有人說:“基業(yè)長青的組織將不復(fù)存在,,我們將進(jìn)入一個顛覆式生存的時代�,!� 吳伯凡說:“這是‘小時代’盛行的‘大時代’,。讓企業(yè)免于速朽的,,是企業(yè)的快速自我刷新的能力,。” 什么叫“顛覆式生存”,?什么叫“快速自我刷新的能力”,? 顛覆式生存是當(dāng)下企業(yè)的優(yōu)勢 這是當(dāng)下企業(yè)的優(yōu)勢。今天的企業(yè)憑一款產(chǎn)品就可以橫空出世,,一出生就風(fēng)華正茂,。小米手機(jī)、微信,、余額寶就是例證,。 微信出來以后中國移動、中國聯(lián)通和中國電信的日子好過嗎,?早期微信團(tuán)隊只有60人,,移動公司兩萬多名員工,,微信那么少的人做了一款產(chǎn)品,卻幾乎顛覆了整個電信行業(yè),,你不覺得這很殘酷嗎,?對比可想而知! 阿里巴巴支付寶旗下的余額寶已經(jīng)成為中國最大的基金,,但凡阿里巴巴去做銀行業(yè)務(wù),,中國的銀行是否能做過阿里巴巴?幾乎沒有可能性,。 今天,,如果我們不能對這個時代有深刻理解,就不能理解為什么產(chǎn)品是王道,。顛覆,,以產(chǎn)品為顛覆成為今天這個時代的常態(tài)。 我們發(fā)現(xiàn),,不是戰(zhàn)略和產(chǎn)品哪個更重要,,其實是一回事。戰(zhàn)略是圍繞產(chǎn)品的,,成為產(chǎn)品戰(zhàn)略,,是因為技術(shù)的進(jìn)步,才導(dǎo)致產(chǎn)品從原來的基礎(chǔ)被推上頂點(diǎn),。 產(chǎn)品是怦然的“心動感” 回顧一下,。 營銷和產(chǎn)品哪個更重要?產(chǎn)品更重要,。從更高維度上來講兩者是一回事,。技術(shù)和產(chǎn)品哪個更重要?產(chǎn)品更重要,。從更高維度上來講兩者也是一回事,,因為恰恰是技術(shù)加速進(jìn)步,使得產(chǎn)品周期快速變化,,產(chǎn)品本身也必須有技術(shù)屬性,。戰(zhàn)略和產(chǎn)品哪個更重要?產(chǎn)品更重要,。從更高維度上來講兩者還是一回事,,因為戰(zhàn)略是關(guān)于產(chǎn)品的戰(zhàn)略。 總而言之,,產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的出發(fā)點(diǎn),。 那么,什么叫產(chǎn)品,?其實對于產(chǎn)品本身,,不同的人有不同的定義,。 我曾經(jīng)看到過一個日本人寫的文章,他在三星工作過二十多年,。退休后,,他總結(jié)了為什么三星打敗了日本的制造業(yè),他說:產(chǎn)品不等于制造,。 在工業(yè)時代,,我們說產(chǎn)品時,其實我們說的是產(chǎn)品制造,。而他認(rèn)為這四個字應(yīng)該分為兩部分:制造和產(chǎn)品,。 制造是指與工廠、生產(chǎn)和材料相關(guān)的部分,;產(chǎn)品是指設(shè)計思想,、創(chuàng)造附加值的能力,是那種令人怦然心動的東西,。 他說,,“產(chǎn)品制造”應(yīng)該看作是思考怦然心動之處的過程,與制作,、制造的結(jié)合體,。把前者也就是“心動感”叫作“產(chǎn)品”,把后者叫作“制造”,。 劃分之后,,三星電子最為擅長的地方就可以歸納為“產(chǎn)品”。 而在日本,,說起“產(chǎn)品制造”基本是指“制造”,,極少有人意識到“產(chǎn)品”。 當(dāng)今的日本企業(yè)不是輸在“制造”上,,而是輸在“產(chǎn)品”上,。“制造”雖然經(jīng)受了千錘百煉,,但應(yīng)該制造什么,,也就是對“產(chǎn)品”卻很少思考,,甚至“產(chǎn)品”概念都很淡薄,。 正因為如此,日本企業(yè)才會始終徘徊于本質(zhì)之外,,堅持認(rèn)為技術(shù)先進(jìn)就應(yīng)該暢銷,。 轉(zhuǎn)向單點(diǎn)極致、超出預(yù)期 對好產(chǎn)品的理解必須發(fā)生重要的變化,。在工業(yè)時代,,好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是功能,、技術(shù)、價值,;而在互聯(lián)網(wǎng)時代,,好產(chǎn)品是單點(diǎn)極致,超出預(yù)期,,給用戶驚喜,,然后產(chǎn)生超越商業(yè)價值的強(qiáng)烈情感關(guān)系。 羅振宇說:“產(chǎn)品的本質(zhì)是連接的中介,,工業(yè)時代承載的是具體的功能,,互聯(lián)網(wǎng)時代連接的是趣味和情感�,!� 喬布斯則說:“只有當(dāng)我的產(chǎn)品打動人心的時候,,我們的設(shè)計工作才告結(jié)束�,!� 所以,,產(chǎn)品的目的是打動人心。這么做有什么好處嗎,?美國有一個排行榜,,“依靠情感附加值帶來利潤”,全世界TOP20里,,蘋果占了四個—iPhone,、蘋果、iPod,、iPad,。 在產(chǎn)品的時代,如果大家對產(chǎn)品的理解都不準(zhǔn)確,,何談做一個好產(chǎn)品,?如果你的產(chǎn)品沒有感動你,又怎么能感動別人,? 工業(yè)時代是以技術(shù),、功能為主要指標(biāo),強(qiáng)調(diào)功能體驗,,而互聯(lián)網(wǎng)時代,,產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)審美,強(qiáng)調(diào)情感體驗,。這是源于時代的不同,。 互聯(lián)網(wǎng)思想者段永朝寫過一篇文章叫《工業(yè)思維批判》,他說工業(yè)時代是一個巨大的“甩干筒”,因為標(biāo)準(zhǔn)化,,使得工業(yè)時代總體上是“殺死靈性”的過程,; 而互聯(lián)網(wǎng)是文明史上的千年大事,它可能會迎來靈性的回歸,,并認(rèn)為未來的互聯(lián)網(wǎng)會日益變得有“溫度”,、有“情感”、有“味道”,。 工業(yè)化預(yù)制灌裝的方式,,所生產(chǎn)出來的文本、意義,,彌漫著塑料,、機(jī)器的味道,其實是通向威權(quán),、集權(quán)之路的定制品,;而信息時代顯然需要一種新的生產(chǎn)方式,未來會變得小而美,。 互聯(lián)網(wǎng)時代,,一款好的產(chǎn)品,功能已經(jīng)成為標(biāo)配,,而情感則成為強(qiáng)需,。 這里不是說功能不再重要,而是說功能好僅是基礎(chǔ),,情感體驗超過功能體驗,。這就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品性能特征的重大變化。 其中有兩層意義:第一,,做出好產(chǎn)品是應(yīng)該的,。第二,好產(chǎn)品的競爭力已經(jīng)從“硬”變“軟”,,從“實”變“虛”,,情感成為核心。 作者微信公眾號:dfscx2014 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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