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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

告訴你一個(gè)真實(shí)的農(nóng)村電商

2016-8-15 16:25| 查看: 505721| 評(píng)論: 0|原作者: 寇尚偉 杜蕓

摘要: 農(nóng)村電商也屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,應(yīng)當(dāng)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,,以企業(yè)和農(nóng)戶為主體,,政府可以引導(dǎo),,但不應(yīng)大肆干涉,。


      來(lái)自商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,2015年農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到3530億元,,同比增長(zhǎng)96%,;農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1505億元,發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)到5659萬(wàn)人,,新增網(wǎng)店達(dá)到118萬(wàn)家,,在全國(guó)1000個(gè)縣里,已經(jīng)建成了25萬(wàn)個(gè)電商村級(jí)服務(wù)點(diǎn),。
      有專家預(yù)測(cè),,2016年,預(yù)計(jì)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量將突破4600億元,,呈現(xiàn)井噴行情,。阿里巴巴、京東,、蘇寧易購(gòu)等電商巨頭在農(nóng)村的刷墻大戰(zhàn)和網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)搶更是將農(nóng)村電商燒上了天,,在城市市場(chǎng)已經(jīng)陷入白熱化競(jìng)爭(zhēng)的情況下,越來(lái)越多的工商資本涌入農(nóng)村,,你來(lái)我往短兵相接,,好不熱鬧!
      然而,,現(xiàn)實(shí)情況真的是這樣嗎,?很抱歉,至少我看到的不是,。

從一次調(diào)研說(shuō)起

      農(nóng)村市場(chǎng)不同于城市,,城市是千人一面,而農(nóng)村是千人千面,,城市之間生活和消費(fèi)的差異主要受收入水平和城市發(fā)展階段的影響,,通過(guò)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)就可以計(jì)算出大概的情況,甚至可以根據(jù)其周邊城市的情況進(jìn)行推理,,但農(nóng)村的情況太復(fù)雜了,,影響因素太多,別說(shuō)一個(gè)縣一個(gè)情況,,甚至每個(gè)村的情況都不同,。
      除了經(jīng)濟(jì)因素,鄉(xiāng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣,、地域特色,、思想觀念等的影響都不可忽視。所以,,搞農(nóng)村電商必須實(shí)地調(diào)研,千萬(wàn)不能盲目跟風(fēng),。
      我不否認(rèn)官方數(shù)據(jù)的真實(shí)性,,我也看好農(nóng)村電商未來(lái)的發(fā)展,但數(shù)據(jù)往往是宏觀的,,調(diào)研的意義就在于讓你看得更真實(shí),、更具體。盡管從全國(guó)來(lái)說(shuō),,農(nóng)村電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛,,但每個(gè)縣域的情況不同,別人發(fā)展得好不一定代表你也一定可以發(fā)展得好,,同樣的發(fā)展思路可能適合別人,,但不一定適合你。
我們這次受邀去江西西部的一個(gè)縣做調(diào)研,,這個(gè)縣有30多萬(wàn)人口,,2015年的生產(chǎn)總值為125.63億元,“十二五”期間年均增長(zhǎng)10.5%,;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到26057元,,農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)到14189元,分別比上年增長(zhǎng)9%和10%,。
      看似穩(wěn)步增長(zhǎng),,但其實(shí)危機(jī)四伏,因?yàn)橥苿?dòng)縣里經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長(zhǎng)的主要是電瓷,、建材,、火電、煤炭等高能耗,、高污染的傳統(tǒng)工業(yè),,一、二,、三產(chǎn)業(yè)的比例為13.8∶64.1∶22.1,,結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)。隨著最近幾年國(guó)家對(duì)高能耗,、高污染行業(yè)的發(fā)展限制,,縣里的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將很快面臨瓶頸,所以縣政府領(lǐng)導(dǎo)非常著急,而此時(shí)正值國(guó)家提倡發(fā)展農(nóng)村電商,,并劃撥了大量的財(cái)政資金來(lái)扶持,,拿到“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣”的可以獲得數(shù)千萬(wàn)元的項(xiàng)目資金,因此他們也將未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)瞄準(zhǔn)了農(nóng)村電商,,并從下面各部門(mén)臨時(shí)抽調(diào)人員組成了一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)辦”來(lái)專門(mén)統(tǒng)籌運(yùn)作,。
      目前由縣里出資建設(shè)的電商產(chǎn)業(yè)園接近完工,已經(jīng)吸引了一批當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)入駐,,但對(duì)于今后農(nóng)村電商的具體實(shí)施方案卻摸不著頭腦,。這也是我們此次調(diào)研的目的。

真實(shí)情況不容樂(lè)觀

      我們集中一周時(shí)間走訪了縣里的各行政單位,、龍頭企業(yè),、工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)人,、物流企業(yè),、小店主、農(nóng)戶等相關(guān)方,,最后得出的結(jié)論卻不容樂(lè)觀,。盡管這只是一個(gè)縣的情況,但它的許多問(wèn)題都很有代表性,。
      1.發(fā)展農(nóng)村電商最大的阻礙是人才
      這是本次調(diào)研我們體會(huì)最深刻的一點(diǎn),,發(fā)展農(nóng)村電商本質(zhì)上是依靠能人帶動(dòng),電商運(yùn)營(yíng)涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)操作,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、上下游的對(duì)接等專業(yè)知識(shí),傳統(tǒng)農(nóng)民根本不具備這樣的素質(zhì),,農(nóng)村電商需要的是一批新農(nóng)人,。
      新農(nóng)人需要具備以下條件:職業(yè)經(jīng)歷和背景多元化,具備互聯(lián)網(wǎng)思維,,具備較強(qiáng)的農(nóng)業(yè)技能,、創(chuàng)新思維、群體思維(懂得抱團(tuán)發(fā)展,,重視分享交流),、品牌意識(shí)強(qiáng),具有鮮明的文化基因,。
      根據(jù)以上條件,,新農(nóng)人的最佳人選就是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的知識(shí)青年,只有他們才能駕馭互聯(lián)網(wǎng),,懂得如何用農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),。但這個(gè)縣的情況是:年輕勞動(dòng)力絕大多數(shù)都外出打工,,留下來(lái)的都是些婦孺兒童和老人,據(jù)他們縣里人社局的領(lǐng)導(dǎo)講,,每次組織電商人才培訓(xùn)都找不到人,,最后實(shí)在沒(méi)辦法,鄉(xiāng)里為了完成任務(wù)只好拉來(lái)一幫婦女過(guò)來(lái)聽(tīng),,有的還是抱著小孩來(lái)的,。
      我們也去當(dāng)?shù)匾粋(gè)職業(yè)學(xué)校了解,據(jù)他們校長(zhǎng)講,,這里的小孩子普遍都有一個(gè)“坐火車(chē)”的心理,,一畢業(yè)都跑出去了,由于當(dāng)?shù)貨](méi)有什么像樣的企業(yè),,根本留不住年輕人。
      這也帶來(lái)另外一個(gè)非常嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題,,據(jù)這位校長(zhǎng)講,,他所在的村子有200多個(gè)光棍,很多到四五十了還討不到老婆,,因?yàn)槟贻p的女孩子都嫁到外面去了,。這件事令我們非常震撼,也充分說(shuō)明當(dāng)?shù)厝瞬帕魇У男蝿?shì)非常嚴(yán)峻,。
      有人可能會(huì)說(shuō),,大學(xué)生村官不是最佳人選嗎?原先我也這么認(rèn)為,,可惜真實(shí)情況并非如此,。我們想象中的大學(xué)生村官是扎根基層帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們共同致富的知識(shí)青年,但現(xiàn)實(shí)中大學(xué)生報(bào)考村官多數(shù)是為了考公務(wù)員和事業(yè)單位的時(shí)候享受加分,,只是作為仕途的一個(gè)過(guò)渡,,很少有真正沉下心來(lái)做幾件實(shí)事的(當(dāng)然也有具有奉獻(xiàn)精神的,但很少),。
      人才缺乏是一個(gè)非�,,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,沒(méi)有人才談什么農(nóng)村電商,!連培訓(xùn)都找不到人,,還談什么電商精準(zhǔn)扶貧!
      2.觀念意識(shí)不到位
      “農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,,工業(yè)品下鄉(xiāng)”是農(nóng)村電商的主要內(nèi)容,,農(nóng)民是農(nóng)村電商的直接參與者,在這個(gè)過(guò)程中他們一方面扮演著生產(chǎn)者的角色,,另一方面還扮演著消費(fèi)者的角色,。
      而現(xiàn)實(shí)情況是,,農(nóng)民作為交易的重要一方,其主動(dòng)利用電子商務(wù)的意識(shí)相當(dāng)薄弱,,參與的程度太低,, 無(wú)法帶來(lái)足夠的交易,也就無(wú)法帶來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的正常發(fā)展,。
      盡管利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物在城市已經(jīng)很普遍,,但在農(nóng)村對(duì)網(wǎng)購(gòu)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),多數(shù)人存有質(zhì)疑的態(tài)度,,擔(dān)心存在風(fēng)險(xiǎn),,不敢嘗試。
      在調(diào)研過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)一些小賣(mài)部已經(jīng)裝上了淘實(shí)惠的觸屏終端,,村民通過(guò)這個(gè)Pad可以買(mǎi)到網(wǎng)上的商品,,也可以將自己的農(nóng)產(chǎn)品放到線上去賣(mài),由店老板提供代購(gòu)服務(wù)幫助他們下單和上線產(chǎn)品,,盡管如此,,可是我們了解到,效果并不理想,,因?yàn)榱羰氐亩鄶?shù)是40歲甚至是50歲往上的中老年人,,他們根本不相信網(wǎng)絡(luò),也不愿意去嘗試,。
      此外,,作為生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),品牌意識(shí),、食品安全意識(shí),、分工協(xié)作意識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)思維等都嚴(yán)重欠缺,。
      觀念是根深蒂固的,,要想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)著實(shí)不易。
      3.資金嚴(yán)重匱乏
      少數(shù)發(fā)達(dá)地區(qū),,大部分縣里的財(cái)政狀況都不是很好,,要搞個(gè)什么項(xiàng)目只有向上面申請(qǐng)資金,大部分是資金導(dǎo)向的,,也就是說(shuō)先有項(xiàng)目資金,,他們才 會(huì)想到去做這個(gè)事情,比如現(xiàn)在很多縣搞農(nóng)村電商就是沖著“電商精準(zhǔn)扶貧資金”“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣”等扶持資金去的,,如果沒(méi)有相關(guān)的扶持資金,,通常不會(huì)主動(dòng)去做,這也怪不得他們,,因?yàn)樽鍪裁炊夹枰度搿?/div>
       我們調(diào)研的這個(gè)縣,,目前正在申請(qǐng)“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣”,,但要想拿到名額就必須有一定的規(guī)劃和基礎(chǔ),因此他們必須“自掏腰包”先搞一些項(xiàng)目出來(lái),,比如電商產(chǎn)業(yè)園,,而有些是上面下達(dá)的任務(wù),比如新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn),,每年要完成培訓(xùn)多少名額,,而上面又不給資金,只能從其他扶持資金里挪出一部分,。
      發(fā)展農(nóng)村電商顯然是需要大量資金投入的,,比如對(duì)電商人才的培訓(xùn)、電商項(xiàng)目的扶持以及相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的建設(shè)等等,,目前來(lái)看,,農(nóng)村電商搞得好的都是拿到“示范縣”名額的,而“示范縣”畢竟是少數(shù),,大部分縣域都還處在資金東挪西湊的狀態(tài),。當(dāng)然,發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)光靠國(guó)家輸血不行,,但問(wèn)題是大部分縣域沒(méi)有造血功能。
      4.政府行政部門(mén)之間各自為戰(zhàn)
      這次我們幾乎跑遍了縣里的各行政單位:農(nóng)工部,、農(nóng)業(yè)局,、旅發(fā)委、商務(wù)局,、科技局,、工信委、發(fā)改委,、人社局,、電信、郵政,,雖然縣里已經(jīng)下達(dá)指示,,讓他們積極配合“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)辦”的工作,并上報(bào)自己的行動(dòng)計(jì)劃方案,,可我們的感覺(jué)卻是這些部門(mén)根本沒(méi)有擰成一股繩,,都有自己的小心思。
      比如就拿電商人才培訓(xùn)來(lái)講,,農(nóng)業(yè)局,、科技局、商務(wù)局,、人社局都在做,,自己做自己的,,相互之間沒(méi)有溝通配合。人社局的領(lǐng)導(dǎo)告訴我們,,他們本來(lái)打算借助科技局的師資資源,,想一起做,但得到的答復(fù)卻是“我們已經(jīng)搞過(guò)了”,,各個(gè)部門(mén)都是抱著完成任務(wù)的心態(tài)來(lái)做,,而不是以追求效果為目的,自己做自己的,,完成任務(wù)了事,。
       從他們上交給“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)辦”的計(jì)劃方案,也可以看出來(lái)純粹是為了應(yīng)付,。某部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向我們道出了實(shí)情:“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)辦”到現(xiàn)在還是一個(gè)臨時(shí)部門(mén),,人員都是從下面抽調(diào)上來(lái)的,辦公設(shè)備都是靠各兄弟部門(mén)接濟(jì)解決的,,其他部門(mén)憑什么接受他們領(lǐng)導(dǎo),?
      這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,組織架構(gòu)直接影響最終的結(jié)果,。這個(gè)縣的問(wèn)題是為了這項(xiàng)工作新設(shè)立了一個(gè)部門(mén),,但這個(gè)臨時(shí)成立的部門(mén)又沒(méi)有資金和實(shí)權(quán)。而有些縣是交由原有的某個(gè)部門(mén)來(lái)主導(dǎo),,比如交給商務(wù)局或者旅游局,、農(nóng)業(yè)局,其他部門(mén)協(xié)同配合,。至于哪種組織方式更好,,我們不好下結(jié)論,但可以肯定的是,,要想調(diào)動(dòng)各部門(mén)統(tǒng)一配合,,必須由縣里的一把手親自來(lái)抓,而不能僅僅是名義上掛個(gè)名,。
      據(jù)我們了解,,這不單單是這一個(gè)縣的問(wèn)題,好多縣域在農(nóng)村電商的過(guò)程中都碰到過(guò),,解決得好是“眾人拾柴火焰高”,,解決得不好就是“四分五裂”。
      5.基礎(chǔ)設(shè)施非常薄弱
      要實(shí)現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,,工業(yè)品下鄉(xiāng)”,,是需要相關(guān)配套設(shè)施完善的,比如縣,、鄉(xiāng),、村的三級(jí)物流體系,,目前大部分的快遞只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)根本到不了村;再比如農(nóng)作物可追溯體系的建設(shè),,農(nóng)產(chǎn)品要上線銷(xiāo)售首先要解決的就是信息透明的問(wèn)題,,一品一碼,每一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品從種到收再到運(yùn)輸過(guò)程所有的信息都要明確無(wú)誤地告知消費(fèi)者,,只有這樣才能打消消費(fèi)者的食品安全顧慮,。國(guó)外進(jìn)口過(guò)來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全程溯源,而我國(guó)在這方面還處于起步階段,。
      眾所周知,,玩農(nóng)業(yè)是需要重資產(chǎn)投入的,農(nóng)村電商絕不僅僅是開(kāi)個(gè)網(wǎng)店賣(mài)個(gè)菜那么簡(jiǎn)單,,需要上中下游的聯(lián)動(dòng)和整體改造,,從地里的農(nóng)產(chǎn)品到商品的轉(zhuǎn)變過(guò)程是需要大量投入的,尤其是基礎(chǔ)設(shè)施,。
      就我們調(diào)研的這個(gè)縣來(lái)說(shuō),,不要說(shuō)別的,連個(gè)像樣的物流園都沒(méi)有,,冷鏈物流更是連想都不敢想,,到村的最后一公里物流也是一個(gè)十分棘手的問(wèn)題,農(nóng)村不像城市,,由于訂單分散,、頻率低,所以導(dǎo)致成本高,,大部分物流企業(yè)都不愿到鄉(xiāng)村發(fā)展。
      此外,,還有農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率以及帶寬問(wèn)題,,現(xiàn)在大部分鄉(xiāng)村還停留在“10兆”時(shí)代,用這種網(wǎng)速來(lái)發(fā)展電商,,結(jié)果可想而知,。
      在政策以及市場(chǎng)的鼓動(dòng)下,當(dāng)前的農(nóng)村電商發(fā)展有些急功近利和盲目跟風(fēng):一是有些地方的資源條件根本就不具備,,但為了搶占先機(jī)拿到國(guó)家的扶持資金紛紛鋌而走險(xiǎn),,結(jié)果是白白浪費(fèi)了國(guó)家資源,還誤導(dǎo)了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展方向,;二是在引導(dǎo)方向上也存在著嚴(yán)重誤區(qū),,目前農(nóng)村電商的發(fā)展往往與國(guó)家提出的“雙創(chuàng)”相結(jié)合,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)成為它的主流導(dǎo)向,,殊不知農(nóng)民創(chuàng)業(yè)成功的幾率有多低,,與創(chuàng)業(yè)相比,,農(nóng)民更需要的是在家門(mén)口解決就業(yè)問(wèn)題。
      最后,,我只想說(shuō)一點(diǎn):農(nóng)村電商也屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,應(yīng)當(dāng)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,以企業(yè)和農(nóng)戶為主體,,政府可以引導(dǎo),,但不應(yīng)大肆干涉。(作者寇尚偉為新農(nóng)商學(xué)院首席分析師,,著有《農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》等書(shū),,微信:swei-226;杜蕓為鄭州輕工業(yè)學(xué)院民族職業(yè)學(xué)院教師)

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