獨(dú)特的商業(yè)模式,,就是最有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力 價(jià)值,曾經(jīng)更多地被賦予有形資產(chǎn),,可能是一條生產(chǎn)線,,一座倉(cāng)庫(kù),或者是一棟辦公大樓……然而今天的商業(yè)世界,,規(guī)則已經(jīng)改變,,無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這些有形資產(chǎn)。 蘋(píng)果的成功,,讓大家發(fā)現(xiàn),,極致的“用戶體驗(yàn)”居然價(jià)值上千億美元;小米的橫空出世,,憑借獨(dú)特的商業(yè)模式和玩法,,成就核心競(jìng)爭(zhēng)力;海底撈的火爆,,讓“變態(tài)服務(wù)”和“快樂(lè)”都成其獨(dú)門(mén)利器,! 仔細(xì)分析這些案例,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),,它們都遵循著一條“情感帶動(dòng),,引領(lǐng)需求”的法則。產(chǎn)品傳遞給用戶的,,是產(chǎn)品攜帶的附加意義,,是思想的傳達(dá),情感的流露,,是產(chǎn)品帶給用戶那種超出他期望值的愉悅,。 “吉人樂(lè)妝”,同樣是這樣一家以創(chuàng)新商業(yè)模式引領(lǐng)消費(fèi)需求的企業(yè),,它以“快樂(lè)營(yíng)銷”和“創(chuàng)客模式”為兩翼,,開(kāi)創(chuàng)“家居化妝品”這個(gè)全新消費(fèi)品類。 從情感的觸點(diǎn)來(lái)說(shuō),,“吉人樂(lè)妝”的品牌調(diào)性正是新興的消費(fèi)人群85后,、90后年輕一族所期待的,,他們喜歡有個(gè)性的東西,新奇,、有趣,、有想象空間成了他們判斷產(chǎn)品是否有價(jià)值的重要依據(jù)。 市場(chǎng)的變化總是風(fēng)起云涌,,有人認(rèn)為創(chuàng)新需要顛覆,,有人認(rèn)為創(chuàng)新來(lái)源于傳統(tǒng)行業(yè)的升級(jí),升級(jí)產(chǎn)品的功能又將開(kāi)辟產(chǎn)品的藍(lán)海市場(chǎng),。 未來(lái)企業(yè)的對(duì)手將不僅僅是同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,還有可能來(lái)自于跨界的顛覆。不管如何,,吉人樂(lè)妝創(chuàng)始人王同筱認(rèn)為:“消費(fèi)者成為未來(lái)商業(yè)的中心已成為不爭(zhēng)的事實(shí),,不管是滿足消費(fèi)者的需求還是創(chuàng)造消費(fèi)者的需求,也不管是物質(zhì)上面的還是精神層面的,,能夠觸動(dòng)消費(fèi)者心理的品牌必將成功,。” 生產(chǎn)快樂(lè)的“創(chuàng)客”團(tuán)隊(duì) 明星企業(yè)的背后,,一定有一位功力深厚的高人,。如果用金庸的武俠世界來(lái)比喻商業(yè)世界,吉人樂(lè)妝創(chuàng)始人王同筱就屬于黃老邪這樣的“鬼才”,,跳出三界外,,不在五行中。 王同筱在涂料行業(yè)擁有16年的工作經(jīng)驗(yàn),,被評(píng)為中國(guó)涂料工業(yè)百年“突出貢獻(xiàn)人物”,,以鮮明的個(gè)性、可圈可點(diǎn)的作為獲得業(yè)內(nèi)頗高的聲譽(yù),,他服務(wù)的品牌無(wú)一不在其任期內(nèi)成為行業(yè)黑馬,,天馬行空而又能落地執(zhí)行的營(yíng)銷手法一直為同行所欽佩。 王同筱麾下,,擁有一支前所未見(jiàn)的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì),,其管理制度和組織文化高度濃縮為一部《快樂(lè)基本法》,“快樂(lè)大本營(yíng)”是辦公中心,;市場(chǎng),、電商、品牌,、營(yíng)銷四大中心分別命名為東邪,、西毒、南帝,、北丐,;管理中心化身中神通,!好一個(gè)自成一統(tǒng)的小江湖!團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,,都是吉人樂(lè)妝的創(chuàng)業(yè)合伙人,,他們不僅用無(wú)窮的創(chuàng)新點(diǎn)子快樂(lè)自己,更要愉悅客戶,,愉悅用戶。 如何用這個(gè)充滿熱情和快樂(lè)的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì),,點(diǎn)燃客戶,,并最終感染消費(fèi)者? 在經(jīng)銷商的選擇上,,王同筱嚴(yán)格遵守天地人的理念——認(rèn)可吉人樂(lè)妝,;跟得上時(shí)代步伐、愿意同吉人樂(lè)妝一起玩嗨新模式,、共同愉悅用戶成為合作的首要條件,。 當(dāng)然,如果只是單方面的要求,,經(jīng)銷商肯定不買(mǎi)賬,,為此,總部也為經(jīng)銷商提供了更有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)和如何有效開(kāi)展快樂(lè)營(yíng)銷的指導(dǎo),。王同筱認(rèn)為,,吉人樂(lè)妝會(huì)提供一套大眾化標(biāo)準(zhǔn)借以參考,但合作伙伴不必拘泥于此,,應(yīng)該根據(jù)本地的實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì),,創(chuàng)新快樂(lè)體驗(yàn)。 吉人樂(lè)妝也會(huì)為那些有創(chuàng)新的組織和個(gè)人提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,標(biāo)準(zhǔn)化是一半,,關(guān)鍵還是要靠另一半的創(chuàng)新來(lái)迎合趨勢(shì)、適應(yīng)未來(lái),。對(duì)于那些能力強(qiáng)的合作伙伴,,可能會(huì)成為吉人樂(lè)妝的股東,分紅持股,,打造事業(yè)合伙人,。 想人所不敢想,做人所不敢做 吉人樂(lè)妝不僅擁有完備的,、新型的經(jīng)銷商管理方案,,更有令用戶咋舌的體驗(yàn)環(huán)境。因?yàn)樵谕跬憧磥?lái),,要想在大眾市場(chǎng)樹(shù)立差異化,、個(gè)性化形象,,變態(tài)式服務(wù)是關(guān)鍵,和用戶走得最近,,所以要服務(wù)得最好,。 就像三只松鼠稱消費(fèi)者為主人一樣,吉人樂(lè)妝將經(jīng)銷商稱為“爺”,,注重經(jīng)銷商被稱為老大的感受或者被尊重的感覺(jué),,突出服務(wù)的“變態(tài)”。吉人樂(lè)妝的店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)分別叫作大小S,、美人顧問(wèn),,施工師傅叫美容師,增加與消費(fèi)者的親切感,,將墻面人格化,。 家居行業(yè)的產(chǎn)品目前大部分還停留在環(huán)保、健康,、耐用的基本物質(zhì)滿足層面,,王同筱卻認(rèn)為這些功能是基本的保障,一個(gè)企業(yè)必須盡到的義務(wù),,并且在這個(gè)同質(zhì)化的紅海里不能給消費(fèi)者帶來(lái)真正的樂(lè)趣,,因此,要想在紅海里開(kāi)創(chuàng)一片藍(lán)海,,增加精神層面的價(jià)值成了企業(yè)未來(lái)的重中之重,。 試想一下,墻面上粉飾著你愛(ài)的顏色,、喜歡的東西是否會(huì)給你的生活帶來(lái)更多歡樂(lè)的色彩,;根據(jù)屬相、血型,、星座,、風(fēng)水等的私人定制墻面圖案是否會(huì)給家人帶來(lái)更多的情趣和歡樂(lè);刷上萌寵,,給小孩子創(chuàng)造漂亮的房間是否會(huì)促進(jìn)親子互動(dòng),、開(kāi)動(dòng)腦筋,帶來(lái)更多的想象力呢,? 吉人樂(lè)妝的產(chǎn)品稀奇古怪,,有噴上去還能撕下來(lái)的彩膜、根據(jù)溫度改變顏色的溫變膜,、松軟可愛(ài)的彩棉墻體衣,,以及各類墻妝乳和潤(rùn)木水等。產(chǎn)品種類眾多,符合用戶多樣性需求的表達(dá),,產(chǎn)品創(chuàng)造的畫(huà)面會(huì)帶來(lái)更多新的想象空間,。 帶動(dòng)這種消費(fèi)是需要強(qiáng)大的精神支持的,那就是的吉人樂(lè)妝的一套快樂(lè)營(yíng)銷方案:每一個(gè)員工都成為美妝的一部分,,他們接受快樂(lè)模式的培訓(xùn),,將快樂(lè)傳遞給顧客。在創(chuàng)客機(jī)制里,,整個(gè)鏈條上的人員,,分別通過(guò)創(chuàng)客、眾籌,、期權(quán),、股權(quán)等快樂(lè)管理體系,讓優(yōu)秀者各得其所,,進(jìn)而將快樂(lè)精神傳遞給更多的人。 未來(lái)的商業(yè)模式是產(chǎn)品與用戶之間會(huì)產(chǎn)生快樂(lè)情緒的連接,,用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不再是僅僅參考產(chǎn)品的基本屬性,,未來(lái)的商品會(huì)跟用戶產(chǎn)品場(chǎng)景連接,為用戶帶來(lái)快樂(lè)的精神屬性,。 正如美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)栐谝淮窝葜v中所說(shuō),,未來(lái)世界將屬于具有高感性能力的另一族群——有創(chuàng)造力、有同理心,、能觀察趨勢(shì),、能為事物賦予意義的人。 王同筱和他吉人樂(lè)妝,,就是這樣一群正在改變世界的人,。 吉人樂(lè)妝點(diǎn)評(píng)1: 需求掘金時(shí)代來(lái)臨 《銷售與市場(chǎng)》雜志社副總編/羅文杲 商界傳奇,無(wú)不是“思路決定出路”,。近年,,“跨界”則成為思路創(chuàng)新的主流方向之一。 從蘋(píng)果重新定義手機(jī),,開(kāi)創(chuàng)智能硬件時(shí)代,; 到王老吉重新定義涼茶,催生百億飲料大單品,;再到海底撈重新定義餐飲,,服務(wù)變態(tài)到讓同行都看不懂——這些企業(yè)之所以能在原本異常“膠著”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,,取得巨大的成功,,就是因?yàn)樗鼈兓貧w原點(diǎn),換了一種操作思路,發(fā)現(xiàn)了需求的新大陸,! 吉人樂(lè)妝,,這個(gè)賦予傳統(tǒng)涂料“快時(shí)尚”定位,用賣(mài)化妝品的方式去賣(mài)家居化妝品的新品牌,,將同樣改寫(xiě)人們對(duì)漆乃至對(duì)家居的認(rèn)識(shí),,成為下一個(gè)受市場(chǎng)和媒體追捧的商界傳奇。 用戶需求是成就顛覆者的“天時(shí)”,,吉人樂(lè)妝的顛覆性創(chuàng)新,,早了會(huì)成為先烈,晚了會(huì)淪為跟隨者,。只有在這個(gè)新需求成熟的時(shí)候,,吉人樂(lè)妝應(yīng)運(yùn)而生,才有機(jī)會(huì)成功,。 這個(gè)新需求包括全新的客群(80后90后),,全新的應(yīng)用場(chǎng)景(不局限于家裝墻面),全新的訴求點(diǎn)(從滿足功能性需求到滿足時(shí)尚,,成就快樂(lè)),;而唯有吉人樂(lè)妝最早洞察到了這些需求的變化,率先研發(fā)出了能夠滿足這些新需求的跨界產(chǎn)品,。 正如創(chuàng)始人王同筱所言,, “誰(shuí)挖掘了這個(gè)需求,誰(shuí)就能成為下一個(gè)潮流的引領(lǐng)者,�,!�2016年,吉人樂(lè)妝即將走向全國(guó)市場(chǎng)的復(fù)制,,數(shù)以百計(jì)的首輪事業(yè)合伙人正在接洽落地中,,共同享有基于O2O下的快樂(lè)交互營(yíng)銷,探求家居市場(chǎng)的巨大價(jià)值,。 吉人樂(lè)妝點(diǎn)評(píng)2: “高人,、怪人、奇人”王同筱和他的吉人 尚域咨詢機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)/郭成林 享譽(yù)中國(guó)涂料行業(yè)的“涂料王子”王同筱,,2015年又干了一件驚天動(dòng)地的大事,,他以用戶需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)出了一套足以顛覆家居行業(yè)的新模式,這一模式也被業(yè)界稱為“2015年最具共享價(jià)值商業(yè)模式”,。 王同筱其實(shí)沒(méi)有心思去顛覆行業(yè),,他顛覆的是他自己。時(shí)勢(shì)造英雄,,路數(shù)各不同,。 首先,王同筱重新定義了家裝行業(yè),那就是不再是簡(jiǎn)單的販賣(mài)產(chǎn)品,,而是販賣(mài)快樂(lè)的生活態(tài)度,。“樂(lè)妝”二字,,不但重新定義了家裝產(chǎn)品,,更是融入了快樂(lè)情感。 其次,,王同筱重新定義了企業(yè)和經(jīng)銷商的關(guān)系,,提出“創(chuàng)客平臺(tái)和事業(yè)合伙人”新模式,經(jīng)銷商也被王總重新定義了,,雖然這些經(jīng)銷商感覺(jué)變化和幸福來(lái)得有些突然,,但都非常興奮能和王總結(jié)成“同志關(guān)系”。 再次,,也是最最重要的一環(huán),,顧客認(rèn)可王同筱的“樂(lè)妝”嗎?其實(shí),,誰(shuí)也不用替王同筱操這個(gè)心,。他考慮這個(gè)樂(lè)妝商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn)就是顧客體驗(yàn)。王同筱說(shuō),,吉人不會(huì)拼命去賣(mài)笑取悅顧客,而是讓顧客因?yàn)楹图藰?lè)妝發(fā)生關(guān)系而獲得發(fā)自內(nèi)心的快樂(lè),。比如,,一個(gè)顧客在吉人樂(lè)妝店,笑的聲音大小和打折優(yōu)惠程度成正比,,越開(kāi)心笑的聲音越大,,給的優(yōu)惠力度越大。估計(jì)這種非人類的點(diǎn)子,,只有他王同筱能想出來(lái),,的確有點(diǎn)“變態(tài)”!不過(guò),,諸君想想,,是不是很好玩啊,你是不是情不自禁地會(huì)心一笑啊,,對(duì),,你就中招了! 鬼才王同筱的確是一個(gè)高人,,也是一個(gè)怪人和奇人,,總是能想出別人想不到的東西,總是能締造奇跡!相信,,吉人樂(lè)妝在這個(gè)不按常理出牌的家伙手里,,一定會(huì)大放異彩,給中國(guó)家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型打造出一個(gè)成功的樣板,。 其實(shí),,轉(zhuǎn)型不難,關(guān)鍵看氣質(zhì),。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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