延伸閱讀 一味地“人性化”,,遲早毀了你的團(tuán)隊(duì)! 文/小婁 在職場(chǎng)中,,無約束的絕對(duì)自由,,不僅不會(huì)提高員工的積極性,反而會(huì)引起無盡的混亂,,必要的基本考核才是公司長(zhǎng)期存活的根本,。 最近有個(gè)私營(yíng)企業(yè)的老板,連著給我發(fā)了五六條信息,,可謂是心急如焚。原來這個(gè)老板幾年前開了一家裝修服務(wù)公司,,憑著老板在業(yè)界積累的人緣和專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,,公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。 而這個(gè)老板也是業(yè)內(nèi)出了名的大好人,,從來都不虧待員工,。可是這么一個(gè)老板,,他的公司如今卻已經(jīng)瀕臨倒閉的邊緣,。這讓他十分不解。 我問這個(gè)老板,,是不是在管理上出了什么問題,?不料老板矢口否認(rèn),他認(rèn)為管理是企業(yè)中最讓他自以為傲的一環(huán),,因?yàn)樗捎昧俗罱芰餍械摹叭诵曰芾怼蹦J剑航o員工開超出行業(yè)平均水平一大截的工資,,彈性時(shí)間,隔三岔五的福利,,寬松的業(yè)績(jī)考核…… 他說,,實(shí)行這種人性化管理,就是為了給員工提供一個(gè)寬松的工作環(huán)境,,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和工作激情,,從而提高員工和企業(yè)的工作效率。 人性化管理不等于放任自流 看到以上這位老板引以為豪的“人性化管理”,,我卻想說,,正是這樣的人性化管理,,遲早毀掉你的公司。 如此“人性化管理”,,用作家王朔的話來說,,就是“看上去很美”。夢(mèng)想著像Google一樣擁有自在的環(huán)境,,辦公室氣氛活潑,,每個(gè)員工創(chuàng)意激蕩,思想火花碰撞,,接著整個(gè)企業(yè)都因此蒸蒸日上…… 可是現(xiàn)實(shí)卻并非如此,。這樣“人性化管理”,在這種高度的自由和寬松優(yōu)越的外衣下,,埋藏的卻是極度的不平等和不合理,。 怎么說? 在同樣的寬松環(huán)境里,,工作不努力的員工也和工作努力的員工一樣,,拿著高額的回報(bào),卻不面臨任何被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),。 “工作努力也拿那么多錢,,混混日子也能拿那么多錢,那么我們努力工作的意義何在,?”這就是這個(gè)老板的下屬員工最直接的一個(gè)想法,。所以要以無差別的寬松來提高員工積極性的人性化管理,是根本行不通的,。 強(qiáng)調(diào)環(huán)境寬松的人性化管理,,還降低了員工作惡的成本。 無比寬松的環(huán)境,,其實(shí)恰恰變成了很多員工滋生惡行的完美土壤,。自從執(zhí)行彈性時(shí)間和寬松考勤制度之后,員工的出勤變得非常不統(tǒng)一,,甚至有的銷售員工以跑客戶為由,,連續(xù)一個(gè)禮拜不出現(xiàn)。更有甚者,,在公司寬松制度的掩護(hù)下,,利用公司的資源,自己做起了私活,。 這樣的“人性化管理”,,這樣的公司,不出現(xiàn)危機(jī)才是真正的怪事,。 我認(rèn)為,,以上這個(gè)老板所實(shí)習(xí)的“人性化管理”,,并非真正的人性化管理。因?yàn)樗^的人性化管理,,首先是基于人性的,。上面這個(gè)老板所強(qiáng)調(diào)的自由和寬松,的確是人性的一部分,。然而,,他卻忽略了人性的自私與無序的一面。 一個(gè)人對(duì)自由和寬松有著天然的向往,,但是這都是建立在有一定事物約束的前提下的,,在生活中也好,在職場(chǎng)中如是,。 如果沒有制度的約束,,則自由毫無意義。在職場(chǎng)中,,無約束的自由不會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意的碰撞,,不會(huì)提高員工的積極性,反而會(huì)引起無盡的混亂,。即便寬松自由如Google,,他們也有一整套的基本考核,并要求員工嚴(yán)格地遵守這套考核流程,。 一句話:人性化管理不等于放任自流,。 先談制度,,再談人性化 那么,,真正合理的人性化管理是怎么樣的呢?企業(yè)管理者應(yīng)該如何貫徹好合理的人性化管理,,從而提高企業(yè)的效率,? 1.制度先行 一切的人性化管理恰恰都是建立在健全和完善的制度上的。先談制度,,再談人性化,。這一點(diǎn)是無可置疑的�,;镜闹贫仁枪菊_\(yùn)轉(zhuǎn)和盈利的基石,,脫離了這個(gè)基石談“人性化”都無異于海市蜃樓。然后,,公司發(fā)展起來了,,才有更多的成本和空間去談人性化,發(fā)展人性化,。 2.以制度彌補(bǔ)人性 在企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中,,我們不能寄希望于員工發(fā)揮出他們?nèi)诵灾兴械恼嫔泼�,。大部分的員工,作為普通人,,當(dāng)然都有懈怠,,沒有動(dòng)力,無心勞動(dòng)的時(shí)候,,這個(gè)時(shí)候,,有了基本的制度,才能彌補(bǔ)這些由于人的普遍弱點(diǎn)造成的可能會(huì)產(chǎn)生的漏洞,。 3.以人性發(fā)展企業(yè) 在有了完善的制度和員工執(zhí)行的前提下,,人性化管理就在這時(shí)發(fā)揮了它不可替代的作用。所謂人性化管理,,這時(shí)候就需要有熟諳人性的管理者,,“因材施教”,根據(jù)員工的不同特點(diǎn),,制定出最適合這個(gè)員工的方案,。 在真正的人性化管理之下,每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),,都有它得以發(fā)展的空間,。這也就是在一些實(shí)行人性化管理的團(tuán)隊(duì)里面,為什么會(huì)人才輩出的原因,。 所以,,最終我給這個(gè)老板的建議是: 狠下心,拋棄自由寬松的理念,。強(qiáng)調(diào)公司的基本制度,,完善健全公司的制度,等公司發(fā)展盈利,,接著,,再談人性化管理。 管理者,,記�,。悍湃巫粤鞯娜诵曰芾恚t早都會(huì)毀掉一個(gè)公司,! 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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