線下實(shí)體的王牌在哪里,? 今年的4月1日(愚人節(jié))淘寶宣布將推出全新購(gòu)物方式Buy+,,并推出了相關(guān)的宣傳片,,非�,;鸨�(nèi)容大致是通過(guò)VR技術(shù)100%還原真實(shí)的購(gòu)物場(chǎng)景,,甚至可以直接感受商品的質(zhì)地,,模擬現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景進(jìn)行試穿等行為,看得很多人非常激動(dòng),,覺得實(shí)體店要跪了,。 不過(guò)我看完視頻后更加堅(jiān)信,其實(shí)線下實(shí)體最核心的優(yōu)勢(shì)還在于全景體驗(yàn)和小商圈效率上,。因?yàn)樾麄髌信e的大量“黑科技”在我看來(lái)很難實(shí)現(xiàn)——場(chǎng)景反饋和觸摸交互需要大量的傳感器和計(jì)算運(yùn)力,,不管哪一種離Buy+的實(shí)現(xiàn)都至少還有幾十年的技術(shù)差距,更別說(shuō)硬件上的價(jià)格普及,。 線下實(shí)體最明顯的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在全景體驗(yàn)上(買西瓜前敲一敲,、買洗發(fā)水前聞一聞其實(shí)也是非常普遍的現(xiàn)象),而線上電商的最大優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格和豐富性,。從避實(shí)就虛的角度而言,,線下實(shí)體發(fā)揮自身的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和商圈競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是不輸于線上的。 但是為什么線下實(shí)體被虐得體無(wú)完膚,? 這其實(shí)是我國(guó)零售行業(yè)長(zhǎng)期低效運(yùn)轉(zhuǎn),,以及集中度過(guò)低造成的錯(cuò)視。線下的多重渠道代理是其低效的表現(xiàn),,前十大企業(yè)只有7%左右的行業(yè)集中度,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)的32.6%和日本的23.8%,這意味著電商從一開始就沒有強(qiáng)大的對(duì)手,。 很多人鼓吹的O2O,、全渠道,其實(shí)我并不是很贊同,,因?yàn)榫下實(shí)體的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不在O2O,,提升客戶互動(dòng)的全景體驗(yàn),以及在小范圍內(nèi)商圈的效率配送,,完全是可行的道路,。線上渠道只是一道口子,完全可以采取平臺(tái)入駐的低成本策略,,并不一定需要自己開發(fā)系統(tǒng),。 誰(shuí)都不完美 很多人喜歡把線上電商和線下零售放在對(duì)立面,但是“阿里牽手蘇寧”以及“京東聯(lián)姻永輝”的故事告訴我們競(jìng)爭(zhēng)合作將會(huì)是一種常態(tài),。2015年蘇寧云商實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1356.76億元,,同比增長(zhǎng)24.56%;線上平臺(tái)商品交易總規(guī)模502.75億元,,同比增長(zhǎng)94.93%,,交出了一份不錯(cuò)的成績(jī)單,,算是起到了一個(gè)不錯(cuò)的示范效應(yīng)。 線上線下彼此吸引是一種趨勢(shì),。很多事情不必要自己一個(gè)一個(gè)去做,,你只要把你那部分做好,其他的部分自然有人會(huì)去做,,這就叫作比較優(yōu)勢(shì)合作,。 未來(lái),,人口密集的一,、二線城市電商盡管很發(fā)達(dá),但是線下豐富的實(shí)體店依舊會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,;廣闊而零散的農(nóng)村則給電商帶去了新的用戶流量,。線上更多的是作為產(chǎn)品信息篩選和大范圍信息傳遞的平臺(tái),而線下則作為零售終端提供體驗(yàn),、消費(fèi),、自提和小范圍及時(shí)配送的接口。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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