小米CEO雷軍曾說,，有三家企業(yè)對他創(chuàng)建小米影響深遠。一家是同仁堂,，讓他知道要堅守品質(zhì),；一家是海底撈，讓他懂得口碑是超預(yù)期,；而第三家是Costco,，讓他了解如何能夠?qū)⒏哔|(zhì)量的產(chǎn)品賣得便宜。

      孩子王的CEO徐偉宏也對Costco的模式推崇備至,。

      Costco到底是干啥的,？它又是怎么運轉(zhuǎn)的呢？

      高質(zhì)量的產(chǎn)品如何賣得便宜,？

      Costco是美國著名商超,，以貼近成本的低價格著稱。在Costco內(nèi)部,，有兩條硬性規(guī)定幫助了高質(zhì)量的產(chǎn)品賣得便宜：

      第一個是所有商品的毛利率不超過14%,，一旦高過這個數(shù)字，則需要匯報CEO,，再經(jīng)董事會批準(zhǔn),；

      第二個就是，面對外部供應(yīng)商，如果他這家企業(yè)在別的地方定的價格比在Costco的還低,，那么它的商品將永遠不會再出現(xiàn)在Costco的貨架上,。

      這兩條嚴(yán)格地執(zhí)行下來，才造就了Costco商品的低價,，平均的毛利率只有7%,，而一般超市的毛利率會在15%~25%。

      而對于這樣的低價,，消費者是喜聞樂見的,。雷軍就回憶，三年前自己和金山一幫高管去美國,，CEO張宏江一下飛機就租輛車直奔Costco,，后來同行的7、8個人也去了,，回來以后很激動,。而激動的原因是，商品價格實在是低,，比如兩個新秀麗品牌的大箱子,，國內(nèi)要賣大概9000人民幣，而Costco只要150美元,，合人民幣900元,。對于這批遠道而來的客人，無疑是撿了個大便宜,。

      怎么把平均毛利率壓到7%,？

      把平均毛利率壓到7個百分點，需要的不僅僅是管理層拍腦袋的勇氣,，更重要的在于Costco異于其他常規(guī)零售企業(yè)的經(jīng)營模式,。

      首先，Costco的SKU（庫存量的單位）低到嚇人,，只有4000不到,，大概3700左右的SKU。這也就意味著,，每個小的細分商品品類,，在Costco只有一到兩種選擇，Costco會選擇他們認為有“爆款”潛質(zhì)的商品上架,。

      低SKU帶來的一個直接的正面效果是,，Costco庫存周期只有29.5天，低于沃爾瑪?shù)?2天,，和塔吉特（Target）的58天,。庫存周期的壓縮,，帶來了資金運轉(zhuǎn)效率的提升，經(jīng)營成本也在一定程度地下降,。

      其次,，Costco能夠持續(xù)保持低毛利率的一個更重要原因在于,，商品毛利帶來的利潤僅僅是Costco企業(yè)利潤的一小部分,，更大的利潤來源是會員年費。       每個進入Costco進行購物的消費者,，需要持有會員卡,，或者同伴持有會員卡。執(zhí)行會員需要每年交上110美元的費用,，非執(zhí)行會員的年費則是在55美元,。2014年全年，商品銷售給Costco帶來了10億美元的利潤,，會員費則是達到了24億美元,。這樣的利潤結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定的會員收入也幫助Costco對沖了整體經(jīng)濟衰退帶來的波動,。

      可以明顯看到,，在Costco內(nèi)產(chǎn)品高質(zhì)量低價格的驅(qū)動下，Costco會員有著超高的忠誠度,，會員的續(xù)訂率達到了90%,，每年都為Costco貢獻一筆穩(wěn)定的利潤。

      當(dāng)然,，對Costco來說,，現(xiàn)在還處在高速增長的階段。在過去的十年時間,，沃爾瑪銷售額的平均增長率為5.9%,，塔吉特的是5%，而Costco則是達到9.1%,。目前,，Costco在全球有671家倉庫，美國作為大本營,，占到了70%,，共有474家。

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