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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

拆解“零售通”:假如楊姐是馬云

2016-4-29 10:49| 查看: 1971809| 評(píng)論: 0|原作者: 楊陽

摘要: 城市越來越大,,社區(qū)街道小店越來越多,,他們以體量小,、更加靈活的經(jīng)營策略正在吸引各方勢(shì)力的關(guān)注——有些APP正試圖從消費(fèi)者端作為入口,,以需求為核心將這些小店串起來形成一張大網(wǎng),。
      

      阿里巴巴B2B事業(yè)部最近在大張旗鼓地搞“城市拍檔”,,和此前的“農(nóng)村合伙人”有異曲同工之妙,,這個(gè)城市拍檔負(fù)責(zé)去跑城市中散落在各個(gè)街道角落的小超市、小店,,讓這些小店主成為他們一個(gè)新產(chǎn)品“零售通”的注冊(cè)用戶,從上面采購進(jìn)貨,。
      對(duì)于小店來說,,城市拍檔能夠給他們帶來穩(wěn)定、有質(zhì)量保證的貨源,;對(duì)于商家來說,,原本無法覆蓋和控制的渠道,或許可以通過阿里巴巴的城市拍檔重新構(gòu)建起來,;對(duì)于城市拍檔來講,,這是一次創(chuàng)業(yè)的絕佳機(jī)會(huì),你可以開創(chuàng)自己的網(wǎng)絡(luò),,你就是一個(gè)渠道中樞,,一端連著優(yōu)質(zhì)貨源,另一端連著數(shù)百家,、上千家小店,。
      而對(duì)于阿里巴巴來說,新的“城市拍檔”則可以通過“零售通”把千千萬萬線下夫妻老婆店和線上的各種批發(fā)資源對(duì)接起來,,包括農(nóng)村的那些時(shí)令水果和農(nóng)產(chǎn)品,,以及線上電商做不到的很多“服務(wù)”。
      是的,,目前它的名字叫“零售通”,,貌似是阿里巴巴B2B事業(yè)部試圖為線下夫妻老婆店們打造的一張采購網(wǎng)——但請(qǐng)相信楊姐,零售通的未來,,必然成為阿里巴巴從線上轉(zhuǎn)入線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一個(gè)突破口,,跟隨在采購網(wǎng)之后的,是一張基于大數(shù)據(jù)落地的信息網(wǎng),、一張如毛細(xì)血管般的物流網(wǎng)和一張遠(yuǎn)大于當(dāng)今螞蟻金服N倍的金融網(wǎng)……

突破口:夫妻老婆店

      我猜測(cè),,阿里巴巴或許是從“農(nóng)村合伙人”身上找到了靈感,因?yàn)樗麄兘璐苏业搅碎_發(fā)線下市場(chǎng)的成熟套路,,現(xiàn)在的城市拍檔只不過是前者的“城市版”,。
      因此,“成熟的模式”+ “阿里巴巴超強(qiáng)的執(zhí)行力”=“一個(gè)快速崛起的線下網(wǎng)絡(luò)”。
      是的,,家樂福,、沃爾瑪之類的大型電商早已打造了自己超級(jí)霸道的供應(yīng)鏈體系,但是那些街邊小店卻永遠(yuǎn)沒有這種能力,。隨著城市越來越大,,社區(qū)街道小店越來越多,他們以體量小,、更加靈活的經(jīng)營策略正在吸引各方勢(shì)力的關(guān)注—有些APP正試圖從消費(fèi)者端作為入口,,以需求為核心,將這些小店串起來形成一張大網(wǎng),。
      而與此同時(shí),,阿里巴巴B2B事業(yè)部也看到了此中的機(jī)會(huì):為什么不把散落在城市各個(gè)角落的小店都串起來,把他們的采購歸攏到一起,,成為這些小店共同的“上家”,?
      這個(gè)想法三個(gè)月前已經(jīng)在1月12日杭州“全球B2B生態(tài)峰會(huì)”上正式啟動(dòng)—試運(yùn)行階段就更早。
      今天楊姐要告訴大家的是這個(gè)舉動(dòng)的結(jié)果,,不凡帝范梅勒(一個(gè)糖果品牌)的電商總代王春嘯在一次閑聊中告訴楊姐,,城市拍檔已經(jīng)發(fā)展了兩三個(gè)月,截止到3月底,,通過零售通采購的不凡帝產(chǎn)品單日銷量已經(jīng)超過了該公司在天貓上旗艦店一天的銷量……這還僅僅是零售通目前擴(kuò)張了3000多個(gè)APP商家用戶情況下的效果,。
      但阿里巴巴布局零售通的用意顯然不止于此。

N張網(wǎng)

      是這種社區(qū)經(jīng)濟(jì)成就了阿里城市拍檔計(jì)劃,。在該計(jì)劃中,,阿里提供產(chǎn)品、倉儲(chǔ),、物流,、技術(shù)、IT,、金融等一系列服務(wù),,城市拍檔只需服務(wù)好社區(qū)零售店,不需要太多的人脈,、資金,,也可以通過自身的努力創(chuàng)業(yè)。
      直白一點(diǎn),,信息流,、物流和資金流全部由阿里巴巴B2B“零售通”來解決。
      首先,,“信息流”,。原來夫妻老婆店信息流傳遞不夠快速,,商家要實(shí)地拜訪才知道產(chǎn)品信息和價(jià)格信息的變化,比較低效�,,F(xiàn)在,,能夠把這些個(gè)體經(jīng)營者全部用網(wǎng)站或者APP武裝起來,好的資源,,夫妻老婆店很快就會(huì)知道,,網(wǎng)上下訂單即可,補(bǔ)貨也很方便,。
      其次是物流,。原來都是小店主自己去進(jìn)貨,運(yùn)輸,。但是未來,,阿里通過菜鳥物流,將為這些小店主直接送貨到店,,這樣物流的傳遞效率也會(huì)提高,。
資金流,。顯然,,零售通未來會(huì)和螞蟻金服一起為小店提供金融服務(wù)——小店的數(shù)據(jù)都在零售通上,那么阿里自然也掌握了這些小店的經(jīng)營狀況(光是采購肯定不能完全掌握,,再加上POS機(jī)就完美了),,就像阿里對(duì)目前線上做生意的那些淘寶店、天貓店和B2B商家一樣,,我掌握你的運(yùn)營,,自然敢放貸款給你。
      此外,,零售通還可以干一件事:賒銷類的金融產(chǎn)品,,給小店帶來額外的賬期,幫助他們進(jìn)行現(xiàn)金周轉(zhuǎn),。從金融流來說,,小店要現(xiàn)金拿貨,壓力也很大�,,F(xiàn)在通過零售通的APP和網(wǎng)頁,,都能高效做一個(gè)信息的傳遞,另外通過城市拍檔(合伙人)的溝通和服務(wù),,信息會(huì)更快傳回來,。
      這當(dāng)然讓很多試圖以此創(chuàng)業(yè)的人十分興奮。
      一位叫顏孫幸的城市拍檔,,1月底加入,,3月的時(shí)候,,用三天的時(shí)間就達(dá)到了GMV過3萬,是目前GMV全國第一,。
      在楊姐看來,,這些城市拍檔現(xiàn)在也在為自己“圈地”的狀態(tài)中,未來誰能夠圈到多一個(gè)線下小鋪,,就意味著收入能夠多一分——未來的城市拍檔,,是不是感覺更像是一個(gè)片區(qū)的總代理?
      但是如果這些小鋪的店主都會(huì)用了零售通APP,,那么這些城市拍檔會(huì)不會(huì)就此失業(yè)了呢,?

假如楊姐是馬云

      楊姐還記得十幾年前,馬云曾經(jīng)干過一件事,,就是在線下建立實(shí)體小店,,教人們?nèi)绾斡秒娔X到淘寶網(wǎng)買東西。后來阿里還在線下發(fā)行過《淘寶天下》,,那根本就是一本廣告,,產(chǎn)品上都有一串叫“淘代碼”的數(shù)字,誰要是從《淘寶天下》上選中商品,,上網(wǎng)購物時(shí)填上淘代碼就能獲得更多折扣,。
      顯然,那個(gè)時(shí)候阿里巴巴的主要增長(zhǎng)是靠把消費(fèi)者朝網(wǎng)上拉……而今天,,其實(shí)正好相反,。網(wǎng)民C們已經(jīng)基本上沒有不知道馬總的了,那么要繼續(xù)拉動(dòng)阿里巴巴的增長(zhǎng),,就要把新的B端拉上來,,大B們此前基本上能拉的都拉上來了,現(xiàn)在就是小B們——不過由于實(shí)體店的關(guān)系,,所以交易到網(wǎng)上來,,但是人卻到線下來——因?yàn)榭梢宰龈嗟摹⒕上做不了的“服務(wù)”,。
      是的,,“城市拍檔”們?cè)谕瓿扇Φ刂螅热缫粋(gè)人圈個(gè)二三十家店,,然后就以顧問的身份來給這些小店做服務(wù)——他們可能會(huì)被要求把一個(gè)一個(gè)阿里能接的服務(wù)都接到這千千萬萬個(gè)夫妻小店中,,所以他們不會(huì)失業(yè),不僅不會(huì)失業(yè),,阿里還要給他們做培訓(xùn),,當(dāng)成兼職員工來管理。
      OK,,現(xiàn)在加盟零售通的夫妻老婆店將成為阿里在小區(qū)里的一個(gè)“管道”,。如果我是阿里巴巴,,我將怎么做?
      第一,,我馬上投資分眾股票,,或者干脆自己做一個(gè)“小店傳媒”,融資,,然后在每個(gè)小店里(或者窗口)免費(fèi)安裝一個(gè)大大的電子屏幕,,上面可以打廣告,除了固定廣告外,,每個(gè)客人進(jìn)店的時(shí)候,,通過識(shí)別該客戶(怎么識(shí)別這點(diǎn)技術(shù)問題,楊姐就不費(fèi)心了,,估計(jì)肯定難不倒支付寶——他們都能人臉識(shí)別了啊,,再說進(jìn)來的不都是鄰居么?)……通過識(shí)別該客戶,,然后結(jié)合淘寶,、天貓大數(shù)據(jù),給他打有針對(duì)性的廣告,,此其一,。
      第二,給每個(gè)小店安裝一個(gè)系統(tǒng),,用信息化武裝這些夫妻老婆店主們到“牙齒”,,系統(tǒng)當(dāng)然鼓勵(lì)掃碼——不用問肯定是只可以掃支付寶的二維碼啦,。這個(gè)系統(tǒng)可以自動(dòng)報(bào)警——“老板娘老板娘,,‘小白不菜牌可樂’沒有了,請(qǐng)確認(rèn)補(bǔ)貨……N個(gè)小時(shí)后菜鳥可以送到”……
      第三,,給每個(gè)小店增加一項(xiàng)服務(wù):代收發(fā)快遞,。是小店公眾賬號(hào)粉絲的,可以免費(fèi)代收——這樣,,有什么新的貨品到店,,還可以跟街坊鄰居推廣一下,再做做社區(qū)運(yùn)營什么的,。
      第四,,通過大數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助商家調(diào)整進(jìn)貨結(jié)構(gòu),,一切都數(shù)字化運(yùn)營,。例如,如果通過淘寶訂單算出這個(gè)地區(qū)買奶粉的用戶開始增多,,那就提醒小店主多預(yù)備點(diǎn)紙尿褲或者圍嘴之類的嬰兒用品——再加一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù):給商家提供貸款,、賒購服務(wù),。
      第五,在店中安裝人臉識(shí)別裝置,,凡是愿意在店中預(yù)存1000元作為日常消費(fèi)賬戶的,,購物可以打9.8折,存1萬的給9折,,存10萬的提供代客理財(cái)……當(dāng)然這背后的系統(tǒng)是螞蟻金服的資產(chǎn)管理產(chǎn)品,。這樣一來,每個(gè)小店不就成了隱形的銀行柜臺(tái),?
作者公眾號(hào):小白不菜xiaobaibucai521

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