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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

“Uber+”要改變零售流通格局,?

2015-11-24 15:20| 查看: 160546| 評(píng)論: 0|原作者: 史賢龍

摘要: 有人說(shuō)Uber沒(méi)有創(chuàng)造新價(jià)值,、新事物,,只是做了價(jià)值鏈接,但不可否認(rèn),,以“Uber+”邏輯在零售行業(yè)的效果看,,如京東到家這樣的產(chǎn)品,要想做好,,絕不是簡(jiǎn)單鏈接,,它也擔(dān)負(fù)品質(zhì)責(zé)任。從而促進(jìn)供應(yīng)鏈專業(yè)化,,反向推動(dòng)零售商 ...


      很多人對(duì)劉春雄老師關(guān)于“中國(guó)式營(yíng)銷”的觀點(diǎn)有感觸,,我就接上這個(gè)話題。劉老師本意是他自己轉(zhuǎn)向研究新?tīng)I(yíng)銷,,不再研究傳統(tǒng)營(yíng)銷,。有人對(duì)這個(gè)話題產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),好像是說(shuō)傳統(tǒng)營(yíng)銷沒(méi)有用了,�,!@不是劉老師本意,也不是真實(shí)現(xiàn)實(shí),。
      那么,,劉春雄老師所說(shuō)的新?tīng)I(yíng)銷,究竟是什么,?
      在我看來(lái),,新?tīng)I(yíng)銷最早是互聯(lián)網(wǎng)、電商,,后來(lái)是社會(huì)化媒體,,再后來(lái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。所謂的新?tīng)I(yíng)銷,,從基本脈絡(luò)上看,,是增加了新的銷售渠道、傳播媒體,、交易方式,,甚至新的交易主體(電商、微商)等,。這些我們統(tǒng)稱為新玩法,,也就是新?tīng)I(yíng)銷的主要內(nèi)容,。
      不難發(fā)現(xiàn),,新世界有新的東西、新玩法,,但與舊世界,、傳統(tǒng)玩法之間不是簡(jiǎn)單替代關(guān)系,。如果有一定的替代,那也是新生世界讓舊世界的有些事物的格局發(fā)生變化:比如出租車行業(yè),,優(yōu)步等新玩法的出現(xiàn),,讓傳統(tǒng)出租車?yán)婕瘓F(tuán)感到威脅,卻并沒(méi)有讓它們消失,。
      而以“Uber+”為代表的新玩法,,正從不同層面對(duì)各個(gè)行業(yè)產(chǎn)生重大沖擊。

手藝人的價(jià)值變現(xiàn)

      手藝人,,就是所謂的“自我雇傭的專業(yè)人士”,,包括廚師、手工藝人,、按摩,、設(shè)計(jì)、咨詢等類別,。
      這里面有實(shí)體產(chǎn)品,,有服務(wù)產(chǎn)品,這些領(lǐng)域都會(huì)被Uber邏輯擊穿,,智能鏈接將對(duì)這些行業(yè)的“中介組織”進(jìn)行去中介化“外科手術(shù)”式打擊,。
      所以,說(shuō)Uber邏輯適用服務(wù),,不適用實(shí)體產(chǎn)品,,是不對(duì)的,Uber邏輯的適用范圍,,沒(méi)有實(shí)體與服務(wù)的分別,。以趨勢(shì)看,實(shí)體產(chǎn)品的“Uber+”會(huì)比服務(wù)更猛烈,,因?yàn)榍О偃f(wàn)專業(yè)人士(手藝人)一旦獲得直達(dá)用戶的智能鏈接,,爆發(fā)的商業(yè)革命、社會(huì)革命,,比我們今天能想象的更大,。
      我相信,這也是劉春雄老師說(shuō)Uber終結(jié)電商平臺(tái)中介的根本原因,。

壟斷行業(yè)被瓦解

      出租車是首當(dāng)其沖的,,因?yàn)檫@是剛需,也有足夠的供應(yīng),。同時(shí)還有航空,、電信、電力,、金融,、證券等行業(yè),。
      眾籌是什么?眾籌就是繞過(guò)銀行,、投行,、風(fēng)投、證券交易所等中介的直接融資�,,F(xiàn)在有些亂象,,但眾籌本質(zhì)代表的是革命性的趨勢(shì):相信自己熟悉的人,把閑置資金投給他,。
      這難道比銀行信貸,、民間高利貸、風(fēng)投等更弱智,?實(shí)際上銀行,、風(fēng)投等的投資才是弱智的,所以它們的錢(qián)永遠(yuǎn)投給不需要錢(qián)的組織,。
      維系銀行投資效率低下的,,就是所謂大企業(yè)(在中國(guó)就是央企、國(guó)企,、大型民企)的市場(chǎng)壟斷——這就是大企業(yè)必須成為技術(shù)革新,、商業(yè)變革的阻礙者,因?yàn)榇笃髽I(yè)不做保守者,,就沒(méi)法維持壟斷利潤(rùn),,把并不需要給銀行的收益給出去。大企業(yè)與銀行,,用資金給創(chuàng)業(yè)者,、中小企業(yè)構(gòu)筑了不平等競(jìng)爭(zhēng)壁壘,讓創(chuàng)業(yè)者慢性死亡,,中小企業(yè)成為侏儒,。
      眾籌不同,還不是智能的鏈接,,已經(jīng)開(kāi)始釋放創(chuàng)業(yè)能量,。這種創(chuàng)業(yè)者與投資人的直接結(jié)合,也是“Uber+”邏輯,,未來(lái),,銀行、投行,、證券公司,,甚至上市交易,未必不會(huì)被更智能的“Uber+”邏輯顛覆�,?傊�,,壟斷行業(yè)最怕“Uber+”,,這是必然的,。這也是一場(chǎng)社會(huì)權(quán)力與財(cái)富的再分配。

過(guò)剩產(chǎn)能(冗余價(jià)值)再利用

      Airbnb,,是閑置住房的短租,。在中國(guó),最閑置的產(chǎn)能是什么,?第一是勞動(dòng)力,,第二是生產(chǎn)廠。只要智能鏈接解決了閑置產(chǎn)能與需求的柔性交易問(wèn)題,,就會(huì)創(chuàng)造出巨大的社會(huì)價(jià)值——也就是說(shuō),,未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的產(chǎn)品出現(xiàn),因?yàn)槔碚撋�,,做產(chǎn)品的門(mén)檻在降低,。不能說(shuō)人人可以做產(chǎn)品,但可以明確地說(shuō),,有專長(zhǎng)的人做自有品牌產(chǎn)品并擁有自己的用戶,,這是大趨勢(shì)。
      設(shè)計(jì)師,、咨詢師,、營(yíng)銷人員,未來(lái)不再以賣身為賺錢(qián)的出路,,專家式產(chǎn)品會(huì)大量出現(xiàn)——實(shí)際上,,已經(jīng)在大量出現(xiàn)。當(dāng)然,,設(shè)計(jì)師產(chǎn)品是比大工業(yè),、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品品質(zhì)、顏值更高的產(chǎn)品,,即有更高的性價(jià)比或體驗(yàn)值,。

興趣社交聚合

      私廚分享、我有飯,、Enjoy等,。這些屬于典型的興趣型社群,卻更有商業(yè)價(jià)值,。斗客,、雪茄會(huì)等,都是這種興趣(特別是嗜好類)社交聚合的形態(tài)。現(xiàn)在還興起了騎車族,、旗袍會(huì),、跑步族。其實(shí)“Uber+”邏輯可以改變這類社群組織的連接方式,。

培訓(xùn)教育

      專家與碎片化需求的智能鏈接,。培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)恐怕最需要去中介化。目前培訓(xùn),、咨詢行業(yè)的亂象,,本質(zhì)就是缺乏智能鏈接,導(dǎo)致需求方與供應(yīng)方始終處于信息不對(duì)稱,,價(jià)格形成機(jī)制錯(cuò)誤,。
      真正的智慧供應(yīng)者,在價(jià)值鏈里只獲得很少的價(jià)值,;最大的價(jià)值被銷售,、中介瓜分——所以怎么可能買到貨真價(jià)實(shí)的智慧,必然形成劣幣驅(qū)逐良幣的檸檬市場(chǎng),。

體驗(yàn)交付代替實(shí)物買賣

      越來(lái)越多的產(chǎn)品進(jìn)入“一鍵約X”模式:茶,、酒、服務(wù)(家政,、家裝),。大家看看“京東到家”這個(gè)APP,現(xiàn)在還不成氣候,,但頭角崢嶸已露出來(lái):沒(méi)有什么不可以直接到家,。其實(shí),到酒店,、到辦公室,,還不是一樣?這意味著什么,?整個(gè)零售市場(chǎng)流通格局一定會(huì)被“Uber+”邏輯改造,! 
      有人說(shuō)Uber沒(méi)有創(chuàng)造新價(jià)值、新事物,,只是做了價(jià)值鏈接,,我不同意。我認(rèn)為,,以“Uber+”邏輯在零售行業(yè)的效果看,,如京東到家這樣的產(chǎn)品,要想做好,,絕不是簡(jiǎn)單鏈接,,也擔(dān)負(fù)品質(zhì)責(zé)任,所以會(huì)促進(jìn)供應(yīng)鏈的專業(yè)化(篩選、考評(píng)等管理手段),,也就是反向推動(dòng)零售商,,甚至生產(chǎn)供應(yīng)商的改變。
      上述六大“Uber+”沖擊波,,已經(jīng)夠我們?nèi)ハ胂�,,自己如何找到自己的位置,如何進(jìn)入這一波共享經(jīng)濟(jì)(暫且這么稱呼吧)的權(quán)力與財(cái)富再分配,。我確確實(shí)實(shí)感覺(jué)到,,“Uber+”是移動(dòng)互聯(lián)的落地版,,所有的移動(dòng)互聯(lián)新玩法,,要在“Uber+”邏輯的行業(yè)運(yùn)用上再提煉。我耿耿于懷的是,,如何找到自己的一片領(lǐng)地,。
編輯高冬梅:[email protected]

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