近日,,董明珠在接受媒體采訪時表示,,格力要造汽車了,而且是新能源SUV,! 從2013年至今,格力從空調(diào)到手機(jī)再到汽車,,步子一個比一個大,,故事一個比一個奇,這究竟是不是“興起而為”,,還是“品牌的危機(jī)邊緣”呢,? 格力為什么成功 我想說一個我自己的小故事,我為什么用了格力空調(diào),。 原因很簡單,,我當(dāng)時的想法就是“格力只做空調(diào),是制冷領(lǐng)域的專家,,選這個沒錯,!”所以,打動我的不是格力空調(diào)的口碑,,也不是格力的品質(zhì),,而是格力的形象,一個空調(diào)專家的形象,。 格力為了塑造自己“空調(diào)專家”形象,,用了數(shù)十年。從20世紀(jì)90年代開始,,格力便專注空調(diào)制造領(lǐng)域,,并對外宣傳“只做空調(diào)”,,讓消費(fèi)者心目中形成了“格力=空調(diào)=好空調(diào)”的認(rèn)知。 宣傳自己專注,,不僅是格力的廣告,。格力官方和董明珠也一直稱自己只做空調(diào),不多元化發(fā)展,。 2003年11月4日,,格力發(fā)布了一份嚴(yán)正聲明:格力是國內(nèi)最大的專業(yè)生產(chǎn)空調(diào)系列產(chǎn)品企業(yè),目前只生產(chǎn)空調(diào)產(chǎn)品,,不生產(chǎn)任何小家電產(chǎn)品,。 2011年摘得“年度中國最佳商業(yè)領(lǐng)袖獎”的董明珠在上海接受《新快報(bào)》記者采訪時表態(tài):“格力只做空調(diào)”,以此來回應(yīng)多元化的疑問,。 2012年董明珠在接受《京華時報(bào)》采訪時說,,在其他高利潤行業(yè)面前,格力始終堅(jiān)持專業(yè)化做空調(diào),。 格力用二十幾年時間在消費(fèi)者心目中樹立起“好空調(diào)=格力”的品牌形象,,以此贏得消費(fèi)者信任。 宣傳上的成功,,也帶來了市場上的勝利,。從1995年到2014年,格力空調(diào)連續(xù)市場占有率中國空調(diào)行業(yè)第一,;更是多年家用空調(diào)產(chǎn)銷量的世界第一,。 但這種市場格局,到了2015年有了改變,。 到了2016年似乎有了更強(qiáng)的信號,,行業(yè)庫存總量已突破4000萬臺,相當(dāng)于國內(nèi)空調(diào)一年銷售總和,! 遺憾的是,,在這種不容樂觀的趨勢下,格力不但沒有思考如何提升核心競爭力,,還試圖“大躍進(jìn)”,。 在2015年末,格力給自己定下了5年2000億元的目標(biāo),!而當(dāng)空調(diào)領(lǐng)域走到瓶頸,,市場也趨于飽和的時候,發(fā)掘其他贏利點(diǎn)無可厚非,,但為什么說它很難成功呢,? 格力多元化成功的概率 我們用了很長的篇幅來寫格力為什么成功,就是為了告訴大家格力將如何失敗,。 一個品牌用了20年時間將自己與空調(diào)聯(lián)系起來,,而且聯(lián)系得那么緊密,,消費(fèi)者是很難對品牌進(jìn)行形象遷移的。 恒大冰泉就是很好的一個例子,。恒大在消費(fèi)者心目中最為主要的聯(lián)想是“足球”,,其次是“地產(chǎn)”。要讓消費(fèi)者重新認(rèn)知到恒大還有“礦泉水”,,那很容易形成“有腳臭味的礦泉水”或“鋼筋混凝土渣滓里滲出來的礦泉水”的聯(lián)想,。 而格力的情況比恒大更糟糕! 足球——恒大——地產(chǎn)——礦泉水 消費(fèi)者認(rèn)可恒大的足球并不是從恒大品牌形象出發(fā)的,。相反,,消費(fèi)者是認(rèn)可恒大的足球之后才對恒大品牌產(chǎn)生好感的。 格力——空調(diào)——好空調(diào)——手機(jī)/汽車 與恒大不同,,消費(fèi)者認(rèn)可格力的空調(diào)是從格力品牌形象開始的,,這樣的品牌認(rèn)知更難遷移! 不僅如此,,董明珠個人的“太自信”,,也可能會讓她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)碰更多釘子! 2013年央視“中國經(jīng)濟(jì)年度人物”頒獎典禮上上董明珠與雷軍對賭后便與手機(jī)產(chǎn)生糾葛,。在之后的采訪中,,董明珠放言,“我要做手機(jī),,分分鐘,,太容易了”“做手機(jī)肯定會超過小米”。 2014年啟動手機(jī)項(xiàng)目,,在2015年格力電器股東大會上正式宣布開賣,售價1600元,,僅在格力官方商城有售,,上市一年累計(jì)銷量僅為6350部!不到小米出貨量的萬分之一,! 董明珠以為小米手機(jī)的成功就是簡單的拼裝,、模仿,卻忘了雷軍團(tuán)隊(duì)軟件的實(shí)力和構(gòu)筑整個小米粉絲圈的努力,。 “掌握核心科技”的故事恐怕越來越不好講 “掌握核心科技”,,人們在聽到這句話第一反應(yīng)是:“哇,我們中國的企業(yè)也能掌握核心科技了啊,,了不起,,質(zhì)量肯定不會差,買買買,!”不僅能夠激發(fā)民族自豪感,,還能成為信任的支撐,。 而事實(shí)上,空調(diào)的核心技術(shù)我國很多企業(yè)都掌握了,,而且掌握很多年了,。格力的研發(fā)實(shí)力在國內(nèi)企業(yè)中也只能說是“較好”,并沒有宣傳的那么厲害,。 技術(shù)日新月異,,各大企業(yè)在創(chuàng)新上也鉚足了勁,格力要想再用“掌握核心科技”“好××,,格力造”這樣的宣傳手法,,會越來越難。 所以,,格力非但跨界很難成功,,恐怕連自己的核心業(yè)務(wù)也將遭受巨大挑戰(zhàn)。 董明珠成就了格力,,但也很可能毀掉格力,,成為“董蕭何”。 格力的多元化戰(zhàn)略并沒有錯,,錯就錯在行業(yè)的布局和品牌遷移營銷失誤,,如果還想用老套路走新路子,不僅是扯淡還容易扯著蛋,! 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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