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銷售與市場網(wǎng)

與電商融合,,這一波渠道紅利來了

2016-1-15 10:01| 查看: 266259| 評論: 0|原作者: 劉春雄

摘要: 渠道目前就是碎片化的,這是基本現(xiàn)實(shí),,而且渠道環(huán)節(jié)還很難減少,。所以,,新一輪渠道紅利,可能不是來源于縱向釋放紅利,,而是來源于橫向釋放紅利,。


      自深度分銷基本終結(jié)后,我曾經(jīng)悲觀地認(rèn)為,中國的渠道紅利也終結(jié)了,,2014年還專門為此寫過文章�,,F(xiàn)在看來,不是我悲觀了,,而是認(rèn)識(shí)論出了問題,。
      紅利有兩個(gè)“源頭”,一是創(chuàng)新,;二是“落后”,。落后,就有巨大的進(jìn)步空間,。改造落后,,就有紅利源泉。
      中國的渠道落后嗎,?當(dāng)然落后,,而且非常落后。所以還有很大的渠道紅利,,只是紅利以什么方式釋放出來的問題,。
      這是個(gè)認(rèn)識(shí)論問題,我們原來只在方法論上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),。找不到方法了,,就想當(dāng)然地以為沒有了。
      現(xiàn)在,,我的觀點(diǎn)變了,,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,渠道還有釋放紅利的空間,,而且互聯(lián)網(wǎng)恰恰可以成為釋放紅利的手段,。
      這對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,是不是個(gè)好消息�,�,?

人口紅利與渠道紅利

      中國宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是因?yàn)橛腥丝诩t利,中國微觀經(jīng)濟(jì)成長是因?yàn)橛星兰t利,。有紅利就是機(jī)遇期,。
      因?yàn)閯趧?dòng)力便宜,所以全世界的跨國公司都把中國作為OEM基地,,或者把工廠搬到中國,。無意中協(xié)助中國完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)等,。沒有巨大的外來資源輸入,,單憑內(nèi)循環(huán)的經(jīng)濟(jì)體,,不可能實(shí)現(xiàn)30多年的兩位數(shù)增長。英國和美國在工業(yè)革命時(shí)代的崛起,,是靠近百年年均2%的增長完成的,。
      當(dāng)跨國公司進(jìn)入中國的時(shí)候,很多人想當(dāng)然地認(rèn)為中國企業(yè)不是對手,。確實(shí),,幾乎所有競爭要素,如人才,、技術(shù),、規(guī)模、資金,、產(chǎn)品,、品牌等,中國根本就不是在一個(gè)數(shù)量級,。按照要素對待競爭,,中國企業(yè)就死。也有跨國公司的人員就是這么說的,。
      然而,,一個(gè)事實(shí)是:在強(qiáng)大的跨國對手面前,中國企業(yè)竟然快速崛起了,,而且很多是在完全競爭情況下完成的,這就是渠道紅利,!所以,,我曾經(jīng)說渠道是中國企業(yè)的“避風(fēng)港”。
      為什么品牌驅(qū)動(dòng)還是渠道驅(qū)動(dòng)會(huì)成為中國營銷領(lǐng)域的重大論戰(zhàn),?就是因?yàn)槭欠裾J(rèn)識(shí)到中國企業(yè)的崛起有賴于渠道紅利,。“品牌驅(qū)動(dòng)”是跨國公司的優(yōu)勢,,“渠道驅(qū)動(dòng)”是中國企業(yè)的優(yōu)勢,。最終還是“渠道驅(qū)動(dòng)”的觀點(diǎn)占有上風(fēng),盡管有的企業(yè)口頭講品牌,,實(shí)際做渠道,。畢竟,品牌在傳播上有價(jià)值,,渠道在運(yùn)作上有優(yōu)勢,。
      無論人口紅利還是渠道紅利,都是因?yàn)槁浜�,。所以,,落后是紅利的“源泉”,但有“源泉”并不意味著紅利一定自然釋放出來,紅利的釋放是有條件的,。比如,,比中國勞動(dòng)力便宜的國家很多,并沒有產(chǎn)生人口紅利,。比中國渠道更落后的國家也很多,,同樣并沒有產(chǎn)生渠道紅利。

渠道紅利是怎么釋放的,?

      中國企業(yè)的第一輪渠道紅利是市場重心下沉,,開啟于1997年的亞洲金融危機(jī)以后。從省代,、市代直至縣代,,每輪重心下沉,能夠支撐企業(yè)連續(xù)三年以20%的自然速度增長,。這是不是渠道紅利�,。�
      中國企業(yè)的第二輪渠道紅利是深度分銷,,開啟于2003年左右,,以人大包政教授提出深度分銷為標(biāo)志。深度分銷支撐了中國近10年的渠道運(yùn)作,,至今還有行業(yè)從中受益,,甚至有些行業(yè)還有深度分銷的空間。
      兩輪渠道紅利一脈相承,,都是渠道的深化,。解決的是中國幅員廣闊、人口居住分散造成的渠道長而寬,,并且高度碎片化的問題,。都是解決中國這樣一個(gè)幅員廣闊的國家,廠家如何離消費(fèi)者更近的問題,。

渠道“恐慌期”,,廠家“空窗期”

      電商出現(xiàn)后,渠道好像被邊緣化了,。因?yàn)殡娚套畛醮蛑叭ブ虚g化”的大旗,,這確實(shí)擊中了渠道的軟肋。中國雖然經(jīng)歷多輪渠道深化,,但渠道仍然過長(如二批仍然存在),,過于碎片化(渠道商過小,無綜合渠道商),。這說明中國渠道仍然是落后的,,而且是嚴(yán)重落后,。
      馬云說,因?yàn)橹袊虡I(yè)落后,,才給了他做電商的機(jī)會(huì),。也有人質(zhì)疑為什么發(fā)達(dá)國家電商沒有中國發(fā)達(dá),那是因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,,留給電商的空間比較小,。
      應(yīng)該說,電商對渠道的顛覆,,電商做得對,,中國渠道還很落后,但又比較頑固,,改造難度大�,,F(xiàn)在電商打著“去中間化”的大旗,消費(fèi)者是歡迎的,。
于是,,從2012年至2015年,渠道進(jìn)入了近四年的恐慌期,。有的渠道商擠進(jìn)去做電商,,有的等著“判死刑”,恰恰電商發(fā)展期又使行業(yè)增長封頂,,渠道的日子非常難過,。
      渠道的恐慌期,也是廠家的空窗期,。在第一輪集中式電商中,,沒有營銷的空間。廠家即使做電商,,也是另招一個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì),專供產(chǎn)品,,花錢買流量,。在電商上有營銷空間嗎?沒有,。所以這段時(shí)間也是廠家的空窗期,,渠道下滑,電商沒有營銷空間,,所以出現(xiàn)空窗,。

渠道迎來電商融合期

      2015年,人們開始回過味來,。以淘寶,、京東為代表的C端電商,,空間有限,風(fēng)投也不敢投了,。前兩年曾被寄予厚望的O2O,,令人失望。我個(gè)人認(rèn)為,,O2O本來是線上線下融合,,但很多O2O不是與線下融合,而是自建線下,,犯了極大的錯(cuò)誤,。所以,O2O也熄火了,。我覺得,,可能O2O還是推早了,如果反過來推O2O,,讓線下與線上結(jié)合,,是可能成功的。
      2015年,,渠道終于看到曙光,。
      一方面,電商流量費(fèi)快速上升,,電商成為新渠道,,比原來線下渠道還霸道的新渠道,電商成本與渠道成本有形成新的成本均衡的趨勢,,這是前兩年我反復(fù)講的一件事,,新商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)一定會(huì)形成新的成本均衡,現(xiàn)在兌現(xiàn)了,。
      另一方面,,一些先知先覺者在試驗(yàn)渠道與電商的融合,我稱之為流通電商,,如煙臺(tái)的萬商購,,極其成功。
      因?yàn)殡娚痰牡贡�,,現(xiàn)在渠道商電商化的積極性還非常高,,所以,渠道新一輪的紅利是可以預(yù)期的,。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,怎么釋放渠道紅利?

      如果說渠道與互聯(lián)網(wǎng)融合就是渠道+互聯(lián)網(wǎng)的話,,它不僅不會(huì)降低成本,,可能還會(huì)增加成本,。所以,新一輪的渠道紅利絕不是簡單的“+互聯(lián)網(wǎng)”,。
      如果說第一輪和第二輪渠道紅利是縱向壓縮的話,,那么能否以橫向整合的方式重整渠道,再次擠出渠道的“水分”,,釋放出第三輪渠道紅利呢,?我認(rèn)為這是可能的,也是現(xiàn)實(shí)的,。
      釋放兩輪渠道紅利后,,中國的渠道仍然是碎片化的,這是沒有競爭力的,。渠道商要與電商競爭,,必須改變碎片化的現(xiàn)狀。改變碎片化,,就是釋放新的紅利空間,。
      必須承認(rèn),渠道目前就是碎片化的,,這是基本現(xiàn)實(shí),。而且渠道環(huán)節(jié)還很難減少。所以,,新一輪渠道紅利,,可能不是來源于縱向釋放紅利,而是來源于橫向釋放紅利,。
      利用互聯(lián)網(wǎng)為工具,,釋放渠道橫向紅利,這應(yīng)該是目前流通電商的方向,。做不到這一點(diǎn),,只會(huì)像O2O一樣增加成本,而不是降低成本,。只有靠補(bǔ)貼維持,,沒有內(nèi)循環(huán)能力。
      完成渠道的橫向融合,,必須同時(shí)具備兩個(gè)條件:一是區(qū)域性電商平臺(tái);二是區(qū)域性配送后臺(tái),。
      電商平臺(tái)完成集中下單很容易,,后臺(tái)完成集中配送很難。所以,,后臺(tái)比前臺(tái)還重要,。
      目前有些流通電商是沒有后臺(tái)的,,這個(gè)很危險(xiǎn),為未來失敗埋下了種子,。

橫向紅利空間有多大,?

      第三輪渠道紅利,應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)與渠道的整合,。如果說過去的電商以顛覆姿態(tài)出現(xiàn)的話,,新電商將可能以整合的姿態(tài)出現(xiàn)。這就是流通電商的出現(xiàn),。
鑒于渠道仍然有二批,,所以第三輪渠道紅利,在縱向?qū)嚎s二批,,釋放出大約10%左右的毛利空間,。
      鑒于渠道總費(fèi)用中,物流配送大約占70%左右,,流通電商如果建立統(tǒng)一的配送平臺(tái),,將節(jié)省很大的配送費(fèi)用,現(xiàn)在已經(jīng)有人做到了節(jié)省70%的配送成本,。果真如此,,就可以節(jié)省約一半的渠道成本。
      淘寶,、京東類的C端電商是高價(jià)值產(chǎn)品,,流通渠道的低價(jià)值產(chǎn)品比較多,如果流通電商一開始就做C端,,GMV會(huì)比較小,,而且做C端的服務(wù)很難,低端客戶多,。所以,,我認(rèn)為流通電商應(yīng)該以B端開始。

釋放紅利后,,渠道有競爭力嗎,?

      渠道與互聯(lián)網(wǎng)融合后,有能力與天貓,、京東這樣的電商競爭嗎,?我相信是可以的。
      馬云最初打著“天下沒有難做的生意”的大旗,,確實(shí)打動(dòng)了不少人,。然而,現(xiàn)在做淘寶,、天貓的,,哪個(gè)不困難,?淘寶現(xiàn)在是天下最難做的生意。
這個(gè)不能怪馬云,,即使馬云發(fā)善心不收費(fèi),,店小二也會(huì)“潛規(guī)則”的。這與道德無關(guān),,這是阿里類電商的結(jié)構(gòu)性決定的,。罵馬云沒有用,給馬云一個(gè)對手,,肯定解決這個(gè)問題,。
      關(guān)鍵是現(xiàn)在馬云還真沒對手,所以我曾經(jīng)寫了篇文章《是該分拆阿里的時(shí)候了》,。躺在現(xiàn)在的環(huán)境中,,阿里的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)退化的。現(xiàn)在是退化的團(tuán)隊(duì)支撐良好的業(yè)績,,只要業(yè)績下滑,,團(tuán)隊(duì)就支撐不了啦。
      阿里的電商是集中式電商,,不論有多少商戶或商品,,首頁是有限的,而且次頁的流量以60%速度下降,,所以,,首頁的注意力資源是有限的�,?梢哉f,,流量費(fèi)不是馬云要收,是商家愿意交,。這就決定了,,流量費(fèi)還會(huì)持續(xù)上升。
      我把流通電商叫作分布式電商,,以城市為單元,,將是跨行業(yè)的整合,所以,,平臺(tái)是統(tǒng)一的,,渠道商獨(dú)立經(jīng)營的分布式電商。
      什么是分布式,?原來有個(gè)說法,,火車跑得快,全靠車頭帶。現(xiàn)在高鐵不同了,,高鐵是分布式動(dòng)力,每節(jié)車廂都有獨(dú)立動(dòng)力,,所以跑得更快,。分布式電商就如同高鐵的動(dòng)力,既是獨(dú)立的,,也是整合在一起的,。
      鑒于集中式電商一旦做大,就一定會(huì)出現(xiàn)流量費(fèi)高企的現(xiàn)象,,流通電商作為分布式電商將在一定程度上緩解流量費(fèi)超渠道費(fèi)的現(xiàn)象,。
      集中式電商流量費(fèi)上升,流通電商融合后費(fèi)用下降,,渠道商與電商競爭就會(huì)有新的優(yōu)勢,。

未來還有渠道紅利嗎?

      以互聯(lián)網(wǎng)整合渠道,,釋放渠道的第三輪紅利,,渠道還會(huì)有第四輪紅利嗎?
      這取決于互聯(lián)網(wǎng)整合渠道后,,渠道是否還“落后”,,只要“落后”,就有紅利的釋放空間,。
      以我的判斷,,每次釋放渠道紅利都是有限的,發(fā)達(dá)國家?guī)装倌甑某墒焐虡I(yè)結(jié)構(gòu),,中國很難在短期整合完畢,,特別是中國的城鎮(zhèn)化還沒有完成,渠道還有空間,。
      這是個(gè)好事,!只要有渠道紅利,中國企業(yè)就可以與跨國公司錯(cuò)位競爭,,持續(xù)爭取緩沖空間,,以空間換時(shí)間。
作者公眾號:liuchunxiong1964



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