國慶長假剛剛過去，O2O市場兩家大牌就聯(lián)手拋出了一個炸彈：10月8日,，美團(tuán)和大眾點評公告正式合并,。向前追溯不遠(yuǎn)，今年5月攜程與藝龍合并,，4月58同城與趕集網(wǎng)合并,，2月滴滴與快的合并。不到一年時間,，四起重磅合并事件,，似乎在向人們預(yù)示O2O市場將要進(jìn)入一個新的競爭階段——市場趨向集中，競爭段位提升,，參與者將承受更大的競爭壓力,。

      任何一家競逐于O2O市場的企業(yè)，即便它并沒有身處合并發(fā)生的領(lǐng)域,，都應(yīng)當(dāng)對這種變化產(chǎn)生警醒,，因為在市場和資本的雙重推力下，形勢演變的速度可能大大超出預(yù)期,。而市場感官敏銳的先知先覺者,，已經(jīng)開始未雨綢繆搶先布局。

      10月12日上午,，北京多彩飾家會議室內(nèi),，多彩飾家與常州宏鵬建材完成了成立合資公司的正式簽約。這是多彩飾家在國內(nèi)成立的首家合資公司,，也由此啟動了其市場擴(kuò)張新戰(zhàn)略——以合資公司和直營店齊頭并進(jìn),，打造高執(zhí)行力的線下服務(wù)體系。

      與區(qū)域代理商成立合資公司共同運作當(dāng)?shù)厥袌�,，曾是格力空調(diào)建設(shè)渠道體系的一大法寶,，這種模式雖然投入相對較高，但是有效整合了品牌商的專業(yè)優(yōu)勢和代理商的地緣優(yōu)勢,，并以強大的執(zhí)行力成為格力笑傲江湖的一支重要力量,。如今，多彩飾家把這種模式引入自己線下市場的擴(kuò)張,，在O2O領(lǐng)域可說是一個創(chuàng)舉,。那么主打O2O居家換新服務(wù)的多彩飾家為什么跨界引入這種模式，把投入門檻較高的“合資公司+直營店”作為線下主力,？其創(chuàng)始人吳堂祥開誠布公地道出了他們的思考,。

      多彩飾家發(fā)展到今天，產(chǎn)品線和服務(wù)保障能力都已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)，結(jié)合O2O市場的競爭演進(jìn),，接下來的工作重心要放在確保服務(wù)品質(zhì)提升消費體驗,，和優(yōu)化資源配置搶占優(yōu)質(zhì)資源上，從而鞏固自己的領(lǐng)先地位,。實現(xiàn)這些目標(biāo),，必須依靠線下服務(wù)體系強大的執(zhí)行力和一體化的緊密合作，而這正是“合資公司+直營店”模式的優(yōu)勢所在,。

      在多彩飾家看來,，“合資公司+直營店”是公司業(yè)務(wù)能夠長期發(fā)展的必要條件，盡管這種模式前期投資會比較大,，但是從長遠(yuǎn)來看發(fā)展前景會更好,。他們的自信，源于其直營店的經(jīng)營表現(xiàn)和業(yè)績,、貴陽試點市場的銷售數(shù)據(jù),，以及家裝后市場巨大的消費需求�,；�于這種自信和對市場的把握,，吳堂祥說，多彩飾家敢于保證,，合資公司和直營店的投入可以帶來更多的利益回報,。

      直營店的執(zhí)行力由公司直接管理來保證，而在合資公司中,，多彩飾家會結(jié)合實際運營對合作伙伴給出指導(dǎo)意見,，把服務(wù)品質(zhì)控制在最高水準(zhǔn)，把消費者的口碑做到極致,，這是多彩飾家加大力度發(fā)展合資公司的一個核心目的,。怎么做到？就是通過合資公司這種一體化合作形式,，一要保證合作伙伴嚴(yán)格按照公司要求使用公司自己的材料,，統(tǒng)一家裝產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),；二要保證每一個施工工人都必須經(jīng)過多彩飾家的專業(yè)培訓(xùn),，能夠為顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；三要提高合作伙伴為顧客提供的服務(wù)品質(zhì),，并縮短施工周期,，讓顧客體驗到更快捷的家裝換新服務(wù)。

      吳堂祥說,，多彩飾家對消費者最大的責(zé)任,，就是深入了解消費者的真實家裝需求，有的放矢地為消費者提供恰到好處的居家換新服務(wù)，而“合資公司+直營店”齊頭并進(jìn)的模式,，可以為貫徹“對消費者負(fù)責(zé)”的理念提供組織保障,。

      研究消費者，也是多彩飾家新的擴(kuò)張戰(zhàn)略中的一個核心考量�,，F(xiàn)在,，多彩飾家把工作重點放在針對消費者的研究上，一是研究從線上如何獲取消費者,，然后針對性進(jìn)行廣告投放,；二是研究消費者的真實需求，線下服務(wù)商據(jù)此提供針對性服務(wù),。尤其是后者,，必須通過組織管理才能得到落實。通過合資公司這種形式,，多彩飾家與合作伙伴共同努力,，可以保證對當(dāng)?shù)叵�費者家裝情況和實際需求的考察研究工作得以切實執(zhí)行，為公司的服務(wù)提供客觀,、準(zhǔn)確的依據(jù),。

      最有凝聚力的合作莫過于雙方捆綁在一起產(chǎn)生一致的利益追求，所以發(fā)展合資公司無疑是整合資源,、優(yōu)化資源配置的一種更有利的方式,。

      多彩飾家有一套優(yōu)秀的商業(yè)模式，有一流的產(chǎn)品線供應(yīng),，通過強強聯(lián)手成立合資公司,，可以與當(dāng)?shù)赜袑嵙Α⒂心芰Σ⑶覍Ξ?dāng)?shù)厥袌銮闆r比較熟悉的企業(yè)捆綁在一起,，實現(xiàn)緊密,、一體化的合作，這樣的企業(yè)更了解當(dāng)?shù)厥袌龅奶匦�,，可以因地制宜地開展市場運作,。

      多彩飾家計劃在今年年底之前成立10家合資公司，輸出公司的品牌資源,，復(fù)制公司的管理模式,，統(tǒng)一公司的戰(zhàn)略運作；合作伙伴則根據(jù)自身的地緣優(yōu)勢,，提供當(dāng)?shù)厥袌鲑Y源,，比如業(yè)務(wù)關(guān)系、人脈和資金等,，實現(xiàn)雙方各類資源的優(yōu)化配置和整合,，這樣就能更高效地把當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展起來,。 

      另一方面，成立合資公司的過程,，也是篩選更有能力,、可以共同發(fā)展的經(jīng)營者的過程，是對市場優(yōu)質(zhì)資源的搶占整合,。

      多彩飾家對于選擇成立合資公司的合作伙伴,，提出了很高的要求。在多彩飾家的期望中,，未來其理想的合作伙伴應(yīng)當(dāng)具有更強大的實力,，這種實力體現(xiàn)在兩個方面：一是具有前瞻性的眼光，和多彩飾家的思想,、戰(zhàn)略高度一致,，可以看到家裝后市場的未來發(fā)展趨勢；二是有能力指揮整個公司運作,，要懂得當(dāng)?shù)厥袌龅拈T店選址,、銷售及團(tuán)隊管理、施工隊伍組建及管理,、廣告投放,、財務(wù)管理，乃至對消費者的消費行為習(xí)慣都要有一定的了解,，要具備出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理能力,，真正懂得商業(yè)運作。概括來說,，就是要找到思想高度一致,，同時資金實力與市場運作能力能夠與之匹配的對象。

      之所以提出這樣的“苛求”,，也許與其對市場發(fā)展和競爭的緊迫感有關(guān),。多彩飾家所耕耘的居家換新市場雖然是其自身一手開創(chuàng)的，但是與之相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場和家裝后市場,，正有越來越多的企業(yè)和資本涌入,，未來其競爭對手可能來自不同的領(lǐng)域。吳堂祥對競爭形勢的演變速度有很清楚的認(rèn)識,，他明確地表示,，也許到明年的今天，市場上就會有很多像多彩飾家一樣的公司出現(xiàn),，所以必須在時間和速度上搶占先機,，用一年時間讓多彩換新服務(wù)全面覆蓋全國所有一線城市,。而從多彩飾家自身的儲備看,，專業(yè)化團(tuán)隊組建基本完成,，資金充足，未來還會有更大的資金融入,，戰(zhàn)略清晰,、模式創(chuàng)新、實力充沛的多彩飾家“沒有理由慢”,。

      每個企業(yè)的發(fā)展都會經(jīng)歷不同的階段,，多彩飾家O2O家居換新服務(wù)的成長之路是一個持續(xù)積累與創(chuàng)新的過程，既要繼承前期的實踐成果,，又要不斷地自我突破,。吳堂祥強調(diào)說，不管發(fā)展階段如何更迭,，多彩飾家的初衷是沒有改變的,，那就是致力于為消費者提供省心、放心,、舒心的居家換新服務(wù),，成為消費者居家換新的好幫手。這是多彩飾家創(chuàng)造的市場價值,，“合資公司+直營店”齊頭并進(jìn),，不斷地放大這個價值，多彩飾家就能夠抵御競爭變幻,，保持領(lǐng)先優(yōu)勢,。

編輯： 王文正[email protected]

更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。