諾基亞曾經(jīng)一度是手機行業(yè)的王者，其最輝煌的時候市值高達1100億歐元,，而2013年9月2日出售給微軟的價格為54.4億歐元,。一個手機王者最終廉價地成為微軟的附屬品。

      黑莓有著最安全手機的美譽,，曾經(jīng)是顯貴身份的象征,。美國總統(tǒng)奧巴馬、德國總理默克爾,、法國前總統(tǒng)薩科齊等都深受“莓毒”,。2009年，美國市場中有幾乎一半的智能手機都是黑莓,。但如今,，黑莓已經(jīng)黯然走上尋求被收購的不歸之路。

      2007年iPhone來了,，諾基亞是瞧不上的,，黑莓是看不起的。2011年8月《華爾街日報》上,，黑莓創(chuàng)始人邁克·拉扎里迪斯還告訴他的員工：“放心吧,，沒有人會購買iPhone的�,！�

      然而,，市場正悄悄地在改變，曾經(jīng)招搖過市,、風光一時的巨頭如今也都悄然落幕,。人們在扼腕嘆息的同時,，也希望痛定思痛。如果我們深入產品的本質,，就會發(fā)現(xiàn)一個詭異的現(xiàn)象——諾基亞,、黑莓的失敗并不是因為手機通話這個基本需求的喪失或轉變！相反,，人們的這個需求還在不停增長。只是,，人們在基本的需求之外期待更加愉悅的體驗,。

      因為，世界已經(jīng)全然改變,。這是一個“貪玩”的時代,！

      只有好玩，才會贏得關注,；只要好玩,，就會贏得關注。只有好玩,，才有市場,；只要好玩，就有市場,！

      喬布斯的繼任者,，蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）對諾基亞的失敗評價說，諾基亞的失敗是因為缺乏創(chuàng)新,。但其實諾基亞并非不知道創(chuàng)新的重要性,，也愿意投入巨資開展創(chuàng)新。問題就在于他們一直沒能找對創(chuàng)新的方向,。

      諾基亞和黑莓是滿足用戶實實在在的通話需求的一種工具,。但iPhone所具有的其他功能，卻不能僅僅定義為針對用戶新需求的新工具,。因為,，這些新功能在滿足用戶的基本需求之外，還能額外為用戶提供有趣,、好玩,、時尚、炫酷等更深層次的情感滿足,。陳禹安先生在其著作《玩具思維》中,，將此定義為玩具思維，即玩具思維是一種超越產品基本功能需求,，賦予用戶感官刺激,、情感享受,，滿足其玩樂欲望的產品戰(zhàn)略觀，在滿足消費者基本功能性需求之外,，額外為他們提供有趣,、好玩、時尚,、炫酷,、新潮等更深層次的情感滿足。

      對于諾基亞和黑莓的產品觀,，陳禹安先生則將其定義為“工具思維”,，所謂“工具思維”，就是重在滿足消費者基本功能性需求的一種實用主義產品戰(zhàn)略觀,，其出發(fā)點立足于理性消費,，重視性價比，忽視消費者的情感反饋,。

      商業(yè)世界曾經(jīng)是由工具思維主宰的,。但是，諾基亞和黑莓的慘痛教訓告訴我們：未來的創(chuàng)新方向,，必須從工具思維轉向玩具思維,。

      這個法則，整個商業(yè)世界都將通用,。換言之,，對于白酒行業(yè)來說，消費者需要的已經(jīng)不僅僅是好喝這么一個基本的需求,，他們還需要白酒能帶來玩樂的娛樂享受,。

      從點擊時代到觸摸時代，再到人網(wǎng)一體時代,，互聯(lián)網(wǎng)迎來了加速度裂變式的新一輪革命,，它使社會各方面發(fā)生了許多顛覆性變化，改變了人類世界的空間軸,、時間軸和思想維度,。

      對商業(yè)世界來說，這是一個顛覆性的變化,，也代表了一輪波及全球的全新商業(yè)浪潮,。在這浪潮滔天的背后，需要一種全新的產品戰(zhàn)略觀,、產品營銷觀,。

      諾基亞曾經(jīng)依靠經(jīng)典款直板機以及貪吃蛇游戲等等走遍天下，但是被蘋果觸屏手機改變的消費者,，消費需求發(fā)生巨大變化,，希望擁有最新款,、最炫目的手機，因此,，手機已經(jīng)成為一種時尚產品而不僅僅是個功能產品,。而諾基亞的品牌由于產品的陳舊而慢慢老化，最終被消費者拋棄,。

      互聯(lián)網(wǎng)的沖擊不僅是對IT行業(yè),，對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊更為巨大。尤其中國的白酒行業(yè),，品牌老化,，缺乏時尚感，慢慢失去想象力,，已經(jīng)成為整個行業(yè)面臨的巨大危機。

      互聯(lián)網(wǎng)時代的白酒品牌要想引領市場,，必須有足夠的時尚感,，不能站在時尚產業(yè)的角度思考消費者和產品創(chuàng)新，很容易被后來者顛覆,。傳統(tǒng)的白酒文化大多建立于久遠的品牌歷史和產品質量的文化背書上,，但對于在互聯(lián)網(wǎng)下成長起來的年輕一代消費者來說，這并不是他們在意,，至少不是他們感興趣的主要因素,。“時尚,、酷炫,、個性”等，才是他們需要的與自己性格相匹配的產品文化,。

      洋河股份就是最成功的先驅者,。2003年，洋河推出了“洋河藍色經(jīng)典”系列,，以時尚,、開放的藍色為產品識別色，突出了產品的個性,；在文化上,，以“世界上最寬廣的是海，比海更高遠的是天空,，比天空更博大的是男人的情懷,！”為產品情感訴求，這些都是白酒行業(yè)中的首次革新,。此外,，洋河獨特的綿柔口感,，摒棄了傳統(tǒng)白酒的刺激與濃烈，更加深得年輕人的“歡心”,。

      在洋河之前,，人們很難將白酒與時尚、潮流聯(lián)系起來,，但是,，洋河藍色經(jīng)典的“橫空出世”，讓人們把傳統(tǒng)白酒和年輕,、時尚,、文化、價值等聯(lián)系到了一起,。洋河也不只是傳統(tǒng)白酒,，更是“潮牌”的代名詞。

      2015年2月18日,，中國人最為看重的除夕之夜，從晚上8點開始,，在整個中國的千家萬戶中,，幾乎同時出現(xiàn)了一幅奇特的景象。全家人不分老小,，人手一部手機,，持續(xù)不斷地搖動著，不時停下來,，眼睛直勾勾地盯著屏幕,，隨后發(fā)出或是惋惜的嘆息或是驚喜的歡呼！

      主導這一盛況的是騰訊旗下的微信,。人們在看春晚期間,，可以通過微信“搖一搖”而搶到紅包。正是這一“玩娛度”極高的活動設計,，讓微信這個配角在除夕之夜徹底搶走了春晚的風頭,。正可謂是“本是萬家團聚日，舉目萬家皆玩家,�,！睆拇耍�微信紅包成了最喜聞樂見的玩法,。

      互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷更新迭代,，不僅讓互聯(lián)網(wǎng)產品有了不一樣的玩法，傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術與自身品牌相結合，能夠碰撞出不一樣的火花,。

      2015年,，洋河就將微信“搶紅包”這一玩法加入到了自己的消費者促銷中。

      在2015年8月10日~11月10日期間,，購買帶有“微信掃一掃,，碼上搶紅包”標識的480ML海之藍、天之藍產品,；用微信掃描瓶蓋二維碼,，便可參與搶紅包，搶的微信紅包,，直接存入微信零錢包,。

      洋河微信掃碼搶紅包的玩法一出現(xiàn)，就引來了消費者的圍觀,，特別是年輕消費群體,，他們對新的事物很敏感，對新玩法的參與度也較高,。他們在掃碼獲得紅包后,，便會在社交媒體上進行“炫耀”“曬單”，這樣又會在社交媒體上引發(fā)其他人效仿,。讓消費者在購買酒的同時感受到樂趣，這便是陳禹安先生所提出的“玩具思維”的產品戰(zhàn)略——除了滿足了消費者喝酒的基本需求,，還帶給消費者玩樂的情感感受,。當消費者與商家和親人形成互動，一旦他們玩起來,，就會形成主動傳播,，提高品牌的知名度便是輕而易舉的事情了。

      但“掃碼搶紅包”并不是洋河首次試水“玩具思維”,。2014年,，一首《小蘋果》紅遍了大江南北，全國掀起了一股猛烈的“蘋果熱”,。隨即,，洋河推出了“蘇酒魅力，洋河小蘋果”,，視頻中靚麗年輕的洋河人,，在音樂中動感起舞，不僅展現(xiàn)了洋河朝氣蓬勃的企業(yè)氣象,，視頻中還展示了洋河壯觀的企業(yè)景象,、嚴謹?shù)闹谱鞴に囈约吧詈竦臍v史文化。視頻一經(jīng)播出，在微博,、微信以及騰訊視頻上被瘋狂轉載,，網(wǎng)友紛紛點贊，表示“上得了臺面,，賣得了萌,，這才是新時期的名酒！”

      在端午節(jié)前夕,，洋河抓住微博上“咸甜粽子”大討論的有利契機,，及時在蘇酒集團微信平臺上開展“甜咸粽子打起來啦”的有獎投票活動；消費者只要在微信上對咸,、甜粽子進行投票,，并將評論截圖分享至朋友圈，就有可能獲得天之藍一瓶,，從而引爆了微信和朋友圈的“粽子大戰(zhàn)”話題,，網(wǎng)友們都奮不顧身地參與其中。

      洋河“玩具思維”是層出不窮,。在2014年世界杯到來之際,，企業(yè)推出“暢飲星得斯，為南美加油,，贏2000元大獎”活動,，隨著比賽的不斷推進，“洋河粉”的增長速度一度井噴……除此之外,，洋河還聯(lián)袂長沙電視臺專門組織年輕消費者赴洋河生產基地拍攝“到工廠去提酒”的專題片,，讓他們親身體驗洋河的釀酒文化和綿柔機理。

      這一系列的營銷舉措,，都是洋河玩具思維的具體實現(xiàn),，洋河更是通過“好玩”讓“洋河”成為消費者眼中的“潮牌”。營銷需與時俱進,，“好玩”,，讓消費者“嗨起來”才是“王道”。

      陳禹安先生在《玩具思維》中指出：工具思維所對應的消費者稱之為“用戶”,，而玩具思維所對應的消費者則應該稱為“玩家”,。用戶一般通過功能性判斷、性價比衡量來決定所要購買的品類,、頻次和數(shù)量,，而玩家則通過情感性判斷、玩娛性衡量來做出購買選擇,。玩家追求的是“驚喜”,，甚至一部分玩家還會成為品牌忠貞不貳的“鐵桿粉絲”。

      對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，產品的生產和消費是分開的,，消費者是被動消費的,。但是，洋河要打破這種不對等的模式,，要將消費者從用戶變成玩家,，參與到洋河的產品設計中來。

      洋河推出了“柔性生產模式”,，即為“個性化定制,、柔性化生產”，也就是通過互聯(lián)網(wǎng)實行“預售”模式,，在生產一個商品之前,，先接受消費者的個性化定制，再下單生產,，讓消費者參與其中,。

      這一方面達成了消費者與產品的真實互動和情感共鳴，讓他們覺得這款酒有自己的身影在其中,；另一方面,，這種C2B的交流溝通也為產品后期的“吸粉”打下了基礎。在后期,，隨著這種互動的持續(xù),，越來越多的消費者參與其中，實際的需求和想法也會越來越多,，此時,，產品的再開發(fā)也就得到了源源不斷的生命力。消費者也就不再是單純的用戶,，而成為洋河的忠實“玩家”,。

      在當下的時代里,，僅僅具備實用價值的產品是遠遠不夠的,。一個產品只有具備好玩因子，才有可能吸引顧客的日漸稀缺的注意力,。

      一如陳禹安先生寫的：玩具統(tǒng)治世界的時代開始了,。

      僵守工具思維，必然死路一條,。精通玩具思維,，才能別有洞天。

      從這個角度來說,，玩具思維將成為商業(yè)新的統(tǒng)治思想,，未來的一切行業(yè)都將是玩具業(yè)！

      洋河股份已經(jīng)在路上！

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