社區(qū)O2O曾經(jīng)是多少媒體的話題寵兒,，可是這些話題的活躍者又有幾個是社區(qū)O2O的高手,？所有失敗者幾乎都有一個共同的特點,，未將互聯(lián)網(wǎng)回歸到它應該在的位置。

      社區(qū)O2O的核心是什么,？是互聯(lián)網(wǎng)嗎,？不是，而是社區(qū),。在社區(qū)這個生態(tài)圈內(nèi)如何存活,，才是社區(qū)O2O能夠成功的關(guān)鍵。所以,，社區(qū)O2O運營的關(guān)鍵是如何符合社區(qū)生態(tài)圈的基本規(guī)律和競爭要求,。

      一個小超市、一間理發(fā)店,、一家洗衣房為什么能夠在社區(qū)里堅韌地存活下去,？因為這些業(yè)態(tài)滿足了社區(qū)服務最基本的要求，提供生活必要的基礎產(chǎn)品和服務,，做到真正的便利性,。這是社區(qū)O2O能否成功的第一個關(guān)鍵，即你提供的產(chǎn)品和服務是否符合社區(qū)商業(yè)生態(tài)的產(chǎn)品組合特征,。順豐嘿客為什么不好使,？它沒有一個真正存在優(yōu)勢的產(chǎn)品組合，如何能夠贏得社區(qū)商業(yè)生態(tài)競爭的勝利呢？如果順豐嘿客作為其快遞服務的增值服務點,，或許能夠贏得更好的競爭優(yōu)勢,。

      互聯(lián)網(wǎng)之于社區(qū)O2O的作用是什么？無非三個：一是增加商品的豐富性,。受社區(qū)實體店面積的限制,，商品品種和品類一定有限，而線上平臺則可以將其延展至無線,。二是增強訂購便利性,。結(jié)合網(wǎng)絡商城和訂購系統(tǒng)，購買便利性將得到最大限度的提升,，這是一般社區(qū)店不可比擬的,。三是加強推廣的深度。通過互聯(lián)網(wǎng)讓市場推廣無處不在,，隨時隨地傳達至客戶的移動終端,，推廣深度比一般社區(qū)店有更強的優(yōu)越性。星巴克O2O模式在美國的成功,，核心是讓客戶的網(wǎng)絡訂購更加簡單,，并且讓配送服務得以更大程度上的利用。所以,，互聯(lián)網(wǎng)在社區(qū)O2O模式中不是商業(yè)模式的核心,，而是競爭過程中的有效工具。

      贏得社區(qū)O2O勝利的另一個關(guān)鍵要素,，就是流量的積累,。那么，這個流量如何得到,，一定不是網(wǎng)絡推廣,，而是線下推廣，或者說是社區(qū)推廣,。這實質(zhì)上是最為傳統(tǒng)的推廣方式和手段,，讓社區(qū)實體門店擁有更多的客戶群。社區(qū)O2O推廣的核心是體驗,，為社區(qū)店攢足粉絲,，線上的推廣則是不斷積攢客戶的黏性。很多社區(qū)O2O企業(yè)的失敗,，往往在于此,，因為它們最不明白的就是干這些傳統(tǒng)得掉渣的活。

      玩社區(qū)O2O,，一定要記�,。荷鐓^(qū)是連接這個商業(yè)模式的核心,，不是互聯(lián)網(wǎng)�,；ヂ�(lián)網(wǎng)對于社區(qū)O2O只是一個工具而已,，它不是一個平臺，如果用平臺理念來運營,，你離失敗一定不會太遠,。

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