互聯(lián)網(wǎng)時代,,寶潔、麥當(dāng)勞,、可口可樂這些曾經(jīng)風(fēng)光無限的企業(yè)都遇到品牌問題了,,因為它們曾經(jīng)靠廣告、公關(guān)改變了消費(fèi)者的認(rèn)知,。 現(xiàn)在,,消費(fèi)者沒那么容易被改變,硬廣告還有多少傳播效果,? 倒是每個企業(yè)都需要一名“主編”,,因為每個企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)時代的“內(nèi)容生產(chǎn)商”,這是傳播的信息源,。 互聯(lián)網(wǎng)時代,,品牌有兩大邏輯: 第一個邏輯,產(chǎn)品即品牌 過去的品牌是品牌傘,,一個品牌名下有好多產(chǎn)品,,如海爾品牌下有無數(shù)產(chǎn)品,三星品牌下有無數(shù)產(chǎn)品�,,F(xiàn)在品牌傘不行了,,每個單品就是一個品牌。 所以,,現(xiàn)在流行爆品,,爆品的產(chǎn)品名與品牌名是統(tǒng)一的,比如,,我們很難說iPhone6是產(chǎn)品名還是品牌名,,它們是統(tǒng)一的。 過去我們經(jīng)常說,,產(chǎn)品是品牌的載體,,很多人不信,把品牌說得很神乎,。產(chǎn)品即品牌,,真的是還原了品牌的本質(zhì)。 第二個邏輯,,品牌即傳播 現(xiàn)在的品牌,,硬廣告投入很少,都是靠社會化媒體的自主傳播,,比如,,蘋果、淘寶和小米的品牌塑造,粉絲的功勞不少,。粉絲的傳播沒花錢,,是自主傳播。這個與過去有很大不同,。 兩大邏輯結(jié)合起來,,就是網(wǎng)上口碑。先產(chǎn)品好,,然后自主傳播,。這就是網(wǎng)上口碑。特別是“80后”“90后”是曬圖高手,,滿意不滿意,,都在QQ空間、朋友圈里曬一曬,,這些都起到傳播作用,。 如此,便還原到過去“好酒不怕巷子深”的原理了,,只不過傳播手段更先進(jìn)了,。 同頻共振,去中心化造就 大中心 都說互聯(lián)網(wǎng)時代是去中心化時代,,可是,,看看蘋果、阿里,、小米,,他們的傳播能迅速造就一個比過去更大的中心話題。 過去的中心化時代,,傳播其實(shí)很慢,。一個品牌的形成,有很長的廣告啟效期,。央視投放一般超過半年以上,,至少也得三個月。 去中心化時代其實(shí)傳播更有力量了,,因為去中心化時代,每個人都是一個小中心(公眾號,、社群,、朋友圈、QQ,、微博等),,比如自己的公眾號、朋友圈、社群,,這個圈里除了熟人,,還有半熟人、陌生人,,特別是微信是半熟人交流的場子,。 蘋果、阿里,、小米等的信息一出現(xiàn),,大量的新媒體同時轉(zhuǎn)發(fā),迅速形成中心話題,。即使是負(fù)面信息也是如此,。比如,現(xiàn)在每天有大約10篇批評阿里的文章在微信圈里傳播,,每隔一段時間,,必然有一段精彩的“馬云式格言”在朋友圈傳。 不要以為上述這些是自然發(fā)生的,,很多是操縱的結(jié)果,,只不過相比于過去的“灌水”,專業(yè)性更強(qiáng)了,,比如,,社會化營銷就是對新媒體傳播的有效利用。 我們曾經(jīng)有一個試驗,,40個朋友一起傳播一個會議通知,。剛開始,分別發(fā)信息,,24小時點(diǎn)擊1萬,。后來,同時發(fā)信息,,4小時點(diǎn)擊過2萬,,再過1小時過3萬,8小時后過4萬,,最終定格在5萬,。 這個試驗說明,小中心時代,,同頻傳播能夠?qū)崿F(xiàn)共振,。 每個企業(yè)都需要一名“主編” 傳播要有信息源,要有符合新媒體傳播的素材,。習(xí)慣于硬廣告的企業(yè),,多數(shù)還不熟悉新媒體傳播的特征,。 在門戶網(wǎng)站時代,很多企業(yè)有網(wǎng)站,,但內(nèi)容明顯不符合傳播,。進(jìn)入新媒體時代,如果還是門戶網(wǎng)站時代的內(nèi)容,,那就會在新媒體時代“失聲”,。 為什么每個企業(yè)都需要一名“主編”?因為企業(yè)必須為新媒體傳播提供“素材”,,制造“新聞”,。這些需要專業(yè)的人做專業(yè)的事。過去的市場部,、公關(guān)部或廣告部是品牌傳播部門,,但只是與媒體溝通的部門,偶爾也承擔(dān)提供廣告文案或軟文的任務(wù),,但不是核心工作,。 當(dāng)然,僅僅有一個“主編”是不夠的,,那些在互聯(lián)網(wǎng)時代擅長傳播的企業(yè),,老板基本上都是“首席傳播官”,馬云,、劉強(qiáng)東,、雷軍等,哪個露面都是新聞素材,。 文明進(jìn)化與傳播演化 商業(yè)的本質(zhì)是信息不對稱,,所以,商業(yè)與傳播密切相關(guān),。 農(nóng)業(yè)文明時代 農(nóng)業(yè)文明時代,,由于地理的跨度,造成信息不對稱,。所以,,商人必須到更遠(yuǎn)的地方尋求更大的信息不對稱,比如,,晉商就是“走西口”的結(jié)果,。 商業(yè)的交易要消除信息不對稱,所以,,農(nóng)業(yè)社會遵循“好酒不怕巷子深”,,但此處再不怕巷子深,仍然屬于自然傳播,,短距離傳播。 工業(yè)文明社會 工業(yè)文明社會,傳播業(yè)發(fā)達(dá)了,,信息不對稱大大消失,。然而,媒體霸權(quán)出現(xiàn)了,,媒體業(yè)出現(xiàn)了大量壟斷,,比如央視。媒體霸權(quán)的出現(xiàn),,形成了認(rèn)知不對稱,,比如,央視“標(biāo)王”就是認(rèn)知不對稱的結(jié)果,。所以,,傳播業(yè)、品牌人有一句名言:認(rèn)知大于事實(shí),。認(rèn)知是傳播的結(jié)果,。 信息文明社會 信息文明社會,媒體霸權(quán)幾乎沒有了,,各類信息都有自己的傳播途徑,,通過“硬廣”制造“認(rèn)知不對稱”的可能性小了,但“小中心”制造“大中心”的現(xiàn)象卻出現(xiàn)了,。比如,,華為Mate6在國產(chǎn)智能手機(jī)的異軍突起,是華為沒有想到的,,就是“好品質(zhì)+新媒體自主傳播”的結(jié)果,。 小中心“同頻共振”如何實(shí)現(xiàn) 小中心“同頻共振”如何才能實(shí)現(xiàn)呢?取決于三大影響因素,。 1.內(nèi)容的傳播力 一般來說,,第一輪傳播是可控的,從第二輪開始就不可控,。要使傳播范圍更高,,傳播鏈必須更長。這是傳播內(nèi)容決定的,,也是為什么企業(yè)需要“主編”的原因,。 有沒有傳播力,關(guān)鍵看傳播是否衰減的,,比如,,第一輪有100個小中心傳播,第二輪如果少于100個就是衰減的,,如果多于100個就是遞增的,。頭幾輪應(yīng)該是遞增的,,后幾輪肯定是衰減的,否則就會無限傳播,。 2.發(fā)起傳播的“小中心”的數(shù)量 第一輪傳播源是可控的,,如果第一輪傳播源太少,,而且傳播是快速衰減的,,那么內(nèi)容傳播量就會迅速到頂,。所以,初始傳播源應(yīng)該達(dá)到臨界點(diǎn),。 3.發(fā)起傳播的“小中心”的質(zhì)量 這包括影響力、專業(yè)性,、初始傳播人數(shù)等。 編輯:嘉文[email protected] 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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