屌絲逆襲，邊緣成功

在農(nóng)資的經(jīng)銷模式中,，如何提供服務的重要程度要高于典型的電商產(chǎn)品,，而通過淘寶來提供農(nóng)業(yè)服務在現(xiàn)階段是不現(xiàn)實的，最終服務還會落到經(jīng)銷商與服務站處,，因此通過傳統(tǒng)電商銷售農(nóng)資本身就是一件費力不討好的事情,。

現(xiàn)在，“互聯(lián)網(wǎng)+”來了，“互聯(lián)網(wǎng)+”能給農(nóng)資企業(yè)帶來什么,？從根本上來看,，農(nóng)資營銷是一個“產(chǎn)品+服務”的組合，過去的淘寶店完成不了這個組合,，所以失敗了�,，F(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”來了、O2O來了,，它可以,！

我們從諾普信的布局來看：建立線上云平臺、推廣田田圈APP,、搭建農(nóng)集網(wǎng)B2B平臺（下圖為諾普信農(nóng)業(yè)區(qū)生態(tài)圈示例）建立線上云平臺的最核心目的是為了向經(jīng)銷商,、種植大戶、小種植戶提供更好的,、更專業(yè)的,、更快速的、成本更低的服務,。

推廣田田圈APP是為了建立種植戶與廠家,、經(jīng)銷商的溝通渠道、購買渠道,，實現(xiàn)促進經(jīng)銷商與廠家共同做大的目的,。

搭建農(nóng)集網(wǎng)的目的是為了加強廠家與經(jīng)銷商之間的供求信息、發(fā)貨信息的交流,，并可能提高運營效率,，尤其是資金周轉(zhuǎn)率。

企業(yè)有時會面對一些困惑,，聽了一堆“互聯(lián)網(wǎng)思維”,、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“云網(wǎng)端”的概念,，看了一堆互聯(lián)網(wǎng)的研究,，還是不能解決農(nóng)資企業(yè)經(jīng)營上面對的本質(zhì)問題，互聯(lián)網(wǎng)概念中的“云”,、“網(wǎng)”,、“端”究竟能對農(nóng)資企業(yè)有什么幫助？

第一個焦慮點：“云”的回報究竟在哪,？對企業(yè)有什么幫助,？

“云”對農(nóng)資企業(yè)的幫助有三點：提高服務效率與質(zhì)量，降低服務成本,，服務質(zhì)量可考核,�,！霸啤钡谋举|(zhì)是建立一個平臺，在該平臺上整合企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有資源,，尋租外界資源,，最后形成一個整體的服務產(chǎn)出。

提高服務效率與質(zhì)量,。云平臺中的數(shù)據(jù)資源是不需要下班的，首先就能滿足7*24小時服務的需求,。云平臺中的專家資源,，可以遠程協(xié)助銷售、服務站,、經(jīng)銷商解決專業(yè)問題,，銷售回答農(nóng)戶問題專業(yè)性的意義不言而喻。而專家,、專業(yè)人員又不需要舟車勞頓的到處奔波,，這樣整體的服務效率與質(zhì)量自然提升。

降低服務成本,。除了節(jié)約最基本的車馬費之外,，降低最大的成本來自于專家服務能力的釋放。為什么,？我們可以調(diào)研一下這個場景出現(xiàn)的情況有多少,。銷售人員小王需要農(nóng)化專家支持回答一些專業(yè)要求很強的問題，他向公司要求要一個農(nóng)化專家來支持銷售,�,？墒牵瑢＜胰チ送�一個省的另一個縣,，因為據(jù)說那個縣的需求更緊急,。在大多數(shù)情況下，專家的時間浪費在了從一個縣到另一個縣的路程上,。如果專家將這段時間拿出來用于支持銷售或者專注于提供服務,，自然就提高了整體的服務產(chǎn)出率。這樣原本每個省原本需要4-5名專家降低為2-3名專家就可以滿足需求,。

服務質(zhì)量可考核,。服務另一個頭痛之處是不好考核，但是考核不好又不能進行有效地人員激勵,，也不能做出有針對性的改進�,，F(xiàn)在使用“云”技術(shù)，服務的過程和方式就留下了一條數(shù)據(jù)痕跡,，針對數(shù)據(jù)痕跡進行分析就可以進行有效地考核及提出改進方向,。

第二個焦慮點：“端”究竟是什么,？和企業(yè)有關系嗎？

“端”究竟是什么,？如果是微信那樣的手機APP和企業(yè)有什么相關性,？我們總不能用微信賣農(nóng)資給農(nóng)民吧？“端”是一個相對抽象的概念,，它是企業(yè)與客戶之間的接觸點,。根據(jù)農(nóng)資企業(yè)的銷售模式來看，“端”有三種,。第一種是經(jīng)銷商,，第二種是廠家自建的服務站，第三種是種植戶手機中的APP,。

前兩種主要的主要作用與現(xiàn)在的相似,，是實現(xiàn)銷售和提供服務的地方。

第三種,，種植戶手機中的APP則是一個新的東西,，它的作用是用來加強廠商、經(jīng)銷商,、種植戶的關系,，解決種植戶提出的需求和問題。我們都知道,，農(nóng)村社會是一個相對關系化較強的社會,，有關系、有人情小種植戶才有可能考慮購買廠商的農(nóng)資產(chǎn)品�,，F(xiàn)在廠商在這里提供了一個APP,，建立了一個三方可以交流的場景，關系自然就建立了,，銷售自然就好做了,。對于大規(guī)模種植戶來說，APP的價值在于滿足溝通的及時性和專業(yè)性,，廠家通過APP可以將已在云平臺中建立的服務能力提供給大規(guī)模種植戶,。做好大規(guī)模種植戶的專業(yè)顧問，銷售自然不用發(fā)愁,。

第三個焦慮點：“網(wǎng)”就是渠道電子化吧,？能有實質(zhì)性的幫助嗎？

“網(wǎng)”有一部分是渠道電子化,、B2B平臺,，但“網(wǎng)”包含的內(nèi)容更多、更大,，是互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)等流通與連接的整體,，它解決的是企業(yè)怎么鋪貨，云平臺與終端怎么連接的問題,。短期來看,，農(nóng)資企業(yè)在鋪貨的過程中需要解決的問題有提升鋪貨速度、提升鋪貨的效率,、縮短交易周期,。

企業(yè)可以通過一個B2B平臺實現(xiàn)與供銷商的對接，直接縮短交易周期,。同時在B2B平臺上,，企業(yè)可以明確的分析出經(jīng)銷商、服務站對于企業(yè)產(chǎn)品的需求量,、急切程度。從而可以有針對性的調(diào)整工廠的生產(chǎn)計劃,，以及企業(yè)的發(fā)貨計劃,。縮小經(jīng)銷商預測需求與實際需求之間誤差對企業(yè)運營的影響,。以及避免緊俏產(chǎn)品發(fā)貨看人情,，不看實際情況的事件發(fā)生。

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