如果記得不錯(cuò),，零售業(yè)全渠道這個(gè)概念是伴隨著營(yíng)銷(xiāo)全媒體概念而生的,。

      先不說(shuō)對(duì)錯(cuò)，但我堅(jiān)信“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,，堅(jiān)信社會(huì)化大生產(chǎn)下的合作分工,，堅(jiān)信“少即是多”!

      最近有幾個(gè)新聞經(jīng)常閃現(xiàn)朋友圈：一是大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)2015全年虧損1.75個(gè)億；二是吳曉波豁出老臉在公眾號(hào)上賣(mài)楊梅酒,；三是papi醬被投資1200萬(wàn)元,；四是阿里巴巴2016財(cái)年電商交易額（GMV）突破3萬(wàn)億元人民幣，超越沃爾瑪,，但是很多人不服,，覺(jué)得沒(méi)啥了不起。

      這四則新聞果真沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)嗎,？

      最近在讀《從0到1》和《人類(lèi)簡(jiǎn)史》,，這兩本書(shū)的許多觀(guān)點(diǎn)是交叉印證或互捧的。比如硅谷教父彼得·蒂爾非常推崇“冪次法則”,，認(rèn)為不論是投資還是生活都遵循冪次法則,，即20%的關(guān)鍵事物帶來(lái)80%的收益，所以我們要把精力專(zhuān)注在最有價(jià)值的事情上,。1976年出生，牛津大學(xué)歷史學(xué)博士尤瓦爾·赫拉利在其所著《人類(lèi)簡(jiǎn)史》中探討“為何我們能登上生物鏈的頂端,，最終成為地球的主宰,？”其實(shí)也是極端推崇“冪次法則”。

      回望零售業(yè)的全渠道熱潮,，是否也會(huì)遵循“冪次法則”,？答案不言而喻。

      堅(jiān)持自營(yíng)的大潤(rùn)發(fā)電商業(yè)務(wù)占比為7.2%,，飛牛網(wǎng)虧損約1.75億元,，同時(shí)，飛牛網(wǎng)去年用戶(hù)突破990萬(wàn),，GMV（成交額）已突破10億元,，黃明端認(rèn)為電商整體發(fā)展情況符合公司預(yù)期。相比之下,，阿里巴巴2016財(cái)年電商交易額突破3萬(wàn)億元人民幣,，超越沃爾瑪。初步能感受到二者的規(guī)模,。但很多人不以為然,。

      數(shù)字的背后是生態(tài)和玩法,，拋開(kāi)馬云的魅力和網(wǎng)民的購(gòu)物習(xí)慣不談，阿里的底氣是來(lái)自大數(shù)據(jù)和云計(jì)算,，“馬太效應(yīng)”放大了“冪次法則”,，這也是傳統(tǒng)零售業(yè)上線(xiàn)O2O鮮有成功案例的原因�,！疤K寧易購(gòu)”,、永輝超市的O2O走的是另一種路線(xiàn)，蘇寧易購(gòu)引入阿里的戰(zhàn)略投資,、京東商城投資了永輝,。前不久小米4S手機(jī)被蘇寧全渠道包銷(xiāo)，3月1日當(dāng)天銷(xiāo)售11萬(wàn)部小米4S,，3月24日蘇寧聯(lián)手天貓舉辦手機(jī)節(jié),，全年手機(jī)單一品類(lèi)銷(xiāo)售目標(biāo)1000億元！這可是蘇寧前幾年百?gòu)?qiáng)榜的整體成績(jī),！

       一直關(guān)注兩個(gè)微信大號(hào),，吳曉波頻道和羅輯思維。最近他們也是推出了大動(dòng)作,，先是羅輯思維領(lǐng)銜投資papi醬1200萬(wàn)元,，后是吳曉波微信頭條再次開(kāi)賣(mài)他的“吳酒”外加認(rèn)籌楊梅樹(shù)。

      Papi醬幾乎每條微信視頻都10萬(wàn)+,，打賞人數(shù)都在2000人以上,，以最低打賞額算，papi醬的單條視頻內(nèi)容的直接價(jià)值1萬(wàn)元以上,，羅投資,，應(yīng)該至少有兩個(gè)原因打動(dòng)了他，一是看好原創(chuàng)微視頻的未來(lái),，二是papi醬如今微博粉絲已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn),，微信粉絲據(jù)說(shuō)過(guò)1000萬(wàn)，單次媒體當(dāng)量上講,，這要是插播個(gè)廣告,，賣(mài)個(gè)貨，價(jià)值直逼央視廣告,！

      財(cái)經(jīng)媒體人吳曉波的微信粉絲也是百萬(wàn)級(jí)的,，3月22日，吳曉波攜帶“吳酒”團(tuán)隊(duì)和2016年的產(chǎn)品理念,，亮相成都糖酒會(huì),。發(fā)布會(huì)上，吳曉波闡述他理解中的吳酒,。依靠著吳曉波頻道155萬(wàn)粉絲的龐大群體,，“吳酒”走出了跟傳統(tǒng)酒企不一樣的成長(zhǎng)路徑,，成為本屆糖酒會(huì)不小的亮點(diǎn)。而“吳酒”公司提出的社群互動(dòng)模型,，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟現(xiàn)代農(nóng)業(yè)結(jié)合的新計(jì)劃,，亦令人耳目一新。此外,，吳酒公司與著名餐飲航母外婆家的合作,，讓外界對(duì)于吳酒公司新一輪的發(fā)展充滿(mǎn)了期待。2015年,，吳酒一共做過(guò)兩次銷(xiāo)售試驗(yàn)：第一次是2015年的5月,，吳曉波頻道首次推出了5000瓶吳酒，結(jié)果,，33個(gè)小時(shí)售罄,；第二次是2015年的10月，又設(shè)計(jì)了一款新年賀歲吳酒,，三天,，預(yù)訂出了3.3萬(wàn)瓶。

      兩個(gè)例子,，是否能給傳統(tǒng)零售人做全渠道一點(diǎn)啟示,？

      前幾日與當(dāng)?shù)匾患易鲋閷氋u(mài)場(chǎng)頗具規(guī)模的大姐吃飯,，聊起了微信商城,，大姐很自信，說(shuō)2000元就能買(mǎi)個(gè)全套的微信商城,，微信營(yíng)銷(xiāo)很簡(jiǎn)單,。這種觀(guān)點(diǎn)可能也代表了一部分傳統(tǒng)零售人。的確,，企業(yè)建個(gè)網(wǎng)站、做個(gè)微商很簡(jiǎn)單,，但朋友圈那么多賣(mài)東西的,，調(diào)查一下他們賺了多少錢(qián)？全世界有億萬(wàn)家網(wǎng)站,，你平時(shí)能上幾家,？

      傳統(tǒng)零售人做全渠道最大的一個(gè)誤區(qū)就是，以為建個(gè)網(wǎng)站,、開(kāi)發(fā)個(gè)微店就能賣(mài)貨,，問(wèn)題在于，人家干嗎來(lái)買(mǎi),？是你的商品打動(dòng)人,？還是你的品牌打動(dòng)人,？

      《人類(lèi)簡(jiǎn)史》有個(gè)觀(guān)點(diǎn)：“人類(lèi)躍居食物鏈頂端的原因是因?yàn)楹献鳎�可以合作的原因是因�(yàn)槿祟?lèi)的語(yǔ)言,，有‘虛構(gòu)’功能,。人類(lèi)的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)就是建立在國(guó)家、貨幣這些虛擬概念上的,�,！�

      事實(shí)上，讓我們認(rèn)可這個(gè)“虛構(gòu)”的原因就是規(guī)則,、信任,，一個(gè)銷(xiāo)售渠道如何贏(yíng)得消費(fèi)者的信任，不是技術(shù)能夠解決的,，一定是精神和人文濃縮成的一個(gè)有價(jià)值的品牌,，比如哈佛和劍橋，再如小米,、蘋(píng)果,、百事、德國(guó)制造等等,。

      網(wǎng)紅之所以“紅”是因?yàn)榫W(wǎng)民覺(jué)得對(duì)方好玩,、有娛樂(lè)精神，讓自己放松,，讓自己滿(mǎn)足,，也就是他們創(chuàng)造的“價(jià)值”能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的“需求”。至于他在哪個(gè)平臺(tái)展示都無(wú)所謂,，或許這也能給傳統(tǒng)零售人一點(diǎn)啟示,。

      如果一個(gè)企業(yè)認(rèn)為全渠道就是運(yùn)用新技術(shù)、新平臺(tái)來(lái)向消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品,，而不重視品牌塑造,、價(jià)值取向和人文關(guān)懷，那這個(gè)企業(yè)必死無(wú)疑,！

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