這是一個(gè)充滿焦慮的社會(huì)和時(shí)代。新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的加速滲透,，使得身處企業(yè)中的我們充滿了莫名的恐慌和焦慮,。

      2015年10月10日，金桐商學(xué)院攜手錦囊專家,、銀杏資本,、金桐網(wǎng)等眾多合作伙伴，在河南鄭州舉辦“河南企業(yè)家互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型研討會(huì)”,，與中原的企業(yè)家,、高管們一起尋求化解焦慮的答案,，一起尋找未來(lái)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)力的突破點(diǎn)。

      河南省工信委對(duì)本次研討會(huì)給予了巨大的支持,，亢東寧處長(zhǎng)表示：“以德國(guó)的工業(yè)4.0為代表的發(fā)展趨勢(shì)影響了全球工業(yè),。中國(guó)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是時(shí)代的要求，不走這條路以后就會(huì)慢慢失去市場(chǎng),。提高產(chǎn)品質(zhì)量,，智能制造是保障，也是企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型必須走的路,�,！�

      人才的壓力，資金的壓力,，管理的壓力,，橫跨技術(shù)和業(yè)務(wù)的壓力……參與義診的各位專家結(jié)合河南企業(yè)特點(diǎn)，以及與會(huì)嘉賓的行業(yè)屬性,，給出了自己的實(shí)踐感悟與思考,。

      企業(yè)只有持續(xù)地創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,，才能保持“基業(yè)長(zhǎng)青”,。第四次工業(yè)革命來(lái)勢(shì)洶洶，企業(yè)如何破局,，是每一位企業(yè)主需要深度考慮和謀求解決方法的,。

      在工業(yè)4.0大背景下，制造型企業(yè)都需要彌補(bǔ)哪些方面的空缺和不足,？我認(rèn)為,，首先一定要補(bǔ)人才的空缺。長(zhǎng)安汽車在產(chǎn)品研發(fā)方面充分去利用全球的人才資源,，每年進(jìn)行兩次全球招聘,，在產(chǎn)品研發(fā)上、造型設(shè)計(jì)上,、客戶定義上尋求精英,。

      另外在制造、質(zhì)量,、信息化上面,，長(zhǎng)安汽車也在不斷地?cái)埲恕１热鐝哪虾桨妖埜�挖到了長(zhǎng)安汽車,，目的就是要推動(dòng)長(zhǎng)安汽車的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展,。事實(shí)也證明，龍庚在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面為長(zhǎng)安汽車做出了巨大貢獻(xiàn),，使得長(zhǎng)安汽車的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到了很好的推廣應(yīng)用,。

      未來(lái)5年，如果你的企業(yè)還沒有互聯(lián)網(wǎng)化,，那么企業(yè)可能就沒了,。

      “互聯(lián)網(wǎng)+”，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的深度展開,，未來(lái)可能有四個(gè)發(fā)展空間：“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)是行業(yè)的,、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)；“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)是走向平臺(tái)化,，是走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,；“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)走向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來(lái)要線上線下融合,。

      “+互聯(lián)網(wǎng)”,，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，可能的發(fā)展方向有八個(gè)：1.交付中心的三交（交互,、交易,、交付）；2.用戶360度精準(zhǔn)營(yíng)銷,；3.IUS（洞察用戶,、理解用戶，在此基礎(chǔ)上為用戶提供適合他的解決方案）倒逼研發(fā)和SCM,；4.垂直網(wǎng)站的重建,；5.O2O；6.合伙人,；7.試錯(cuò)/迭代；8.快魚吃慢魚——未來(lái)已經(jīng)不是大魚吃小魚了,，速度決定一切,。

      營(yíng)銷，就是對(duì)人性的洞察,，因?yàn)槿诵栽谏�活中�?huì)表現(xiàn)得淋漓盡致,，因此，我對(duì)那些想做新媒體營(yíng)銷的傳統(tǒng)企業(yè)有一個(gè)警示和三個(gè)建議,。

      “一個(gè)警示”為,，忘掉你的優(yōu)勢(shì)重新開始。企業(yè)必須明白：錢多并不是好事,，有鏈接沒關(guān)系也不行,；經(jīng)驗(yàn)也許是絆腳石，換一個(gè)時(shí)代思考,；老人也許是累贅,，真誠(chéng)真實(shí)真情最重要,。

      “三個(gè)建議”是指，重裝企業(yè)系統(tǒng),、重裝企業(yè)硬件,、更換操盤手。

       重裝企業(yè)系統(tǒng),，是一場(chǎng)思維認(rèn)知的革命,，企業(yè)要具備頂層思維（CEO工程）、場(chǎng)景化思維,、產(chǎn)銷者思維,、鏈接思維。

      重裝企業(yè)硬件,，是說要經(jīng)過組織架構(gòu)的重塑,，才能成功。要做到這一點(diǎn),，企業(yè)就要進(jìn)行以用戶為中心的扁平化改造,，要一切以“服務(wù)”為核心，不怕麻煩,，更要專人專崗做事,。

      更換操盤手，是說學(xué)習(xí)能力比經(jīng)驗(yàn)更重要,。企業(yè)要學(xué)會(huì)忘掉經(jīng)驗(yàn),，重新重視學(xué)習(xí)能力，要完善完備的識(shí)別,、留住,、培養(yǎng)人才的體系。

      會(huì)員流失較多怎么辦,？會(huì)員數(shù)據(jù)的積累過程中,，勢(shì)必會(huì)有會(huì)員的流失。這是一個(gè)正常狀態(tài),，基數(shù)發(fā)展越大,，會(huì)員流失越多。

      針對(duì)流失會(huì)員的管理,，叫作忠誠(chéng)營(yíng)銷,。通常可以采取這樣幾種辦法,。首先要對(duì)企業(yè)過往顧客消費(fèi)的數(shù)據(jù)做一個(gè)消費(fèi)周期的分析,，這樣我們就會(huì)看到顧客經(jīng)常會(huì)在什么時(shí)間點(diǎn)來(lái)餐廳進(jìn)行消費(fèi)。用雅座的大數(shù)據(jù)分析可以看到，中餐顧客大量的流失是49天,，90天兩個(gè)時(shí)間點(diǎn),。快餐顧客大量流失大概是在30天,、60天兩個(gè)時(shí)間點(diǎn),。抓住這些時(shí)間段，對(duì)沒有到店消費(fèi)的顧客推送信息,，挽回他到店進(jìn)行消費(fèi),。

      即便是在這種情況下，仍會(huì)有一些會(huì)員不會(huì)響應(yīng)這些營(yíng)銷活動(dòng),。在這個(gè)階段很多企業(yè)就需要嘗試去做一部分顧客的回訪,，了解他不來(lái)的具體原因。在回訪的基礎(chǔ)上,，我們可以去做一些改善,。

      改善之后，如果能夠挽回這部分會(huì)員的消費(fèi),，那就非常好了,。如果不能夠挽回，我們也可以把這一部分長(zhǎng)期沉睡的會(huì)員放在沉睡庫(kù)中,。這里面的會(huì)員不和正常的顧客放在一起,，在做營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候這一部分顧客是排除在外的，也就不會(huì)影響到營(yíng)銷成本,。

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