2016年1月22日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,，截至2015年12月,，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億,，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億,，微信營(yíng)銷推廣使用率達(dá)75.3%,，在開展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的企業(yè)中，35.5%通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營(yíng)銷推廣,，網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)4.16 億,，其中手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)3.58億，增長(zhǎng)率為64.5% ,。最新消息顯示,，滴滴預(yù)計(jì)將于2018年下半年在美國(guó)上市，屆時(shí)估值將達(dá)800億——1000億美元,；小米的估值也已達(dá)到400億美元,，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)均已達(dá)到一個(gè)新的高度。我們就從數(shù)據(jù)傳輸方式,、用戶心理需求和資源配置幾個(gè)角度去分析一下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的規(guī)律和未來(lái)的可能性,。

      從數(shù)據(jù)傳輸方式來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式可以分扇形傳輸,、圓形傳輸和網(wǎng)形傳輸三個(gè)階段,，從技術(shù)發(fā)展的角度來(lái)看，多維的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)將在未來(lái)的商業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)更多機(jī)會(huì),。

      扇形傳輸結(jié)構(gòu),。用平臺(tái)或者工具為用戶提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸。如門戶網(wǎng)站新浪,，搜索引擎百度,，殺毒軟件360，網(wǎng)站導(dǎo)航hao123,、淘寶等,。這些模式的特點(diǎn)是把大量的數(shù)據(jù)整合在一起，它們大多是互聯(lián)網(wǎng)早期,，用戶需要信息或者工具的時(shí)期,。這些模式的顯著特點(diǎn)就是流量的廣告變現(xiàn)。我們可以把這種數(shù)據(jù)傳輸方式看作1.0時(shí)代,，這種商業(yè)模式主要是建立在信息不對(duì)稱上面,，用戶需要方便、快速地了解相關(guān)信息,，這種模式準(zhǔn)確意義來(lái)說(shuō)并沒(méi)有創(chuàng)造新的需求,，只是把原來(lái)就有的東西互聯(lián)網(wǎng)化了，讓用戶更方便而已,。

      圓形傳輸結(jié)構(gòu),。以某一工具為連接點(diǎn)的多對(duì)多連接方式，這種傳輸方式就像是一個(gè)圓形,，穿過(guò)圓心的直線可以有N條,。圓心就是平臺(tái)或者工具,，圓周就是所有的用戶。現(xiàn)在的滴滴出行,、微信,、QQ等都是這種商業(yè)模式，它們能有效地將個(gè)人用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)連接,，它們的信息傳遞更快捷,、更便利，覆蓋的面更廣,，很大程度上改變了用戶的生活方式,，這種商業(yè)模式的收入特點(diǎn)主要來(lái)自用戶的增值服務(wù)。這種傳輸方式有一個(gè)固定的連接點(diǎn),，并沒(méi)有完全去中心化,，數(shù)據(jù)還是有中心的，

      網(wǎng)形傳輸結(jié)構(gòu),。多個(gè)信息連接點(diǎn)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),。這種模式要基于未來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新，真正地去中心化,，每個(gè)終端都是一個(gè)數(shù)據(jù)處理中心,，是基于智能化的數(shù)據(jù)處理中心，具有學(xué)習(xí)能力,，會(huì)更多地減少用戶的使用難度,。從科技未來(lái)的發(fā)展方向來(lái)看，應(yīng)該是更快,、更智能,，這個(gè)趨勢(shì)主要是看技術(shù)發(fā)展的速度，如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)能力的企業(yè),，這個(gè)就只能被動(dòng)地去學(xué)習(xí)和選擇,。

      從用戶需求角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)用戶群的需求完全符合馬斯洛需求理論,，在不同的階段有著明顯的階段性需求變化,。消費(fèi)者在滿足了基本的生理需求后，產(chǎn)生了進(jìn)一步的需求,，而互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式是從消費(fèi)者的安全需求開始的,。

      安全需求,。如果從消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)的需求角度出發(fā),，我們應(yīng)該把消費(fèi)者的安全需求理解得更寬泛一些。安全需求最直接的就是了解世界,、了解社會(huì),，所以信息很重要,，這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)更多的是媒體屬性。這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)基本上是這些領(lǐng)域的,。三大門戶網(wǎng)站,、各種論壇，基本上都是這種屬性的,�,；�礎(chǔ)的社交也是滿足消費(fèi)者的安全需求的一種形式，最早的社交也都是基于信息傳遞的,，例如騰訊早期的功能,。這種基于相對(duì)低層次需求的商業(yè)模式并不會(huì)太多，因?yàn)檫@種需求面比較窄,，更多只是一種過(guò)渡的需求,，這些商業(yè)模式的收入來(lái)源相對(duì)簡(jiǎn)單，贏利模式與傳統(tǒng)的商業(yè)模式差別并不太大,，只是換了一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景而已,。隨著消費(fèi)的進(jìn)步，這種市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越小,。

      社會(huì)需求,。消費(fèi)者社會(huì)化需求表現(xiàn)為精神生活的多樣化。娛樂(lè)（愛奇藝,、優(yōu)酷）,、購(gòu)物（京東、阿里,、淘寶,、美麗說(shuō)、唯品會(huì)）,，這些都是精神生活升級(jí)的結(jié)果,。雖然說(shuō)京東和阿里更像一類，美麗說(shuō),、唯品會(huì)更像一類,，但是從用戶需求這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，其實(shí)沒(méi)有太大的區(qū)別,，它們想解決的都是購(gòu)物便利性的問(wèn)題,，阿里和京東是讓用戶有更多的選擇，而唯品會(huì)和美麗說(shuō)則是讓客戶有更方便的選擇,。以滴滴出行為代表的各種O2O的模式也都是考慮用戶的便利性,。這個(gè)階段的社會(huì)化需求解決的是用戶的痛點(diǎn)，滴滴解決的是出行難題，攜程解決的是旅游難題,。符合這類需求的商業(yè)模式更多元化,，收入來(lái)源也更細(xì)微化。這類商業(yè)模式關(guān)注共性的東西大于個(gè)性的東西,，解決某一大類的痛點(diǎn)是商業(yè)模式能持續(xù)發(fā)展的前提,。

      自尊需求。自媒體,、內(nèi)容成為這個(gè)階段互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重點(diǎn),。微博、微信公眾號(hào),、今日頭條,、美拍等成為這個(gè)階段關(guān)注的重點(diǎn)。個(gè)人自我意識(shí)的展現(xiàn)成為趨勢(shì),，人人都希望把自己的特點(diǎn),、生活展現(xiàn)出來(lái)，以簡(jiǎn)單的文字,、圖片,、視頻在朋友圈或者微博中進(jìn)行展示。這個(gè)時(shí)候商業(yè)模式就是看誰(shuí)能很好地把用戶自己展現(xiàn)出來(lái),，個(gè)性化是這個(gè)階段的重點(diǎn),。個(gè)人自尊需求也有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，最開始的時(shí)候是文字（博客,、微博）,，然后是圖片，現(xiàn)在是視頻,，個(gè)性化內(nèi)容的展現(xiàn)手段越來(lái)越多樣化,，方式也越來(lái)越簡(jiǎn)單化。滿足這類需求的商業(yè)模式主要收益來(lái)自單個(gè)個(gè)體的增值服務(wù),，這種商業(yè)模式不僅要滿足某一大類別的特征,，更需要了解個(gè)體的需求，在共性中展現(xiàn)出個(gè)性的東西,。

      自我實(shí)現(xiàn)需求,。這個(gè)階段的用戶需求不只是展現(xiàn)自己，而是分享,，并產(chǎn)生價(jià)值,，價(jià)值的體現(xiàn)是這個(gè)階段的重點(diǎn)。對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估可能會(huì)成為一個(gè)重要的商業(yè)模式,。其實(shí)淘寶的評(píng)論,，以及其他各大網(wǎng)站的打分是一種類似的評(píng)估系統(tǒng),，但是這個(gè)比較初級(jí)，評(píng)估的內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,，且無(wú)法量化。個(gè)人的信用評(píng)估也是一種,，這是一種價(jià)值的評(píng)估還不太具體,，事實(shí)上產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值的可能性還是比較小，更多的價(jià)值來(lái)自商業(yè)活動(dòng)用于參考的要素,。筆者認(rèn)為這種商業(yè)模式并不會(huì)從現(xiàn)在的信用評(píng)估和淘寶信譽(yù)中產(chǎn)生,，這需要一個(gè)全新的思維模式，要能很好地解決虛擬和現(xiàn)實(shí)方面結(jié)合的問(wèn)題,。

      從資源配置角度來(lái)看,，商業(yè)模式的變化是從解決產(chǎn)品過(guò)剩，到綜合成本降低,，再到實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置的過(guò)程,。

      富余分流。從最早的阿里巴巴,、慧聰網(wǎng)等商業(yè)模式來(lái)看,，它們主要為了解決生產(chǎn)商找不到客戶的問(wèn)題，也就是產(chǎn)品過(guò)剩的問(wèn)題,，這時(shí)候因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)等,，大量企業(yè)產(chǎn)品無(wú)法消化，急需拓展更多的銷售渠道,，所以順其自然,，出現(xiàn)了阿里巴巴和慧聰網(wǎng)等商業(yè)模式。而淘寶網(wǎng)處于大量的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率低,，中國(guó)城市化進(jìn)程快的前提下,，大量的富余勞動(dòng)力難以得到很好的安置，過(guò)剩的勞動(dòng)力變成個(gè)體商家,，也是解決了富余資源分流的問(wèn)題,。這算是第一代的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

      成本最低,。這里的成本最低并不是指直接的產(chǎn)品成本最低,，而是指綜合成本最低。這個(gè)綜合成本包含直接的財(cái)務(wù)成本和與此相關(guān)的機(jī)會(huì)成本,。這個(gè)時(shí)候O2O成為這個(gè)階段的主流,，滴滴、美團(tuán),、餓了么都是這種商業(yè)模式的代表,，用戶不用在路邊等車，提前叫好，到門口上車就行,；中午太熱,，用美團(tuán)叫個(gè)外賣，送上來(lái)就行,。這個(gè)財(cái)務(wù)成本有高有低,，但是綜合考慮機(jī)會(huì)成本，用戶就劃算多了,。其實(shí)直接的財(cái)務(wù)成本好計(jì)算,，這個(gè)也簡(jiǎn)單，但是對(duì)用戶來(lái)說(shuō),，降低他們的機(jī)會(huì)成本,，會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

      最優(yōu)配置,。資源配置的第三個(gè)階段是實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的配置結(jié)果,。這個(gè)暫時(shí)不太容易實(shí)現(xiàn)，但是未來(lái)方向應(yīng)該是這樣的,。從社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)看,，最優(yōu)的配置是零資源浪費(fèi)。當(dāng)然這個(gè)不太可能完全實(shí)現(xiàn),，但是在發(fā)現(xiàn)的過(guò)程中,，通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù),，我們的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和線下的商業(yè)模式將會(huì)完全融合,，那個(gè)時(shí)候并不會(huì)有線上線下的區(qū)別，多數(shù)資源都在一個(gè)大的數(shù)據(jù)庫(kù)中根據(jù)個(gè)人的習(xí)慣需求進(jìn)行分配,，這樣可以逐漸實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的資源配置,。

      從商業(yè)模式的生態(tài)來(lái)看，我們所經(jīng)歷的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式變化是大而全,、小而美,、生態(tài)共贏的過(guò)程。

      第一代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)模式的特點(diǎn)是大,。這個(gè)時(shí)候的商業(yè)模式基本上是企圖把能想到的用戶需求都給滿足了,，例如當(dāng)時(shí)幾個(gè)門戶網(wǎng)站的功能都差不多，什么都有,，新聞,、游戲、郵箱,、論壇等,，能有的互聯(lián)網(wǎng)功能應(yīng)有盡有,。這個(gè)時(shí)候的模式要盡量把客戶留在自己的地盤上，希望盡可能地把自己的圈子封閉起來(lái),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化,。

      第二代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)模式的特點(diǎn)是小而美。這一階段互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式主要是關(guān)注用戶痛點(diǎn),，簡(jiǎn)單粗暴,，單點(diǎn)突破，專注體驗(yàn),。這一階段的代表是攜程、愛奇藝,、觸寶電話,、拍賣、眾籌,、互聯(lián)網(wǎng)金融等,。它們都是在某一個(gè)特定的領(lǐng)域深挖用戶需求，找到客戶痛點(diǎn),，并做大做強(qiáng),。這些需求大多數(shù)市場(chǎng)空間巨大，能支持企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的投入開發(fā),，有較大的市場(chǎng)發(fā)展想象空間,。

      第三代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)模式的特點(diǎn)是生態(tài)共贏。網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)有一句逼格很高的話,，“你選擇平臺(tái),，還是頭牌，結(jié)果顯而易見,，當(dāng)然是平臺(tái),，有了平臺(tái)就可以擁有資源，就可以壟斷”,。前一段時(shí)間,，《他只改了2個(gè)字，讓騰訊避免了滅頂之災(zāi),，市值從400億美元飆升到2000億美元》這篇文章得到了大量微信公眾號(hào)的轉(zhuǎn)載,。這兩個(gè)字就是開放，就是生態(tài),，騰訊封閉時(shí)的市值是400億美元,，而開放后卻升到了2000億美元。開放才是未來(lái)的出路,，以后小規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)聚集在一些平臺(tái)企業(yè)中,，形成一種商業(yè)生態(tài),，可以自我循環(huán)，自我修復(fù),，自我生長(zhǎng),。

      從不同維度去看互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，會(huì)有一些共性的東西,，也會(huì)有一些個(gè)性的東西,。事實(shí)上多維度看互聯(lián)網(wǎng)更多也只是讓我們可以多方面去了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求變化,，讓我們現(xiàn)有的企業(yè)提前預(yù)知行業(yè)的變化,，讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)找到更佳的創(chuàng)業(yè)方向，但是這個(gè)并不能確保一定會(huì)成功,。所有成功的企業(yè),，都不僅是抓住了市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，而且是歷經(jīng)了多重生死存亡,，大浪淘沙留下來(lái)的才是精英,。我們看到的一切也都是它們光鮮亮麗的一面，每一個(gè)成功的企業(yè)背后都會(huì)有成千上萬(wàn)個(gè)失敗的案例,，但是這就是一個(gè)進(jìn)化的過(guò)程,，只有適應(yīng)了環(huán)境的變化，原始人類才能變成人,，企業(yè)只有適應(yīng)了社會(huì)趨勢(shì)的變化,，不犯致命的錯(cuò)誤，才能走向成功的頂峰,。

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