11月的一天，在北京地鐵鋪天蓋地的電商平臺廣告大戰(zhàn)的陣仗里,，記者看到了美囤媽媽的廣告,，從一個媽媽為寶寶精選產(chǎn)品的角度表達了一種溫暖的愛護之情，很明顯地區(qū)別于天貓,、京東,、一號店的打折信息廣告，有一點“非主流”和“低調”。

      寶寶樹副總裁魏小巍對《中童觀察》記者表示,，美囤媽媽不僅在品牌廣告上區(qū)別于傳統(tǒng)電商,，在模式上，它更是一種新電商模式,。

      社會化電商

      “傳統(tǒng)電商很難存在信任感和情懷,，是原始的錢物交易的平臺，從用戶角度來說,，很難對這個平臺產(chǎn)生感情,，她只是需要商品的時候就過來買而已�,！蔽盒∥Α吨型^察》記者說,，“另外，從傳統(tǒng)電商分析用戶的角度來說,，根據(jù)瀏覽行為和購買行為做的推送是很難做得精準的,。尤其作為一個綜合性平臺，用戶在上面購買的東西會很雜亂,，每購買一個東西都有不同的屬性,，這使得綜合的電商平臺很難判斷用戶，也會產(chǎn)生很大的誤差,�,！�

      母嬰行業(yè)有個特點，當你知道寶寶的一個數(shù)據(jù),，比如孩子的生日,，就基本能知道他70%的需求，孩子到了什么階段要使用什么產(chǎn)品是固定的,。媽媽也是,，預產(chǎn)期定了，她在孕幾月應該使用什么產(chǎn)品也是固定的,。

      “因為我們知道這些用戶的詳細信息,，包括孩子的年齡，生日,，媽媽的預產(chǎn)期。傳統(tǒng)的電商平臺是不知道這些數(shù)據(jù)的,，他們只知道用戶的電話號碼,，而且還是在用戶購買過之后，只能通過對產(chǎn)品的預覽和之前的購買記錄做判斷,�,！蔽盒∥≌f。

      所以，基于寶寶樹的社區(qū)用戶需求應運而生的美囤媽媽,，其實是區(qū)別于傳統(tǒng)電商的社會化電商,。

      首先，用戶在寶寶樹社區(qū)里討論的商品需求和喜好,，會直接成為美囤媽媽采購商品的依據(jù),。

      其次，基于用戶在寶寶樹里留下的預產(chǎn)期以及寶寶生日等資料,，分析用戶特點之后,，美囤媽媽可以生產(chǎn)出非常精準的商品推送。

      比如,，根據(jù)寶寶生日的判斷,，寶寶半歲的時候開始聽覺發(fā)育，美囤媽媽會為用戶推送兒歌類的產(chǎn)品,，火火兔之類的早教故事機,。寶寶一歲的時候要換階段奶粉了，美囤媽媽會推送用戶之前在使用的品牌,，等等,。

      “而基于大數(shù)據(jù)，每一個寶寶樹的用戶來到美囤媽媽的電商頁面看到的商品都是不一樣的,，每個頁面是為每個用戶定制的,，所以我們叫它社會化電商�,！蔽盒∥≌f,。

      俱樂部式電商

      在手機移動端，“寶寶樹孕育這款APP在某種程度上講就是一個俱樂部,，媽媽進來需要注冊,，填寫詳細信息，這個俱樂部現(xiàn)在是完全開放的,、免費的,。”魏小巍說,，“而在未來我們是要計劃收費,，提供更專有的高級服務�,！�

      用戶在這個應用里,，瀏覽頁面、學習育兒知識,、和其他媽媽交流是不收費的,，但是如果要購買美囤媽媽的產(chǎn)品,，可以進入收費的俱樂部，進入之后,，享受到的購買價格和非收費會員是不一樣的,，提供更優(yōu)惠的政策；同時,，寶寶樹還可以提供專家的服務,，比如和高等級專家一對一的電話溝通等類似服務；另外,，寶寶樹自主產(chǎn)生的內容,，比如兒童早教的產(chǎn)品，也可以免費開放給俱樂部會員,。

      “寶寶樹的俱樂部之所以可以收費,，也是基于有內容的前提下才能做得起來，如果沒有內容,，比如傳統(tǒng)電商,，很少會出現(xiàn)俱樂部收費的模式，因為它無法收費,，即便收費了,，也只能給用戶提供價格上的優(yōu)惠。而寶寶樹強大的內容生產(chǎn)能力和龐大的社區(qū)用戶,，是成立收費俱樂部的支撐,。”

      比產(chǎn)品更大的是服務

      前段時間,，寶寶樹嘗試上線了一款理財類的產(chǎn)品,，一天就賣出去一千萬人民幣。這種產(chǎn)品的出現(xiàn),，也是基于寶寶樹大數(shù)據(jù)對用戶的分析,，賣出去這么多是因為寶寶樹的品牌效應�,！皼]有孩子的年輕人對理財,、保險是沒有概念的，月光和消費才是他們的生活態(tài)度,。而理財這種思想的轉變是從懷孕或者說有孩子那一刻開始,，開始想管理財產(chǎn)給孩子留下更好的保障�,！蔽盒∥≌f,，“同時，寶寶樹的用戶因為一直在這個平臺上得到幫助,，獲得知識和達成交流,，從懷孕開始會一起走過幾年的歷程，自然會對這個品牌有天然的信任感,，”

      二胎放開之后,，用戶其實想買汽車和房子

      全面二胎政策剛剛宣布開放，到底有多少家庭想要二胎,？

      “寶寶樹的數(shù)據(jù)顯示,，30%的媽媽已經(jīng)明確表示會要二胎，30%的媽媽還在考慮,，20%的媽媽說不會要,，而還有10%的媽媽已經(jīng)有二胎了，”魏小巍對《中童觀察》記者說,，“從數(shù)據(jù)上看,，計劃要生二胎的數(shù)據(jù)是非常大的。之所以以前單獨二胎放開之后到現(xiàn)在沒有特別明顯的效果,，是因為今年是羊年,，正好趕巧，中國大多數(shù)人對羊寶寶特別介意,，所以今年的出生率比去年降低了30%,，不是因為不想生，而是因為羊寶寶,，大家都等著呢,。”

      而二胎政策落實之后,，什么產(chǎn)品或者行業(yè)會特別受益,？是奶粉、紙尿褲嗎,？寶寶樹在后臺數(shù)據(jù)里,，看到的是汽車和房子。

      “二胎政策放開之后,，家里有了兩個孩子,，原來的5座車是肯定要換成7座車的，所以跨境購買7座車這件事,，用戶已經(jīng)在平臺上開始討論了,，需求非常強烈。所以我們正在積極準備這個服務,，在一定程度上提供免稅的,、便宜的汽車，用跨境電商的方式來做汽車,。同時,，小房子要換成大房子,，我們也正在和房地產(chǎn)商在聊特價房和優(yōu)惠政策，給媽媽提供更好的服務,。年輕媽媽主導家庭消費的70%,，所以我們的電商不是母嬰的電商，一定是家庭的電商,，家庭需要的東西都可以賣,。”

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