2015年，一只馬桶蓋引發(fā)了業(yè)界對中國制造的一股熱議風(fēng)潮,。
      不管日本的馬桶蓋是不是Made in China,，不管是不是因?yàn)槿赵�貶值激發(fā)了國人對“高性價比日本馬桶蓋”的搶購狂潮，這一跨國消費(fèi)事實(shí)確實(shí)傷了不少中國制造企業(yè)的“面子”,，一個正能量的事件結(jié)果是——我們開始反思,。
      創(chuàng)新和高品質(zhì)是中國制造業(yè)由大變強(qiáng)的兩大核心競爭力因素。創(chuàng)新能力自不待言,，領(lǐng)先的產(chǎn)品創(chuàng)新成果,，可以為企業(yè)帶來更為廣闊的市場空間。而高品質(zhì),，是企業(yè)將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為領(lǐng)先品牌的產(chǎn)品基礎(chǔ),。關(guān)于品質(zhì)，我很想重提一下30年前的那件“海爾舊事”：
      1985年,，張瑞敏剛到海爾（時稱青島電冰箱總廠）,，派人把庫房里的400多臺冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)共有76臺存在各種各樣的缺陷,。張瑞敏把職工們叫到車間,，問大家怎么辦。多數(shù)人提出,，也不影響使用,，便宜點(diǎn)兒處理給職工算了。當(dāng)時一臺冰箱的價格800多元,，相當(dāng)于一名職工兩年的收入,。張瑞敏說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺這樣的冰箱,�,！彼�宣布，這些冰箱要全部砸掉,，誰干的誰來砸,，并掄起大錘親手砸了第一錘。
      這個依舊能在網(wǎng)絡(luò)上搜索到的“海爾故事”,，恐怕很多人都知道,，但未必很多人都能真正懂得,、能真正做到，2009年4月,，中國國家博物館對外宣布,，張瑞敏帶頭砸毀76臺不合格冰箱時用過的鐵錘，被中國國家博物館收藏為國家文物,，文物編號為：國博收藏092號,。
      今天的中國制造業(yè)和制造企業(yè)到底需要什么樣的品質(zhì)反思？
      品質(zhì)是一種能讓一個螺栓50年不生銹的匠人精神,。在東大阪區(qū)有家制造商,，專門生產(chǎn)用于苛刻環(huán)境中使用的防銹螺栓，基于一個專利保護(hù)的含氟聚合物塑料薄膜技術(shù),，這些螺栓暴露于大海環(huán)境50年都不會生銹,。另一個Hardlock公司的螺母被用于日本機(jī)械制造以及建筑工程中，包括日本的高鐵——新干線,，科學(xué)證明,，Hardlock公司的楔狀物強(qiáng)化的螺母“永不松動”，這激起了世界范圍的關(guān)注,。支撐日本制造的原動力是“匠人精神”,。什么是匠人精神？匠人精神就是如同“匠人”一般對產(chǎn)品品質(zhì)冠以極致的專注,，對生產(chǎn)技術(shù)精益求精,。少去炒股，少去炒房,，如果更多的國人能安安靜靜地坐在車間里,，研究制造一個50年不生銹或永不松動的螺栓螺母，我們的中國夢才能構(gòu)筑在堅(jiān)實(shí)的實(shí)業(yè)基礎(chǔ)之上,。
      品質(zhì)是一種不能因人而異,、因企而異、因國而異的標(biāo)準(zhǔn),。很多人都應(yīng)該聽過“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”這個詞,，為什么出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品會比內(nèi)銷的產(chǎn)品要品質(zhì)過硬？因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)差距,。為什么很多人愿意去日本買“中國制造馬桶蓋”,？除了一些技術(shù)細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新差異，更多的恐怕還是品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)上的高低不同,。
      在“制造業(yè)女王”董明珠的眼里,，馬桶蓋事件能成為一個尷尬的笑話，是我們的企業(yè)在為過去的不誠信買單。何謂不誠信,，就是一種標(biāo)準(zhǔn)差異——“也不影響使用，便宜點(diǎn)兒處理給職工算了”,。沒有品質(zhì)基石的“便宜”,，已經(jīng)被越來越富、越來越多的國人所拋棄,。品質(zhì),，還是一個國家品牌的臉面。董明珠說：“你看我們中國13億人口,，不管問誰,，對哪個國家的產(chǎn)品感覺是什么樣的，他都可以給你講得很清楚,，德國人是什么樣的,、日本人是什么樣的都知道。所以我覺得2025年中國產(chǎn)品走向世界,，是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品讓世界來重新定位中國,。”
      這樣的重新定位,，就要從靜下心來生產(chǎn)一個螺栓,、一只馬桶蓋做起，而你的手中,，還要有一把鐵錘,。
（編輯：繩   娜   [email protected]）

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