回歸產(chǎn)品,,到底是什么層面的問題?如果只是個(gè)技術(shù)問題,,交給產(chǎn)品研發(fā)部門解決好了,,或者讓研發(fā)部門立軍令狀好了;如果是個(gè)認(rèn)識(shí)問題,,那么公司統(tǒng)一認(rèn)識(shí)好了,;如果是個(gè)戰(zhàn)略問題,那么只有公司頂級(jí)決策層關(guān)注才能解決問題,。
這個(gè)問題,,取決于決策層認(rèn)為什么才是公司的戰(zhàn)略。判斷這一點(diǎn)很簡單,,公司老板關(guān)注什么,,什么就是老板心中的戰(zhàn)略。這與戰(zhàn)略理論告訴我們什么是戰(zhàn)略無關(guān),。
產(chǎn)品問題,到底是什么層面的問題
如果你是個(gè)老板,,可以回顧一下在公司發(fā)展過程中,,你的關(guān)注點(diǎn)是如何變遷的,。
初創(chuàng)企業(yè)的老板一定關(guān)注營銷。原因很簡單地歸結(jié)為兩點(diǎn):一是初創(chuàng)企業(yè)在缺乏資源的情況下,,抓住市場機(jī)會(huì)非常重要,,而機(jī)會(huì)在企業(yè)外部,說白了就在市場上,;二是營銷是產(chǎn)生現(xiàn)金流的,,初創(chuàng)企業(yè)一般來說,除非有戰(zhàn)略投資者,,否則,,沒有營銷,沒有現(xiàn)金流,,很快就會(huì)完蛋,。
老板關(guān)注營銷,很自然就會(huì)關(guān)注產(chǎn)品,。營銷做不好,,最簡單的理由就是產(chǎn)品不行,產(chǎn)品不適應(yīng)市場,。營銷4P,,把產(chǎn)品列在第一位,是非常有道理的,。
企業(yè)稍做大一點(diǎn),,很多老板就不關(guān)注營銷了,自然也不關(guān)注產(chǎn)品了,。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論告訴我們,,老板該關(guān)注戰(zhàn)略了。在傳統(tǒng)戰(zhàn)略里面,,是沒有營銷的位置的,,自然也沒有產(chǎn)品的位置。
盡管不是傳統(tǒng)戰(zhàn)略的本意,,但傳統(tǒng)戰(zhàn)略傳遞一個(gè)錯(cuò)誤信息:老板應(yīng)該關(guān)注資源問題,,因?yàn)橘Y源決定著企業(yè)的發(fā)展。所以,,投資,、融資等成為老板的戰(zhàn)略問題。其他問題,,只有在成為問題時(shí),,才成為被關(guān)注的對(duì)象。
產(chǎn)品問題,為什么重新成為老板關(guān)注的問題,,我分析原因有三:一是原來的產(chǎn)品慣性已經(jīng)走不下去了,。說實(shí)話,如果讓研發(fā)部門掌控產(chǎn)品方向,,一般只會(huì)在原來的產(chǎn)品研發(fā)慣性方向走下去,,很難改變產(chǎn)品研發(fā)的方向和層次,而現(xiàn)在恰恰是產(chǎn)品換擋的當(dāng)口,,是一個(gè)產(chǎn)品跨界的當(dāng)口,,是一個(gè)IT與眾多領(lǐng)域結(jié)合從而改造產(chǎn)品的當(dāng)口。二是產(chǎn)品就是現(xiàn)在最銳利的營銷武器,。傳統(tǒng)的營銷4P,,現(xiàn)在有走向1P的趨勢(shì),這個(gè)1P就是產(chǎn)品(Product),。三是在現(xiàn)代金融與企業(yè)高度融合的體系之下,,一個(gè)idea就能夠帶來PE、VC,,沒有利潤就能夠IPO,,已經(jīng)大大改變了原有的資源配置方式,在這種資源配置方式之下,,只要idea落后,,資源和規(guī)模就可能是“資源包袱”。
現(xiàn)在可以說,,產(chǎn)品問題就是企業(yè)最大的戰(zhàn)略問題,。
老板是企業(yè)的“首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”
比爾·蓋茨很早就辭去了CEO的職務(wù),但保留了CTO,。有人說CTO是“首席技術(shù)官”,,我認(rèn)為更準(zhǔn)確的含義應(yīng)該是“首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”。
龐大的蘋果公司,,在職能上可以分為三個(gè)公司,。在最上層,蘋果是一家小公司,,一個(gè)決策和創(chuàng)新團(tuán)體,。這一團(tuán)體由多名具備專業(yè)知識(shí)的高管組成,負(fù)責(zé)蘋果的產(chǎn)品,。他們?cè)诩又軨upertino市生活和工作,,圍繞在喬布斯和庫克身邊。
在蘋果公司,,如果不能定期推出換代產(chǎn)品,,那就不是蘋果了,。只要能夠及時(shí)推出革命性的產(chǎn)品,其他問題都不是問題,。所以,,喬布斯時(shí)代,很多問題可以交給庫克,,但喬布斯關(guān)注的焦點(diǎn)似乎只有一個(gè):革命性的產(chǎn)品。技術(shù)問題,,是為革命性的產(chǎn)品服務(wù)的,,所以有些技術(shù)控瞧不起蘋果,因?yàn)樘O果的很多技術(shù)并不是他們的原創(chuàng),,而是借鑒的,。
谷歌的兩位創(chuàng)始人可以請(qǐng)施密特做CEO,但產(chǎn)品研發(fā)他們是一定要管的�,,F(xiàn)在很難定義谷歌是做什么行業(yè)的,,但不斷推出顛覆性的產(chǎn)品和技術(shù)一直是谷歌的追求。在這樣一個(gè)只要產(chǎn)品落后,,一切都白搭的時(shí)代,,老板不關(guān)注產(chǎn)品,其他人關(guān)注產(chǎn)品有用嗎,?
一家IT企業(yè)想做手機(jī),,小米的雷軍譏諷說(大意):你弄個(gè)總監(jiān)竟然就敢跟我打,沒門,!確實(shí),,產(chǎn)品是戰(zhàn)略層面的問題,你交給總監(jiān)去做,,能跟老板親自上陣的企業(yè)比嗎,?
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 劉春雄)
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