周而復(fù)始是歷史的本質(zhì)之一,。在上一個(gè)大傳媒時(shí)代,所有曾經(jīng)發(fā)生過的商戰(zhàn)形式和模式,,也將在這個(gè)以自我為中心的去中心化時(shí)代再次發(fā)生,。 在技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),信息技術(shù)的革命帶動(dòng)行業(yè)競爭的變化和洗牌的當(dāng)下階段,,產(chǎn)品同質(zhì)化的瓶頸被技術(shù)打破,,競爭的重心又再次從品牌競爭的角度進(jìn)入產(chǎn)品競爭的角度。 審視當(dāng)下階段O2O模式發(fā)展的過程,,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮開始逐漸向線下影響時(shí),,技術(shù)方式產(chǎn)生的巨大差異導(dǎo)致掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一方擁有著絕對的產(chǎn)品力,洗牌的方式變成新一場跑馬圈地的運(yùn)動(dòng),,速度成為第一競爭力,。 然而,每一個(gè)O2O行業(yè)的親歷者和觀察者都不難發(fā)現(xiàn),,大多數(shù)新創(chuàng)O2O行業(yè)或品牌,,都面臨著初期成長極度緩慢,長時(shí)間摸索樣板市場標(biāo)準(zhǔn)化的困境,。 從模式的競爭力上來說,,O2O企業(yè)相對于傳統(tǒng)企業(yè)所擁有的巨大競爭力,在于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)便利,、信息對稱的特點(diǎn),,將服務(wù)和受眾鏈接起來,提供給客戶更加高效,、便利的服務(wù)或者產(chǎn)品,。但是這種競爭力極大地受到線下規(guī)模的制約,只有在企業(yè)有足夠規(guī)模的同時(shí),,才能給客戶提供真正便利,、高效的服務(wù),不然O2O模式的競爭力就是一個(gè)偽命題,。 顯然,,在發(fā)展的過程中,,O2O模式的競爭力和規(guī)模形成了二元悖論的困境。一方面,,沒有規(guī)模,,就無法形成核心競爭力,消費(fèi)者感受不到便利和高效的服務(wù),,上網(wǎng)只是多此一舉,;另一方面,沒有競爭力,,就無法形成對用戶的吸引,,從而無法達(dá)成客觀的用戶量,規(guī)模的發(fā)展因此也會(huì)更加緩慢,。 如果無法清醒地認(rèn)識(shí)到困境的本質(zhì),,仍然想價(jià)值成長、規(guī)模成長兩手抓的話,,必然遇到兩個(gè)嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)問題:其一,,吸引新用戶成本過高,主要包括引流成本,、轉(zhuǎn)化成本以及黏性太低,,造成推廣費(fèi)用的極大浪費(fèi);其二,,發(fā)展的速度過慢,,機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,錯(cuò)過了行業(yè)洗牌的最佳窗口期,,無法吸引資本的后續(xù)投入,,錯(cuò)過成為領(lǐng)導(dǎo)品牌的最佳時(shí)間。 對大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,,資源是有限的,,因此更下意識(shí)地采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略。但往往穩(wěn)扎穩(wěn)打的思路,,正是O2O行業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸,。在唯快不破的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭中,一旦喪失了速度優(yōu)勢,,就一定程度上喪失了成為領(lǐng)導(dǎo)品牌的機(jī)會(huì),。大多數(shù)O2O行業(yè)都會(huì)快速集中為寡頭格局,無法成為領(lǐng)導(dǎo)品牌的可能性,,意味著一無所有,,進(jìn)一步陷入惡性循環(huán)。 所以,一旦企業(yè)家決心通過O2O模式構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力,,以便利作為洗牌的切入點(diǎn)的話,就必須清醒地對局勢有所判斷,,并將有限的資源集中起來,,運(yùn)用到最需要它們的地方,這必須有壯士斷腕的氣魄和決心,。同樣是一個(gè)舍得的過程,,舍棄面子,舍棄對品牌和服務(wù)“高大上”的幻想,,得到最充分的子彈,,打在最能引爆市場的火藥庫上。能飛著搶地盤,,絕不用雙腳走路,,迅速形成事實(shí)上乃至認(rèn)知上的領(lǐng)導(dǎo)品牌地位,吸引資本的充分關(guān)注并形成具有先發(fā)優(yōu)勢的競爭壁壘,,將成為后續(xù)品牌源源不斷發(fā)展的來源,。 用戶體驗(yàn)不夠完善,仍然可以用金錢成本進(jìn)行換置,,如果發(fā)展速度受限,,喪失了為王的可能性的話,將撼動(dòng)整個(gè)模式競爭力的根基,。 是謂,,搶地盤勝過練內(nèi)功! (編輯:周春燕 [email protected])
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 葉茂中)
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