有人說,，“90后”優(yōu)點多多：思維活躍,，容易接受新事物；教育程度相對較高,，學(xué)習(xí)能力強,；心態(tài)樂觀；愛好廣泛,；容易接受感情溝,。也有人說，“90后”缺點明顯：個性張揚,，自我意識強,；主動性差，難以管理,；價值觀多元化,，感性；獨立性差,，依賴性強,，承受挫折能力差；任性,，情緒容易波動……

等等,！給“90后”貼標(biāo)簽？他們可是最反對被貼標(biāo)簽的一個群體,，他們喜歡的是自己創(chuàng)造一個隊伍,，然后站過去,。

      當(dāng)“90后”大批擁進職場后，其管理問題開始被熱烈關(guān)注,，甚至有人把“90后”管理作為單獨的課題進行研究,。這都可以？

      其實“90后”也沒那么難管理,，抓住他們根本的需求,，給予滿足，即可,。

      大多數(shù)“90后”的生活是如此優(yōu)越,，要讓他們發(fā)自內(nèi)心地去艱苦奮斗，感受工作不易,，似乎真的有些難度,。生存已經(jīng)不是重點，他內(nèi)心的興趣才是方向,。

      那么,，怎么辦？一個字：“玩”,。讓他們“玩”,，鼓勵他們玩，和他們一起玩,。

      人天生都喜歡快樂地玩，而不喜歡枯燥的工作,。

      筆者創(chuàng)建了一個30人的微信小群“實戰(zhàn)商學(xué)院”,，有企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人,、營銷專家等,，大多數(shù)是“60后”“70后”，還有幾個“80后”,，除了正常的業(yè)內(nèi)話題討論,，每天晚上的發(fā)紅包都搶得不亦樂乎。群友們泡在群里,，比很多幾百人的大群活躍度更高,。申請入群需要群友投票，票數(shù)不夠,，不能進入,，人人參與感都很強。現(xiàn)在正準(zhǔn)備成立常委會，設(shè)立秘書長,、群秘書,，分享文化。 

      “老男孩兒”如此,，“90后”呢,？只要讓他們玩好，其他問題都能迎刃而解,。

      玩已經(jīng)成為主流文化,，小米 、三只松鼠,、江小白等都是和消費者玩得好了,，自然成就了銷量和忠誠度。我玩,，故我在,。

      企業(yè)管理者其實也就是帶一群員工在玩,，有的嚴(yán)肅,，有的功利，有的活潑,，面對“90后”,，玩似乎顯得尤為重要。

      筆者談的玩,，不是無規(guī)則的玩，公司畢竟是公司,，沒有規(guī)矩不成方圓,。那么，如何玩得有“調(diào)性”,？制度中人性化的東西要多一些,，氛圍要營造得活潑一些。例如,，工作時要給予空間,，組織更多的活動，休假時不要加班,，批評要有藝術(shù)等,，這些都會讓員工感覺到這是一個與眾不同的公司。等他在這里玩的很嗨,，感覺工作充滿趣味時,，自然會努力發(fā)揮自己的能力。

      同時,，要給員工一定的試錯成本,。江小白公司在不違犯法律不違背道德的情況下幾乎沒有罰款,，更多的是獎勵。老板出國經(jīng)常給員工帶回各種禮物,，辦公室有飛鏢,、桌球、雞尾酒,、咖啡等,，員工可以在閑暇時集體娛樂。

      制造玩的快樂,，可以從不同環(huán)節(jié)入手,。江小白創(chuàng)始人陶石泉平時愛玩摩托車，還去參加賽車比賽,，就鼓勵員工考摩托車駕照,，帶著員工一起玩。若是員工考了駕照,，暫時買不起車,，還可以騎他的車。

      最近陶石泉花10萬元買了一套許燎原大師的桌椅,，員工加班時馬上用這個桌子吃飯,，還可勁兒地造。有人開玩笑說,，這是自己用過的最貴的桌子,。中途老陶回來，員工調(diào)侃地問他有啥感想,？他樂呵呵地說,，挺好啊，物盡其用,，藝術(shù)品也不能脫離生活,。你說，這樣的老板,，員工怎能不愛,？

      和“90后”在一起，要滿足他的自我價值,。有些企業(yè)的新產(chǎn)品很少讓年輕員工參與,，員工就會有一種強迫感，不僅對產(chǎn)品指手畫腳,，還不用心推廣,。多給“90后”參與產(chǎn)品創(chuàng)新的機會，他們有這個能力。小米的產(chǎn)品有多少是“90后”的貢獻,？三只松鼠,、江小白這些高速成長的企業(yè)很多管理層都是“90后”了。

      三只松鼠創(chuàng)始人章燎原在談員工管理時,，常說三點：一,、創(chuàng)始人要做甩手掌柜。二,、敢于放手,，讓下屬成長。三,、堅定團隊的信仰和價值觀,。可見他對于這個“90后”眾多的團隊是充滿信任和尊重的,。

      “90后”自尊心強,，具有叛逆性，但更容易接受感情溝通,。當(dāng)不被尊重時,，他們寧愿冒著失業(yè)的風(fēng)險，也不愿容忍自己的價值被忽略,。這類顯著特征需要管理者有平等心態(tài),，放下姿態(tài),，發(fā)自內(nèi)心地去尊重他們,，也需要管理者改變高高在上的命令式，采用平等協(xié)商的方式去解決問題和布置任務(wù),。如：三只松鼠中,，各種稱謂就很好玩，有鼠政委,、鼠老爹,、鼠小瘋等，這些人都是企業(yè)的高管,，稱謂如此“萌萌噠”,，自然消除了上下級之間的距離感和嚴(yán)肅味兒。

      你可能是管理者，也想帶員工玩,，他卻因為不喜歡你,，不和你玩。你怎么辦？

      一本正經(jīng)的管理者,，需要好好思考了,。

      作為一個新群體的管理者，面臨著更多的挑戰(zhàn),，更需要體現(xiàn)獨特的個人魅力,，比如包容、幽默,、有才,、有味兒等�,！�90后”反感推卸責(zé)任,、玩弄權(quán)謀的管理者，他們需要尊重,、關(guān)懷和真誠,，管理者需要更柔和的管理藝術(shù)，如果是硬性管理,，管理者也要努力成為一個有魅力,、有號召力的領(lǐng)導(dǎo)者。管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象,，強化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,，努力把自己打造成魅力型管理者，做一個招人喜歡,、有靈魂的人,。馬云、劉強東這樣的老板,，鑄造出一個個商業(yè)奇跡,，靠團隊，也靠個人魅力,。

      正如萬科一位高層感嘆的“遇到‘80后’,、‘90后’，我十幾年的管理經(jīng)驗要清零了”,，有些企業(yè)管理者開始患上“90后”管理恐懼癥,。其實大可不必，讓自己成為有魅力的管理者,，自然追隨者云集,。

      “90后”的客觀現(xiàn)狀表明,，用管理“60后”,、“70后”的方法不管用了,，因此要調(diào)整為慢培養(yǎng)、快兌現(xiàn)的節(jié)奏,。對于日常管理暫時不要要求太高,，要給予他們更多的包容，給予更多的時間,。要慢慢玩,，耐住性子培養(yǎng)。但是,，需要建立快速兌現(xiàn)的新文化觀,。例如：工作獎勵要即時化，要快速兌現(xiàn),。很多“90后”對于洗腦很反感,，你經(jīng)常給他們玩高大上的洗腦，他會嘲笑你是腦殘,！他們很現(xiàn)實,，所以要把即時獎勵即時兌現(xiàn)常態(tài)化，形成月獎勵,、周獎勵,，兌現(xiàn)方式要多元化，哪怕有些是虛擬的,，如平時群內(nèi)發(fā)個小紅包等,。他們的神經(jīng)，需要經(jīng)常撥撥,！

      總之,，對于“90后”這個群體，需要給予更多的尊重與欣賞,，需要帶給他們快樂,。玩出感情，玩出尊重,，玩出成績，玩出價值體現(xiàn),，管理就簡單了,。

編輯：王巧貞[email protected]

更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。