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銷售與市場網(wǎng)

茫茫微商,,路在何方?

2015-11-10 10:48| 查看: 333522| 評論: 1|原作者: 董 昊

摘要: 微商與直銷模式有諸多相似之處,,微商的出路或許就隱藏在歷史的脈絡(luò)之中,。


      微商在短短一兩年便成就了全國矚目的盛況,,被認(rèn)為是移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下一種全新的商業(yè)模式、傳統(tǒng)消費品業(yè)及零售業(yè)新一撥增長機會,、個人創(chuàng)業(yè)的時代新寵,;同時,質(zhì)疑聲不絕于耳,,認(rèn)為微商只是未退潮沙灘上的腳印,,新一輪國民忽悠,一個“中看不中用的大玩具”,。
      微商在熱議中陷入冰火兩重天的境地,。微商,到底前景幾何,? 

一個似曾相識的模式

      訴諸歷史,,總是能讓問題得到更準(zhǔn)確的研判。歷史車輪不停地輪轉(zhuǎn),,留下痕跡并提供答案,。翻看歷史蹤跡,,我們發(fā)現(xiàn):微商,其實只是一個似曾相識的商業(yè)模式的翻版,,一個“新瓶”裝的“舊酒”,。
      時光回到改革開放之初的1990年。一批具備出眾氣質(zhì),、后來被國人親切地稱為“雅芳小姐”的女性,,正在登門拜訪推廣一個在當(dāng)時還不為國人知曉的全新護膚品牌——雅芳。這個借用大文豪莎士比亞故鄉(xiāng)河流Avon命名,,至今已跨越百年歷史的全球性護膚品牌,,在中國的啟程之旅卻未借助任何固定銷售場所——千萬女性渴望提升外在形象的愿望,完全通過雅芳美容顧問一對一的產(chǎn)品推薦而獲得滿足,。雅芳帶到中國的,,不僅僅是一個護膚品牌,更是一種全新的銷售模式——直銷,。
      雅芳的成功,,讓更多企業(yè)看到新模式帶來的商機。海外直銷企業(yè)紛紛進入中國,,國內(nèi)直銷公司如雨后春筍般誕生,。除采取人員推銷而非固定店鋪的基本經(jīng)營范式外,大多數(shù)公司還允許銷售人員自行招募團隊,,通過建立銷售組織并從中獲取更高報酬,。團隊化極大地激發(fā)了銷售人員的熱情,帶動了全行業(yè)快速發(fā)展,。
      以上為直銷行業(yè)在中國發(fā)展歷程的簡單素描,。這個在中國至今已扎根25年,并在過去10年累計創(chuàng)造超過1萬億元營業(yè)額的行業(yè),,卻一直為主流商業(yè)研究所忽視,。追根溯源,我們發(fā)現(xiàn),,當(dāng)年作為一個舶來品進入中國的直銷,,與眼下火爆異常的微商,無論從發(fā)展?fàn)顩r還是經(jīng)營模式上,,都無比相似,。電商研究者龔文祥曾將流行在市場上的微商分為10個類別,我們通過對微商的解讀,,發(fā)現(xiàn)其中絕大多數(shù)都是直銷模式的移動互聯(lián)網(wǎng)翻版,。
      層層分銷微商模式:“80%的微商品牌及80%的傳統(tǒng)企業(yè)進入微商采用的模式,層層分銷囤貨,,建立銷售網(wǎng)絡(luò)”——類似于多層次直銷模式,,也被稱為“安利模式”。
      直接賣貨微商模式:“20%的企業(yè)與個人,,將微商作為一個渠道,,不搞層層分銷代理。這些以農(nóng)產(chǎn)品微商最為典型”——單層直銷模式,,中國版的“雅芳模式”,。
      微商CPS模式:“發(fā)展一批人朋友圈賣貨,根據(jù)銷售額給予提成”——直銷里的推薦會員制模式,。
......
      作者列舉的其他7種模式,,也無非是直銷模式在新技術(shù)下的變種。

一場似曾相逢的遭遇

      當(dāng)下,,微信的火爆盛況是這樣的:
      全民參與,,無孔不入。幾乎被刷爆的朋友圈,,背后是數(shù)量高達(dá)上千萬的微商團隊,。根據(jù)袁岳咨詢集團董事長袁岳介紹,“在過去的2014年,,微商市場有1500萬元銷售額”,。
      方法上采用“會議+榜樣激勵”。低準(zhǔn)入門檻,,人氣爆棚的招商會議上,,“屌絲變身高帥富”的成功者現(xiàn)身說法,點燃了所有普通人的創(chuàng)業(yè)夢想,。
      這也不禁讓我們依稀感覺昨日重現(xiàn):伴隨雅芳公司進入,,直銷行業(yè)逐漸升溫,直到1997年達(dá)至頂峰,,數(shù)千萬人席卷其中——在某些城市的開發(fā)區(qū),,甚至成了外地直銷從業(yè)者聚居地;動輒數(shù)千人甚至上萬人的大型招商會議,,感染著改革開放初期這批懷揣致富夢想的人,,非理性的躁動帶動了更多的非理性。
......
      如今在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,,一切都提速了,。原來用6—7年達(dá)到的盛況,在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,,只用1—2年就達(dá)到了,。

一個可以預(yù)見的結(jié)果

      1998年4月21日,國務(wù)院一紙禁令,,勒令所有直銷企業(yè)(當(dāng)時還沿用國外的稱謂被稱為傳銷)停業(yè)整頓,,狂歡的財富盛宴被全國叫停,。4個月后,隨著《直銷管理條例》與《反傳銷條例》的推出,,國家推行近乎苛刻的經(jīng)營許可制度,,企業(yè)在獲得高門檻的國家許可后方可組織經(jīng)營。
      以直銷觀微商,,猶如重游故地,。可以預(yù)見,,如同直銷走過的路程,,低門檻帶來的全民皆商,必將帶來全民皆亂,。對于采取微商模式經(jīng)營的企業(yè),,也勢必會在不久的將來面臨同樣高強度的政府監(jiān)管。

變化的時代環(huán)境,,不變的商業(yè)本質(zhì)

      除了法律和政策層面,,相比于已在全球有著百年歷史,并產(chǎn)生了如安利,、雅芳,、如新等多家世界級企業(yè)的直銷,微商這一移動互聯(lián)網(wǎng)下的新生兒,,卻實在稚嫩太多,。思埠、俏十歲等企業(yè),,僅創(chuàng)造了不足10億元的年營業(yè)額,,就已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿——披上移動互聯(lián)網(wǎng)這一光鮮時髦的外衣,也掩蓋不了市場成熟度低,、行業(yè)管理薄弱,、企業(yè)規(guī)范欠缺這一系列短板。
      就像淘寶教會了小型商貿(mào)企業(yè)銷售數(shù)據(jù)化管理,,直銷教會了銷售人員通過細(xì)分產(chǎn)品屬性,、采取可視化產(chǎn)品示范影響目標(biāo)客戶,如果微商僅僅是教會人們通過大量陌生好友添加,、朋友圈刷屏轟炸賣貨,,那這個行業(yè)將停留在無根的水面。無論怎么看待微信帶來的全新商業(yè)模式變革,,微信都始終只是工具,,而非生意本身。微商試圖在去中心思想下,整合分散的人際影響力,,發(fā)揮每個參與者的能動性,,螞蟻雄兵的策略是否真能支撐起可被稱為“商業(yè)模式”的大字眼?微商未來路在何方,?

茫茫微商,,路在何方,?

      前事不忘,,后事之師。不妨再來結(jié)合在中國運行25年的直銷行業(yè)往事,,并套用格拉德威爾著名的《引爆點》里流行三法則作出分析——這三個法則不光揭示了事物得以流行的原因,,也可被看作對一個行業(yè)研判的風(fēng)向標(biāo)。
      關(guān)鍵人物法則:少數(shù)人會成為贏家,。參照直銷行業(yè)經(jīng)驗,,根據(jù)世界直銷協(xié)會聯(lián)盟統(tǒng)計,2014年全球營業(yè)額1828億美元的直銷行業(yè),,獲得巨大財富成就的也只是少數(shù)精英,,大部分從業(yè)者僅是消費型直銷商。而微商圈里流行的卻是“一個月流水過千萬,,三個月開寶馬,,半年買房子,一年成為億萬富翁”,,有錢有閑似乎近在眼前,。我們來算一筆賬,2014年1500億元年營業(yè)額,,去除以超過1000萬數(shù)量的微商,,均攤到每個人只有不到1萬元。人均1萬元年營業(yè)額的“人人皆商”,,真正能實現(xiàn)多少人的“人人皆富”呢,?“關(guān)鍵人物法則”告訴我們,只有少部分核心人物,,才能成為背后的贏家,,也只有依靠他們,才能推動行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,。
      環(huán)境威力法則:理性化的環(huán)境,、生活化的運作會是未來主流。微商能在如此短的時間取得爆發(fā),,利用的就是全民創(chuàng)業(yè)激情和新的微信環(huán)境帶來的誘惑力,。成也蕭何,敗也蕭何,環(huán)境可以誘發(fā)激情,,也可以造就疲態(tài),。各種暴力刷屏凸顯的負(fù)面口碑,對微商行為的抵制,,都讓凈化環(huán)境成為微商安身立命之本,。
      借鑒直銷的發(fā)展方向,從進入中國之初的暴力開會洗腦,,到如今融入了茶話會,、餐會、戶外拓展等更加生活化,、靈活的展業(yè)形式,,才真正建立了一個可以被主流社會所接納的展業(yè)環(huán)境。微商應(yīng)該借鑒這點,,努力改變推廣接受的環(huán)境,,尋找適合自己特色的可持續(xù)發(fā)展道路。
      附著力法則:從業(yè)者職業(yè)化是趨勢,。擺脫暴力刷屏這種飲鴆止渴的運作模式,,選擇真正有價值、有附著力的營銷方式,,只能是專業(yè)的人去做專業(yè)的事,。安利等直銷領(lǐng)頭企業(yè)都不惜巨額財力提供專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),并調(diào)整獎勵報酬制度,,以實現(xiàn)從業(yè)人員的專職化,,相比如今“全民皆微商”的當(dāng)前狀況,從業(yè)人員的專業(yè)化和未來的職業(yè)化,,才是大勢所趨,。(交流請加作者微信號:donghao625)
(編輯:上   尉   [email protected]


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引用 歐陽光華 2015-11-10 21:36
微商表面更象直銷,被利用后變成了傳銷.但我比較認(rèn)同微商象阿里一樣建一個巨大的營銷平臺___自營銷平臺,!

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