后移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,,連接關(guān)系的縱深化發(fā)展給企業(yè)帶來了什么,?傳統(tǒng)企業(yè)又該如何應(yīng)對? 6月17日,數(shù)十家企業(yè)參加了由銷售與市場雜志社和貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司共同主辦的中國企業(yè)營銷創(chuàng)新高峰論壇,,對“后移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,,傳統(tǒng)企業(yè)的變革新趨勢”展開探索。 連接的縱深化 7.85億個(gè)移動(dòng)寬帶用戶,,3.86億個(gè)4G用戶,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大軍正在快速擴(kuò)容! 伴隨著這種快速發(fā)展,,人與人之間,,人與物之間,物與物之間的連接關(guān)系也在變得越來越緊密,,越來越復(fù)雜,,可以說,我們已經(jīng)進(jìn)入了后移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,,在它的終極,,是萬物互聯(lián)的IoT。 我們通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)彼此連接起來,;可以通過掃碼進(jìn)行了解商品,,可以通過商品找到商品;再往后,,商品和商品也會(huì)發(fā)生連接,。 回首2015年到2016年間,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從概念到應(yīng)用,,從影響人們的信息連接,,到影響整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行,再到整個(gè)商業(yè)模式的變化,,深入到商業(yè)生活的方方面面,。歸結(jié)起來,就是從以前的淺層次的發(fā)展到今天這種縱深化的發(fā)展,。 一個(gè)新的連接時(shí)代到來了,!我們更加關(guān)心的是,這種深度連接給我們的企業(yè)帶來了什么,? 無法變現(xiàn)的價(jià)值 企業(yè)都希望能夠跨過中間環(huán)節(jié)與消費(fèi)者進(jìn)行直接的聯(lián)系,,現(xiàn)在有了技術(shù)上的突破,有了微信,、有了自媒體、有了微商,,企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者了,。 但是,由于電商的發(fā)展,線上銷售越來越受到天貓,、京東的限制,,企業(yè)希望打造一個(gè)閉環(huán),在這個(gè)閉環(huán)里實(shí)現(xiàn)銷售,,最終能夠自成一個(gè)生態(tài)圈,,能夠自我循環(huán),能夠不通過外部的力量實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的銷售和服務(wù),。 這其中有一個(gè)非�,,F(xiàn)實(shí)的問題:企業(yè)能夠直面消費(fèi)者,但是沒辦法通過自己的力量把價(jià)值變現(xiàn),,即有價(jià)值卻沒有辦法價(jià)值化,。 “羊毛出在狗身上,讓豬買單,?”轉(zhuǎn)移支付到底對不對,?滴滴通過補(bǔ)貼找到了消費(fèi)者,現(xiàn)在消費(fèi)者希望它能更便宜,。什么時(shí)候滴滴能用自己的平臺(tái)引領(lǐng)同類產(chǎn)品,,才能把價(jià)值變現(xiàn)。 營銷格局與方式已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,。以前是圍繞著制造商,、渠道商展開的,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,整個(gè)營銷是考慮到所有的用戶的,,是企業(yè)連接到用戶的行為。所以,,要求企業(yè)連接到消費(fèi)者以后,,能夠把他們深入開發(fā),同時(shí)把商業(yè)結(jié)合起來,。 因此,,深度連接不僅要高頻影響、適度互動(dòng),,還要能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值增值,。深度連接一定要跟企業(yè)的商業(yè)結(jié)果結(jié)合起來。 “連接可能不是最重要的,,更重要的是連接以后的做法,,我們?nèi)绾伟严M(fèi)者連接在一塊兒,把我們的品牌和服務(wù)推選給他們,,使他們能夠進(jìn)行價(jià)值化運(yùn)行,,使他們能夠買我們的產(chǎn)品,。”銷售與市場雜志社總經(jīng)理兼副總編輯羅文杲這樣解讀,。 “升維”帶來顛覆 然而,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“深度連接”同樣是一把雙刃劍,它讓整個(gè)市場環(huán)境變得穩(wěn)定的同時(shí)也變得更加復(fù)雜,,在這樣的情況下,,企業(yè)未來的決策到底該通過什么樣的方式來實(shí)現(xiàn)? 對于這一問題,,互聯(lián)網(wǎng)研究院移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專家沈拓創(chuàng)新提出了“升維”這一概念,,即從更深的維度去思考問題。 沈拓表示,,傳統(tǒng)的思維方式造成的問題不可能通過傳統(tǒng)的思維方式加以解決,,當(dāng)一個(gè)體系內(nèi)生轉(zhuǎn)型走不動(dòng)的時(shí)候就需要用深化思維進(jìn)行轉(zhuǎn)型,不妨與互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、消費(fèi)端進(jìn)行深度連接,另辟蹊徑去發(fā)現(xiàn)全新的解決方案,。 一個(gè)升維的例子是360的勝利,。在殺毒軟件行業(yè),同行業(yè)的競爭是高低問題,,但是跨行業(yè)競爭通常是生死存亡問題,。360“干掉”其他殺毒軟件,采用的是不同的商業(yè)模式,,它的開機(jī)界面等都是入口型的,,用戶體驗(yàn)也相對好一些,這就是“升維”帶來的顛覆,。 在談到如何從高維度做出突破時(shí),,沈拓還提到了“國酒香”,“它是一個(gè)非常產(chǎn)品,,不同于傳統(tǒng)的香煙設(shè)計(jì),,是兩個(gè)品類完全跨界,我覺得這有一點(diǎn)味道,�,!� “貴煙國酒香系列產(chǎn)品通過‘煙酒融合’吸引消費(fèi)者,更重要的是通過研發(fā),、生產(chǎn),、營銷一體化協(xié)調(diào)保證高品質(zhì)的產(chǎn)品,留住用戶,�,!绷_文杲對此也深表認(rèn)同,。 社群怎么玩,? 撇開遠(yuǎn)景不談,,當(dāng)前的市場情況也值得關(guān)注:不少企業(yè)在做微信公眾號(hào)時(shí)都陷入了困惑:用戶到底關(guān)注什么?用戶因什么分享,?為什么微信的聯(lián)動(dòng)越來越低,?后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社群怎么“深度連接”,? 有很多人做微商的時(shí)候,,并沒有真正搞清楚這個(gè)公眾號(hào)的用戶是否是產(chǎn)品的消費(fèi)者。產(chǎn)品的屬性和粉絲的屬性匹配度不高就會(huì)導(dǎo)致公眾號(hào)火爆,,但產(chǎn)品賣不出去,。 對此,社群專家陶小開表示,,微信公眾號(hào)是媒體屬性,,企業(yè)需要把商業(yè)屬性轉(zhuǎn)化成媒體屬性,再把內(nèi)容價(jià)值輸出轉(zhuǎn)化為商業(yè)利益,,也就是如何通過微信公眾號(hào)去賣貨,。 在他看來,微信公眾號(hào)第一個(gè)出路是微信公共帳號(hào)開始往社群發(fā)展,,而社群的第一步或者說微信公眾號(hào)的延伸是“社群+”而不是“社群+電商”,。 所以,在做新媒體時(shí),,或者做微商時(shí),,一定要了解你的用戶到底是什么樣的用戶,什么是深層次可以反復(fù)溝通的,,什么是不能夠去打擾的,,然后根據(jù)對用戶的分析去研發(fā)產(chǎn)品,去打造一些社群,。 北大縱橫高級合伙人陶文盛,、產(chǎn)品專家孫英杰,各自對所關(guān)注領(lǐng)域進(jìn)行了精彩的觀點(diǎn)分享,。 小結(jié):后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已然到來,,連接生變,它不再僅僅是跨界的橫向連接,,更向縱深化發(fā)展,,成為人與人、人與網(wǎng)絡(luò),、人與物,,物與物之間的“深度連接”,。我們的企業(yè),也必將在這場變革中實(shí)現(xiàn)升級,! 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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