在我們管公司時(shí),有沒(méi)有覺(jué)得有一個(gè)趨勢(shì):現(xiàn)在的員工會(huì)變得比過(guò)去稍微難管了一點(diǎn),。原因是什么?因?yàn)楣芾淼暮诵男睦眚?qū)動(dòng)力是怕——你得怕我,,我才能管你,。比如說(shuō)你遲到了,我會(huì)罰錢,,排名靠后你會(huì)丟臉,,甚至柳傳志他們遲到了要罰站,,都是由怕這個(gè)心理做驅(qū)動(dòng),這樣才能夠管別人,。 但如今咱們員工如果威脅他失業(yè),,他會(huì)覺(jué)得失業(yè)以后有特別多的地方可以去。比如一個(gè)優(yōu)步的司機(jī)聊天說(shuō)他一個(gè)月能掙兩三萬(wàn),,不行我還可以去做e代駕或者送快遞,;快遞小哥一個(gè)月也有一萬(wàn)八左右;女孩子說(shuō)我賣面膜也能月入十萬(wàn)……你會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)帶給大家最大的是什么,?它放大了每一個(gè)個(gè)人的能力,。 因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)放大了每個(gè)個(gè)人的能力,所以,,我們希望員工因?yàn)榕露?tīng)我們的話,,變得越來(lái)越難了。 但是不是現(xiàn)在的員工就沒(méi)法管了呢,?也不是,。你們也看到像微信、支付寶,、百度這么好的產(chǎn)品,,他其實(shí)也是一些“90后”的年輕員工做出來(lái)的,他們天不怕,、地不怕,,家里有房有車,照樣能夠做出很好的產(chǎn)品來(lái),。反而他們會(huì)做得更加積極,,有勁!原因是我們需要重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別,。管理的核心驅(qū)動(dòng)力是怕,領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動(dòng)力是尊敬和信任,。當(dāng)你能夠在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中營(yíng)造出尊敬和信任的關(guān)系的時(shí)候,,大家愿意聽(tīng)你的,大家愿意跟你在一起干活有勁,,這時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力逐漸出現(xiàn)了,。 給員工使命和愿景 不知道你們注意到?jīng)]有,打游戲是特別有意思的一件事情,。不給發(fā)錢,,還很辛苦,經(jīng)常熬夜,,自己貼錢買裝備,,但是很多人能一打就打好長(zhǎng)時(shí)間,,通宵打都行。 打游戲這個(gè)事情為什么比工作有趣這么多倍呢,,原因是什么,?這里有一本書推薦給大家了解一下《游戲改變世界》,這是我們?cè)谧x書會(huì)講過(guò)的,,很有意思,。他是給我們拆分和剖析每個(gè)游戲的來(lái)龍去脈,總結(jié)所有的游戲一定是符合一些規(guī)律,,凡是符合這些規(guī)律的東西就叫作游戲,,不符合這些規(guī)律就不叫作游戲。 在10年前如果你不會(huì)打游戲,,你會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)特別主流的事情,,不會(huì)打游戲照樣可以做生意。為什么,?那是因?yàn)闈M大街都是一些不打游戲的人,,消費(fèi)的主力人群都不打游戲,你不打游戲沒(méi)有問(wèn)題,。你想想現(xiàn)在或再過(guò)五六年,,世界的主流人群都是玩游戲長(zhǎng)大的,他們對(duì)于游戲的規(guī)則,,對(duì)于游戲的互動(dòng)方式,,對(duì)于組成游戲的這些要素非常熟悉。未來(lái)可以說(shuō)不會(huì)玩游戲的人很難組織出一場(chǎng)有意思的活動(dòng),,一切的營(yíng)銷活動(dòng)未來(lái)都是娛樂(lè)業(yè),,都是游戲業(yè)。 游戲到底符合哪些特征才能夠被看做是一個(gè)游戲呢,?一共有四個(gè)特征,,第一個(gè)特征是所有的游戲都一定要有一個(gè)宏大的目標(biāo)。小時(shí)候打三國(guó),,你會(huì)看到你任務(wù)是把貂蟬救回來(lái),,一路上有一個(gè)使命和愿景,打敗所有的怪,,把貂蟬救回來(lái),;超級(jí)瑪麗最后也是救一個(gè)姑娘。有人說(shuō)俄羅斯方塊沒(méi)有目標(biāo),,那個(gè)游戲是無(wú)休止的游戲,,目標(biāo)是打敗所有人,一定也是有一個(gè)目標(biāo)在。有這么一個(gè)宏大的目標(biāo),,就會(huì)使得員工更愿意跟你一起來(lái)干活,。 馬云一開(kāi)始拉動(dòng)目標(biāo)是像這樣的房子大家每個(gè)人有兩套,后來(lái)是讓天下沒(méi)有難做的生意,。這個(gè)事情做得更好的人是比德·迪爾,,他今年有一本特別火的書《從0到1》,他在美國(guó)最牛就是1999年創(chuàng)立一個(gè)公司Pepo,,那時(shí)候咱們大家連電子郵件還沒(méi)有,,人家就已經(jīng)研究怎么用電子郵件支付了。大家知道比德迪爾為什么在1999年那么早,,電子商務(wù)沒(méi)有完全成型的時(shí)候就要去研究電子支付這件事嗎,? 這是特別重要的愿景的作用。因?yàn)楸鹊隆さ蠣柺撬固垢4髮W(xué)的法律系的學(xué)生,,畢業(yè)之后在基金公司工作,,后來(lái)回到斯坦福學(xué)校演講。這個(gè)人非常關(guān)心這個(gè)世界上的不公正,,尤其是第三世界國(guó)家的人民都被他們的總統(tǒng),、軍隊(duì)剝削得特別厲害。 所以比德·迪爾就想說(shuō)我怎么才能解決這個(gè)問(wèn)題呢,?怎么才能讓第三世界國(guó)家人民不用被欺壓呢,,他想到要做一個(gè)只要你有電子郵件,你就可以支付這么一個(gè)系統(tǒng),。1999年的時(shí)候電子郵件還沒(méi)有完全普及呢,,所以他做這家公司的愿景各位聽(tīng)出來(lái)沒(méi)有,他是要拯救第三世界國(guó)家的人民,。他把這個(gè)愿景在斯坦福講出來(lái)以后,,一大票的師弟師妹都愿意跟他干,有一個(gè)高手是列夫欽,,他是個(gè)俄國(guó)人,,他從俄羅斯移民到美國(guó),他知道專制國(guó)家的體系,,這是個(gè)技術(shù)狂人,,成為他的CTO,一起研究Pepo,,有了偉大愿景的拉動(dòng),比德·迪爾每次在公司出現(xiàn)都是講愿景這件事,,他們加班是為了拯救第三國(guó)家人民,,這個(gè)跟為了錢是完全不一樣的。 因此,你得有一個(gè)宏大的目標(biāo),,這個(gè)宏大的背景和目標(biāo)容易拉動(dòng)這些孩子們,,使他們?cè)敢馊プ鲆恍└淖兪澜绲氖隆?/div> 欲罷不能的及時(shí)反饋 接著我們游戲的第二個(gè)特征就是所有的游戲都有及時(shí)的反饋,你記不記得那時(shí)候打魔獸,,拿一把刀跳到一個(gè)場(chǎng)景里去,,見(jiàn)到一個(gè)老怪就砍他,你一看他,,他的血不斷減少,,生命值在減少,你的生命值在增加,。你把它砍死之后蹦出一個(gè)寶貝,,寶貝一吃渾身放光。每打掉任何一個(gè)怪你都會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)有反饋,。 這里的反饋特別及時(shí),,讓人欲罷不能,一直玩下去,。我們平常多長(zhǎng)時(shí)間給員工一次反饋,?員工給我們干活多長(zhǎng)時(shí)間可以獲得一次精神或者是物質(zhì)上的激勵(lì)?精神上的激勵(lì)比物質(zhì)上的激勵(lì)更重要,,物質(zhì)上的激勵(lì)每個(gè)月發(fā)一次,,但是精神上的激勵(lì)如何反饋呢? 一個(gè)朋友從傳統(tǒng)行業(yè)跳槽到騰訊,,最不適應(yīng)的一件事是天天發(fā)獎(jiǎng),。公司要求他作為高管,不在發(fā)獎(jiǎng)就是在去發(fā)獎(jiǎng)的路上,,利用各種各樣的事編出獎(jiǎng)項(xiàng)給員工,。這個(gè)項(xiàng)目做失敗了,也會(huì)發(fā)最佳經(jīng)驗(yàn)獎(jiǎng),。這些孩子每天上班的感覺(jué)就是做好做壞都有獎(jiǎng)等著他們,,感覺(jué)特別棒。 “游戲規(guī)則”就是生產(chǎn)力 游戲第三個(gè)特征就是規(guī)則清晰,,所有的游戲一定都會(huì)有一個(gè)清晰明確的規(guī)則,。 這個(gè)規(guī)則在后臺(tái)是清晰的,大家都相信這個(gè)規(guī)則,,事情就變得簡(jiǎn)單了,。可咱們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中不是規(guī)則說(shuō)了算,,而是老板臉色說(shuō)了算,,員工覺(jué)得很好,,但是老板覺(jué)得不好,這也不好,。員工覺(jué)得這不像一個(gè)游戲,,像優(yōu)步和滴滴為什么能夠快速風(fēng)靡,快速成為一種游戲性質(zhì)的東西,,大家思考一下,。 我的一個(gè)小師妹就在做優(yōu)步全中國(guó)運(yùn)營(yíng)的工作,告訴我說(shuō)最核心的東西就是算法,。優(yōu)步后臺(tái)的算法是特別科學(xué),,基于大數(shù)據(jù)的一個(gè)算法。它能夠根據(jù)今天的用車量和我們的供給量隨時(shí)調(diào)整公式,,只要你希望這些司機(jī)多出車,,你就把公式價(jià)格調(diào)高。希望少一點(diǎn),,打打折都可以,。大家根據(jù)同一個(gè)公式做事,不用問(wèn),,因?yàn)楣剿愕煤芮宄�,,人們玩起�?lái)清晰地掌握自己這個(gè)東西。規(guī)則能創(chuàng)造價(jià)值,,規(guī)則就是生產(chǎn)力,。 大家最近很熱門研究一個(gè)公司就是韓都衣舍,最早就是靠一個(gè)公式逐漸發(fā)展起來(lái),,現(xiàn)在他們的規(guī)矩變得很復(fù)雜,,依然有完備的規(guī)矩。最早其就是代理很多個(gè)韓國(guó)的品牌,,他們不是只做一兩家,,在韓國(guó)把所有缺乏出口能力的小品牌都簽下來(lái)。簽下來(lái)很多品牌之后,,他招募創(chuàng)業(yè)者,,三個(gè)人一組,一個(gè)美工,,一個(gè)商務(wù),,一個(gè)客服。這三個(gè)人基本上就構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)店的結(jié)構(gòu),,給他們10萬(wàn)塊錢作啟動(dòng)資金,,你們3個(gè)人拿著這10萬(wàn)塊錢啟動(dòng)。 這個(gè)游戲開(kāi)始了,,給這3個(gè)人10萬(wàn)塊錢之后,,你們?cè)谖业呢浧穾?kù)里進(jìn)貨,,我所有貨品當(dāng)中你隨便選,選到任何商品都可以進(jìn)貨,,放到你的網(wǎng)店去賣。公式特別重要,,你這一次進(jìn)貨的衣服賣出來(lái)的錢乘以0.7,,等于你下一次的進(jìn)貨額。你這10萬(wàn)塊錢賣20萬(wàn)元,,乘0.7,,下次進(jìn)貨就是14萬(wàn)元,14萬(wàn)元賣30萬(wàn)元,,下次是21萬(wàn)元,。這些錢都是你們的,你們3個(gè)越做越大,,你們發(fā)了,,最后做上千萬(wàn),公司就穩(wěn)賺30%,,已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了,。 然后你說(shuō)我這10萬(wàn)塊錢進(jìn)貨只賣5萬(wàn)元怎么辦?比較笨,,賣了5萬(wàn)元很簡(jiǎn)單,,乘以0.7,3.5萬(wàn)元,,回來(lái)賣2萬(wàn)元,,1.4萬(wàn)元,跌到1萬(wàn)塊錢以下,,就把小組解散,。這樣一來(lái)能干的人自然就會(huì)冒出來(lái),能力差的人就逐漸下滑,。你就可以篩選出很多很棒的團(tuán)隊(duì),,這時(shí)候就發(fā)現(xiàn)你并不需要天天去盯著他們,他們干活會(huì)非常玩命,,一個(gè)一個(gè)小組織這種結(jié)構(gòu)就叫作海星模式,,也是一本書,這是更早的一本書,。如果愿意了解可以看一下,。 什么叫作海星模式?他是針對(duì)蜘蛛模式來(lái)講,,蜘蛛是一個(gè)頭八個(gè)腳,。蜘蛛八個(gè)腿,,砍掉一個(gè)腿,再砍掉一個(gè)腿,,比如說(shuō)華東區(qū)域虧損,、華北區(qū)域虧損,這幾個(gè)區(qū)域都虧損了,,蜘蛛就死掉了,。但是海星不一樣,你砍掉他一個(gè)腿,,變成一個(gè)海星再長(zhǎng)出一條腿,,一生氣把海星剁碎,就變成無(wú)數(shù)個(gè)海星,,這是海星模式的來(lái)歷,。全世界最著名的海星模式是哪個(gè)?大家有興趣可以查一下,。 編輯:嘉文380373587@qq.com 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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