自2008年以后,,我就基本不講中國(guó)式營(yíng)銷了,因?yàn)槲艺J(rèn)為中國(guó)式營(yíng)銷的時(shí)代過去了,。 中國(guó)式營(yíng)銷時(shí)代已過 這個(gè)想法,,是因?yàn)槲矣幸粋(gè)基本判斷:凡是以數(shù)量計(jì)量的產(chǎn)品,總量封頂,;凡是以質(zhì)量,、價(jià)值計(jì)量的,增長(zhǎng)無極限,。 今年上半年,,各行業(yè)龍頭的半年報(bào)印證了這一點(diǎn),都是銷量下滑,,但很多企業(yè)利潤(rùn)反而有增長(zhǎng),。有人把目前企業(yè)困難稱為經(jīng)濟(jì)危機(jī),這是推脫責(zé)任的說法,。 經(jīng)濟(jì)危機(jī)往往是消費(fèi)品質(zhì)下降,,現(xiàn)在的危機(jī)反而是消費(fèi)品質(zhì)上升,所以我不認(rèn)同是危機(jī),我認(rèn)為是機(jī)會(huì),。消費(fèi)品質(zhì)上升還不是機(jī)會(huì),?一時(shí)難受只是陣痛。我放棄中國(guó)式營(yíng)銷,,就是認(rèn)為它很難帶領(lǐng)我們升級(jí)了,。 這個(gè)判斷特別重要:沒有經(jīng)濟(jì)危機(jī)是消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)的,這個(gè)在全世界都很難見到,。 中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)量增長(zhǎng)已到極限,,必須轉(zhuǎn)入質(zhì)量增長(zhǎng)。一天喝幾瓶水有極限,,但水的質(zhì)量增長(zhǎng)無極限,;一天吃幾頓飯是固定的,但吃飯的價(jià)格增長(zhǎng)無極限,;吃方便面的數(shù)量在下降,,但質(zhì)量可以無限增長(zhǎng)。 近期在微信流傳一個(gè)數(shù)據(jù):去年康師傅,、白象,、今麥郎的銷售分別下滑2.5%、12.87%,、37.70%,。不是經(jīng)濟(jì)危機(jī)吃不起方便面了,是生活方式變化不愿吃方便面了,。不拋棄中國(guó)式營(yíng)銷,,中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在的問題就無法解決,。 還記得我們?cè)?jīng)說過的一些經(jīng)典營(yíng)銷語(yǔ)言嗎,?如“不是名牌也暢銷”“不做品牌做銷量”“銷量為王”“持續(xù)增長(zhǎng)”“以銷量破解品牌,以銷量托起品牌”“絕對(duì)的銷量產(chǎn)生絕對(duì)的品牌”,。這些提法雖然曾經(jīng)廣受歡迎,,但都有時(shí)代局限。 一句話,,中國(guó)式營(yíng)銷能夠幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)量的增加,,幫助中國(guó)企業(yè)做大,甚至在短期內(nèi)讓跨國(guó)公司束手無策,,但無法幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的增長(zhǎng),。 為什么提出中國(guó)式營(yíng)銷? 要講清為什么放棄中國(guó)式營(yíng)銷,,就要講清當(dāng)初為什么主張中國(guó)式營(yíng)銷,。 現(xiàn)在放棄,不等于當(dāng)初錯(cuò)了。當(dāng)初主張是對(duì)的,,現(xiàn)在放棄也是對(duì)的,。因?yàn)闀r(shí)代變了,一切都得變,。營(yíng)銷是環(huán)境的產(chǎn)物,,無所謂先進(jìn)與落后,只有適合,。這才是真正的營(yíng)銷觀,。 有人說我和金煥民老師是中國(guó)式營(yíng)銷的旗手,其實(shí)我只是吹鼓手,。因?yàn)橛小朵N售與市場(chǎng)》這個(gè)媒體陣地,,文章寫得比較多一點(diǎn),口號(hào)喊得多一點(diǎn),。中國(guó)式營(yíng)銷是中國(guó)的企業(yè)家們干出來的,,不是我們吹出來的,旗手應(yīng)該是企業(yè)家們,。 為什么要提出中國(guó)式營(yíng)銷,? 中國(guó)的營(yíng)銷必須與跨國(guó)公司有區(qū)隔,否則根本打不贏,。就像小孩與成人打架,,根本沒法打。但是,,中國(guó)營(yíng)銷的啟蒙是受西方影響的,,還是不容易逃脫它的打法。 當(dāng)時(shí)有兩個(gè)陣地:《銷售與市場(chǎng)》通俗地介紹了大量國(guó)外的營(yíng)銷思想,;屈云波的派力出版了大量圖書,。 中國(guó)的營(yíng)銷啟蒙,就是學(xué)國(guó)外理論,,學(xué)跨國(guó)公司,。有一段時(shí)間,拿跨國(guó)公司與中國(guó)企業(yè)對(duì)比很時(shí)髦,。一對(duì)比,,中國(guó)企業(yè)一無是處,對(duì)跨國(guó)公司頂禮膜拜,。按一些跨國(guó)公司人員的說法,,中國(guó)企業(yè)就不該活。 中國(guó)企業(yè)很悲觀,。 中國(guó)式營(yíng)銷讓很多中國(guó)企業(yè)有了自信,。跨國(guó)公司那套在中國(guó)叫好不叫座。在中國(guó)做得好的跨國(guó)公司,,如可口可樂,、寶潔,是最像中國(guó)式營(yíng)銷的,,但他們從來不承認(rèn),,這是他們的心理優(yōu)勢(shì)。 我經(jīng)常到一線,,從來不迷信跨國(guó)公司那套,,而且我們的做法很能奏效。 中國(guó)式營(yíng)銷能夠成立有兩個(gè)內(nèi)在原因: 一是中國(guó)太大了,,僅僅中國(guó)市場(chǎng)就能夠培育出世界級(jí)規(guī)模的企業(yè),,這個(gè)觀點(diǎn)是模仿毛澤東的說法。規(guī)模太小,,這個(gè)說法就不一定成立,; 二是中國(guó)消費(fèi)者整體上與西方國(guó)家差別太大,可以培育出獨(dú)有的產(chǎn)品體系,。非洲有些國(guó)家也很窮,,但規(guī)模太小,西方國(guó)家拿高端產(chǎn)品賣給低收入人群,,他們也沒辦法,。 上述說法,我總結(jié)為中國(guó)之大,,給了中國(guó)企業(yè)非常大的“戰(zhàn)略回旋空間”,,可以與跨國(guó)公司周旋。 可以說,,中國(guó)企業(yè)不是在與跨國(guó)公司對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng),,而是在與他們周旋。你做你的,,我做我的,。非常像毛澤東的說法,你打你的,,我打我的。你能活,,我也能活,,而且比跨國(guó)公司發(fā)展還快,在周旋過程中越做越大,。后來事實(shí)就是如此,,各個(gè)行業(yè)的龍頭幾乎都是中國(guó)企業(yè)。 中國(guó)式營(yíng)銷其實(shí)是在與跨國(guó)公司周旋。中國(guó)式營(yíng)銷的核心,,其實(shí)是不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng),。這是弱者打敗強(qiáng)者的思維。 我與金煥民老師曾經(jīng)私下討論過,,中國(guó)式營(yíng)銷其實(shí)是有普世價(jià)值的,,對(duì)發(fā)展中國(guó)家很有用,就是弱者打敗強(qiáng)者的思維,。中國(guó)式營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)了這個(gè)規(guī)律,,這個(gè)規(guī)律對(duì)弱者很有用。 弱者打敗強(qiáng)者,,這也是中國(guó)式營(yíng)銷很重要的一點(diǎn),,并且是以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)。在實(shí)操中,,中國(guó)式營(yíng)銷與跨國(guó)公司對(duì)比,,最主要的區(qū)別是“品牌驅(qū)動(dòng)”還是“渠道驅(qū)動(dòng)”。 跨國(guó)公司是品牌驅(qū)動(dòng),,中國(guó)企業(yè)多數(shù)是“渠道驅(qū)動(dòng)”,。后來,陳春花教授(現(xiàn)在新希望的聯(lián)席CEO)2004年寫了一篇文章,,終結(jié)了這個(gè)爭(zhēng)論,。盡管有企業(yè)在傳播中還是講品牌,但真正有效果的是渠道驅(qū)動(dòng),。最經(jīng)典的做法就是“深度分銷”,,試問哪個(gè)成功的中國(guó)企業(yè)沒有做過深度分銷? 中國(guó)式營(yíng)銷有一個(gè)天然避風(fēng)港,,我稱之為“渠道紅利”,。 中國(guó)的渠道是碎片化的,跨國(guó)公司很難辦,,寶潔“三次下鄉(xiāng)”,,都沒搞定渠道。所以,,中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是“人口紅利”,,微觀營(yíng)銷的發(fā)展是“渠道紅利”。 中國(guó)式營(yíng)銷與西方國(guó)家不同,,是非競(jìng)爭(zhēng)性的 很多人錯(cuò)誤理解西方營(yíng)銷是科特勒的4P,,其實(shí)西方早就不是4P了,西方是1P,,就是產(chǎn)品或品牌,,只有中國(guó)是真正的4P,。比如,西方的通路基本不存在了,,西方基本沒有促銷(SP),。西方的環(huán)境逼得企業(yè)只有做研發(fā)(產(chǎn)品)、做傳播(品牌),。除此之外,,沒有其他的招。所以跨國(guó)公司的做法也是適應(yīng)西方環(huán)境的結(jié)果,,無所謂先進(jìn)與否,。 陳春花教授有個(gè)“非競(jìng)爭(zhēng)”的說法,中國(guó)式營(yíng)銷與跨國(guó)公司就是非競(jìng)爭(zhēng),。真正與跨國(guó)公司打,,中國(guó)企業(yè)是打不過的,但是用非競(jìng)爭(zhēng)的方法呢,? 在4P的每個(gè)領(lǐng)域,,中國(guó)式營(yíng)銷與西方企業(yè)都不同,這就是非競(jìng)爭(zhēng),。 1. 產(chǎn)品 2010年之前,,中國(guó)幾乎所有行業(yè)的主流產(chǎn)品都是行業(yè)“入門級(jí)”的,“排浪式消費(fèi)”一定是入門級(jí)的,。就像第一次買車,,通常是入門級(jí)的。入門級(jí)的產(chǎn)品,,跨國(guó)公司早就不做了,,做出來也丟人。我們現(xiàn)在對(duì)“入門級(jí)”的產(chǎn)品也很不滿意,,但一二十年前可是很滿意喲,。 入門級(jí)的產(chǎn)品都讓中國(guó)企業(yè)占了,跨國(guó)公司是高點(diǎn),,但叫好不叫座,。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)本來就是入門級(jí)的。 2. 價(jià)格 中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格,,至少比跨國(guó)公司低一半,。價(jià)格低不應(yīng)該受到指責(zé),畢竟中國(guó)消費(fèi)者買得起了,。價(jià)格低至少解決了“消費(fèi)饑渴與購(gòu)買力不足”的矛盾,。 3. 渠道 中國(guó)把渠道分為通路和終端,這是西方所沒有的,。通路基本是中國(guó)企業(yè)的天下,,終端現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)也開始占主流。 4. 促銷 跨國(guó)公司主要做傳播,,中國(guó)主要做SP(Sales Promotion),。從1998年亞洲金融危機(jī)開始,中國(guó)企業(yè)的SP支出就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廣告,。有些跨國(guó)公司的經(jīng)理剛到中國(guó),,是不做SP的,后來發(fā)現(xiàn)SP很有效,,就比中國(guó)企業(yè)做得還狠,。 中國(guó)企業(yè)在哪個(gè)P上與跨國(guó)公司在同一頻道? 2008年時(shí),,多數(shù)行業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)是中國(guó)本土企業(yè),,這是以前不可想象的。它不是靠跨國(guó)公司那套做大的,,只能是中國(guó)式的,。結(jié)果上證明了中國(guó)式是成功的。 如果用一句話總結(jié):中國(guó)企業(yè)利用了中國(guó)市場(chǎng)的“原始”以及“原始”所產(chǎn)生的復(fù)雜,,以及跨國(guó)公司對(duì)“原始”的不屑和不適應(yīng),,并最終取得了成功。 利用原始及原始形成的復(fù)雜參與競(jìng)爭(zhēng),,這招很奇妙,。這個(gè)思路,在毛澤東那里就有,。所以,,中國(guó)式營(yíng)銷是推崇毛澤東的。 跨國(guó)公司左右為難,,跨國(guó)公司如果不降“身價(jià)”,,它只能占一小部分份額�,?鐕�(guó)公司如果自降“身價(jià)”,,沒有“身價(jià)”的跨國(guó)公司還不如中國(guó)企業(yè)呢。中國(guó)經(jīng)理人提的很多“合理化要求”,,總是被跨國(guó)公司總部拒絕,。這是兩難,不可求全,。 當(dāng)市場(chǎng)不再?gòu)?fù)雜和“原始”,,中國(guó)式營(yíng)銷失效了 當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得成功,當(dāng)中國(guó)市場(chǎng)不再?gòu)?fù)雜和“原始”時(shí),,中國(guó)式營(yíng)銷的環(huán)境就已經(jīng)不存在了,。如果說中國(guó)式營(yíng)銷為什么失效,,僅有這一句話就夠了。 2008年之后,,我為什么不提中國(guó)式營(yíng)銷了呢,?問兩個(gè)問題就行了。第一,,中國(guó)市場(chǎng)還“原始”嗎,?中國(guó)企業(yè)還需要利用“原始”為武器嗎?第二,,中國(guó)企業(yè)還不敢與跨國(guó)公司直接對(duì)位競(jìng)爭(zhēng)嗎,?《中國(guó)式營(yíng)銷》這本書就是2008年出版的,剛出版就終結(jié)了,。 中國(guó)市場(chǎng)的變化,,我大致用三個(gè)方面來概括: 一是產(chǎn)品體系與跨國(guó)公司同級(jí); 二是渠道空間沒有了,,“渠道紅利”沒有了,,喪失了中國(guó)式營(yíng)銷的生存空間,娃哈哈是個(gè)代表,; 三是社會(huì)從工業(yè)文明進(jìn)入了信息文明,,傳播方式發(fā)生了變化。 這三個(gè)方面今天不可能分析得很全,,但要提出來,。 放棄中國(guó)式營(yíng)銷,不等于進(jìn)入跨國(guó)公司的營(yíng)銷體系,,而是開創(chuàng)全新的營(yíng)銷體系,。跨國(guó)公司面臨的問題可能比中國(guó)企業(yè)更大,。比如可口可樂,、寶潔,現(xiàn)在狀況都不是那么好,。 開創(chuàng)中國(guó)式新營(yíng)銷 我的感覺是目前傳統(tǒng)跨國(guó)公司幾乎還沒找到出路,。 1. 產(chǎn)品“新主流” 還是先說產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)的理解反映在產(chǎn)品上,,做營(yíng)銷的一定要懂產(chǎn)品,。 前面講過,沒有經(jīng)濟(jì)危機(jī)是消費(fèi)品質(zhì)的上升,,中國(guó)目前面臨的情況恰恰就是這樣,,所以不是經(jīng)濟(jì)危機(jī),而是結(jié)構(gòu)調(diào)整,。具體表現(xiàn)就是: 所有實(shí)體產(chǎn)品行業(yè),,只要以數(shù)量計(jì)算,,都是“數(shù)量封頂”,數(shù)量不能再多了,。但是,,品質(zhì)在上升,,毛利在上升,;品質(zhì)上升到與西方國(guó)家同級(jí)的水平,所以中國(guó)出現(xiàn)了第二次“崇洋”潮,。 很多人批評(píng)中國(guó)的“崇洋”潮,,比如到日本買個(gè)馬桶蓋。很多朋友出國(guó),,買回大堆東西,。這個(gè)現(xiàn)象不能批評(píng)消費(fèi)者,消費(fèi)者在以行動(dòng)告訴企業(yè)家:我對(duì)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品品質(zhì)不滿意,。 企業(yè)家應(yīng)該判斷風(fēng)向,,這是一個(gè)品質(zhì)上升的大好時(shí)機(jī)。要研究一種現(xiàn)象,,而不是罵一種現(xiàn)象,。 品質(zhì)上升到什么程度呢?我稱之為“新主流”,。 中國(guó)的“新主流”就是西方的老主流,,就是中國(guó)游客到西方國(guó)家買回來的那些東西,當(dāng)然不是指奢侈品,。 一定要清楚,,中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)與鑒別能力已經(jīng)與西方社會(huì)基本持平。京滬廣深的消費(fèi)水平在全世界都是高的,。以前在中國(guó)高高在上的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)適合一般消費(fèi)者了�,,F(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量問題為什么突然多起來了?其實(shí)質(zhì)量沒變化,,甚至更好了,,但消費(fèi)者更挑剔了。一些70后80后的父母,,都是從國(guó)外給孩子買東西,。 新主流這個(gè)詞,這兩年我一直在推廣,,是我與史賢龍老師兩人提出來的,。凡是聽過我們課程的人都認(rèn)為特別好,“新主流”是方向,,是機(jī)會(huì),。 中國(guó)式新營(yíng)銷,,一定要從產(chǎn)品開始。 大家注意,,市場(chǎng)的變化一定表現(xiàn)在產(chǎn)品上,,即你判斷消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品。 “新主流”的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢,?除了前面講的與西方主流質(zhì)量差不多外,,還有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 (1)口碑型 什么是口碑,?口碑首先是自己滿意,,一定是由衷地喜愛,不由自主地贊嘆,。一次嘗試,,連續(xù)購(gòu)買。其次,,口碑具備傳播特征,,向他人真誠(chéng)地推薦,而不是基于商業(yè)目的地推廣,。 (2)魅力型 什么是魅力,?一見就喜愛,發(fā)自內(nèi)心的喜愛,。這是感覺上的巨變,,顏值高。如果說口碑型是對(duì)內(nèi)在品質(zhì)的要求,,那么魅力型就是對(duì)外在品質(zhì)的需求,。 (3)價(jià)值型 也就是附加值更高,毛利更高,。價(jià)格通常超過“雙低”產(chǎn)品50%,,毛利是“雙低”產(chǎn)品的一倍以上。 口碑型,、魅力型,、價(jià)值型。新產(chǎn)品開發(fā)必須圍繞這三個(gè)方向,。 今年上市公司上半年報(bào),,多數(shù)是銷量下滑,利潤(rùn)上升,,就是在做新主流,。比如統(tǒng)一在做“5元+戰(zhàn)略”,就是5元以上產(chǎn)品。以前碗面才5元,,現(xiàn)在袋裝就要5元,,否則肯定不好吃。乳制品都要模仿光明的莫斯利安,,送禮都送莫斯利安,,送優(yōu)酸乳就丟人了。啤酒要喝原漿,,連生啤檔次都低了,,回歸到德國(guó)沒過濾的原漿啤酒。這些都是新主流,。 每個(gè)行業(yè)都要找出新主流,。不管你原來的品牌怎么樣,只要把新主流做出來,,消費(fèi)者很容易就認(rèn)。我發(fā)現(xiàn)這兩年市場(chǎng)上賣得好又賺錢的產(chǎn)品,,都是符合新主流的,。 新主流可不僅僅是個(gè)產(chǎn)品問題,定價(jià)體系,、銷售隊(duì)伍都要調(diào)整,。比如,已經(jīng)習(xí)慣了中國(guó)式營(yíng)銷的隊(duì)伍就有問題,。中國(guó)的營(yíng)銷隊(duì)伍普遍怕做高端產(chǎn)品,。“新主流”產(chǎn)品做出來了,,業(yè)務(wù)員,、經(jīng)銷商一看,價(jià)格這么高,,怎么賣得動(dòng),,再好的產(chǎn)品都被否決了,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員和代理商已經(jīng)習(xí)慣了低價(jià)產(chǎn)品,,特別是渠道,,只要價(jià)格稍高,不管產(chǎn)品好不好都否決了,,好產(chǎn)品都做不成,。這批隊(duì)伍要換,或者改造,。 現(xiàn)在的情形是消費(fèi)者敢花錢買,、業(yè)務(wù)員不敢賣。前幾天,我做了一個(gè)產(chǎn)品,,找?guī)讉(gè)消費(fèi)者座談,。他們說,價(jià)格一定要高30%至50%,,價(jià)格不是問題,,不能太低。價(jià)格越低,,我們?cè)讲幌嘈�,。�?gòu)買力根本就不是問題。他們?yōu)槭裁催@么說,?因?yàn)槲易屗麄凅w驗(yàn)了一下,,確實(shí)好。所以,,新主流產(chǎn)品出來后,,根本不要找業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商問,直接找消費(fèi)者,,不要告訴他們價(jià)格,,只問體驗(yàn)后的感覺如何。 現(xiàn)在的消費(fèi)邏輯發(fā)生了變化,,先體驗(yàn)再傳播,。你要是真對(duì)產(chǎn)品有信心,敢讓上萬(wàn)人體驗(yàn),,傳播效果一定好,。 2.渠道新變化 中國(guó)的渠道紅利沒有了,但渠道多樣化仍然存在,。相比而言,,西方是終端多樣化,中國(guó)是渠道多樣化,。電商在西方發(fā)展慢,,主要是西方終端多樣化,很成熟,,電商不容易找到生存空間——這是馬云說的,。中國(guó)現(xiàn)在至少有通路、終端,、電商三大渠道體系,,都要利用。 請(qǐng)注意我的表述,,中國(guó)是渠道多樣化,,西方是終端多樣化,。引申出很多差別。 比如終端體系,,現(xiàn)在受電商影響很大,。電商對(duì)小終端影響小,對(duì)大賣場(chǎng),、百貨商店影響非常大,。那怎么辦?對(duì)傳統(tǒng)終端,,因?yàn)閮r(jià)格敏感型消費(fèi)者都到網(wǎng)上去了,,剩下來的終端消費(fèi)者價(jià)值提高了。國(guó)美的實(shí)踐已經(jīng)證明,,事實(shí)就是這樣,。蘇寧做電商,銷量增加了,,但虧損了,。國(guó)美的電商稍差,但專注終端調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,反而賺錢了,。所以,越是終端銷量下滑,,越要堅(jiān)定做新主流產(chǎn)品。 國(guó)美去年在電商環(huán)境下的終端實(shí)踐,,對(duì)我重新認(rèn)識(shí)終端影響很大,。對(duì)于通路,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí),,通路會(huì)變成阻路,,越是好市場(chǎng),新品做得越差,。怎么解決新主流在通路的推廣,,我的體會(huì)就是“倒著做通路”,這是多次結(jié)構(gòu)調(diào)整的經(jīng)驗(yàn):先做消費(fèi)者體驗(yàn),,體驗(yàn)好再做終端,,終端好再拉動(dòng)代理商。這就是倒著做的思路,。 產(chǎn)品升級(jí),,倒著做是非常有效的辦法。 3.工業(yè)文明進(jìn)入信息文明 社會(huì)從工業(yè)文明進(jìn)入了信息文明,,我判斷這是最大的變化,。人們獲取信息的方式發(fā)生了變化,。營(yíng)銷的本質(zhì)是信息不對(duì)稱,現(xiàn)在信息越來越對(duì)稱了,。信息文明帶來的結(jié)果是獲取信息的方式發(fā)生了變化,,比如看電視的人少了,看門戶網(wǎng)站的人也少了,。我們獲取信息的方式,,就是營(yíng)銷傳播的方式。所以,,營(yíng)銷也從4P變成了4E,。 4E,一是體驗(yàn)(Experience),,二是費(fèi)用(Expense),,三是電鋪(E-shop),四是展現(xiàn)(Exhibition),。 這就是新的消費(fèi)邏輯,,但傳統(tǒng)營(yíng)銷人不一定能接受。 一個(gè)大企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理給我講,,他們新品很好,,廣告投放也很大,但賣得很差�,,F(xiàn)在廣告效果這么差,,為什么還投電視廣告?經(jīng)理說,,歷史經(jīng)驗(yàn)告訴老板,,廣告是有效的。所以,,盡管廣告效果差,,也需要?dú)v史經(jīng)驗(yàn)再次告訴他,廣告不行,。我告訴他,,你的這點(diǎn)廣告費(fèi),可以讓幾萬(wàn)人體驗(yàn)一次,,幾萬(wàn)人體驗(yàn)一次,,這么好的產(chǎn)品還不賣瘋了?但老板就是相信歷史經(jīng)驗(yàn),。很多老板面對(duì)困難,,還在相信歷史經(jīng)驗(yàn),這是可悲的,。 放棄歷史經(jīng)驗(yàn)很難,。2008年我不講中國(guó)式營(yíng)銷了,,去年我放棄傳統(tǒng)營(yíng)銷研究了。不是不做,,是不做研究了,。我得超越自己,盡管年齡很大了,。前不久,,我講了一句話,轉(zhuǎn)型與年齡無關(guān),,年齡大也要轉(zhuǎn)型,。 中國(guó)式營(yíng)銷失效了,但新營(yíng)銷是什么,?我還在琢磨,,肯定不容易琢磨透。信息文明剛開始,,怎么可能就琢磨透了呢,?我現(xiàn)在琢磨90后,因?yàn)樗麄兪切畔⑸鐣?huì)的原住民,。我的孩子是90后,,她說,00后才是信息社會(huì)的原住民,。 我只能分享到此了,,后面很多沒想通,還要研究,。 劉老師論壇:liuchunxiong1964 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除! |
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