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銷售與市場網(wǎng)

中國營銷被老板邊緣化太久了

2016-7-25 11:27| 查看: 3160024| 評論: 3

摘要: 有些銷售總監(jiān),,一年幾百億元的銷售額,一年幾十億元的費(fèi)用支出,,真是“官小權(quán)大”,,但連與老板說上話的機(jī)會都很少,。
營銷問題邊緣化

      首先聲明,本篇講的主要是有一定規(guī)模的企業(yè),。
      創(chuàng)業(yè)初期,,老板通常是關(guān)注營銷的,因?yàn)闋I銷決定著企業(yè)的生存問題,。即使老板不親自參與營銷,,也會有一個(gè)權(quán)力很大的人掌管營銷。
      企業(yè)越小,,老板對營銷的參與度越深,,甚至老板本人就是“首席業(yè)務(wù)員”,。這部分企業(yè),不存在營銷被邊緣化的問題,,而是根本就沒有真正的營銷,,只有銷售。
      企業(yè)發(fā)展到一定階段,,老板對營銷的關(guān)注度就會下降,。據(jù)我觀察,有三大原因:
      一是因?yàn)槠髽I(yè)的原始積累不能支持企業(yè)快速發(fā)展,,必須關(guān)注金融,、資本和政商關(guān)系,這部分工作基本無人可以替代,,必須老板親力親為,。比如,企業(yè)上市,,那一定是老板要親自做的工作,,別人很難替代;
      二是當(dāng)老板發(fā)現(xiàn)新機(jī)會時(shí),,成立新的戰(zhàn)略事業(yè)單元時(shí),,對營銷的關(guān)注會更少;
      三是當(dāng)營銷在某個(gè)時(shí)間段進(jìn)入上升通道時(shí),,老板認(rèn)為營銷就是個(gè)“花錢”問題,。
      很長時(shí)間以來,那些一直順風(fēng)順?biāo)男袠I(yè)龍頭企業(yè),,營銷不再是企業(yè)的戰(zhàn)略問題,,營銷在企業(yè)里已經(jīng)被邊緣化了。
      我估計(jì)多數(shù)老板是不會承認(rèn)營銷被邊緣化的,,他們可能會辯解說“我很重視營銷啊”,。
      在企業(yè)里,什么是真正的戰(zhàn)略,?
      第一,,老板關(guān)注什么,什么就是戰(zhàn)略,;
       第二,老板的時(shí)間花在哪里,,哪里就是戰(zhàn)略,。
      某種程度上可以說,只是“重視”就是已經(jīng)被邊緣化,。老板真正參與的時(shí)候,,是不會說“重視”這兩個(gè)字的,。
      以我熟悉的一家企業(yè)為例,有幾年時(shí)間,,老板親自開會主導(dǎo)營銷工作,,營銷部門只是執(zhí)行部門。因?yàn)橹挥欣习逵H自主導(dǎo),,才能把整個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)移到新的軌道上來,,包括研發(fā)、生產(chǎn),、后勤等,。

營銷部門邊緣化

      資本市場和政商關(guān)系,新的投資機(jī)會,,這兩方面可被視為老板應(yīng)該關(guān)注的戰(zhàn)略問題,。
      老板關(guān)注戰(zhàn)略問題,那么與戰(zhàn)略相關(guān)的部門和副總裁的地位就比較高,,因?yàn)橐?jīng)常向老板匯報(bào)這些問題,,老板要隨時(shí)獲取這方面的政策和信息。
那么,,當(dāng)老板不再關(guān)注營銷時(shí),,誰在操盤營銷呢?
      在大企業(yè),,其實(shí)是銷售部和市場部,,雖然有總監(jiān)之名,其實(shí)也就是個(gè)中層,,有的甚至連中層的權(quán)力都沒有,。
      在一些多元投資的集團(tuán),操盤營銷的部門,,其實(shí)是二級機(jī)構(gòu)的中層,。
      有些銷售總監(jiān),一年幾百億元的銷售額,,一年幾十億元的費(fèi)用支出,,真是“官小權(quán)大”,但連與老板說上話的機(jī)會都很少,。
      有人說,,每個(gè)企業(yè)都有銷售副總裁或副總經(jīng)理。我熟悉的有兩個(gè)極端,,一個(gè)極端是長時(shí)間待在總部,,只有待在總部才能與老板建立聯(lián)系,但不熟悉市場情況,;另一種是經(jīng)常下一線,,但待在總部時(shí)間少,,與老板的聯(lián)系也少。比較多的是介于兩者之間的,。
      在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi),,對于已經(jīng)立足的企業(yè)來說,資本和投資遠(yuǎn)比營銷重要,。營銷部門雖然“官小權(quán)大”,,但在企業(yè)內(nèi)部的地位卻越來越不重要。

營銷不再是一個(gè)模塊的技術(shù)活

      在很長時(shí)間內(nèi),,營銷是個(gè)技術(shù)活,。策劃、廣告,、渠道等,,是非常專業(yè)的技術(shù)活,老板最大的支持是給錢,。
      以我在大企業(yè)的經(jīng)歷,,1997年亞洲金融危機(jī)后,老板是非常關(guān)注營銷的,。度過那次危機(jī)后,,市場環(huán)境雖有變化,但都沒有那次變化這么嚴(yán)重,,包括2008年的金融危機(jī),。
      如果僅僅是個(gè)技術(shù)活,那么老板是否親自關(guān)注并不重要,,只要投入足夠就行,。在營銷技術(shù)上,有時(shí)老板越參與,,干擾可能越大,。
      但是,現(xiàn)在的環(huán)境發(fā)生了變化,,營銷絕非簡單的技術(shù)活,。
      第一,總量下滑,,主流換擋,。能夠解決企業(yè)面臨這么嚴(yán)重的問題的專家在哪里?這是中國企業(yè)界集體面臨的新問題,。連寶潔,、可口可樂、麥當(dāng)勞這樣的跨國公司都面臨同樣的問題,他們目前也無解,。
      第二,互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)向各行業(yè)的滲透,。比如互聯(lián)網(wǎng)+,、+互聯(lián)網(wǎng),目前也沒有這方面的專家,。
      如果是個(gè)技術(shù)活,,比如廣告、渠道,、品牌,,有很多這方面的專家,花錢請得到�,,F(xiàn)在面臨的問題,,請不到專家,也沒有專家,。

傳統(tǒng)企業(yè)不是互聯(lián)網(wǎng)公司的對手

      說出來很多人不一定相信,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)更重視營銷。傳統(tǒng)企業(yè),,營銷只是一個(gè)部門的事,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則是整個(gè)公司都在營銷。
      德魯克說,,企業(yè)“有而且只有”兩個(gè)功能,,營銷和創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新,,最后表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新,,營銷又把產(chǎn)品推向市場。所以,,我們看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的老板其實(shí)都是“首席產(chǎn)品師”和“首席營銷官”,。
      每次新品發(fā)布,雷軍都出來站臺,。每到關(guān)鍵時(shí)刻,,馬云也出來站臺。比爾·蓋茨不做CEO了,,但還是CTO(首席技術(shù)官),。
      對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,沒有那么嚴(yán)格的戰(zhàn)略與營銷之分,,營銷就是上浮最重要的戰(zhàn)略,。因?yàn)闆]有流量,互聯(lián)網(wǎng)就沒有血液,。
      流量從何而來,?
      從傳播中來,。無論是產(chǎn)品自帶流量的傳播,還是付費(fèi)傳播,,或者老板成為“網(wǎng)紅”帶來的流量,,都是營銷工作。
      從這個(gè)角度講,,傳統(tǒng)企業(yè)不是互聯(lián)網(wǎng)公司的對手,。

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最新評論

引用 品牌評論 2016-7-27 17:42
還是銷售層面呀!沒有領(lǐng)悟到營銷的本質(zhì)核心!沒有金融,資本,政商關(guān)系支持的話企業(yè)都不一定能生存了,還有營銷,銷售可談了嗎?
說反了吧兄弟,,沒有營銷企業(yè)才無法生存,,資本只有在有效營銷基礎(chǔ)上才能更好的運(yùn)作
引用 中藥潔面營銷 2016-7-27 15:22
飄過~~~~~~~
引用 歐陽光華 2016-7-25 18:29
還是銷售層面呀!沒有領(lǐng)悟到營銷的本質(zhì)核心!沒有金融,資本,政商關(guān)系支持的話企業(yè)都不一定能生存了,還有營銷,銷售可談了嗎?

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