常聽同行的兄弟公司說,現(xiàn)在不要投放競(jìng)價(jià)了,,競(jìng)價(jià)的成本太高了,。要投新媒體,要主攻新媒體,。但是抬眼一看行業(yè)的新媒體,,基本上還是一塊處女地。行業(yè)整體還是 處于新媒體的初級(jí)階段,。目前沒有聽說哪家公司新媒體玩得非常好,,有一些確實(shí)做得相對(duì)不錯(cuò), 但只是不錯(cuò)而已。原因有很多:不會(huì)策劃新媒體活動(dòng),;不知道怎么運(yùn)營(yíng)粉絲,;產(chǎn)生不了干貨的內(nèi)容;等等,。最核心的點(diǎn)是并沒有把這個(gè)東西放到戰(zhàn)略層面上來,,只是招聘?jìng)(gè)人來負(fù)責(zé)罷了,所以結(jié)果只是雷聲大雨點(diǎn)小,。 回過頭,,我們?cè)賮砜锤?jìng)價(jià)這邊。職業(yè)教育龍頭企業(yè)達(dá)內(nèi)科技,,核心的線上市場(chǎng)投放就是SEM,,全國(guó)100多人在做這個(gè)事情,除了SEM,,投放其他的營(yíng)銷方式幾乎沒有,,我們可以思考一下為什么?另外一個(gè)牛掰閃閃的職業(yè)教育企業(yè)尚德教育,,更是把SEM做到了極致,,除了常規(guī)的競(jìng)價(jià)投放,,還有做數(shù)據(jù)模型分析,甚至每個(gè)平臺(tái)都有不同的客服和銷售,,這些都是甩留學(xué)行業(yè)好幾條街的不爭(zhēng)事實(shí),。?這些又是為什么?用腳趾都能想出答案,,肯定人家覺得這個(gè)效果好,,才重點(diǎn)投放的。而留學(xué)行業(yè)的一些“江湖郎中”叫囂,,別投競(jìng)價(jià)了,,費(fèi)用太高。實(shí)際上,,你問他質(zhì)量度跟哪些因素有關(guān),,他根本不知道你所說的是啥;你再問他,,創(chuàng)意跟通配符是啥關(guān)系,,他肯定傻眼; 更有甚者,,部分人壓根就沒看過競(jìng)價(jià)賬戶的后臺(tái),,也跟著嚷嚷競(jìng)價(jià)不好。就好像別人吃豬肉,,他只是看到別人吃的動(dòng)作不雅觀,,就斷定豬肉不好吃一樣。 到底競(jìng)價(jià)是不是成本非常高,?有沒有辦法控制競(jìng)價(jià)的成本呢,?控制市場(chǎng)成本其實(shí)適合所有的平臺(tái)和渠道,并不只是競(jìng)價(jià)這一方面,。下面筆者就通過自己實(shí)操累計(jì)投放近億元的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分析一下如何有效控制競(jìng)價(jià)成本,。 人選和團(tuán)隊(duì)問題 1.挑選最懂行的人來管理競(jìng)價(jià)團(tuán)隊(duì) 挑選最懂行的人來負(fù)責(zé)競(jìng)價(jià)投放,挑選最懂行的市場(chǎng)老大來管理競(jìng)價(jià)團(tuán)隊(duì),,讓不懂行濫竽充數(shù)又瞎指揮的人回家看孩子,。 所有的事情都是人的事情,所有的問題都是人的問題,。比如好多公司的市場(chǎng)老大都是線下出身的,,對(duì)線上是一知半解,甚至是壓根沒有接觸過,。都是東聽一句西聽一句,,網(wǎng)上看看文章,,東拼西湊的競(jìng)價(jià)知識(shí)架構(gòu),, 怎么能管理好競(jìng)價(jià)呢,?老大不懂行,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)競(jìng)價(jià)這條線整體比較差,,尤其是集團(tuán)性質(zhì)的大公司更是如此,,市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分得比較細(xì),比如SEO,、SEM,、新媒體、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),、 公關(guān)媒介,、 線下活動(dòng)等。如果老大某塊比較弱,,那么這個(gè)小組就比較弱,,因?yàn)槔洗蟛欢校恢篮诵膯栴}在哪里,。也有另外一個(gè)原因是老板不懂行,,市場(chǎng)老大發(fā)揮不出來,施展不開,。 2.搭建細(xì)化專業(yè)的競(jìng)價(jià)團(tuán)隊(duì) 有些公司競(jìng)價(jià)就一個(gè)人,,全國(guó)投放,產(chǎn)品也十幾種,。一個(gè)人投放十幾種產(chǎn)品,,又全國(guó)投放,這本身就是個(gè)天大的笑話,。一個(gè)人怎么可能在這么多產(chǎn)品的情況下投放全國(guó),,又投放得比較好呢?SEM部門要求公司增加一個(gè)人,,老板們常說,,增加一個(gè)人,又是薪資,、提成,、社保等,成本太高了,,這種老板就統(tǒng)統(tǒng)是外行,。以美國(guó)留學(xué)為例,美國(guó)留學(xué)的單個(gè)資源成本會(huì)在400—450元之間(行業(yè)前三水平的數(shù)據(jù)),,有些機(jī)構(gòu)搞的資源成本都達(dá)600—800元(中等水平),,更有甚者都超過1000元了(差的水平)。如果調(diào)整得不精細(xì)的話,,每個(gè)資源成本會(huì)多增加200—400元,。如果一個(gè)月1000個(gè)美國(guó)資源的話,,那可能會(huì)增加20萬—40萬元的投放費(fèi)用,集團(tuán)性質(zhì)的公司浪費(fèi)就不只是這個(gè)數(shù)了,。幾個(gè)人的成本才多少呀,?尤其是個(gè)別留學(xué)公司把競(jìng)價(jià)人員的薪資壓得跟賣白菜的價(jià)錢一樣,你又讓他操著賣白粉的心,,怎么可能做好呢,? 從開戶階段控制市場(chǎng)成本 1.開戶找代理問題 我們?cè)谕斗胖翱隙ㄒ_一個(gè)競(jìng)價(jià)賬號(hào)。以百度為例,,如要開戶盡量直接找百度開戶,,不要找中間代理。但是有些集團(tuán)性質(zhì)的公司一般投放都在2000萬元以上,,這樣的公司最好要找KA,,KA是服務(wù)大客戶的,中小是服務(wù)中小客戶的,,中小里面也有所謂的KA,,他們叫LA。百度為了防止中小和KA相互搶客戶,,所以定了很多不利于客戶的政策和規(guī)矩,,搞得很多客戶暈頭轉(zhuǎn)向的。(見圖1) 各個(gè)公司,,可以根據(jù)自己公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來定自己的投放預(yù)算,。另外有一個(gè)核心點(diǎn)就是盡量多地要到返點(diǎn),這樣我們即使少投也可以達(dá)到好的投放預(yù)期,,差額可以用返點(diǎn)來彌補(bǔ),。假設(shè)你要用2000萬元的錢來投放競(jìng)價(jià),比如1800萬—2000萬元的返點(diǎn)是30%,,你就可以投1800萬元現(xiàn)金,,加上 540萬元的返點(diǎn)費(fèi)用,一共加起來是2340萬元,, 實(shí)際上就可以達(dá)到2000萬元的效果,。這樣就間接地節(jié)省了錢,并且還是幾百萬的大數(shù),。 如何拿到更高的返點(diǎn),?其實(shí)有很多方式方法,有一個(gè)比較簡(jiǎn)單直接的方法就是找一個(gè)第三方公司,,它可以幫你拿到高額返點(diǎn),,你只是需要付一部分服務(wù)費(fèi)就好了。 2.各搜索平臺(tái)做好配合 搜索平臺(tái)包括很多,如百度,、360,、搜狗、神馬,、Google等。除了Google外,,其他平臺(tái)的資源單價(jià)都比百度低,,我們只要策略對(duì),讓360,、搜狗,、神馬跟百度做好配合,就可以把資源成本降下來,,從而把市場(chǎng)成本拉下來,。 Google,呵呵,,你懂的,。搜索這塊暫時(shí)用不了,但是Google網(wǎng)盟也是可以考慮選擇的,,這個(gè)比百度網(wǎng)盟精準(zhǔn)多了,。另外還可以投Facebook,尤其對(duì)留學(xué)機(jī)構(gòu)來說,,這是塊處女地呀,,商業(yè)機(jī)密,噓,! ? 3.關(guān)于框架戶的簽訂 量力而行,,進(jìn)退自如�,?蚣軒淼暮锰幨强梢园逊迭c(diǎn)提高,,弊端是簽了協(xié)議,就要把錢花出去�,,F(xiàn)實(shí)中,,部分公司因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等因素,,會(huì)不斷地調(diào)整競(jìng)價(jià)預(yù)算,。作為懂行的競(jìng)價(jià)人,其實(shí)是非常反對(duì)來回調(diào)整預(yù)算的,。單純從競(jìng)價(jià)賬號(hào)來講,,來回調(diào)整預(yù)算就會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量度不穩(wěn),質(zhì)量度不穩(wěn),排名就會(huì)受到影響,,最終會(huì)影響到投放效果,。 從企業(yè)運(yùn)營(yíng)角度來講,如果一個(gè)企業(yè)總是來回調(diào)整競(jìng)價(jià)賬戶,,要么說明公司比較小,,要么是運(yùn)營(yíng)管理有問題,要么是領(lǐng)導(dǎo)不懂行,。對(duì)企業(yè)來說,,這是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題。? 從賬戶層面控制成本 1.賬戶層面打造閉環(huán)賬戶 客戶認(rèn)知一個(gè)產(chǎn)品或品牌,,一般會(huì)通過聽說,、了解、咨詢,、對(duì)比,、購(gòu)買、使用,、分享這幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成一個(gè)購(gòu)買和分享的過程,。我們?cè)诖罱ǜ?jìng)價(jià)賬戶時(shí)也要用這樣的方式,這樣就形成了一個(gè)搜索的閉環(huán),。舉例說明一下,,聽說這個(gè)環(huán)節(jié),我們可以設(shè)幾個(gè)計(jì)劃,,比如品牌詞計(jì)劃,,里面包含品牌詞小單元、競(jìng)品詞單元,、名師單元等,,甚至企業(yè)里面比較有名的領(lǐng)導(dǎo)名字都可以作為關(guān)鍵詞投放。? 了解這個(gè)環(huán)節(jié),,又分為了解業(yè)務(wù)和了解企業(yè),,我們這里面可以按業(yè)務(wù)的分計(jì)劃 :里面可以有美國(guó)單元、英國(guó)單元等,。另外就是留學(xué)客戶除了搜索中文外,,他還會(huì)搜索英文關(guān)鍵詞, 所以也可以投一部分英文學(xué)校的關(guān)鍵詞,�,?梢娬嬲母呤中枰芏鄸|西才能做好,不是花個(gè)白菜價(jià)找個(gè)競(jìng)價(jià)人員就能幫你調(diào)整賬戶的,,也不是來個(gè)人就能把賬戶調(diào)整好的,。 競(jìng)價(jià)是一門非常綜合的學(xué)問,。了解企業(yè)這個(gè)環(huán)節(jié),有實(shí)力的企業(yè)可以投放品專,,實(shí)力弱小的企業(yè)可以投放品牌起跑線,。筆者網(wǎng)上一搜同行,一些規(guī)模中等或小的留學(xué)公司,,連個(gè)起跑線都沒投,,所以其實(shí)留學(xué)行業(yè)競(jìng)價(jià)投放是弱爆了的環(huán)節(jié)。再加上外行指揮內(nèi)行,,這個(gè)環(huán)節(jié)真的非常糟糕 ,。? 2.地域?qū)用婵刂瞥杀? 另外一個(gè)拉低成本的方法是,多地域投放策略,。以北京為例,,美國(guó)留學(xué)資源成本是400—450元之間,。如果只投放北京,,必然會(huì)導(dǎo)致資源成本居高不下。如果加上天津,、河北,、 山東、山西等城市的投放,,就會(huì)把資源的平均成本拉下來,,這就是多地域投放策略。集團(tuán)公司可能全國(guó)很多重點(diǎn)城市都有分公司,,這個(gè)時(shí)候降低成本的方法是多平臺(tái)投放策略,,把360、搜狗,、神馬等平臺(tái)配合起來,,打組合拳。 ? 3.時(shí)間層面控制成本 ?? 通過競(jìng)價(jià)賬戶后臺(tái)的時(shí)段分析,,來分析全天哪個(gè)時(shí)段投放效果比較好,。再跟客服溝通,哪個(gè)時(shí)間段流量比較大,,轉(zhuǎn)化比較好,。我們可以用幾個(gè)月的數(shù)據(jù)樣本做一個(gè)統(tǒng)計(jì),會(huì)發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律性的東西,。通常上午10:00左右是一個(gè)小高峰,;下午2:00—4:00是個(gè)高峰期;晚上8:00—10:00又是個(gè)小高潮,,那這些時(shí)段就重點(diǎn)投放,,加大預(yù)算,其他時(shí)段可以相對(duì)地減少預(yù)算。而不是全天統(tǒng)統(tǒng)重點(diǎn)投,,沒有策略,,也不分主次,這個(gè)就造成了很多無效的浪費(fèi),。(見圖2) 4.百度產(chǎn)品的精準(zhǔn)投放 百度產(chǎn)品分很多,,如競(jìng)價(jià)、網(wǎng)盟,、文庫(kù),、百科、貼吧,、知道,、移動(dòng)DSP等,要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)去選擇,。比如想帶來精準(zhǔn)營(yíng)銷,,那肯定要選競(jìng)價(jià);網(wǎng)盟現(xiàn)在效果越來越差,,原因是什么呢,?我只能說呵呵,從百度最近爆出的“白血病,、 血友病等貼吧被購(gòu)買事件”就可以管中窺豹,。 有些不懂行的機(jī)構(gòu)還在大量地投網(wǎng)盟,這個(gè)是大錯(cuò)特錯(cuò)的事情,。 有人還跟我說活動(dòng)之前要投10萬元來推活動(dòng),,我只能回復(fù)呵呵了。網(wǎng)盟有展示的效果,,根據(jù)我們客戶年齡特點(diǎn)以及人群屬性特點(diǎn),,相對(duì)應(yīng)地選一些平臺(tái)配合做一下競(jìng)價(jià),做一個(gè)品牌的曝光和展示,,一天花費(fèi)300—500元足夠了,。如果企業(yè)小的話,壓根一點(diǎn)也不用投放,。 另外一個(gè)知道平臺(tái),,筆者是非常重視的環(huán)節(jié)。因?yàn)榭蛻敉ㄟ^你的競(jìng)價(jià)投放留下電話,,在對(duì)比環(huán)節(jié),,他除了對(duì)比同行,還會(huì)查一下你網(wǎng)上的評(píng)價(jià),,如果你網(wǎng)上有負(fù)面信息或其他對(duì)你不利的言論,,那么這個(gè)單子就跑掉了,。從商業(yè)本質(zhì)的角度來看,負(fù)面信息的解決還是要靠有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)來解決,,而不是靠刪帖來解決,。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,但是真正做的鳳毛麟角,。 新興的移動(dòng)DSP,,可以嘗試一下,行業(yè)有在投放的,,不過筆者沒有投放,,而是投放的其他DSP平臺(tái)。 其他的都比較常見,,筆者就不一一贅述了,。 5.競(jìng)價(jià)詞的選取 競(jìng)價(jià)投放的一個(gè)核心是關(guān)鍵詞的選取,而這個(gè)核心點(diǎn)對(duì)競(jìng)價(jià)人員其實(shí)要求比較高,。 首先,,這個(gè)競(jìng)價(jià)人員要懂業(yè)務(wù)。如果不懂業(yè)務(wù),,怎么選詞呢,?比如筆者服務(wù)的公司我們是可以投放英文關(guān)鍵詞的,,因?yàn)槌鰢?guó)的群體很多都會(huì)搜索英文的信息來獲取更多的一手信息,。另外還要知道什么時(shí)間對(duì)準(zhǔn)留學(xué)生來說,他需要準(zhǔn)備什么,,想了解什么,。同時(shí)要對(duì)國(guó)外學(xué)校清楚,對(duì)專業(yè)清楚,。如果你的競(jìng)價(jià)人員連STEM指什么專業(yè)都不清楚,,你真的要反思一下你的競(jìng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng)是不是合適了。假設(shè)銷售顧問留學(xué)專業(yè)知識(shí)考100分的話,,競(jìng)價(jià)人員留學(xué)專業(yè)知識(shí)要考到80分,,最差也要考到60分,不然詞都選不出來,。沒有精準(zhǔn)的詞,,怎么奢求精準(zhǔn)的投放呢? 其次,,要懂營(yíng)銷,,懂客戶心理。筆者上面提到的認(rèn)知分享原理,,就是一個(gè)科學(xué)的賬戶搭建以及選詞的依據(jù),。如果不懂行,,就沒有清晰的思路�,?此坪苊β�,,其實(shí)做了很多無用功,解決不了核心問題,。 再次,,要知道如何選精準(zhǔn)的詞。多數(shù)教育的企業(yè)在用樂語或53,,這些對(duì)話軟件后臺(tái)都可以看到搜索詞,,我們可以通過后臺(tái)看哪些詞轉(zhuǎn)化好,就重點(diǎn)投放,,而不是讓銷售部門給你選幾個(gè)詞來投放,,這就成了笑話。因?yàn)殇N售懂業(yè)務(wù),,但是對(duì)競(jìng)價(jià)壓根不懂,,并且競(jìng)價(jià)里面涉及的東西非常多,非常復(fù)雜,,外行根本不知道里面是怎么回事,,都是霧里看花,水中望月,。加上行業(yè)真正懂行的人要么不出來說話,,要么職務(wù)太低說了也沒人聽,就形成了一個(gè)銷售強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)弱勢(shì)的失衡局面,。 最后,,是注意否詞的添加和IP的排除。通過統(tǒng)計(jì)工具的使用,,我們可以知道哪些詞是精準(zhǔn)轉(zhuǎn)換詞,,哪些詞是大流量詞,對(duì)這些詞綜合分析做一個(gè)取舍,。另外,,因?yàn)殛P(guān)鍵詞匹配的問題,會(huì)導(dǎo)致一些不精準(zhǔn)的投放,。比如你投放的是美國(guó)留學(xué),,會(huì)產(chǎn)生美國(guó)生小孩這樣的詞,而你又沒有相關(guān)業(yè)務(wù),,所以也會(huì)造成很多浪費(fèi),。還有就是一些同行惡意點(diǎn)擊行為,造成你上線不久很快下線了,,而基本上沒有產(chǎn)生對(duì)話,,這個(gè)時(shí)候就要及時(shí)屏蔽IP和縮小地域了,。一些縣級(jí)市雖然也有搜索,但是幾乎沒有轉(zhuǎn)換,,那就要屏蔽掉,。競(jìng)價(jià)投放其實(shí)非常講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),根本不是一個(gè)賣白菜的競(jìng)價(jià)人員可以搞定的,。 多數(shù)公司不懂行,,大部行業(yè)內(nèi)公司總經(jīng)理都是銷售出身,對(duì)競(jìng)價(jià)壓根不懂,,只是知道一點(diǎn)概念,,于是網(wǎng)上一搜,怎么沒有我們的詞,?怎么別人投放我們的詞,?我們?yōu)槭裁床煌斗艅e人的詞?我說幾個(gè)詞你要投放,,問一堆讓專業(yè)人員看起來很低級(jí)和可笑的問題,。如果銷售強(qiáng)勢(shì),市場(chǎng)弱勢(shì),,市場(chǎng)壓根做不了事情,,因?yàn)槭峭庑兄笓]內(nèi)行。但實(shí)際上很多公司都存在這個(gè)現(xiàn)象,,老板不懂行,,銷售總監(jiān)不懂行;如果市場(chǎng)總監(jiān)又不懂行,,競(jìng)價(jià)人員就會(huì)處于水深火熱中,。 6.不聽外行領(lǐng)導(dǎo)指揮 外行指揮內(nèi)行,,自古都是行不通的�,,F(xiàn)在社會(huì)更是這樣,專業(yè)和分工非常細(xì),。銷售轉(zhuǎn)市場(chǎng)尤其是線上市場(chǎng)幾乎不可能,。很多留學(xué)公司市場(chǎng)位置比較低,工作常常受銷售的指揮和干涉,,這是非常不對(duì)的,。甚至個(gè)別公司還出現(xiàn)銷售要提供一些詞給競(jìng)價(jià),讓競(jìng)價(jià)投放,,這個(gè)就是個(gè)天大的笑話,。每個(gè)詞出價(jià)是多少,花費(fèi)多少錢才能帶來一個(gè)對(duì)話,,多少對(duì)話才能帶來一個(gè)電話,,里面的學(xué)問大了去了,。用什么樣的策略既能控制成本,又能帶來更多的資源量,,這個(gè)都可以寫成論文了,;根本不是銷售部門看的那么簡(jiǎn)單。如果真想做好競(jìng)價(jià),,就一定不能聽外行的指揮,,不然會(huì)出大問題。筆者在這里也提醒老板們,,專業(yè)的人做專業(yè)的事,,要跟銷售和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)畫一條線,不要相互干涉,�,?梢韵嗷ヌ峤ㄗh和交流,但是不能相互干涉,。其他行業(yè)的做法是銷售和市場(chǎng)一個(gè)人副總來負(fù)責(zé),,這樣就避免了很多留學(xué)行業(yè)出現(xiàn)的銷售和市場(chǎng)總是相互撕的局面,留學(xué)行業(yè)其實(shí)也可以借鑒,。 通過數(shù)據(jù)分析控制成本 1.前端投放 通過上面的分析我們知道,,競(jìng)價(jià)賬戶需要選好精準(zhǔn)的詞,選好投放時(shí)段,,選好投放地域,,不斷的優(yōu)化調(diào)整,這個(gè)只是初級(jí)階段,;通過什么策略可以更好地控制成本并且?guī)砀嗟挠行зY源量,,這個(gè)是中級(jí)階段,也是很多企業(yè)追求的,;在這個(gè)之上就是選到最懂行的人,,真正懂行的,不是那種連賬戶后臺(tái)都沒看過,,道聽途說,,東一句西一句的水貨。據(jù)筆者觀察留學(xué)行業(yè),,真正懂行的,,又職務(wù)相對(duì)較高的不會(huì)超過3個(gè)。 2.中端調(diào)網(wǎng)站,,優(yōu)化專題 通過百度投放帶來的客戶,,不要單純地引導(dǎo)到網(wǎng)站首頁(yè),客戶都是沒有耐心的,,也是懶惰的,,如果他找不到想要的信息,,第一時(shí)間就跳走了,因?yàn)榫W(wǎng)上他可以找N家機(jī)構(gòu),。所以這需要競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)也要做得專業(yè),,讓客戶能找到想找的信息。這個(gè)時(shí)候競(jìng)價(jià)人員就要用到筆者說的懂業(yè)務(wù)的理論了,,不然他就不知道客戶關(guān)注的點(diǎn)是什么,。另外也需要跟業(yè)務(wù)部門溝通,讓業(yè)務(wù)部門提供一些客戶在申請(qǐng)過程中想要了解的點(diǎn),,這樣才能更好地轉(zhuǎn)化,,從而達(dá)到控制成本的效果。 3.后端優(yōu)化客戶的轉(zhuǎn)換率 說到控制成本最好的方式,,除了市場(chǎng)投放精準(zhǔn)外,,另外一個(gè)核心點(diǎn)就是提升轉(zhuǎn)化率。這個(gè)轉(zhuǎn)化率包括客服轉(zhuǎn)化和銷售轉(zhuǎn)化,。如果客服轉(zhuǎn)化率提升1—2個(gè)點(diǎn),,就會(huì)節(jié)約很多的費(fèi)用,尤其是集團(tuán)性質(zhì)的公司,。如果一個(gè)集團(tuán)性質(zhì)的公司全國(guó)銷售轉(zhuǎn)化率提升1—2個(gè)點(diǎn),,那營(yíng)業(yè)額就會(huì)提升幾百萬甚至上千萬元。轉(zhuǎn)化率提升是一個(gè)非常重要的核心點(diǎn),。當(dāng)然提升銷售轉(zhuǎn)化率的方式方法有很多,,目前留學(xué)公司都是用銷售的套路在做這個(gè)事情,而沒有提升到營(yíng)銷的層面上,,這還是不懂行的原因?qū)е�,,也是營(yíng)銷人員的一種悲哀,英雄無用武之地,。 4.詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析 競(jìng)價(jià)另外一個(gè)非常核心的點(diǎn)是賬戶的數(shù)據(jù)分析,,消費(fèi)、點(diǎn)擊率 ,、 CPC ,、 對(duì)話、電話量,、銷售量、ROI等,。這些數(shù)據(jù)是需要一個(gè)非常詳細(xì)的分析的,,幾乎所有的留學(xué)公司都對(duì)數(shù)據(jù)分析做了電話量以前的分析,和銷售量,、 ROI壓根沒有聯(lián)系起來,。這個(gè)分析就只發(fā)揮了一半作用,,是殘缺不全的。并且這些分析都是人工的分析,,使用專業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件的留學(xué)公司幾乎沒有,,這是一個(gè)很大的空白,因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司還沒有意識(shí)到,,或者意識(shí)到了執(zhí)行不了,,具體原因我只能說呵呵了。 新媒體雖然發(fā)展了,,但是留學(xué)行業(yè)的玩法很多都不對(duì),,真正地要把它作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來運(yùn)營(yíng),而不是目前留學(xué)機(jī)構(gòu)的這種玩法,。在目前新媒體沒有形成市場(chǎng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的情況下,,那競(jìng)價(jià)就一定要成為企業(yè)市場(chǎng)方面的核心戰(zhàn)略制高點(diǎn)。能不能成為戰(zhàn)略制高點(diǎn),,核心問題還是市場(chǎng)老大的問題,,懂行就可以實(shí)現(xiàn),不懂行就是紙上談兵,。當(dāng)然這個(gè)事情的天花板是老板,,老板要懂行,懂競(jìng)價(jià)投放的原理,,要理解為什么把競(jìng)價(jià)作為市場(chǎng)的戰(zhàn)略,;要不市場(chǎng)老大再懂,也只能是懷才不遇,。 新媒體是一個(gè)新的戰(zhàn)略突破點(diǎn),,但是要結(jié)合競(jìng)價(jià)來一起發(fā)力。(作者為津橋國(guó)際集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān),,微信號(hào):2625400205) 編輯: 上 尉(微信號(hào):swei-226) 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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