O2O的第二階段

2015-11-24 14:20| 查看: 136407| 評論: 0|原作者: 雕爺

摘要: O2O第二階段,，將停止燒錢，確定“邊界”。在“智豬博弈”中,，“小豬”本來不該負(fù)擔(dān)教育市場的費(fèi)用,，而“大豬”,，市場地位確立,、領(lǐng)先優(yōu)勢明顯，還那么嗨著燒錢干嗎,？唯一要做的就是練好內(nèi)功,，活得久一點(diǎn)兒。

還記得我年初時說過,，“O2O的倒閉潮將在下半年出現(xiàn)”么,？最近被O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)的倒閉潮消息刷屏了吧？現(xiàn)在我要開始下一階段的預(yù)言了,。

O2O企業(yè)將更加低調(diào)

首先,，O2O將在2016年和2017年保持相對低調(diào)，這兩年里,，大家的興趣開始轉(zhuǎn)向別的領(lǐng)域——反正你也懂,，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)從來不會缺少的。至少,，O2O不會再現(xiàn)2014到2015上半年的狂熱了,。當(dāng)然了，這不重要,，2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后,，大家也都懶得聊互聯(lián)網(wǎng)了，“燒錢玩意兒有啥可聊,？”……可2年過去,，大家驚訝地發(fā)現(xiàn)，新浪搜狐網(wǎng)易都開始大肆賺錢,，停都停不下來,。

再說點(diǎn)高含金量的：

1. 停止燒錢—O2O企業(yè)開始從“跑馬圈地”爭當(dāng)細(xì)分領(lǐng)域第一名，轉(zhuǎn)向“苦練內(nèi)功”爭當(dāng)“口碑第一名”的努力,。

2. 能活下來的O2O企業(yè),，必須明確自己的“邊界”在哪里了，有人瘦身,、有人搶劫,。

先說第一條，為啥說燒錢的動作要停止了呢,？用“智豬博弈”的理論看,，“小豬”們本來就不該負(fù)擔(dān)教育市場的費(fèi)用……更何況，現(xiàn)在融資艱難，別說沒錢燒了,，就算有錢，也得精打細(xì)算過冬,。

那“大豬”為啥也會停止呢,？因?yàn)闊X競爭這件事，看數(shù)據(jù)時,，不僅僅是和自己比,，同比環(huán)比增長只是一個側(cè)面，另一面是市場相對名次——為啥大家都必須爭當(dāng)細(xì)分領(lǐng)域的第一,？因?yàn)橹挥械谝幻艹掷m(xù)拿到投資�,。ㄓ行┹^大的領(lǐng)域第二名也行）……簡單說，當(dāng)市場地位確立,、領(lǐng)先很明顯時,，反正“小豬”也不咋動彈了，“大豬”還那么嗨的燒,？

拿河貍家來說,，我們的美甲部分，好像最近都沒什么對手了,，美甲的“友商們”都在大肆裁員,，以及砍城市，慘不忍睹……也難怪,，美甲領(lǐng)域,，除了河貍家早早融到C輪，還沒誰拿到B輪,，分組賽已經(jīng)變?yōu)樘蕴悺?/div>

但河貍家也不敢笑得太早……第一名又怎樣,？美團(tuán)早就是團(tuán)購第一了，還不是得去和大眾點(diǎn)評網(wǎng)合并,？新浪早就是門戶第一名了,，又怎樣？我剛查了查,，市值還不如汽車之家高,，別忘了，汽車頻道只是新浪網(wǎng)的幾十個頻道之一,。

總之,，目前O2O的各個細(xì)分領(lǐng)域，第一名第二名大部分都確立了,，分組賽打完,，開始淘汰賽……問題是，誰能拿到總決賽的門票，是靠什么要素呢,？肯定不是燒錢力度……

答案是：內(nèi)功,。

O2O前面的那個O是線上，其實(shí)是前一段時間打得最兇狠的,，各種移動互聯(lián)網(wǎng)流量的跑馬圈地,。但后面的O，線下部分,，沒誰來得及好好做,。都是短時間內(nèi)各種依靠燒錢弄來的人馬，臨時拼湊,，哪有“完美的顧客體驗(yàn)”可言,？

所以在接下來O2O相對沉寂的2年里，各個想有未來的創(chuàng)業(yè)企業(yè),，該去下沉到一線,，好好學(xué)習(xí)傳統(tǒng)企業(yè)的“服務(wù)之道”了。

再來說說第二條,，啥是“邊界”,？就是說，任何一個O2O企業(yè),，不可能只干一件事,，也不可能事事都干——舉例來說，2014年,，我就在《O2O的勝負(fù)手》文章里說,，滴滴快的一定會介入到代駕領(lǐng)域。一年之后,，終于兌現(xiàn)這個預(yù)言了,。

你也知道，滴滴做得再好,，也不可能參與到美甲競爭中來,。河貍家悄悄進(jìn)村，已取得了美容的中國O2O第一名,。

《易觀智庫：2015中國上門美容市場專題研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)表明,，河貍家在上門美容領(lǐng)域，無論是活躍用戶,、日均單量還是用戶規(guī)模,、美容師數(shù)量，都是第二名到第五名的總和,。

為什么我們沒用更多時間去說這件事,？因?yàn)楹苊�,，所有時間都在練內(nèi)功。

該瘦身,，還是該搶劫,？

讓我們回到第二條的核心，啥是瘦身,？參看58到家就知道了,。

58砍掉了大量美甲師，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),，為什么？因?yàn)閼?zhàn)略越發(fā)明晰了,，他們對單量的渴求,，是美甲這種細(xì)分領(lǐng)域無法滿足的。而每多一個和主業(yè)不相關(guān)的領(lǐng)域,，就是對主業(yè)的削弱,，因?yàn)楣镜倪\(yùn)營只能有一個體系。

但58到家最噩夢的是,，被偷襲——舉例來說,，最近迅速火爆的“萬能小哥”，幾乎沒怎么推廣,，就崛起得匪夷所思,，原因一說你就明白，真正的用戶痛點(diǎn),！誰家還沒馬桶堵塞,、百葉窗壞、下水道不通的時候呢,？“萬能小哥”用非常低廉價格和迅速的服務(wù),，解決這些。我驚訝地發(fā)現(xiàn),，沒幾天時間,，小區(qū)里幾乎人人都關(guān)注了“萬能小哥”公眾號——甚至很多人都不是說家里哪里要修，而是說：“反正總會壞點(diǎn)啥,，以前痛苦萬分,，這次終于有解決方法了�,！�

我會擔(dān)心“萬能小哥”做大之后侵入美甲領(lǐng)域嗎,？我不擔(dān)心，就像河貍家做得再好也不打算上門修馬桶一樣,，畢竟“內(nèi)功不兼容”,。但美甲“偷襲”到美容,，內(nèi)功可99%相似度，以及顧客頭腦中的“定位”認(rèn)知重疊……

當(dāng)然,，我這套邏輯58到家以前是不信的,，總想著任何行當(dāng)，只要是到家的,，都能干,，最近他們都開始外賣小龍蝦了（與“餓了么”死磕一把？）,。飛機(jī)機(jī)翼,、坦克車身、跑車輪胎,、潛艇魚雷,，整合在一起的“要你命3000”大殺器？可惜,，最該做甚至原本應(yīng)該最擅長的家居雜物維修,，沒做！被“萬能小哥”給偷襲了,。武功再高,，也怕菜刀，小龍蝦越做越好,，可馬桶到底還修不修呢,？

說到底，無論哪個企業(yè)在O2O第二階段,，都是以活下去為第一要義,。內(nèi)功，是未來一切的根源,，而炒麻辣小龍蝦的內(nèi)功,，和修理馬桶的內(nèi)功，應(yīng)該是不通用的,。

是該瘦身,，還是該搶劫？運(yùn)用之妙,，存乎一心……

作者微信公眾號：diaoye38

更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。