1.0:一站式購物,,奠定孩子王店面雛形 2009年12月18日,孩子王在南京開出了第一家實體店,,面積近7000平,成為當時國內最大的孕嬰童主題購物廣場,,被業(yè)界稱為“亞洲超級旗艦店”,。 從店面裝修、商品組合和店面規(guī)劃上看,,基本奠定了孩子王后面幾代店面的雛形: 店面裝修:舒適,,綠色,。采用國際環(huán)保標準,全開放式商品陳列,、貨架無尖角,、高度適宜;室內恒溫恒濕,,保障大人小孩能健康購物,。整體設計理念旨在傳達孩子的童真童趣、好玩及歡樂,。 商品組合:530多個商品小類,,2萬多個SKU,涵蓋了玩具,、用品,、服飾家紡、食品(70%-80%的寶寶零食是純進口),、日常居家必備品,,還有媽媽專區(qū)、禮品專區(qū)等,,集準媽媽及0—12歲孩子的衣,、食、行,、玩,、教、樂等各類成長所需,,并獨家引進眾多國際知名的孕嬰童品牌,,在賣場規(guī)模、商品品類,、一站式購物等方面均開創(chuàng)了全國孕嬰童零售行業(yè)紀錄,。 店面規(guī)劃:除了母嬰商品之外,還引入了一些著名的兒童攝影,、早教中心,、嬰兒游泳、少兒英語,、媽媽產后恢復等機構,,以及500平方米的游樂場。同時,,推出了育嬰顧問,,為消費者提供合理的采購建議,同時幫助媽媽們科學育兒,。 2.0:更多互動,,一站式購物體驗升級 2010年12月,,孩子王進駐合肥萬達廣場,營業(yè)面積近8000平方米,,是為其第2代店,。在傳承第1代店絕大部分內容的基礎上,強調更多特色服務和交流互動的空間,,以優(yōu)化客戶體驗,。 店面裝修:延續(xù)安全環(huán)保設計理念,第2代店的設計更注重購物氛圍的營造,,在門店招牌,、服務區(qū)、收銀區(qū),、墻面和頂部造型都做了進一步升級,,主打童趣、歡樂,、簡潔的風格,。 商品組合:8000平方米,4萬余種商品,,覆蓋了準媽媽及0-14歲孩子各階段所需,。商品種類更全,覆蓋人群更廣(從12歲擴大到14歲),。 店面規(guī)劃:在第1代店面規(guī)劃的基礎上,,更加強調互動,親子互動,、才藝展示,、兒童劇場、DIY手工…… 3.0:注重品質感,,提升大品牌陳列且價格帶齊全 2012年6月,,孩子王進軍上海,順恒廣場店和盛源廣場店分別于6月16日和6月28日開業(yè),,是為其第3代店面,。 店面裝修:根據(jù)產品的不同和區(qū)域的不同,從顏色和圖案上盡可能做到細致明顯的區(qū)分,,給到顧客最貼心的指示與服務,。 商品組成:陳列革新,各大品牌較一,、二代店提升30%且價格帶齊全,,以滿足不同消費者的需求。同時,店內的幾大品類也均有突破與變化,,服裝品類將重點放在嬰幼童,根據(jù)上海的市場環(huán)境,,引進適應當?shù)叵M習慣的新品牌,。進口商品在門店內的比例大于20%,其中關系到寶寶健康的進口食品占比達到食品全部的35%,。 店面規(guī)劃:店內全部根據(jù)年齡段來分類確定各大區(qū)塊,。會員體驗區(qū)不再局限于門店的互動體驗空間,還和其他渠道結合,,如手機終端應用,、二維碼應用,設置了專門的互聯(lián)網(wǎng)互動體驗,、門店人機對話等全網(wǎng)和實體及網(wǎng)絡和移動終端一體化的全網(wǎng)會員體驗,,現(xiàn)實與虛擬結合。 3.5:主題明確,,更加智能,,購物體驗進一步升級 2013年7月,擴容升級的南京建鄴萬達旗艦店(孩子王的第一家店)成為孩子王3.5代店,。相對于升級前的第一代老店,,面積更大,商品更齊全,,布局也更合理,,服務也更完善。 店面設計:通過全新的店面環(huán)境,、商品展示和陳列系統(tǒng),,為消費者打造全新的購物體驗。比如,,在入口處運用互動智能投影,,增添購物樂趣;游樂區(qū),、食品區(qū)運用LED節(jié)能光源,,節(jié)能、環(huán)保,;同時新增觸摸屏,,向消費者展示商場平面圖、品牌介紹以及查詢等功能,;兒童食品區(qū)融入成長立柱燈膜,;產品區(qū)運用POP柜做重點產品介紹,產品陳列清晰,,指示明顯,。此外,,整個商場燈光溫暖、明亮,,材料低碳環(huán)保,。 店面規(guī)劃:將店內區(qū)域打造成4個獨立的主題館:“潮流、時尚的衣柜”,、“美味的廚房”,、“夢幻的客廳”以及“來了不想走的玩耍區(qū)”。服裝區(qū)更是分為“運動潮流”,、“休閑時尚”,、“鞋童成長”、“睡眠時光”,、“優(yōu)棉寶貝”和“摩登媽咪”等6大主題,,并以兒童的視角來提煉卡通元素點綴各處,整體購物體驗變得更加的生動而有趣,,充滿空間立體感和視覺享受,。 4.0:情景化陳列,童趣化視覺 2014年9月,,孩子王重慶萬象城店開業(yè),,是為其第4代店面。 4代店在原來的3.5代門店基礎上優(yōu)化升級體驗,,通過整體空間上的特色品類商品及卡通造型和美陳搭配,,塑造出獨特的視覺體驗,空間設計匯聚了以童話元素為軸心的設計概念,。 在商品區(qū)域,,通過圖書區(qū)、戶外運動區(qū),、美泰館等主題館陳列方式的變換和組合,,讓新奇商品在不同主題館情景陳列;再通過空間內不同品類區(qū)為主題的重心呈現(xiàn)個性化概念,。 5.0:完全打通線上線下 2015年12月18日,,孩子王“更懂你+”百店盛典暨全渠道戰(zhàn)略峰會在南京召開。同一天,,沈陽,、莆田、丹陽,、洛陽等多店同開,,店面一舉突破100家。用其CEO徐偉宏的話講,這是其第5代店,。 其最大的特點就是試圖打通線上線下,,百家大型實體門店加上官方APP、微購商城等,,線下掃碼,,線上支付,線上購買,,線下提貨等等,進而全渠道經(jīng)營,。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點,,如有侵權請聯(lián)系我們刪除,! |
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