1．一個故事

      在寫之前我想先講個故事,。

      我的室友,，高大英俊帥氣。廣告公司小設(shè)計師一枚,，畫得一手好畫,。但在上海這個美女如云的城市，他依然是一條不爭氣的單身狗,。

      這除了因為我們家的風(fēng)水,、他性格內(nèi)向、不善言辭等原因,，最主要的問題還是因為他太宅，天天下班回家就宅在家中做設(shè)計,，看電影,。這樣的人能找到女票才怪。

      有一陣這室友不知道抽了什么瘋,，重新又撿起了當(dāng)年的手繪,。這之后，他每天都會在朋友圈里發(fā)一張手繪作品,，素材均來自生活中的水杯,、盤子、水果等小物件,。手繪風(fēng)格清新,，精致淡雅，再配上“村上體”之類的文案,，頗有一番意境在里面,。

      但深諳人性的我從畫里行間只看出一個表達(dá)：哥很寂寞。我也很寂寞,，但更為他心疼,。我去找他，問：你天天這樣在朋友圈更新畫作有沒有引起哪個女孩的興趣�,�,？或者覺得你很有才，想認(rèn)識認(rèn)識你？

      他無奈地?fù)u了搖頭,。

      這就怪了,，以我縱橫備胎圈十幾年的經(jīng)驗來看，室友畫的這些手繪要是放到豆瓣上,，肯定會收獲一大票文藝女青年的熱捧,，如果文案寫的再“作”一點，捧成網(wǎng)紅也不是沒有可能,。

      我翻了翻他的微信,，一下就明白了。他的微信里只有200余人,，而且還是男性居多,。大哥，合著你更新給自己玩呢,？我大手一揮,，豪邁地說：兄弟要不這樣吧，你的這些手繪作品我覺得不錯,，可否拿來發(fā)在我的朋友圈里,？我微信里好友較多，說不定哪個姑娘就因為你的作品而想認(rèn)識你呢……

      之前有很多朋友問我運營人員的成長之路應(yīng)該是什么,？怎樣才能從一個小運營成長為運營總監(jiān),？

      說實話，如何從一個小運營成長為運營總監(jiān)這條路我確實不太清楚,，畢竟自己也沒有做到過那個位置,，無法給各位一個具體的解答。但以我接觸的大部分運營總監(jiān)來看,，除了帶團隊,、抓好基礎(chǔ)運營、抓好數(shù)據(jù)之外,，還有兩個最重要的事情：

      一個是做好商務(wù),，另一個是做好渠道。

     所以我姑且認(rèn)為一個運營人員的成長必須要跨過兩個門檻,，一是要積累商務(wù)經(jīng)驗,，二是要積累渠道經(jīng)驗。

      各位可以想想,，我們現(xiàn)在所做的運營工作,，包括用戶運營、社區(qū)運營,、內(nèi)容運營,、產(chǎn)品運營等等，歸根到底還是限制在“小運營”的范疇內(nèi)。而當(dāng)你做到經(jīng)理,、總監(jiān),，甚至是COO職位的時候，一定不會再去抓這些“雞毛蒜皮”的工作,，而是去做“公司級運營”,，或者是“大運營”體系下的事，包括商務(wù)拓展,、渠道拓展,、合作維護，甚至做上市,、并購,、收購、聯(lián)合,、拆分等,，因為它們同樣屬于“大運營”范疇。

      哪個運營總監(jiān)沒事還關(guān)注你發(fā)的微信標(biāo)題起得好不好,？

      另一方面,，各位運營同學(xué)一定要將自己的運營工作盡可能地“外延”開，讓自己的運營效果外延出產(chǎn)品,，而不要僅局限于產(chǎn)品內(nèi),。舉個例子：安卓應(yīng)用市場有的可以允許在自家APP內(nèi)搞福利活動，并以這個活動為條件,，登陸應(yīng)用市場，從而獲得更高的展示位和曝光位,，提升下載,。這就是運營外延，而大家看到的很多APP方面的活動合作,，同樣融匯了此精髓,。

      那么，如何讓自己的運營效果能夠真正有效,，穩(wěn)定地外延出產(chǎn)品,？

      就是必須要有商務(wù)和渠道的支持。今天我們只說渠道,。

      能提供任何有效曝光和轉(zhuǎn)化的穩(wěn)定“通道”都可以被稱作是渠道。這是我在做渠道工作兩個月來對此的總結(jié),，并不斷地按照此條總結(jié)去指導(dǎo)我的渠道工作,。我曾經(jīng)迷戀過一段時間的地攤文學(xué)，尤其是各種商業(yè)、銷售,、人脈方面的成功學(xué),。一本講快消行業(yè)書上有這么一句話：三流銷售推銷商品，二流銷售做渠道,，一流銷售宣揚品牌,。

      做過銷售并且比較優(yōu)秀的朋友一定都知道，各位陪著經(jīng)銷商喝酒主要目的還是為了更好地維護和他的關(guān)系,，畢竟經(jīng)銷商作為最重要的銷售渠道,，不一定會帶來大生意，但貴在能穩(wěn)定地帶來銷售轉(zhuǎn)化,。相信更多的人也了解“水管理論”,，雖然一次挑一桶水簡單省力直接，但如果能耐心地去建設(shè)類似水管的“渠道”,，那涓涓流水帶來的穩(wěn)健增長,，雖量不大，但終究會積少成多,，聚沙成塔,。

      商業(yè)的理論放到互聯(lián)網(wǎng)運營上依然適用。

      發(fā)散一下思維,，到底有哪些地方可以成為我們內(nèi)容,、商品、APP,、網(wǎng)站,、微信公眾號推廣的渠道？

      線下的任何機構(gòu),、場所,，線上的任何網(wǎng)站、論壇,、社區(qū),，各種傳統(tǒng)媒體線上媒體自媒體，各大應(yīng)用市場,、推薦平臺,，各大廣告入口，各種硬件,，甚至細(xì)化到各大社群,，各個行業(yè)的KOL，甚至是每一個人,。統(tǒng)統(tǒng)都可以成為你的“渠道”,。

      我們的目標(biāo)，就是要去尋找那些與我們的內(nèi)容,、產(chǎn)品,、用戶最匹配，曝光和轉(zhuǎn)化最有效,、性價比最高,、能帶來最大利益的渠道。了解,，維護,，不斷優(yōu)化他們。

      我發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)行業(yè)的公司和個人轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)有一個不好的苗頭,。

      他們被互聯(lián)網(wǎng)的很多假象所蒙蔽,，以為互聯(lián)網(wǎng)是解決傳統(tǒng)行業(yè)頹勢的靈丹妙藥，以至于把自己曾經(jīng)積累的優(yōu)勢都給放棄掉了,。比如小米的饑餓營銷,，很多人奉為圭臬，以為通過各種營銷真的就可以直接跨過中間商,、渠道商,，讓自己的商品大賣，省下一大筆的中間費用,。

       但其實他們忽略了很重要的一點,。

       那就是小米手機的百分之七十，依然是通過線下強勁的渠道商,、黃牛,，以及大量的鋪貨賣出去的�,？梢哉f,，沒有在線下渠道的發(fā)力，小米的銷量是要打折扣的,。

       還有很多公司、工廠,、企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)者，看著各種淘品牌,、聚美優(yōu)品,、蜜芽等垂直電商崛起而眼紅，以為自己開個電商網(wǎng)站,、開個網(wǎng)店,、做個APP,，上架后商品就會大賣特賣，但他們沒有看到這些淘品牌,、垂直電商超常的線上營銷能力,、線下渠道優(yōu)化能力以及超性價比的引流投放能力，這些才是他們能脫穎而出的根本,。

      運營做得越久,，越能體會到渠道對于運營工作的重要性，甚至是決定性,。能否重視渠道,、理解渠道，建立渠道思維,，是初級運營人員向中級運營邁進的一個重要標(biāo)志,。

      因為當(dāng)你只有真正尋找、發(fā)掘,、擁有了大量優(yōu)質(zhì)的渠道,，掌控大量的渠道，甚至是學(xué)會駕馭各種渠道進行推廣組合,，你的內(nèi)容,、你的服務(wù)、你的產(chǎn)品,，你為上述所付出的運營工作的一切,，才會源源不斷地通過渠道展現(xiàn)在更多人面前。

      作者：劉瑋冬,，微信公眾號：劉瑋冬運營手記,。

       京東上海分公司無線運營經(jīng)理，負(fù)責(zé)京東旗下某APP的運營及推廣工作,。平時專注于互聯(lián)網(wǎng)運營領(lǐng)域的研究和總結(jié),，在APP推廣，社區(qū)運營,，內(nèi)容運營,，用戶運營，社會化營銷方面有其深刻的思考和獨到見解,。

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