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銷售與市場網(wǎng)

涉足O2O,,請保持這12個方向的冷思考

2015-5-18 15:23| 查看: 121995| 評論: 0|原作者: 楊子超 

摘要: 目前的中國互聯(lián)網(wǎng),尤其是O2O還有很大的空間可以圈地,,你若不圈,,別人就連你的地都圈了!


微信二維碼的O2O
      二維碼本身就是優(yōu)化輸入網(wǎng)址而形成的線上線下場景鏈接工具,,掃碼的本質(zhì)就是O2O,,如果誰要想靠二維碼掙錢,,勸你還是洗洗睡吧,因為這個東西本身不值錢,。域名輸入有長短,,有好記和難記之分。而二維碼掃一下,,大家動作都一樣,,因此微信二維碼在線下的活動、傳播,、品牌推廣上還是有很大優(yōu)勢的,,尤其是可以和微信的公眾賬號鏈接,讓商家可以直接被用戶關注,。但對于隨后萬物互聯(lián)的時代,,掃碼本身也是一個中間過渡的產(chǎn)物。
      二維碼是工具,,對于商家來說,,用好這個O2O鏈接工具本身意義更大。

垂直化服務的O2O App
      這類就是目前很盛行的垂直O(jiān)2O領域的創(chuàng)業(yè),,畢竟移動時代,,有一個App看著才像是創(chuàng)業(yè)。似乎所有創(chuàng)業(yè)者都希望通過O2O使自己所做的領域去中介化,。但很多領域的創(chuàng)業(yè)不是簡單的通過自建垂直O(jiān)2O平臺來取消原有的中介或者實體店面這么簡單,。有誰愿意在陌生的城市里讓一個陌生的人進入家里給自己做按摩?
      當然之前在家里服務的,,通過O2O可以減少費用和開銷的還是可以做的,,比如說家政。但同樣是在家服務的月嫂服務通過O2O卻很難執(zhí)行,,因為O2O就是去中介化,,那月嫂的質(zhì)量如何如果沒有中介把關,用戶試錯成本是相當高的,,因此O2O月嫂的場景需求很牽強,。
      給創(chuàng)業(yè)者建議是,不要神話O2O,,O2O本身也不過是優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈和人們的生活場景,,能從底層顛覆整個垂直行業(yè)的很少。

傳統(tǒng)行業(yè)的O2O升級
      移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,就是通過上面說的微信公眾號,、百度直達號、搜狐快站等諸多方式建立自己的移動官方網(wǎng)站。移動時代手機比PC要更加接近用戶,,同時這類移動站本身可以形成自己的一站式閉路,,有客服,有支付,,有展示商品和服務,。
      其實最早比爾·蓋茨預言的“無互聯(lián)網(wǎng)不商業(yè)”,也是形容現(xiàn)在的傳統(tǒng)行業(yè)的O2O升級,。對傳統(tǒng)行業(yè)而言,,不是說O2O升級有什么好處,或者能帶來什么,,而是不升級就會被這個時代淘汰,,這是這個時代的標志,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,,所有企業(yè)必須全面擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),,全面擁抱O2O升級。

商業(yè)中心的O2O化
      2015年的春節(jié),,筆者所在的邯鄲這樣的二線城市開始出現(xiàn)了商場逐漸被商業(yè)中心取代的趨勢,。邯鄲有兩大商業(yè)集團,一個新世紀集團,,一個美食林集團,,新世紀是傳統(tǒng)的商場模式,美食林以食品為主的商超,。明顯過年期間是冰火兩重天,商場冷清,,超市擠爆,。
      子超定義商業(yè)中心就是吃喝玩樂為主體的,也就是Shopping Mall模式,。像萬達的電商O2O本質(zhì)上還是自建打折體系的本地生活服務,,但越來越多的垂直和多元化O2O平臺分化了這類商業(yè)中心的O2O。
      要么和互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)手合作全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的紅利,,要么就學習奧特萊斯的模式不管商家和誰合作,,多少折扣,用我商業(yè)中心自己的體系可以折上折,,確保我的地盤我做主,。
      如果是二線城市的商業(yè)中心,建議還是早早擁抱商業(yè)中心的O2O化之路,,在二線城市還沒有被互聯(lián)網(wǎng)公司O2O教育之前,,先人一步完成自己的O2O圈地運動。馬云時代讓商場逐漸暗淡,O2O時代也會進一步解放商家對商業(yè)中心的束縛,,而直面用戶,。當然商業(yè)中心自身的服務質(zhì)量決定了用戶的滿意度,O2O也不過是錦上添花,。

免費WiFi的O2O戰(zhàn)略
      子超認為WiFi可以成為商家有效的O2O入口切入點,,但作為互聯(lián)網(wǎng)公司來說,最多就是廣告的推送,,如果是大公司,,獲取用戶的O2O數(shù)據(jù)也是很有價值的。不過隨著4G的普及,,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的免費WiFi戰(zhàn)略意義會逐步降低,。當4G徹底普及大眾,那時流量包月用不完的時候,,誰還會在意用免費WiFi,?免費WiFi最終只是一個過渡產(chǎn)物,對于商家,,還是有一定的價值的,。實際上各大互聯(lián)網(wǎng)公司也正是這樣做著,不僅僅為了O2O,,也為后面的萬物互聯(lián)打造基礎生態(tài)戰(zhàn)略,。

社區(qū)O2O
      社區(qū)O2O, 最后一公里,被炒得非�,;鸨�,。子超并不看好社區(qū)O2O能夠獨立成為公司,因為獨立獲取用戶成本太高,,因此必須掛靠和社區(qū)相關的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的公司里,,比如電商和物流公司。
      電商的本質(zhì)其實也是O2O,,只不過我們從來沒有這樣叫過,,在電商里“2”就是物流,因此物流的質(zhì)量決定了電商整體服務的滿意度,。因此各大優(yōu)質(zhì)電商平臺都會自建物流體系以提高自己的競爭力,。
      另外,本地社區(qū)對應的應該是分類信息和區(qū)域互聯(lián)網(wǎng),,如果硬要說關聯(lián)度再大一點的就是獨立的物流快遞公司和有物流的電商公司,。社區(qū)O2O和團購一樣,只是電商的一個錦上添花的標配,,本身不能獨立存在,。
      O2O的核心在于鏈接,,就是“2”�,!�2”的核心就是“場景”,,鏈接兩個世界的場景。當這一鏈接場景比原有的使用場景更加優(yōu)化,、方便和節(jié)約成本時,,這個O2O就能存在,也只有在此情況下,,O2O才具商業(yè)價值,。(作者為8年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,,TMT自媒體人,,個人微信:yangzichao123123 )
編輯:王深圳[email protected]


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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 楊子超 )
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