享。另外經(jīng)過十年的積累,，紅孩子與醫(yī)務(wù),、社區(qū)、月嫂機構(gòu)等相關(guān)專業(yè)渠道有深度的合作,，通過普及知識,、提供服務(wù)、贊助獎品等滲透方式,，可以第一時間接觸到源頭顧客——中國每年1600萬新生兒,，背后1600萬新媽媽就是各大母嬰電商爭奪的核心戰(zhàn)場。

在這個過程中,，紅孩子其實也在幫助廠商教育培養(yǎng)消費者,，這是其他任何平臺都無法替代的,，也是各大廠商最為看重紅孩子平臺之處,。

其次是紅孩子加入蘇寧大家庭后，擁有了其他電商最缺乏的地面資源：蘇寧門店在全國四級以上城市全覆蓋,，借助蘇寧的地面資源,，紅孩子可以實現(xiàn)與消費者面對面的交流。比如消費者到蘇寧門店買了一臺大容量冰箱,，說明其家里人口多,，可能三代同堂，門店店員就可以問她安全座椅,，童車童床有沒有需求（你可能要問,，店員憑什么？原因在后面）,。潘敏透露,，蘇寧顧客到紅孩子的轉(zhuǎn)化率非常高，正常在20%左右。

“紅孩子和蘇寧變成一家,，現(xiàn)在還沒到人盡皆知的地步,。這對紅孩子來說是個機會。地面宣傳鋪開以后,，通過蘇寧門店的信譽背書和O2O運作,，會幫助紅孩子快速起量�,！�

蘇寧O2O給紅孩子帶來了什么

“從整個蘇寧集團來看,，今年也是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型顯成效的一年�,！迸嗣羲�說的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，指的就是蘇寧的O2O。

潘敏透露,，蘇寧現(xiàn)在正在打造一個“興趣點”體系,，即以門店為中心，打造覆蓋周邊3?5公里范圍的“興趣點”,，摸清有多少學(xué)校,、醫(yī)院、小區(qū),，有多少消費者,。以后來自線上的訂單，會根據(jù)送貨地址追溯屬于哪個門店管轄的興趣點,，打通對線下門店的考核,，以此消除線下門店對O2O的抵觸情緒。

“過去蘇寧對店員的要求是你要了解商品,，現(xiàn)在是要求你維護人群,，消費者進店后你怎么跟他溝通？只要消費者是通過你的介紹購買的商品,，不管線上線下,，都可以追溯為你的業(yè)績。這樣18萬員工的積極性就會被調(diào)動起來,�,！�

母嬰本身在線下也是引流法寶（購物中心最聚集客流的三大業(yè)態(tài)就是餐飲、母嬰和影院）,，與蘇寧電器之間是互相受益的關(guān)系,。紅孩子自身線下渠道的建設(shè)規(guī)劃是跟著蘇寧廣場開超級大店，今年的計劃是開八家,，目前已完成七家,。在整個蘇寧門店體系里,，都有紅孩子母嬰宣傳的露出，店員也會做銷售推薦,。

今年蘇寧8·18推出“火箭哥”速遞,，在北京下單一個紅米手機，40分鐘就到貨了,，“就像快遞在樓下等著你下的單一樣”,。能達到這樣驚人的物流速度，也是因為借助了蘇寧門店,，系統(tǒng)直接把單子給到了最近的有貨門店,。隨著整個蘇寧O2O戰(zhàn)略的推動起飛，紅孩子能分享到的線上線下整合的優(yōu)勢,，將突出體現(xiàn)在客戶體驗,、物流配送等方面。

“一個網(wǎng)站幾個月就可以建好上線,，但線下實體的運營經(jīng)驗,，不是那么快能復(fù)制的�,！迸c消費者更近,，通過面對面的方式贏得他們的信任，對核心需求是“安全和品質(zhì)”的母嬰零售來說,，顯然會是個突出的優(yōu)勢,。

“這十年來，多少電商大佬都倒下了,，紅孩子能活到今天就是不容易的,，說明她把這個事業(yè)做得足夠扎實�,！�

這幾年,，開放二胎，高度互聯(lián)網(wǎng)化的80后,、90后進入生育高峰等多個利好因素,，給母嬰電商市場帶來的增量是不可想象的,，母嬰電商領(lǐng)域也迎來了前所未有的創(chuàng)業(yè)投資熱,，面對洶涌而來的競爭者，潘敏的心態(tài)開放包容,，“這個市場任何一家企業(yè)都不可能做得完,，這里面有幾百家大企業(yè)來做都沒有問題，關(guān)鍵是你怎么做出自己的特色,，這才是長久發(fā)展的基礎(chǔ),�,！�

今年紅孩子對市場份額有需求，對利潤就不會做過高的要求,，要把市場地位打出來,！

這個市場，幾百家大企業(yè)來做都沒有問題,，關(guān)鍵是你怎么做出自己的特色,。

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